Elaborazione della ISO 26000 Elaborazione della ISO 26000 Un’attività di normazione Un’attività di normazione

““socialmente responsabile”socialmente responsabile”

Stefano SibilioStefano Sibilio

2

Ente Nazionale Italiano di Unificazione

Finalitàelaborare, pubblicare e diffondere NORME TECNICHE

Fondazione : 1921

Riconoscimento: Ente Normatore

Membro italiano

www.uni.com

3

Enti di normazione nazionale

4

4

Vienna Agreement

Partecipazione / Mirroring

Comitè Européen Comitè Européen de Normalisationde Normalisation

Ente Nazionale Ente Nazionale Italiano di Italiano di

UnificazioneUnificazione

International International Organization for Organization for StandardizationStandardization

Member Body Liason

La partecipazione italiana in CEN ed ISO

5

Network costituito dagli Enti Nazionali di Normazione di 162 Paesi,

per l’Italia, con Segreteria Centrale a Ginevra

17000 norme internazionali oggi in vigore

192 Comitati Tecnici (ISO/TC) attivi per: più di 3100 organi tecnici circa 50000 esperti

Elabora, pubblica e diffonde: NORME TECNICHE INTERNAZIONALINORME TECNICHE INTERNAZIONALI

Organizzazione Internazionale Normazione

www.iso.org

6

Network costituito dagli Enti Nazionali di Normazione di 31 Paesi,

per l’Italia, con Segreteria Centrale a Bruxelles

Elabora, pubblica e diffonde: NORME TECNICHE EUROPEENORME TECNICHE EUROPEE

Comitato Europeo di Normazione

www.cen.eu

7 © D

IN

La nascita della normazione europea

Before: Trade barriers hindered the European economy

8

TERMINOLOGIATERMINOLOGIA

DIMENSIONIDIMENSIONI

REQUISITIREQUISITI

QUALITA’QUALITA’GESTIONEGESTIONE

PRESTAZIONIPRESTAZIONI

SICUREZZASICUREZZA UTILIZZOUTILIZZO MANUTENZIONEMANUTENZIONE

METODI DI PROVAMETODI DI PROVA

Organi meccaniciManufattiProdottiindustriali…

Prodotto, processo, servizio…

Focalizzazione al clienteMiglioramentocontinuo

Storia ed evoluzione delle attività normative

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“Documento, stabilito mediante consenso e approvato da un organismo riconosciuto, che fornisce, per utilizzi comuni e ripetuti, regole, linee guida o caratteristiche, relative a determinate attività o ai loro risultati, al fine di ottenere il miglior ordine in un determinato contesto.”

UNI CEI EN 45020:2007

Definizione di NORMA

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COGENTECOGENTE VOLONTARIOVOLONTARIO

DirettiveRegolamenti

LeggiDecreti

NORME

Mandato

Rapporto tra norme e leggi

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• Commissioni Tecniche 59• Enti Federati 7• Sottocommissioni circa 150• Gruppi di lavoro circa 500

Dimensione dell’attività normativa UNI

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Pluralità e Partecipazione

ProduttoriUtilizzatoriMinisteriLaboratoriMondo accademicoRicercaAssociazioni di Categoriaecc.

Gli attori della redazione delle norme

ISO/Technical Management Board

ISO/Technical Management Board

Environmental Management

Environmental Management

Quality Management

Quality Management

Management Systems Standards

SC1

SC2

SC3

SC1

SC2

SC3

ISO/TC 207ISO/TC 207ISO/TC 176ISO/TC 176

Struttura Comitati Tecnici ISO

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14

Norme elaborate dall’ISO/TC 176

RequisitiLinee guida

miglioramentoFondamenti e terminologia

Audit

UNI EN ISO 9001

UNI EN ISO 9000

UNI EN ISO 9004

UNI EN ISO 19011

Tecniche di supporto su aspetti specifici della qualità Serie ISO 10000

LCA

serie ISO 14040

Etichettatura

serie ISO 14020

Eco-Design

ISO/TR 14062

UNI ISO 14050

Sistemi di Gestione Amb.

