International Facebook Strategy: la comunicazione su Facebook di una multinazionale - Vincenzo Risi
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FACEBOOK Come creare contenuti virali?
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Marco Fey presenta le strategie di gestione delle Fan Page in Facebook.
Transcript of Facebook
Come creare contenuti virali?
Marco FeyDigital Strategist & Social Media Manager @ Bitmama
ESPERIENZE PASSATESocial media Manager & Web Consultant @ QC TermetorinoSocial Media Consultant @ Terme di Pré-Saint-Didier
Brand Manager @Easybit
Collaboratore @ SatizLabAddetto e-commerce @ YouToo Videogames
FORMAZIONE
Laurea di secondo livello in Comunicazione Multimediale e di Massa
Laurea di primo livello in Scienze della Comunicazione
Facebook Tips
Favorire l’interazione
Facebook Tips• UTILIZZA TESTI BREVI: i post composti da 80 caratteri al massimo hanno un tasso di interazione del 27%
maggiore rispetto agli altri
Facebook Tips• CONTENT IS THE KING. Varia il tuo contenuto (foto, video, poll, offerte) per offrire una comunicazione più
interessante. Le immagini sono quelle che garantiscono un tasso di interazione maggiore, decisamente più alto rispetto a video e link. Con le nuove impostazioni dell’Edge Rank è fondamentale proporre contenuti di impatto immediato.
Facebook Tips• FAI DOMANDE. Non è consigliabile utilizzare un tono imperativo ma è più proficuo cercare di instaurare un
dialogo. I post che terminano con una domanda hanno un livello di interazione del 15% maggiore rispetto ad altri
• RICORDATI DI ESSERE DIRETTO. Spesso bisogna guidare l’utente, chiedendo palesemente un commento, un like o una condivisione. Un post semplice e diretto porta a tassi di interazione più alti.
Facebook Tips
• PROGRAMMA I TUOI POST. Studiare gli orari migliori per postare è fondamentale per non essere sommersi dallo Stream! I brand che pubblicano contenuti in orari non lavorativi (la sera) contano su tassi di interazione maggiori del 20%
• ATTENZIONE AGLI URL: sorprendentemente, i post che contengono URL completi e non accorciati (bit.ly, ow.ly, goo.gl, etc) hanno tassi di interazione di 3 volte maggiori.
Potere alle immagini
Creare un’interazione diretta
Forte impatto iconografico
Ironia e intrattenimento
Pezzi di vita
Non solo prodotto
Immagini e concetti “forti”
Carini e coccolosi ragazzi…
Quando, come e perché?
Programmare la pubblicazione dei contenuti
Quando postare?• L’orario migliore per postare un contenuto risulta essere, mediamente,
intorno alle ore 15.
• La fascia oraria che garantisce il maggior tasso di interazione è quella compresa tra le 11 e le 16
• I post pubblicati intorno alle 9 o comunque prima dell’inizio della giornata lavorativa, di solito, raggiungono buoni risultati, spesso se legati al concetto di “buongiorno”.
Quando postare?
• Diverse analisi indicano il mercoledì come giorno ideale per postare. Il massimo delle interazioni DOVREBBE avvenire intorno alle 15 del mercoledì.
• Gli orari serali (19-21) fanno registrare dei buoni tassi di interazione
Target post vs Gated post
Frequenza
Attività Fan Page
Tanti fan = tante interazioni?
Il “temibile” Edge Rank
Qualcosa è cambiato?
Edge Rank – Qualcosa è cambiato
Edge Rank – Qualcosa è cambiato
Edge Rank – Qualcosa è cambiato
Edge Rank – Qualcosa è cambiatoCome “sopravvivere” quindi all’ Edge Rank?
• Più un utente interagisce con una pagina maggiore sarà la possibilità di ritrovare i suoi contenuti nel news feed poiché viene interpretato da Facebook come azione “positiva”
• Le pagine che registrano tassi di interazione maggiori saranno più presenti all’interno dello stream dei contenuti
• I Brand dovranno quindi cercare di produrre contenuti d’impatto al fine di massimizzarne la viralità. Un’ottima idea è quella di proporre contenuti che stimolino direttamente “like” e commenti
• Occorre essere, inoltre, ancora più strategici nella scelta degli orari in cui postare
Edge Rank – Qualcosa è cambiatoFacebook stesso ci dice che:
“soltanto il 10% dei tuoi fan visualizza i tuoi post”
Come invertire questa tendenza?
Con i FB Adv e soprattutto con i FB Page Post Ads!
Facebook Dixit
We’re continuing to optimize News Feed to show the posts that people are most likely to engage with, ensuring they see the most interesting stories. This aligns with our vision that all content should be as engaging as the posts you see from friends and family.
Facebook Ads
Una piccola premessa
Brand Pages: quanti sono i fan attivi?
Quanti cliccano sugli Ads?
Fonti
1 www.davidelicordari.com2 www.socialbakers.com3 www.edgerankchecker.com4 http://edgerank.net5 www.emarketer.com6 www.webhouseit.com7 www.d4bmarketing.it8 www.rakacreative.com9 www.dreamgrow.com
