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Cosa e-learning Le-learning un insieme di metodologie

didattiche che offre la possibilit di erogare contenuti formativi attraverso programmi, tecnologie di rete e strumenti quali PC, smart phones, PDA. Permette una soluzione di apprendimento distribuita, personalizzabile, facilmente accessibile e svincola le interazioni tra docenti e studenti dal tempo e dallo spazio.

La tecnologia messa al servizio della didattica

favorisce ladozione della metodologia pi congeniale per produrre ed erogare contenuti efficaci: ne consegue che la continua evoluzione delle tecnologie influisce sul modo di fare e-learning.

E-learning non solo applicazione di nuove tecnologie per la formazione. E necessario un metodo di progettazione di soluzioni che consenta di compiere le scelte pi adeguate per il contesto in cui queste devono essere applicate:

Formazione totalmente a distanza o formazione mista?

Progettazione di un percorso di studio o selezione di un repository di informazioni non strutturate?

Realizzazione dei contenuti o acquisto di pacchetti (Learning Object) da societ editoriali specializzate?

Un progetto di e-learning unattivit complessa:

chi si trova ad operare delle scelte in funzione delle strategie di formazione e dinnovazione da adottare allinterno della propria organizzazione si confronta

con settori, tematiche e terminologie che fanno riferimento a discipline estremamente diverse tra loro.

Un progetto di e-learning abbraccia infatti problematiche ad ampio spettro: limpatto organizzativo, la progettazione didattica di corsi in modalit e-learning e le sue ricadute sulla fase di erogazione e lanalisi delle componenti di costo.

Sono state identificate alcune fasi che caratterizzano qualsiasi progetto di formazione a distanza e che definiscono il cosiddetto ciclo di vita dell'e-learning:

Definizione della metodologia didattica. Progettazione. Produzione. Erogazione. Valutazione.

Ognuna delle fasi determinante per il successo di

uniniziativa di e-learning perch lo studente possa avere unesperienza soddisfacente. In generale possiamo affermare che la qualit di unattivit di e-learning dipende da:

le competenze dei professionisti impiegati nella progettazione della soluzione;

la qualit dei contenuti, (il livello di interattivit, la tipologia, ecc.);

la qualit dei servizi; la qualit delle soluzioni tecnologiche

impiegate (piattaforma di e-learning, strumenti di comunicazione).

Costruire in qualit un progetto di e-learning

significa compiere le scelte che consentono di ottenere un risultato efficace da un punto di vista didattico ed efficiente, ovvero a costi sostenibili da parte dellazienda/ente che sostiene il progetto.

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I servizi di E-learning CINECA CINECA offre servizi e soluzioni nel campo

delle-learning dalla fine degli anni 90 e ha unesperienza che abbraccia diversi contesti:

Formazione professionale. Educazione Continua in Medicina. Didattica Universitaria. Formazione K-12.

La possibilit di fornire supporto alla formazione a

distanza in ambiti cos eterogenei possibile grazie alle caratteristiche del servizio offerto: ritagliare soluzioni su misura per le esigenze del cliente e mettere a disposizione una gamma di professionalit che possono coprire lintero ciclo di vita di un progetto di formazione.

Lofferta strutturata per essere modulare: i servizi e le soluzioni possono essere acquistati singolarmente o come servizio chiavi in mano.

I servizi comprendono: Consulenza tecnologica e studio di fattibilit. Analisi dei fabbisogni formativi. Gestione della infrastruttura tecnologica: setup

e manutenzione di piattaforme e-learning Open Source e commerciali: Moodle Atutor Blackboard.

Servizi di personalizzazione. Progettazione e costruzione di contenuti. Confezionamento di LO a partire da materiale

esistente. Servizi di Help desk e supporto tecnico. Servizi di tutoraggio. Servizi di Integrazione con ERP, portali e in

generale altri applicativi. Servizi e strumenti di collaborazione sincrona

e asincrona. Multimedialit, streaming audio/video. Delivery multicanale: M-learning, T-learning. Supporto specialistico per lattivazione di

nuovi servizi. La componente tecnologica si distingue per

caratteristiche di eccellenza:

Gestione di grandi volumi di utenza. Scalabilit rapida. Affidabilit intrinseca attraverso percorsi e

server ridondati. Presidio 24hx7gg. Assistenza e supporto tecnico di qualit. Economie di scala.

Soluzioni innovative Una costante attenzione alle tecnologie emergenti

e alle possibili applicazioni nel campo delle-learning, con particolare riguardo al mondo Open Source, agli standard e alla interoperabilit, ci permette di sperimentare e proporre servizi allavanguardia e innovativi.

Mobile Learning: M-learning

Il mobile learning (m-learning) una soluzione che crea un ambiente di apprendimento flessibile che pu rispondere adeguatamente alla necessit di accedere a informazioni puntuali in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.