UNI EN ISO 14001 UNI ISO 14004

Indicatori e prestazioni

UNI EN ISO 14031

Audit

UNI EN ISO 19011

Comunicazione

UNI ISO 14063

Gas serra

UNI ISO 14064UNI ISO 14065

Norme elaborate dall’ISO/TC 207

15

16

Valutazione della conformità

Conformità: rispondenza di un prodotto, processo o servizio ai

requisiti specificati.UNI CEI EN 45020:2006

Valutazione della conformità: dimostrazione che requisiti

specificati relativi ad un prodotto, processo, sistema, persona od organismo, sono

soddisfatti. UNI CEI EN ISO IEC 17000:2005

17

UNI CEI EN ISO/IEC 17000

UNI CEI EN ISO/IEC 17011

UNI CEI EN ISO/IEC 17021

UNI...ISO/IEC 17050

Laboratori

ISO 17025

Marchi

ISO 17030

Ispezione

ISO 17020

Valutazioni tra pari

ISO 17040

Certificazione persone

ISO 17024

Valutazione della conformità:dalle EN 45000 alle ISO 17000 (ISO CASCO)

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Working Group SOCIALRESPONSIBILITY

ISO/Technical Management Board

ISO/Technical Management Board

Environmental Management

Environmental Management

Quality Management

Quality Management

Management Systems Standards

SC1

SC2

SC3

SC1

SC2

SC3

ISO/TC 207ISO/TC 207ISO/TC 176ISO/TC 176

Responsabilità Sociale in ISO

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ImprenditoriaLavoratori

6 categorie di “stakeholder”

Consumatori

Servizi, ricerca

ONG

ISO/TMB/WG SR “Social Responsibility”

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Organizzazione del Working Group SR

TTAAPPPPEE

RRIIUUNNIIOONNII

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

ISO/ COPOLCO

Gruppo ad-hoc

Working Report

New Work Item

Proposal

Conferenza ISOdi Stoccolma

I riunione del WG SRSalvador de Bahia

WG SRBangkok

ISO/WD 26000

ISO/CD 26000

FDIS e pubblicazione

ISO 26000

EnquiryISO/DIS 26000

ISO/WD.2 26000

ISO/WD.3 26000

ISO/WD.4 26000

WG SRQuebec city

WG SRLisbona

WG SRSidney

WG SR Vienna

WG SRSantiago del Cile

WG SRCopenaghen

ISO Working Group “SR”

“Design Specification”

ISO 26000

La lunga strada verso ISO 26000

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• Dichiarazione sui principi e i diritti fondamentali nel lavoro• Dichiarazione tripartita principi imprese multinazionali• Convenzioni lavoro

• Linee guida per le imprese multinazionali• Principi di corporate governance• Altre linee guida e raccomandazioni

• 10 Principi Global Compact• Convenzioni e Dichiarazioni ONU

Protocolli di intesa dell’ISO su SR

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Titolo:

Guidance on Social Responsibility

Percorso di approvazione del testo•Ultima fase superata: inchiesta pubblica internazionale, chiusa il 14/02/2010 con voto positivo•attualmente: redazione del FINAL DRAFT (FDIS)•fase successiva: voto formale sul FDIS (2 mesi)•partecipazione al voto: Paesi iscritti al WG SR•scopo: votare il testo senza ulteriori commenti (SI/NO)•criteri approvazione: più di 2/3 di voti positivi tra i partecipanti, meno di ¼ negativi totali•Possibile pubblicazione ISO 26000: fine 2010

ISO/DIS 26000(Draft International Standard)

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Definizione di:

Responsabilità Sociale

Responsabilità da parte di un’organizzazione, per gli impatti delle sue decisioni e delle sue attività sulla società e sull’ambiente, attraverso un comportamento etico e trasparente, che - contribuisce allo sviluppo sostenibile, inclusa la salute e il benessere della società;- tiene conto delle aspettative degli stakeholder; - è in conformità con la legge applicabile e coerente con le norme internazionali di comportamento;- è integrata in tutta l’organizzazione e messa in pratica nelle sue relazioni. NOTA 1: il termine attività include prodotti, servizi e processi.NOTA 2: le relazioni si riferiscono alle attività di un’organizzazione all’interno della propria sfera d’influenza.

ISO/DIS 26000(Draft International Standard)

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1) Scopo e campo di applicazione del documento

2) Termini, definizioni ed abbreviazioni

3) Capire la RS (trend, caratteristiche, ecc.)

