Cos la lettera

La comunicazione scrittaLa lettera (dal latino pl. litterae, sinonimo di epistula) una comunicazione scritta che una persona, ente, societ ecc. indirizza e invia ad un'altra. La letteraI primi esempi di "lettere" risalgono alla fine del III millennio a.C. circa, in Babilonia e in Assiria. "Scritte" su tavolette d'argilla (in seguito, di terracotta) si fanno seccare al sole o al fuoco. Per evitare che vengano lette da estranei, vengono avvolte in uno strato di argilla fresca sul quale s'imprime il sigillo del mittente e il nome del destinatario.

Pi tardi, i Fenici, i Greci e in seguito i Romani, continuano ad adoperare le tavolette di legno, e iniziano a legare insieme due o pi, e a ricoprirle di uno strato di cera su cui la lettera viene scritta con lo stilo, il tutto poi sigillato con una cordicella e col sigillo del mittente.

Ancor prima, sono gli egiziani che iniziano a scrivere con giunco, cannuccia e inchiostro su papiri arrotolati, legati e sigillati destinati per lunghi viaggi. In Egitto e in Mesopotamia, si usa anche la pergamena ricavata da pelle di animali, soprattutto da quella di pecora, ma una pratica meno diffusa rispetto al papiro.Tuttavia, a causa del forte calo della produzione di papiro, si comincia a diffondere l'uso della pergamena vera e propria per scrivere lettere. Durante il Medioevo, la pergamena a essere quasi esclusivamente usata per la corrispondenza scritta. Le lettere si arrotolano, si annodano e si sigillano. Anche gli scribi copiano e compilano formulari epistolari sempre su pergamena.

Le lettere si continuavano a scrivere su fogli grandi di pergamena ripiegati pi volte e inviati chiusi. Poi la carta sostituisce quasi completamente la pergamena.

La bustaPer evitare che la lettera si macchiasse durante un lungo tragitto, si avvolge in un foglio di carta bianca. Da quest'uso sarebbe nata la prima busta attorno al 1668. solo nel 1820 che il commerciante di carta inglese Brewer di Brighton produce, sebbene sempre a mano, la prima busta da vendere sul mercato.

Come si scrive e si organizzaLa lettera, in quanto canale di comunicazione scritta, va organizzata in modo succinto, e scritta con uno stile di carattere stringato e meditato per assicurare una maggior efficacia.

Prima di mettersi all'opera, si dovranno stabilire alcuni criteri organizzativi: INCLUDEPICTURE "http://www.chass.utoronto.ca/%7Engargano/corsi/corrisp/images/bullet.gif" \* MERGEFORMATINET

qual l'obiettivo della lettera?qual il piano di procedimento? e con quale tono si vuole esprimere? di quanti paragrafi sar costituita la lettera? e quale sar l'idea principale di ogni paragrafo? nel caso della corrispondenza commerciale, quali convenevoli si adopereranno, quale sar la frase introduttiva e quella conclusiva? la struttura e l'impostazione della lettera, sono corrette? ogni elemento disposto in modo giusto? e la transizione armoniosa e scorrevole tra una parte e l'altra?

Alcuni consigli:

soprattutto nella corrispondenza commerciale, evitare correzioni fatte a mano (meglio rifarla!);evitare strafalcioni e se c' qualsiasi dubbi lessicale o grammaticale, consultare il vocabolario o una grammatica.

Per ulteriori consigli sullo scrivere in genere, v. il sito web ll mestiere di scrivere.

Le parti della lettera

(N. B. sostituire testo in blu con informazione corretta)

Intestazione

L'intestazione (letterhead), usata soprattutto nella corrispondenza commerciale e professionale, la sigla o il marchio commerciale di una ditta, di un'azienda o di un professionista e si trova gi impressa sul foglio intestato, di solito in alto a sinistra e pu anche continuare in pi di pagina. In genere, include il logotipo, il nome, l'indirizzo, il numero di telefono/fax, l'URL e email (se sono disponibili), cio i dati del mittente.

Destinatario Quando ci si rivolge a un'azienda o a un individuo nella corrispondenza commerciale, il nome e l'indirizzo del destinatario si scrivono sulla parte superiore del foglio a sinistra (anche a destra) prima della data (se c' gi l'intestazione, l'informazione non si ripete). Se si conosce il nome di chi ricever la lettera si pu aggiungere alla cortese attenzione/CA: Spett.le Societ Sistemi Gem S.r.l.c.so E. Balbo, 2410129 Torino

ALLA CORTESE ATTENZIONE DEL SIG. EZIO RINALDI, DIRETTORE DI MARKETING oppure CA: Sig. Ezio Rinaldi, Direttore di Marketing Torino, 18 settembre 1999.

(omettere esordio e proseguire al corpo),....

