E-commerce - evento lab121 - 4 ottobre 2013 - Loberti, Mantovani, Tibaldeschi
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19-Oct-2014 -
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Technology
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Transcript of E-commerce - evento lab121 - 4 ottobre 2013 - Loberti, Mantovani, Tibaldeschi
04/10/2013 L'E-Commerce funziona? Perchè? [ Lab121 ] 2
L' E-Commerce registra una continua crescita: +18% dei consumi nel 2012
Dall’Osservatorio eCommerce B2C Netcomm –
School of Management del Politecnico di Milano – novembre 2012
Le pmi che hanno venduto i propri prodotti online
sono state appena il 4%
Da Repubblica, 21/05/2012
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SaaS On-Premise
Costo di startup √
Flessibilità √ (*)Controllo dei costi di
gestione √
Ricchezza di funzionalità √ (**)
Costo
A consumo
(ottimo anche solo per
provare)
Una tantum + costo di
gestione
Tempi di sviluppo √
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Customer-
Care
Spedizioni
Pagamenti
Tecnologia
http://www.prestashop.com/it/
http://www.oscommerce.com/
http://www.magentocommerce.com/it/
http://webstore.amazon.co.uk/
http://www.shopify.com/
http://go.magento.com/
http://pgcommerce.paginegialle.it/
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Con il termine ottimizzazione (Search Engine Optimization,
SEO, in inglese) si intendono tutte quelle attività finalizzate
ad ottenere la migliore rilevazione, analisi e lettura del sito
web da parte dei motori di ricerca attraverso i loro spider,
grazie ad un migliore posizionamento[ http://it.wikipedia.org/wiki/Ottimizzazione_(motori_di_ricerca) ]
www.zanox.com
www.tradedoubler.com
www.clickpoint.it
www.cj.com
www.tradetracker.it
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Cos’è un marketplace?
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Centralità dell’esperienza utente, sul prodotto
Transazione Cliente → Amazon
Schede identiche per venditori differenti
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Centralità dell’esperienza utente, sul venditore
Transazione Cliente → Venditore
Schede differenti per venditori differenti
Accenno alle frodi: cos’è il chargeback
Chargeback con Paypal
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