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Copyright Alessandro D’Ambrosio e Vitamin Srl – Tu; i diri; sono riserva=


Agenda

•  Introduzione •  Storybrand David Miller •  David Mermann ScoB •  Come u=lizzare il pixel di facebook •  Conclusioni


Il marketing è una disciplina facile basta fare promesse allettanti e mantenerle

#napolidigital #aperi=vodigitale #Vitaminmarke=ng


Il Funnel

Ad ogni fase del funnel dovrà corrispondere un'azione da parte dell'azienda, per far sì che possa seguire il cliente nel suo processo decisionale.

-  Feedback (superare le aspettative con il prodotto o con il servizio o con la comunicazione) -  Advocacy (le persone si fidano di più dei consigli dati da parenti e amici o influencer)


Donald Miller

www.buildingastorybrand.com


NESSUNO TI ASCOLTERA’ SE IL TUO MESSAGGIO NON E’CHIARO

•  Anche se hai il miglior prodoBo sul mercato se non semplifichi il messaggio con cui raggiungi il mercato le tue vendite non cresceranno;

•  Il cliente deve essere l’eroe della storia e non il tuo brand;

•  non è la grafica a vendere ma sono le parole a vendere.


Lo storytelling

La storia è lo strumento più potente per caBurare la mente umana. Ci raccontano storie fin da piccoli, è una struBura semplice da capire per la mente umana sappiamo dove inizia e dove finisce;

Se impari ad usare la storia per comunicare il tuo prodoBo, brand o azienda riceverai maggior aDenzione da parte dei tuoi clien=;

Riuscirai a rendere chiaro il tuo messaggio ad un numero elevato di consumatori


The communicaGon framework #1 Il Personaggio Il personaggio, l’eroe e i suoi desideri. Nei film lo scopriamo subito all’inizio per caBurare l’aBenzione dello speBatore ed evitare che cambi canale. hBp://www.mymovies.it/film/2002/thebourneiden=ty/ Devi essere conosciuto per qualcosa il cliente deve capire subito in quale situazione ha bisogno di te Il mio Brand è conosciuto per qualcosa che offre? #2 il problema Le persone legano il tuo contaBo alla risoluzione di un’problema. Il mo=vo per cui le persone = contaBano, vengono sul tuo sito, o entrano nei tuoi negozi è per risolvere un problema. Hai chiaramente definito qual è il problema che il tuo Brand (prodoDo) risolve?

#3 il cliente incontra la guida I clien= hanno bisogno di una guida non di un eroe. Parla ai tuoi clien= di come il tuo prodoBo può aiutarli a diventare un eroe. Cerca di capire qual è il tuo ruolo all’interno della storia del cliente per aiutarlo a salvare il mondo (a risolvere il suo problema) Non sei luke Skywolker ma sei Yoda ; Non sei James Bond ma sei Q. Ti stai posizionando come una guida?


TuBo ciò è un buon inizio. Nella storia iden=ficato il cliente (l’eroe) e cosa vuole, ho iden=ficato il problema che posso risolvere all’eroe e mi sono posto come una guida per lui. Ma ci sono altri passaggi da fare prima di chiedergli di acquistare.

The communicaGon framework


#4 un semplice piano Hai un piano semplice giusto qualche passaggio che consente al cliente quanto è facile lavorare con te Hai un piano semplice che rende facile per i tuoi consumatori fare business con te?

#5 Ora sei pronto per la chiamata all’azione Tu sei la guida e quindi devi incitare, sfidare il cliente ad agire, il cliente deve avere chiara l’offerta da acceBare o rifiutare. Il tasto Buy Now in alto dell’e-‐commerce semplice efficace immediato. Hai una call to acGon chiara?

#6 Aiutali a non fallire Gli eroi sono costre\ all’azione perché c’è qualcosa in gioco Michael entra in gioco nella mafia quando suo padre, il padrino, viene colpito!!!! Fai capire chiaramente quali sono le conseguenze negaGve nel caso in cui non venga acquistato il tuo prodoDo?

The communicaGon framework (2)


#7Finale con successo Mostra al tuo cliente come è bella la vita con il tuo prodoBo. Le immagini che usi e i tes= devono avere l’obie;vo di far capire al tuo cliente come è bella la vita se si usa il tuo prodoBo Le persone amano i finali felici!!! Anche le tes=monianze possono aiutar= in questo le persone che danno feedback posi=vi e che mostrano come hanno risolto posi=vamente i loro problemi grazie al tuo prodoBo o come è meravigliosa la loro vita per il faBo di aver scelto quel brand o quel prodoBo. Come puoi aiutare i tuoi clienG a immaginare il successo dopo aver faDo affari con te?

The communicaGon framework (2)


David Meerman ScoD

Content is the king Real =me communica=on

hBps://www.youtube.com/watch?v=tYCGQozWDX4


Caso Oreo differenze tra newsjack e instantmarke=ng hBps://youtu.be/PS1fxF5dbq4

David Meerman ScoD


Newsjacking

hBps://www.youtube.com/watch?=me_con=nue=37&v=PS1fxF5dbq4


Instant Marke=ng

•  Crea=vità •  Tempismo •  Importanza dell’evento


Google alert / tweet deck

hBps://www.youtube.com/watch?list=UUUcWDmrJNq-‐jm7Ocr084R6A&=me_con=nue=98&v=WbptE-‐kPbFA


Chi sono i tuoi Buyers Persona

hBps://www.youtube.com/watch?=me_con=nue=231&v=xMXz0zhA3Zc


TARGET

C’erano una volta le ricerche di mercato per individuare il Target di riferimento e la notorietà di marca. TuBo questo avveniva prima dell’avvento del digitale.


Pixel di Facebook

•  Individua il tuo target •  A;va il retarge=ng •  Traccia le tue conversioni


Intelligenza arGficiale

Dietro a quel magico pezzeBo di codice c’è una gigantesca macchina di autoapprendimento automa=co in grado di istruire Facebook nel momento in cui deve o;mizzare le tue campagne di conversione. Man mano che i tuoi uten= convertono il pixel imparerà a trovare le persone più propense ad effeBuare le azioni desiderate


Go Social @dambrosio_ale

linkedin.com/alessandrodambrosio

aledambrosio

Vitamin_marke=ng

www.vitaminmarke=ng.it

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