Data La data si colloca di solito in alto, a destra, sotto l'intestazione (se c') o il destinatario nella corrispondenza commerciale. Nella corrispondenza privata il primo elemento sul foglio sul margine superiore a destra. L'articolo nella data non necessario. La data viene sempre preceduta dal nome della citt/paese (anche se figura nell'intestazione) da dove la lettera viene spedita e seguito da una virgola, ad es., Bologna, 18/09/99; Bologna, 18 settembre 1999; Bologna, 18/IX/99

Quando, comunque, il testo della lettera breve, si potrebbe anche collocare nel margine inferiore destro o sinistro, anzi in passato era diffuso scrivere la data dopo la firma in fondo sul margine destro. Il giorno si scrive in numero, il mese in numero o in lettere (preferibile in lettere e con l'iniziale minuscola) e l'anno in numero. Cortese attenzione Nella corrispondenza commerciale, se si conosce il nome di chi ricever la lettera si pu aggiungere alla cortese attenzione/CA: (o tutto MAIUSCOLE e in neretto, o in neretto e sottolineato) ma attenzione poi a non ripetere il nome del destinatario nell'esordio (v. es. 2 sotto) Es., Spett.le Societ Sistemi Gem S.r.l.c.so E. Balbo, 2410129 Torino

ALLA CORTESE ATTENZIONE DEL SIG. EZIO RINALDI, DIRETTORE DI MARKETING oppure CA: Sig. Ezio Rinaldi, Direttore di Marketing Torino, 18 settembre 1999.

(omettere esordio e proseguire al corpo),....

oppure senza la CA.

Egr. Sig. Ezio RinaldiDirettore di Marketingc.so E. Balbo, 2410129 Torino

Torino, 18 settembre 1999.

Egregio Signor Rinaldi,

....

Riferimento

I riferimenti si trovano solo nella corrispondenza commerciale. Di solito, si scrivono con formule del genere n./rif., Ns/rif., Vs/rif. e seguono o la cortese attenzione o dopo la data, prima dell'oggetto. V. esempio sotto: Spett.le Societ Sistemi Gem S.r.l.c.so E. Balbo, 2410129 Torino

CA: Sig. Ezio Rinaldi, Direttore di Marketing

Ns. rif. 18-22Vs. rif. PA/VA Torino, 18 settembre 1999.

....

Oggetto

Nella corrispondenza commerciale, l'oggetto racchiude in modo riassuntivo il contenuto della lettera. Si include dopo la data e dopo il riferimento (se c'), tutto MAIUSCOLE e in neretto, o in neretto e sottolineato, scritto o per esteso o in forma abbreviata (Ogg.):Spett.le Societ Sistemi Gem S.r.l.c.so E. Balbo, 2410129 Torino

CA: Sig. Ezio Rinaldi, Direttore di Marketing

Ns. rif. 18-22Vs. rif. PA/VA Torino, 18 settembre 1999. OGGETTO: Pagamento

oppureOgg: Pagamento....

EsordioL'esordio (sempre a sinistra, con una maiuscola iniziale, seguito da una virgola e poi a capo) la parte iniziale o il principio della lettera vera e propria: v. esempio sotto:... (destinatario solo nella corrispondenza commerciale) Bari, 21 settembre 1999. Egregio Signor Rinaldi,

oppure

Caro amico, Cara mamma, ecc.

....

Nella corrispondenza commerciale si pu omettere solo nel caso ci fosse una cortese attenzione oppure se si scrive direttamente a un'azienda, inviando la lettera all'attenzione di nessuno in particolare.

L'uso dell'esordio rientra nella sfera soggettiva dello scrittore che ha a sua disposizione un elenco ampio di formule da cui scegliere in aggiunta ai possibili titoli del destinatario. Da ricordare che sconsigliato usare forme abbreviate nell'esordio. Ecco un elenco di alcuni convenevoli:Corrispondenza personale

caro

Caro/a/i/e + Nome, Carissimo/a/i/e + Nome,Mio/a/i/e caro/a/i/e + Nome,formule che esprimono affetto, amicizia o intimit. In tutti questi casi, il Nome non deve necessariamente seguire

Caro/a signore/a, un po' pi formale

gentile

Gentile amico/a,formula usata per amicizia non stretta e maggior cortesia

Corrispondenza commercialegentile

Gentile signore/a o titolo,Gentilissim/a/i/e signori/e, formule generali di cortesia

egregio distinto

Egregio signore/a,Egregio avvocato Blasi,Egregio Ingegnere,Distinta dottoressa Brizzi,Distinto Geometra, formule di cortesia a cui si pu far seguire il titolo del destinatario usate per chi ha un posto sociale di riguardo e con cui non c' nessuno legame stretto

pregiatissimostimato

Pregiatissimo Professore, Pregiatissimo Signore, formula riservata a persone di alto riguardo sociale o intellettuale

chiarissimo

Chiarissimo Professore,formula riservata a persone di altissimo riguardo sociale o intellettuale

illustrissimo

Chiarissimo Direttore,formula riservata a persone grande merito sociale o culturale

onorevole

Onorevole Senatore,titolo riservato a senatori, deputati, capi di stato e simili

spettabile

Spettabile Ditta, esordio che si usa solo per aziende, ditte e simili

eminenzareverendoeccellenza reverendissima

Reverendo padre, Sua Eccellenza,

Eminenza si usa per cardinali, eccellenza reverendissima per i vescovi, abati e sim., reverendo/a per sacerdoti e suore e molto reverendo per parroci, vicari, decani e sim.

