Comunicazione transmediale: la chiave del successo degli editori che battono la crisi. #SalTo15
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Comunicazione transmediale: la chiave del successo degli editori che battono la crisi. #salto15 Marketing online Social Media E-commerce Soluzioni Web Grafica & Web Design @davidegs @biblosecommerce #promolibri #
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Comunicazione transmediale:la chiave del successo degli editori che battono la crisi.#salto15
Marketing onlineSocial MediaE-commerce
Soluzioni WebGrafica & Web Design
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I clienti
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I numeri
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«2»CERCARE INFORMAZIONI SUI PRODOTTI È LA SECONDA ATTIVITÀ, DOPO LE MAIL
#promolibri* Fonte Contact Lab – ecommerce report 2013
«68»IL 68% SI INFORMA ONLINE PRIMA DI COMPRARE IN NEGOZIO
* Fonte Contact Lab – ecommerce report 2013
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«35»DEGLI ACQUIRENTI ONLINE:IL 35% HA COMPRATO SUL SITO DEL PRODUTTORE
#promolibri* Fonte Contact Lab – ecommerce report 2013
«29»DEGLI ACQUIRENTI ONLINE:IL 29% HA COMPRATO LIBRI,17% ABBONAMENTI, 17% EBOOK
#promolibri* Fonte Contact Lab – ecommerce report 2013
«15»LE DONNE SPENDONO 15€ PER L'ACQUISTO ONLINE DI EBOOK; 10€ GLI UOMINI
#promolibri*Fonte Net Retail, Netcomm 2014 – periodo luglio/dicembre 2014
«68»FACEBOOK È RITENUTO UN CANALE EFFICACE DAL 68% DELLE AZIENDE ITALIANE
* Fonte dati Ecommerce in Italia 2015 – Casaleggio Associati
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«25»QUASI IL 25% DELLE RICERCHE ARRIVA DA CELLULARI/TABLET
* Fonte dati Analytics Editoria Biblos 2014
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4 fattori chiave
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«1»IL CONTENUTO È IL RE
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«2»IL LETTORE È LA REGINA
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«3»IL LETTORE SI INFORMAONLINE E OFFLINE
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«4»IL LETTORE SCEGLIE E DECIDE
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Quindi…
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«#sapevatelo»PENSIAMO AD UNA STRATEGIA DI COMUNICAZIONE
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«#sapevatelo»SVILUPPIAMO CONTENUTI UNICI E INTERESSANTI
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«#sapevatelo»CREIAMO STORIE
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«#sapevatelo»L’E-COMMERCE È SOLO UNO STRUMENTO
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«#sapevatelo»IL VERO VALORE SONO GLIUTENTI DEL NOSTRO SITO
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«#sapevatelo»ESLORIAMO, SPERIMENTIAMO, MONITORIAMO, COPIAMO, MIGLIORIAMO.
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Gli strumenti giusti
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Chi sono i miei utenti?
Cosa leggono sul sito?
Cosa comprano?
I social funzionano?
Generano traffico?
CRM e Analytics
I risultati ottenuti
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Confronto Q4/2014 vs Q1/2015
• Utenti unici: da 16% a + 27%
• Transazioni: da 34% a +245%
• Carrello medio: da +5% a +18%
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