Andrea Atzori Ente di Bacino Padova 2Ravenna 2011

Ente di Bacino Padova 2Ente di Bacino Padova 2

Attività di Comunicazione

Parte IParte I

La comunicazione nel Bacino Padova 2La comunicazione nel Bacino Padova 2

Chi comunica e qual è il suo ruolo

Il Bacino Padova 2 è il

consorzio che si occupa

dell’attività di

programmazione e

controllo dello

smaltimento dei rifiuti

urbani di 20 Comuni

dell'area metropolitana di

Padova.

• progettazione del servizio di raccolta differenziata integrata;

• consulenza personalizzata per il passaggio da TARSU a TIA;

Chi comunica e qual è il suo ruolo

Alcuni servizi attivati

•predisposizione e controllo della tariffa di bacino per i rifiuti indifferenziati;

•gestione dei dati dei rifiuti prodotti e incidenza delle raccolte differenziate sul territorio del consorzio;

•consulenza sulla normativa in vigore;

•controllo della tariffa di realizzazione e gestione dell’impiantistica consortile per lo smaltimento dei rifiuti indifferenziati;

•informazione e sensibilizzazione sulle problematiche ambientali.

•20 comuni dell’area metropolitana di Padova:

•423.000 abitanti (al 31 dicembre 2010) cioè il 40% della provincia e il 50% delle attivitàproduttive;

•8 grandi aree industriali-artigianali;

•tutte le attività commerciali e terziarie di interesse provinciale e regionale.

QUAL’E’ IL PUBBLICO DI RIFERIMENTO

In particolare

•Sindaci•Assessori•Tecnici comunali

•Formazione e informazioni tecniche

•Cittadini •Informazione e sensibilizzazione

La comunicazione al cittadino

INFORMAZIONE

PARTECIPAZIONE/COINVOLGIMENTO

CONSEGUIMENTO DEI RISULTATI

RISOLUZIONE DEI CONFLITTI

Gli strumenti di comunicazione

Above the line

Below the line

Indirette

Influenzano la domanda

Dirette

Chiariscono l’offerta

Web

Parte IIParte II

Gli strumenti e le attivitGli strumenti e le attivitàà di di

comunicazionecomunicazione

Il sito web: Il sito web:

www.www.novambientenovambiente..itit

Cos’è•è un portale che offre informazioni sull’innovazione e le

tecnologie per l’ambiente;

•si propone come uno strumento di approfondimento relativo alla

normativa ambientale e alle ecotecnologie;

•si propone di dare vita ad una comunità interattiva su Internet in

queste materie, specializzandosi nella funzione di orientamento,

controllo e gestione del mercato propria delle Autorità d’Ambito

(idriche, ambientali ecc.)

A chi si rivolge

•ai tecnici impiegati nelle pubbliche amministrazioni locali,

Provinciali e Regionali e nelle Autorità d’Ambito;

•ai professionisti e ai tecnici operanti in imprese private;

•a tutti coloro che, anche solo a titolo personale, siano interessati

alle tematiche ambientali.

proporsi come portale di

RIFERIMENTO

INCONTRO

CONFRONTO

INFORMAZIONE E FORMAZIONE

soprattutto per i nascenti ATO rifiuti.

Finalità

Novambiente e Wikipedia

•Novambiente e Facebook

Strategia elaborata dagli studenti della classe 2005/2006 del Master

Copycom dell’Accademia di Comunicazione di Milano. Il 25 ottobre 2006 sono stati presentati i lavori dei cinque gruppi diragazzi, che sono stati riuniti successivamente in un unico progetto.

• a) on line: news letter, format innovativi di guerrilla marketing;

• b) off line: corporate aziendale, partecipazione ad eventi e fiere di settore con operazioni di marketing non convenzionale, materiale di supporto.

Rilancio di www.novambiente.it

La scatola delle domande e risposte Arredo urbano e/o allestimento stand

18 – 21 Aprile 2007 - Partecipazione al Sep Waste Technologies

Rilancio di www.novambiente.it

Le attivitLe attivitàà realizzaterealizzate

Tipologia: pubblicazioneQuando: dicembre 2005 –

aggiornamento dicembre 2007Target: enti di bacino,

gestori/tecnici, comuni, associazioni ambientali/dei consumatori, ricercatori

Obiettivi: fornire linee guida sulla gestione integrata dei rifiuti, approfondimenti, riflessioni su tematiche ambientali, confronti tra esperienze da città e settori differenti.