Corpo

Il corpo la parte centrale della lettera che espone l'argomento e inizia sempre con un capoverso. Di solito, la prima parte una formula introduttiva, segue poi la tema centrale e infine la parte conclusiva. Chiusura

Il "commiato" ovvero la "chiusura" di una lettera va sempre accompagnata da qualche frasetta che serve da "conclusione" e segue il corpo della lettera. La chiusura va sempre seguita da un punto dopodich verr la firma: v. esempio.... (destinatario solo nella corrispondenza commerciale) Bari, 21 settembre 1999. Mio caro Marco,

....

chiusura.

Ecco alcuni commiati:

Corrispondenza personale

Con affetto. Baci e abbracci. Un grosso abbraccio. Con tanto affetto.Con tutto il mio affetto.Affettuosi saluti.Un grosso abbraccio.Abbracci.Tuo/a.

Corrispondenza commerciale

Distinti saluti. Cordialit.Cordiali saluti. Un cortese saluto.In attesa di un Suo gradito riscontro.Ringraziando per l'attenzione.

Antefirma

L'antefirma si include solo nella corrispondenza commerciale e preceder la firma vera e propria. L'antefirma il nome della ditta e il nome e cognome della persona e la carica che occupa, o digitata oppure timbrata: v. esempio nel caso di un'azienda e sim. che scrive ad un'altra.

Spett.le Societ Sistemi Gem S.r.l.c.so E. Balbo, 2410129 Torino

CA: Sig. Ezio Rinaldi, Direttore di Marketing

Ns. rif. 18-22Vs. rif. PA/VA Torino, 18 settembre 1999. Ogg: Pagamento... corpo

chiusura.

Servizol S.p.A.Direttore venditeGiuliano Nandoni

Se la lettera di tipo commerciale ma scritta da un individuo privato e non da un'altra ditta e sim. nell'antefirma si include l'indirizzo (v. esempio).Spett.le Societ Sistemi Gem S.r.l.c.so E. Balbo, 2410129 Torino

CA: Sig. Ezio Rinaldi, Direttore di Marketing

Ns. rif. 18-22Vs. rif. PA/VA Bologna, 18 settembre 1999. Ogg: Pagamento... corpo

chiusura.

Pietro Mariano RossiCorso Smeraldo 2140125 BOLOGNA

Nella corrispondenza personale, l'antefirma non si aggiunge.Firma

La firma segue l'antefirma e di solito si colloca a destra.Spett.le Societ Sistemi Gem S.r.l.c.so E. Balbo, 2410129 Torino

CA: Sig. Ezio Rinaldi, Direttore di Marketing

Ns. rif. 18-22Vs. rif. PA/VA Bologna, 18 settembre 1999. Ogg: Pagamento... corpo

chiusura.

Pietro Mariano RossiCorso Smeraldo 2140125 BOLOGNA

firma: nome e cognome

Va ricordato che nella corrispondenza personale, non si firma mai il cognome.

Poscritto (P.S.)

Il p.s., "poscritto" dal latino post scriptum, ci che si aggiunge a una lettera dopo averla gi conclusa e firmata. Spesse volte, ha anche la funzione di mettere maggior enfasi su una qualche idea gi espressa nel corpo della lettera. Comunque, mentre nella corrispondenza personale molto usato, il p.s. da evitare nella corrispondenza commerciale. Si colloca dopo la firma, nel margine sinistra.

Allegati

L'allegato un documento e simile che si aggiunge alla lettera (di solito citato nella lettera o di qualche rilevanza ad essa) e si invia "allegato" alla lettera. Per indicare la presenza di allegati, si aggiunge "Allegati" oppure la forma abbreviata "All." seguito dal numero di pezzi allegati, in fondo a sinistra, dopo la firma (v. esempio).Spett.le Societ Sistemi Gem S.r.l.c.so E. Balbo, 2410129 Torino

CA: Sig. Ezio Rinaldi, Direttore di Marketing

Ns. rif. 18-22Vs. rif. PA/VA Bologna, 18 settembre 1999. Ogg: Pagamento... corpo

chiusura.

Pietro Mariano RossiCorso Smeraldo 2140125 BOLOGNA

firma: nome e cognome

All. 3

In passato, era comune collocare l'allegato dopo l'oggetto.

Iniziali d'autore/ dattilografo

Le iniziali d'autore/autrice e del dattilografo o della dattilografa si indicano solo nella corrispondenza commerciale. Queste iniziali sono l'ultimo elemento della struttura della lettera e si collocano in fondo, sempre a sinistra, dopo gli allegati (se ci sono). Le iniziali del autore o della autrice si scrivono tutto maiuscole, seguite da una sbarretta (/) o anche dai due punti (:), con poi le iniziali del dattilografo o della dattilografa tutto minuscole (v. esempio).Spett.le Societ Sistemi Gem S.r.l.c.so E. Balbo, 2410129 Torino

CA: Sig. Ezio Rinaldi, Direttore di Marketing

Ns. rif. 18-22Vs. rif. PA/VA Bologna, 18 settembre 1999. Ogg: Pagamento... corpo

chiusura.