4) I principi della RS

5) Riconoscere la RS e coinvolgere gli stakeholder

6) Guida ai temi fondamentali della RS

7) Guida all’integrazione della RS nelle organizzazioni

Appendice: Iniziative di RS

ISO/DIS 26000(Draft International Standard)

Guidance on Social Responsibility: contenuti

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ISO/DIS 26000(Draft International Standard)

Schematic Overview

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La norma internazionale fornisce una GUIDA su:• concetti, termini e definizioni della RS;• background, trend e caratteristiche della RS;• PRINCIPI e pratiche della RS;• temi fondamentali e aspetti specifici della RS;• integrazione, attuazione e promozione della RS; • identificazione e coinvolgimento degli stakeholder; • comunicazione degli impegni e delle prestazioni; • contributo allo sviluppo sostenibile.

ISO/DIS 260001: Scopo e campo di applicazione

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• E’ applicabile a qualsiasi ORGANIZZAZIONE• Riconosce nel rispetto delle leggi la base della RS ed incoraggia ad azioni che vadano oltre la LEGGE

• Promuove la comprensione comune della RS• E’ complementare ad altri strumenti ed iniziative• Tiene conto delle differenze sociali, ambientali, legali, economiche

• Non è un sistema di gestione e non ha scopi di certificazione

ISO/DIS 260001: Scopo e campo di applicazione

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•Accountability•Trasparenza•Comportamento etico•Interessi degli Stakeholder•Ruolo delle leggi•Norme internazionali comportamento•Diritti umani

ISO/DIS 260004: I principi della RS

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• Conoscere i propri impatti, gli interessi degli stakeholder e le aspettative della società

• I confini della RS – La sfera di influenza• Identificazione degli stakeholder• Coinvolgimento degli stakeholder

ISO/DIS 260005: Riconoscere la RS e coinvolgere gli stakeholder

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ISO/DIS 26000Relazione tra organizzazione, stakeholder e società

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ISO/DIS 260006: I temi fondamentali della RS

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• Comprensione dei temi fondamentali e della propria sfera di influenza

• Identificazione delle priorità• Prassi e governance• Comunicazione• Credibilità• Miglioramento

ISO/DIS 260007: Integrare la RS nell’organizzazione

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ISO/DIS 260007: Integrare la RS nell’organizzazione

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“È vero che non sei responsabile di quello che sei, ma sei responsabile di quello che fai di ciò che sei.”

[Jean-Paul Sartre]

Grazie per l’attenzione!

Stefano Sibilio - stefano.sibilio@uni.com

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Valutazione della conformità

QUALIFICAZIONE

Cliente vs fornitore

QUALIFICAZIONE

Cliente vs fornitore

CERTIFICAZIONE

Organismo indipendente ed accreditato

CERTIFICAZIONE

Organismo indipendente ed accreditato

AUTODICHIARAZIONEAUTODICHIARAZIONE

Valutazione di prima parteValutazione

di prima parteValutazione

di seconda parteValutazione

di seconda parteValutazione di terza parteValutazione di terza parte

• Tenore di vita decente, senso di appartenenza alla comunità

• Esperienze, competenze e qualifiche, sviluppo delle capacità personali

• Istruzione, formazione ad apprendimento continui • Opportunità di avanzamento di carriera• Rispetto delle responsabilità familiari • Promozione della salute e del benessere dei lavoratori

ISO/DIS 260006.4.7: Labour practices – Human development

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• Permettere scelte d’acquisto consapevoli• Sviluppare capacità di scelta e confronto• Educare su salute e sicurezza e sui prodotti pericolosi• Informare su leggi e protezione del consumatore• Etichettatura di prodotto accurata e trasparente• Educare all’uso efficiente delle risorse (materiali, energia, acqua)

• Educare a consumi sostenibili• Informare sul corretto smaltimento di imballaggi e rifiuti

ISO/DIS 260006.7.9: Consumer - Education and awareness

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• CULTURA come componente fondamentale dell’identità, della coesione e dello sviluppo sociale

• Incoraggiare l’inserimento dei bambini nel sistema scolastico – combattere il lavoro minorile

• Promuovere attività culturali nel rispetto delle tradizioni locali

• Contribuire alla conservazione del patrimonio culturale• Promuovere conoscenze e tecnologie locali

ISO/DIS 260006.8.4: Community involvement and development - Education and culture

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