Contenuto: atti dei convegni 2004/2005 e 2006/2007

Verso la costituzione dell’ATO rifiuti –

Strumenti e materiali

2005 – 2007

Tipologia: campagna informativa

Quando: marzo-maggio-ottobre-dicembre 2006

Obiettivi: informare sulla diffusione della raccolta differenziata, sulle destinazioni dei rifiuti differenziati e il loro riutilizzo; promuovere e motivare comportamenti virtuosi

Target : i cittadini dei 20 Comuni del Bacino

Strumenti: → 2000 manifesti

→ 10000 volantini

→ conferenza stampa

→ redazionale su giornale

Raccolta differenziata: vita nuova ai nostri rifiuti

2006

Contenuto:

•quantità per tipologia di rifiuto differenziato

•processo di lavorazione

•tipologia nuovi prodotti realizzati

•% RD per Comune

•confronto % RD Bacino PD 2/province del

Veneto e regioni d’Italia

•confronto crescita inflazione/tariffa di

smaltimento ai Comuni

Distribuzione nei 20 Comuni del Bacino:

•spazi pubbliche affissioni

•URP

•biblioteche comunali

•uffici ambiente

•scuole

2006

Raccolta differenziata: vita nuova ai nostri rifiuti

Tipologia: campagna informativa

Quando: febbraio 2006

Obiettivi: informare sulla gestione dei rifiuti nella provincia di Padova, sulle attività dei Bacini, sulle opinioni e la diffusione della raccolta differenziata

Target: alunni delle scuole medie e superiori della Provincia di Padova

Strumenti: → realizzazione di un DVD

→ 2 giornate di incontro presso PadovaFiere

→ realizzazione di gadget

Distribuzione: → in occasione degli incontri

→ presso le scuole

→ in occasione del SEP

All’inseguimento dei rifiuti

2006

All’inseguimento dei rifiuti

2006

Tipologia: concorso collegato al convegno “R-Day L'importanza della comunicazione per la raccolta differenziata” rivolto agli studenti della Scuola Internazionale di Grafica di Venezia. In palio un computer Mackintosh

Quando: marzo 2006

Obiettivi: sensibilizzare i giovani creativi alla raccolta differenziata, predisporre visual per campagne informative da utilizzare all’occorrenza, attrarre l’attenzione dell’opinione pubblica e dei mass media

Parliamo di rifiuti

2006

Parliamo di rifiuti

2006

La locandina del convegno Il progetto vincente

Tipologia: campagna informativaQuando: gennaio – dicembre 2007Target: popolazione di nazionalità straniera residente

nel Bacino Padova 2 Obiettivi:→ Miglioramento della pulizia dei Comuni

→ Integrazione degli immigrati→ Miglioramento quantitativo e qualitativo

della RD

Contenuto: istruzioni per la RD multilingua per i Comuni del Bacino Padova 2

Strumenti: layout di stampa fornito ai 20 Comuni del Bacino di un volantino A4

Cassonetto multilingua

2007

Cassonetto multilingua

2007

Benchmark della tariffe degli impianti di trattamento e smaltimento dei rifiuti solidi

urbani in Italia

2007

Tipologia: area web del sito www.rifiutilab.itQuando: da novembre 2007Target: enti di bacino, gestori/tecnici, comuni, associazioni

ambientali/dei consumatori, ricercatori Obiettivi: incremento della raccolta e diffusione di

informazioni tecnico-economiche e possibilità di confronto tra di esse

Contenuto: area di confronto delle tariffe di smaltimento rilevate sul territorio (tariffe cosiddette ai cancelli) per area geografica e tipologia impiantistica.

Strumenti: presentazione ad Ecomondo 2007

2007

Benchmark della tariffe degli impianti di trattamento e smaltimento dei rifiuti solidi

urbani in Italia

Padova + Sostenibile

2007 - 2008

Tipologia: campagna informativa

Quando: novembre – dicembre 2007/ novembre – dicembre 2008

Obiettivi: promozione di uno stile di vita socialmente e ambientalmentepiù sostenibile

Target: giovani, famiglie, mondo dell’associazionismo, del non profit e dell’economia responsabile, amministrazioni pubbliche, scuole del territorio, e i cittadini che da sempre dimostrano interesse e sensibilità per queste tematiche

Contenuto: realtà, aziende e istituzioni di Padova e Provincia che presentano servizi e prodotti sostenibili negli ambiti relativi a: commercio equo e solidale, agricoltura biologica, energie rinnovabili, mobilitàsostenibile, riciclo, responsabilità sociale delle imprese ecc. In particolare il Bacino ha promosso gli Sportelli Energia

Strumenti: Mappa Padova+Sostenibile (100.000 copie)Card Padova+Sostenibile - tessera agevolazioni

Padova + Sostenibile

2007 - 2008

Riciclarti

2008

Tipologia: rassegna culturale (cinema, danza, teatro, musica, letteratura)realizzata in collaborazione con il Comune di Padova e l’associazione Paolo Capovilla

Quando: aprile-maggio 2008

Obiettivi: promozione di stili di vita più sostenibile

Target: cittadinanza di Padova e Provincia

Contenuto: una mostra di opere d’arte realizzate con materiali di recupero e una serie di appuntamenti culturali uniti dal tema del rifiuto/riciclo

In questo contesto il Bacino ha realizzato in particolare 2 appuntamenti:

- proiezione cinematorgrafica di “Delta’s oil dirty busines” –documentario presentato al festival CinemAmbiente 2007 di Torino

- “Trash, viaggio nell’immagine e nell’immaginario dei rifiuti”, un incontro per esplorare la percezione umana del concetto di rifiuto e del mondo dei rifiuti, attraverso le lenti della letteratura, del cinema, dei fumetti, della narrativa. Con la consulenza di Erik Balzaretti, esperto di comunicazione ambientale e coordinatore del master IED in comunicazione ambientale.