Pietro Mariano RossiCorso Smeraldo 2140125 BOLOGNA

firma: nome e cognome

All. 3

PMR/sd

Modelli e disposizione correttalettera commerciale standard: modello

[intestazione]

Sistemi Gem S.p.A. c.so E. Balbo 24, 10129 Torino tel. 63.46.5, fax 63.46.6email: gem@gem.it, URL:www.gem.it

[Digitare il nome del destinatario] [Digitare indirizzo del destinatario] [Data.]

Ogg: Informazione richiesta Egregio Sig. [Nome],[corpo]

desideriamo innanzitutto ringraziarla per la sua richiesta di informazioni sulla Sistemi Gem S.p.A. Le inviamo in allegato una presentazione della nostra azienda che include una descrizione dettagliata della nostra organizzazione, nonch dei servizi e prodotti da noi offerti. La nostra azienda specializzata nella fornitura di apparecchiature tecniche su misura, realizzate in base alle specifiche esigenze dei nostri clienti ed questo il nostro punto di forza e lorigine del nostro successo.Sar lieta di contattarla nelle prossime settimane per un eventuale incontro e per fornirle ulteriori informazioni e dettagli ai fini di uneventuale collaborazione. [chiusura]Ringraziandola nuovamente per linteresse dimostrato, porgo distinti saluti. [antefirmaefirma]Pietro Mariano Rossi(Ufficio vendite)

firma nome e cognome All. 1PMB/sd

lettera personale professionale: modello

[Data.]

Egregio Signor [Nome], [Digitare il nome del destinatario],

[Digitare il corpo della lettera ].

[chiusura] Cordiali saluti. [antefirmaefirma]Pietro Mariano RossiCorso Smeraldo 21 40125 BOLOGNA

lettera personale confidenziale: modello

[Data.]

Carissimo [Nome],

[Digitare il corpo della lettera ].

[chiusura] Baci e abbracci. [firma][solo Nome]

telegramma: modello

Sebbene i nuovi metodi di comunicazione fulminei (email, telefonino, ecc.) abbiano quasi rimpiazzato l'uso del telegramma come mezzo di comunicazione scritta pi rapida, nondimeno utile conoscere le principali regole a cui attenersi, soprattutto per matrimonio, nascite e morti.

Per ridurre il costo del telegramma che si calcola in base al costo di ogni singola lettera che lo compone, non si usa n punteggiatura, ne articoli, preposizioni verbi superflui, ecc.: il messaggio dovr risultare il pi conciso possibile.Solo nel caso di "e congiunzione" si scrive "et" per non creare equivoci. Ecco alcuni esempi:AUGURI AFFETTUOSI ET FELICITAZIONI SPOSI [Nome (e cognome se non c' legame stretto) di chi invia auguri]FELICEMENTE COMMOSSI [Nomi] INVIANO AUGURI NASCITA [nome bimbo]SCONVOLTI TRISTE NOTIZIA [Nomi] INVIANO SENTITE CONDOGLIANZE

La busta

Sia per la corrispondenza privata che per quella commerciale le busta segue la stessa norma d'impostazione.In genere, il francobollo sempre posto a destra in alto e qualsiasi etichetta speciale o dicitura (ad es., "Riservata personale") viene posta sul lato sinistra della busta.

Il nome del destinatario si scrive sempre sulla facciata anteriore e il mittente sulla facciata posteriore.

Nella corrispondenza commerciale, comunque, per motivi pubblicitari la sigla stampata pu apparire sulla facciata anteriore, in alto a sinistra.

In genere la busta spedita per posta va sempre chiusa. Nella corrispondenza personale, comunque, quando per il recapito la si affida personalmente ad altri, buona creanza lasciarla aperta, cortesia che poi dovr essere ricambiata dall'incaricato chiudendola davanti a chi gliel'ha affidata. Facciata anterioreSulla facciata anteriore, sul margine sinistro a quasi un terzo della larghezza della busta va posto:

1. intestazione (es. "gent.mo"), titolo o carica di destinatario (es. Prof. Ing., Avv.), ed corretto anche usare le forme non abbreviate. In mancanza di titoli o non volendo usarli, si possono usare formule di cortesia quali "gentili coniugi", "gentili signori", "gentile famiglia", ecc.;

2. nome di destinatario: prima nome e poi cognome (sebbene in passato si vedeva scritto il cognome seguito dal nome);

3. indirizzo: via (seguita da una virgola, ma non necessariamente, anzi tendenzialmente oggi gli indirizzi non comportano la virgola), pi numero (non necessario scrivere "numero" o qualsiasi forma abbreviata), con poi il numero dell'interno (se c');

4. cap della localit (Codice di avviamento postale, v. lista completa; altri servizi) seguito dalla citt. Se non si tratta di una citt-provincia, si scrive il nome della citt seguita con il nome (o l'abbreviazione) della citt-provincia pi vicina in parentesi (es., Tivoli [Roma o RM]; Molfetta [Bari o BA]; Caraglio [Cuneo o CN].); 5. paese si indice solo se si invia o si riceve dall'estero.

