E-commerce - evento lab121 - 4 ottobre 2013 - Loberti, Mantovani, Tibaldeschi

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04/10/2013 L'E-Commerce funziona? Perchè? [ Lab121 ] 2

L' E-Commerce registra una continua crescita: +18% dei consumi nel 2012

Dall’Osservatorio eCommerce B2C Netcomm –

School of Management del Politecnico di Milano – novembre 2012

Le pmi che hanno venduto i propri prodotti online

sono state appena il 4%

Da Repubblica, 21/05/2012

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SaaS On-Premise

Costo di startup √

Flessibilità √ (*)Controllo dei costi di

gestione √

Ricchezza di funzionalità √ (**)

Costo

A consumo

(ottimo anche solo per

provare)

Una tantum + costo di

gestione

Tempi di sviluppo √

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Customer-

Care

Spedizioni

Pagamenti

Tecnologia

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http://www.prestashop.com/it/

http://www.oscommerce.com/

http://www.magentocommerce.com/it/

http://webstore.amazon.co.uk/

http://www.shopify.com/

http://go.magento.com/

http://pgcommerce.paginegialle.it/

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Con il termine ottimizzazione (Search Engine Optimization,

SEO, in inglese) si intendono tutte quelle attività finalizzate

ad ottenere la migliore rilevazione, analisi e lettura del sito

web da parte dei motori di ricerca attraverso i loro spider,

grazie ad un migliore posizionamento[ http://it.wikipedia.org/wiki/Ottimizzazione_(motori_di_ricerca) ]

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www.zanox.com

www.tradedoubler.com

www.clickpoint.it

www.cj.com

www.tradetracker.it

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Cos’è un marketplace?

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Centralità dell’esperienza utente, sul prodotto

Transazione Cliente → Amazon

Schede identiche per venditori differenti

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Centralità dell’esperienza utente, sul venditore

Transazione Cliente → Venditore

Schede differenti per venditori differenti

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Accenno alle frodi: cos’è il chargeback

Chargeback con Paypal

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