Linee guida per una efficace comunicazione ambientale

Tipologia: pubblicazione

Quando: ottobre 2008

Target: tutti i soggetti (enti, istituzioni, associazioni) che si occupano attivamente di comunicazione ambientale

Obiettivi: rendere piùsemplice e proficua l‘attività di questi soggetti

Contenuto: principi per una comunicazione ambientale efficace

Diffusione: presentazione durante un workshop a Ravenna 2008

2008

Tipologia: 14 progetti per una campagna di comunicazione realizzati dagli studenti del master in comunicazione Ambientaledello IED - Istituto Europeo di Design di Torino e del master in Copywriting con specializzazione in nuovi linguaggi dell’Accademia di Comunicazione di Milano.

Quando: gennaio - ottobre 2007

Obiettivi: aumentare la consapevolezza del rapporto tra acquisto di un bene e produzione di rifiuti, per sensibilizzare alla pratica della raccolta differenziata e alla prevenzione dalla produzione dei rifiuti

Target: giovani tra i 17 e i 30 anni

Strumenti: manifestiazioni di guerrilla marketing

Idee per una campagna sulla riduzione della produzione e dispersione dei rifiuti

2008

2008

Idee per una campagna sulla riduzione della produzione e dispersione dei rifiuti

Collaborazioni con

Legambiente Padova

2007 e 2008

Puliamo il mondocollaborazione organizzativa per la festa del

riuso in occasione della giornata internazionale del volontariato ambientale. Nel 2008 in occasione della festa abbiamo realizzato dei pannelli informativi sull’imminente nascita dell’ATO provinciale.

2007/2008/2009/2010/2011

Sportelli EnergiaConvenzione per la realizzazione di 6

sportelli nel Comune di Padova (uno per quartiere) per informare i cittadini sul risparmio energetico, sulle energie rinnovabili e su come utilizzarle nelle proprie abitazioni.

Collaborazioni con

Legambiente Padova

2009

Festa del recuperoIn occasione di “Puliamo il mondo”festa internazionale del volontariato ambientaleE’ stato allestito uno stand con la mostra“Padova ritrova i suoi senza”

RAVENNA 2009

Festival dei rifiuti, aria, acqua e energia

Presentazione del libroLA COMUNICAZIONE AMBIENTALE: sistemi scenari e prospettiveOrganizzazione di workshoop e labmeeting

PADOVA SOSTENIBILE

2009

Costruzione di un vocabolario per Padova

responsabile e sostenibile

RAVENNA 2010

Festival dei rifiuti, aria, acqua e energia

Presentazione del libroLA REGOLAZIONE E IL CONTROLLO DEI SERVIZI DI GESTIONE DEI RIFIUTI URBANIOrganizzazione di workshoop e labmeeting

ECOMONDO 2010Fiera internazionale

del recupero di materia ed energia

e dello sviluppo sostenibile

Altre collaborazioni

2006 – 2007

AmbientAzioniSponsorizzazione della rassegna di danza, teatro e cinema “AmbientAzioni –

ovvero modi per coltivare i cambiamenti”, a cura di ARCI Nuova Associazione, grazie alla quale abbiamo avuto la segnalazione da parte della Camera di Commercio di Padova nell’ambito del premio “For profit e non profit: buone prassi a Padova” come migliore collaborazione tra imprese e realtà non profit.

2006 e 2007

Progetto di cooperazione internazionaleNell’ambito di un progetto organizzato da COOPI ONG, l’ente ha ospitato una

delegazione formata da rappresentanti istituzionali e tecnici dell’azienda che si occupa della raccolta e smaltimento dei rifiuti, portandoli a far visita ai principali impianti della zona

Ravenna 2008/2009/2010/2011

•16 labMeeting, 12 Workshop, una Conference finale: tre giorni di incontri di formazione e approfondimento sulle tematiche di acqua, rifiuti ed energia.

•Organizzata da Labelab, il laboratorio per la gestione dei rifiuti, dell’acqua, dell’energia, operante dal 2001 nel settore dei servizi pubblici locali

•Patrocinato dalle istituzioni locali e regionali e dal Ministero

dell’Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare.

Ruolo del Bacino Padova 2: partner organizzativo

•Labmeeting:

Analisi Tecnica Economica Impianti di Trattamento Rifiuti Metodologie di Ricognizione e Analisi Costi - Esempi specifici

L’opportunità della “tariffa” nella gestione dei servizi di igiene urbana: metodologie, opportunità, strumenti.

•Workshop:

La comunicazione ambientale: una riflessione sull’efficacia.

•Conference:

Interventi vari