Facciata posteriore

Sulla facciata posteriore si scrive il mittente: nome e cognome (senza nessun titolo) e l'indirizzo come si scriverebbe sulla facciata anteriore. Si potrebbe scrivere in due modi: v. esempi a destra.

Per ulteriori ragguagli, v. http://www.poste.it/ Una frase per ogni occasione

(N. B. sostituire testo in blu con informazione corretta)

Anniversario Augurio

Un cordiale augurio di gioia e di felicit per il vostro anniversario.In questo felice Anniversario qui si pu aggiungere s' "di Nozze d'Argento" o "di Nozze d'Oro", formuliamo i pi fervidi auguri di ogni bene e felicit per il resto dei giorni futuri. I nostri pi vivi rallegramenti per il vostro anniversario.I nostri pi fervidi voti di ogni bene.Sincere felicitazioni, vi auguriamo una lunga e felice vita in comune.

Partecipazione

Nomi degli sposi hanno il piacere di invitarvi al ricevimento in occasione delle loro Nozze d'oro/Nozze d'argento che avr luogo il data, alle ore X, al nome di ristorante/sala di ricevimento. Si prega un cortese riscontro.Nomi degli sposi il data p.v., alle ore X, al nome di ristorante, offriranno una cena agli amici per festeggiare il loro X anniversario di matrimonio. vivamente gradita la presenza della S.V.

Risposte

Ringraziamo per la Vostra cortesia: saremo molto lieti di festeggiare con Voi, il data p.v., il Vostro X anniversario di nozze.Vi ringraziamo per il Vostro invito: ci spiace purtroppo di non poter essere presenti per il data p.v. a causa di impegni inderogabili.Un vivo ringraziamento per l'invito e i nostri pi sentiti auguri.

Battesimo AugurioCongratulazioni vivissime per il Battesimo! Che lo Spirito Santo scenda sulla vostra creatura per accompagnare il suo cammino sul sentiero del bene.

PartecipazioneNomi di genitori sono lieti di invitarvi alla festa che terranno data, alle ore X in occasione del battesimo del/la piccolo/a nome.

Risposte

(a voce o per iscritto) Carissimi nomi di genitori sar nostro piacere partecipare al battesimo del/la piccolo/a nome.

Buone vacanze AugurioBuone vacanze! Augurandoti/vi divertimento e rilassatezza.

Buon viaggio Augurio

Buon viaggio! Augurandoti/vi un soggiorno pieno di divertimenti e di ricordi e un felice ritorno.Buon viaggio! Augurandoti/vi un soggiorno pieno di divertimenti e di ricordi e un felice ritorno. Buona permanenza. Felice viaggio.Augurandoti/vi un viaggio buono e sicuro.

CompleannoAugurio

Buon compleanno! Augurandoti tutto ci che ti porti felicit.Tanti cari auguri per il tuo compleanno.Affettuosi auguri, sperando che sar un compleanno meraviglioso e un anno pieno di occasioni felici da festeggiare.Con i migliori auguri di Buon Compleanno!Felice compleanno di tutto cuore! Con gli auguri pi belli e pi cari per un anno ricco di gioie e di successi.

Comunione o Cresima

AugurioI miei pi affettuosi auguri al/la rapporto di parentela, da oggi soldato/a di Cristo.

Partecipazione

Nome di bambino/a ricorda la sua Prima Comunione, nome di chiesa/parrocchia, luogo, il data.Nel giorno della mia Prima Comunione, nome di bambino/a il data.Nome di bambino/a ha ricevuto oggi per la prima volta il Sacramento della Eucaristia il data, nella nome di chiesa/parrocchia.

Condoglianze/lutto

InformaleSono/siamo rimasto/a/i/e profondamente addolorato/a/i/e dalla morte dell'amatissimo/a Nome di defunto/a che non dimenticher/eremo mai. Vi sono vicino/a/ e pronto/a a darti/vi tutto l'aiuto e il sollievo necessario. Intanto, mi/ci string(iam)o a te/voi con tanto affetto.Le mie/nostre pi sentite condoglianze. Ti/vi siamo vicino con molto affetto.

FormaleLa scomparsa del/la Nome di defunto/a mi/ci ha profondamente rattristato/a/i/e. Comprend(iam)o il vostro/il Suo immenso dolore e sper(iam)o che le mie/nostre sentite condoglianze vi/le diano un po' di conforto. Profondamente colpito/a/i/e nell'apprendere la scomparsa del signore/a defunto/a, esprim(iam)o le mie/nostre pi sentite condoglianze per la grave perdita.