Con m-learning si intende la possibilit di accedere a contenuti formativi attraverso dispositivi mobili multimediali (come PDA, Smartphone o Tablet-Pc) connessi tramite reti di comunicazione wireless (siano esse di tipo locale come Bluetooth e Wi-Fi o geografico, come i-mode, GPRS o reti cellulari 3G). Punto di forza di questa nuova soluzione la totale libert di comunicare e fruire di informazioni senza vincoli di luogo.

La tecnologia wireless introduce una nuova

concezione di e-learning, intesa come "continua attivit formativa ambientale", nella quale l'importanza di un approccio on-demand verso le risorse didattiche/informative si traduce nella possibilit di poterne usufruire sia nei "momenti liberi" o di basso carico lavorativo (si pensi ad un viaggio di lavoro in treno), sia nel momento stesso in cui una particolare situazione lavorativa lo richieda (si pensi ad un tecnico che voglia rivedere i processi organizzativi che regolano il controllo qualit al momento di un intervento).

Il m-learning si presta ad essere integrato da soluzioni LBS (Location-Based Services) ovvero servizi mirati a soddisfare unesigenza dellutente correlata alla sua posizione geografica. Immaginiamo, ad esempio, di trovarci davanti a un quadro in un museo; possiamo conoscerne le informazioni storiche e artistiche connettendoci in Rete tramite il palmare.

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Il m-learning facilmente applicabile in differenti comparti di una organizzazione e per differenti figure professionali.

Television Learning: T-learning

Il T-Learning una forma di e-learning veicolata attraverso la TV digitale interattiva, una nuova tecnologia che andr a integrare l'attuale tecnologia televisiva aggiungendo, oltre a una maggiore qualit dellimmagine, servizi innovativi e la possibilit di interagire con i contenuti.

Il T-Learning si avvale della semplicit duso della TV e amplier i potenziali fruitori della formazione anche a quella fascia di utenti che, privi di unadeguata alfabetizzazione informatica, sono normalmente esclusi dalle-learning: i bambini di famiglie di recente immigrazione o i bambini con potenziali difficolt di apprendimento, gli anziani, etc.

Learning Object Repository e DOI

E' molto importante per una organizzazione capitalizzare la conoscenza che viene erogata attraverso la formazione e la didattica. L'offerta pu quindi includere una "libreria di titoli", Learning Object Repository (LOR), in cui archiviare e offrire alla comunit i Learning Objects (LO) .

CINECA partner del progetto europeo ELEONET (European Learning Objects Network) che si propone di creare un catalogo europeo di LO consultabile da scuole, docenti e studenti per un accesso immediato alle risorse educative. L'obiettivo principale estendere le potenzialit e i benefici legati

all'utilizzo del sistema di identificazione del Digital Object Identifier (DOI) al settore educativo.

I LO prodotti sono corredati del DOI e dei metadati specifici secondo gli standard definiti per ELEONET.

Un servizio di risoluzione multipla: consente lassociazione di un DOI a diverse risorse in rete, ciascuna avente in comune con le altre loggetto identificato dal DOI. Questo rende possibile presentare le varie possibilit di risoluzione legate al DOI assegnato al LO. Consente inoltre allutente di raggiungerne le diverse versioni (nella Libreria dei titoli oppure in un catalogo di editoria elettronica) oppure le risorse correlate (ad esempio la biografia del docente o la scheda dell'insegnamento correlato).

Didattica Sincrona

Le attivit di didattica sincrona riguardano gli ambienti virtuali in cui lo scambio di informazioni tra gli utenti avviene in tempo reale. I dati scambiati possono essere testo, audio e video.

Gli strumenti per le attivit sincrone sono: Lavagna virtuale Videoconferenza Live Streaming Video Chat

In questo ambito vanno individuati gli standard e

gli strumenti pi idonei in funzione dei requisiti funzionali, dei vincoli tecnologici, della scalabilit della soluzione e del costo per la messa in opera e la gestione.

Knowledge Management e ontologie

La tecnologia basata su Internet offre soluzioni per la gestione della conoscenza. Lontologia consente di evidenziare relazioni tra contenuti che apparentemente sembrano indipendenti tra loro, dando un valore aggiunto a ogni informazione.

In futuro saranno inoltre applicabili soluzioni di e-learning basate sul web semantico.; unevoluzione di Internet che da semplice sistema di comunicazione e recupero di documenti diventa sistema intelligente, capace di comprendere il contenuto dei documenti (e quindi anche dei contenuti didattici) e di presentare, su richiesta dellutente, solo le informazioni di cui effettivamente ha bisogno.

Ontologie, domini di conoscenza, motori inferenziali, sono solo alcune delle parole chiave con cui impareremo a confrontarci nellera del Web Semantico per una nuova evoluzione della gestione della conoscenza.

Cosa e-learningI servizi di E-learning CINECASoluzioni innovativeMobile Learning: M-learningTelevision Learning: T-learningLearning Object Repository e DOIDidattica SincronaKnowledge Management e ontologie