Fidanzamento AugurioFelicitazioni e fervidi auguri per il vostro primo nodo. Che il vostro futuro insieme sia radioso!La differenza tra il matrimonio e la Divina commedia? Questa comincia con l'inferno e finisce in paradiso; quello comincia in paradiso e finisce nell'inferno! Ma voi siete divini! Possa l'amore che vi lega da tempo perdurare eternamente. Auguri di immensa felicit ai neo fidanzati, coppia perfetta.Possa il vostro fidanzamento essere apportatore di felicit sempre maggiore.

Felicitazioni per laurea/esame AugurioCongratulazioni, finalmente sei arrivato/a al traguardo! I frutti dello studio contribuiranno alle tue gi tante ricchezze! Al(la) neo laureato/a o diplomato/a giungano vivissime congratulazioni per la brillante conquista. Oggi la laurea, domani il mondo! Affettuose congratulazioni...

Giorno della donna(8 marzo) AugurioCarissima Nome della donna, in ricorrenza della festa del tuo genere, ti faccio le mie pi vive felicitazioni e ti riaffermo la mia solidariet nel cammino verso la conquista della completa eguaglianza sia per la donna sia per ogni essere umano. Tanti auguri in onore della tua festa.

Giorno della mamma AugurioMia cara mamma, oggi, nel tuo giorno, sappi che ti sono sempre vicino/a col cuore. Grazie per tutto il bene che da sempre mi dai. Ti abbraccio con tanto amore, il tuo/la tua affettuosissimo/ma figlio/a.

Giorno della papAugurioCarissimo pap, non credo di poter mai ricambiare tutto il bene che da sempre fai per me. Non dimenticher mai i sacrifici che hai fatto per me, e l'onest che mi hai insegnato, di cui te ne sar infinitamente grato/a. In questo giorno particolare, ti abbraccio con tutto il cuore, il tuo/la tua affettuosissimo/ma figlio/a.

Nascita di bimbo/a PartecipazioneNome del bimbo/a annuncia agli amici di mamma e pap il suo atteso e dolce arrivo. arrivata la cicogna e ha portato nome del bimbo/a ! Nomi di genitori annunciano, felici, la nascita di nome del bimbo/a.Ieri (data), alle ore X, nella clinica X, atteso/a con tanto amore, nato/a nome del bimbo/a. Pesa X chili e X grammi. Lo annunciano, commossi e felici, nomi di genitori.

RispostaNomi di chi risponde inviano felicitazioni vivissime per il lieto evento.Con i pi cari e affettuosi auguri al/la caro/a nome del bimbo/a, partecip(iam)o vivamente alla vostra gioia. I nostri/miei pi vivi rallegramenti con tanti auguri per il/la piccolo/a nome del bimbo/a. Ci felicitiamo, facciamo festa al/la piccolo/a nome del bimbo/a e vi abbracciamo con tantissimo affetto.

Natale e Capodanno Auguri informaliAuguri affettuosi per un Felice Natale e un prospero Anno Nuovo.Auguri di Buon Natale e Felice Anno Nuovo a te e famiglia.Auguri infiniti per una vita rinnovata dalla pace e dalla gioia natalizia a tutti in famiglia.

Auguri formaliVoglia/vogliate gradire i miei/nostri pi sinceri auguri per questa festa natalizia e i nostri voti di prosperit per il nuovo anno..Auguri vivissimi estensibili in famiglia.Vi auguriamo un Sereno Natale e un Felicissimo Anno Nuovo.Le auguriamo un Natale colmo di pace e di gioia e un Felice Anno Nuovo.Tanti auguri! Buone feste.

Risposta formaleRicambi(am)o i pi sentiti auguri per un sereno Natale e un santo Anno nuovo a te e famiglia tutta.Grazie di vero cuore dei cari auguri di serenit e lietezza a te e famiglia tutta.

Risposta informaleHo/Abbiamo molto gradito i suoi/i loro auguri che ricambi(am)o di tutto cuore a tutti in famiglia.

Nozze AuguriCon tantissimo affetto vi auguriamo di tutto cuore salute e serenit.Vivissimi auguri!Felicitazioni e fervidi auguri!In questo felice Anniversario delle vostre Nozze d'Argento/d'Oro, formul(iam)o i pi fervidi auguri di ogni bene per il resto dei giorni futuri.

PartecipazioneNome di sposo e nome di sposa annunciano il loro matrimonio. La cerimonia avr luogo data, nella Chiesa X/al Comune di X, indirizzo, alle ore X.modello classico:

Nomi di genitori della sposaannunciano le nozze della figlia nome con nome dello sposo Nomi di genitori dello sposo annunciano le nozze del figlio nome con nome della sposa luogo e dataChiesaore

indirizzo della sposa indirizzo dello sposo indirizzo degli sposi

RispostaSiamo commossi per il vostro pensiero; grazie di tutto cuore.Ti/vi ringraziamo infinitamente per il bellissimo e utilissimo regalo e per i tuoi/vostri assai graditi auguri.

Onomastico InformaleAffettuosi auguri infiniti per il tuo onomastico.Mille pensieri affettuosi e un augurio di cuore per un onomastico colmo di felicit!Con i migliori auguri per il giorno del tuo onomastico.Nome di persona, mi gradito oggi, S. nome di Santo, di farti tanti cari auguri per il tuo onomastico.Tanti cari auguri per il tuo onomastico.

FormaleRiceva i miei/nostri pi sinceri auguri per il Suo onomastico.Colgo l'occasione per farLe i miei pi cordiali auguri di buon onomastico.

Pasqua Auguri informali Pasqua! Ancor' oggi il cuore di Cristo si aperto per abbracciarti. Un augurio affettuoso insieme a un ricordo e una preghiera costanti. Buona Pasqua!Buona e Santa Pasqua a te e famiglia tutta. Che il Risorto visiti il tuo cuore, la tua famiglia, la tua casa.Buona Pasqua, auguri! Buona Pasqua, e attenzione al cioccolato!

Auguri formaliVoglia/vogliate gradire i pi sentiti auguri di Buona Pasqua.Auguri vivissimi di Buona Pasqua.

Risposta informaleRicambi(am)o i pi fervidi auguri di Buona Pasqua a te e famiglia tutta.Grazie di vero cuore dei sinceri auguri di Pace e di Luce. Buona Pasqua a tutti.

Risposta formaleHo/Abbiamo molto gradito i suoi/i loro auguri che ricambi(am)o di tutto cuore a tutti in famiglia.

Pensiero per te AugurioUn abbraccio affettuoso.Salutissimo, baci e abbracci a te e famiglia.Cari pensieri e abbracci e baci affettuosi.Saluti e abbracci affettuosi.Pensandoti/vi con molta nostalgia.

Pensiero alla futura sposa AugurioTanti sinceri auguri nel realizzare questo tuo sogno.

PensionamentoAugurioFinalmente ce l'hai fatta! Divertirti e goditi il meritato riposo.Congratulazioni per l'ennesima conquista e calorosi auguri di gioia e salute per l'avvenire. Complimenti vivissimi per il meritato pensionamento ed affettuosi auguri per l'avvenire. Felicitazioni per il pensionamento e auguri di serenit e vita lunghissima. Conquistato il pensionamento, dopo anni di sudate ad escogitare modi per tenerti lontano dal lavoro...non cambiare! Ora, ora di vivere! Evviva nome del pensionato!

Pronta guarigione InformaleNell'augurarti una pronta guarigione, ti mando/mandiamo il mio/nostro affetto ed un abbraccio cordiale.

FormaleLa presente unicamente per augurarLe di vero cuore una pronta e completa guarigione. Con tanta cordialit. Fervidi voti per una felice convalescenza.

RingraziamentoInformalePensandoti/vi sempre, vi ringraziamo infinitamente per il gentile pensiero.Non sapendo come contraccambiare a tanta gentilezza, siano accettati di tutto cuore i pi sentiti ringraziamenti.

FormaleFervidi ringraziamenti. Sinceri ringraziamenti per il Suo gentile impegno e cordiale pensiero.

Saluti InformalePensandoti/vi sempre, un abbraccio affettuoso.Saluti e bacetti.Pensandoti/vi con molta nostalgia.Cari saluti e un abbraccio.Un pensiero affettuoso e un abbraccio.Salutissimo, baci e abbracci a te e famiglia

FormaleUn cortese saluto.Un cordiale saluto.

Abbreviazioni

AbbreviazioneitalianoTraduzione inglese

a.c. anno corrente current year

ad es. ad esempio for example

all. allegati encl. (enclosed), att. (attached)

Amn. Amministrazione Admin. (Administration)

Arch. Architetto Archt. (Architect)

Avv. Avvocato (m./f. sing.) Lawyer, Solicitor, Barrister

Bcc. copia carbone di cortesia Bcc. (Blind Carbon Copy)

CA: oppure c.a. cortese attenzione Attn. ([To the] Attention [of]:)

C.A.P. oppure CAP Codice di avviamento postale (postal code, zip code, postcode)

Cc. copia carboneC.C. (Carbon Copy)

c/c banc. o post. conto corrente bancario o postale Current Account or Postal Account

c.c.p. conto corrente postale Postal Account

Chia.mo Chiarissimo (per docenti universitari) Dear

c.m. corrente mese of this month, present month

c/o care of, "presso" C/o

Co. Compagnia Co. (Company)

c.p. cartolina postale p.c. (post card)

C.P. Casella postaleP(ost).O(ffice). Box

C.p.r con preghiera di restituzionePlease return to:

C.so Corso Rd. (Road)

corr. corrente (mese) present, actual

c.s. come sopra as above

c.v. Curriculum Vitae C.V., rsum

Dott. Dottore (in medicina) Dr. (M.D.)

Dott.ssa Dottoressa (in tutti i campi) Dr. (Ph.D.)

Dr. Dottore (in tutto gli altri campi) Dr. (Ph.D.)

ecc. eccetera etc. (etcetera)

Egr. Egregio (per dire "distinto, esimio") Dear Sir:

Egr.i Egregi Dear Sirs:

Egr.ia Egregia Dear Madam:

e.p.c. e per conoscenza FYI (For Your Information)

fatt. fattura inv. (invoice)

F.lli Fratelli Bros. (Brothers)

Gent.moGent.miGent.maGent.me GentilissimoGentilissimiGentilissimaGentilissime Dear Mr.Dear Messrs.Dear Madam:Dear Madams:

Geom. Geometra Surveyor

g. giorno d. (day)

gg. giorni dd. (days)

Id. idem same

Ill.mo Illustrissimo (titolo onorifico) Dear, Most Dear Sir

Ing. Ingegnere Eng. (Engineer)

int.internoApp.(artment), Unit, Suite

lett. lettera let. (letter)

Mo. Maestro di musica Maestro

Mons. Monsignore Mgr./Mnsr. (Monsignor)

N.B. Nota Bene N.B. (Nota bene)

N/ oppure ns Nostroour(s)

n oppure n. numero#, No. (number)

ogg. oggetto Re: (Regarding)

on.Onorevole (titolo riservato ai deputati)MP (Member of Parliament)

p. perper

pag. oppure p. paginap. pg.

pp. paginepp. pgs.

p.c. per condoglianzehearfelt sympathies

p.c. per conoscenzaFYI (For Your Information)

p.c.c. per copia conformeCertified, copy of original

p.es. per esempioe.g. (for example)

p.f.per favorepl. (Please)

p.r. per ringraziamentowith thanks

P.S. poscrittoPS. (Postscript[um])

p.v. prossimo venturonext (month)

P.za Piazzasq. (Square)

P.T. Poste e TelegrafiPost Office

Preg.mo Pregiatissimo (molto stimato)Dear, Most Dear Sir

Prof.Prof.ssa ProfessoreProfessoressaProf. (Professor)

R. oppure racc.raccomandataRegistered Mail

Rag. RagioniereC.A. (Certified Accountant)

Rev. SacerdoteRev. (Reverend)

ric.ricevutarecpt. (receipt)

Rif.numero di riferimentoRef. # (Reference number)

RP.Riservata personalePersonal and Confidential

RSVP.Si prega rispondereR.S.V.P. (Rpondez s'il vous plat)

S.A. Societ Anonima(Co.) Company

S. acc.Societ in AccomanditaLimited Partnership

S.B.F. Salvo buon fineSTC (Subject to collection)

S E & O Salvo errori e omissioniE/OE (errors and omissions excepted)

seg. oppure sgg. oppure ss.seguentef. fol. (following)

Sig. Sigg.Sig.naSig.ra Sig.ra/sig.na SignoreSignori Signorina Signora Signora/signorina Mr.Messrs. (Messieurs)MissMrs. (Mistress)Ms.

s.n.c.Societ in nome collettivoCo-partnership

Soc. societSociety

S.p.A. Societ per AzioniJoint-stock Company

Spett. Spettabile (ditta)Esteemed

S.P.M.sue proprie manito be hand delivered personally

S.r.l. Societ in responsabilit limitata Ltd. Co. (Limited Company)

Stim.mo StimatissimoMost Respectable Sir

tel. telefonotel. ([tele]phone)

u.s. ultimo scorsolast month

V. ViaSt. (Street)

V/ oppure vs Vostroyrs. (Yours)

Vippersona molto importanteVip (Very Important Person)

V.levialeBlvd. (Boulevard); Av[e]. (Avenue)

V.P.vaglia postaleMoney Order

v.r.vedi retrop.to. (Please turn over)

v.s. vedi soprasee above

Bibliografia

Edwards, V. & Sheppard, G. Manual of Business Italian. New York: Routledge, 1996.

Frescaroli, P. Cosa dire o scrivere in ogni occasione. Milano: De Vecchi, 1994.

Giongo, M.C. La frase giusta per ogni circostanza. Milano: De Vecchi, 1987.

Godani, S. Cosa dire e scrivere in ogni occasione. Genova: Gulliver Libri, 1998.

Gorla, F. & O'Sullivan, M. La moderna corrispondenza commerciale. Milano: De Vecchi, 1996.Handbook for Multilingual Business Writing: German, English, Spanish, French, Italian. 2nd ed. revised & updated. 1983. Lincolnwood (IL): NTC Business Books, 1994.

Harvard, J. e Miletto, M. M. Bilingual Guide to Business and Professional Correspondence (Italian-English) / Guida bilingue alla corrispondenza commerciale e professional (inglese-italiano). 1973. Oxford, New York, Toronto, Sydney, Frankfurt: Pergamon Press, 1986.

Mata, R. M. La moderna corrispondenza privata e commerciale: la lettera che "sfonda". Milano: De Vecchi, 1977.

Popescu, J. Italian for Commerce. Oxford, New York, Toronto: Pergamon Press, 1968.

Rodriguez, F. e Marchetti, N. Corrispondenza commerciale italiana. 1974. Verona: Mondadori di Verona, 1977.

Santagata, M. A. Moderna corrispondenza commerciale italiana. 16a ed. Milano: Hoepli, 1982.