Comunicazione sul Web
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titolo LE NUOVE FRONTIERE DELLA COMUNICAZIONE SUL WEB, TRA VIDEO STREAMING E COLLABORAZIONE IN REAL-TIME 23-03-2009 Aula 5T – Facoltà di Ingegneria del cinema e dei mezzi di comunicazione Politecnico Torino
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titolo
LE NUOVE FRONTIERE DELLA COMUNICAZIONE SUL WEB,
TRA VIDEO STREAMING E COLLABORAZIONE IN REAL-TIME
23-03-2009
Aula 5T – Facoltà di Ingegneria del cinema e dei mezzi di comunicazionePolitecnico Torino
Francesco ArditoAmm.Delegato
Responsabile della Comunicazione
Enrico GrilloPresidente
Responsabile delle Tecnologie
Le due aree di intervento
VIDEO WEBCASTINGVIDEO WEBCASTING
LIVE COLLABORATIONLIVE COLLABORATION
Di cosa parliamo2?
VIDEO
WEBCASTING
Di cosa parliamo2?
WEB
COLLABORATION
Webmeeting interaziendali1
WEB
COLLABORATION
WebMeeting InteraziendaliWebMeeting Interaziendali
WebConferences
• Ciascuno comodamente al proprio posto
• Condivisione di materiale
• Presentazione di documenti
• Trasporto voce – VOIP
• ...
• ...
WEB
COLLABORATION
Ricolleghiamoci
colleghiamoci al web-meeting
Webmeeting interaziendali2
WebConferences
WEB
COLLABORATION
Webinars e WebConferencesWebinars e WebConferences
WebCOnference Come?
50, 100, 500, 2.000 persone in linea, in grado di interagire con gli speaker
SI, MA IN CHE MODO ?
Architettura
Vieweb Communication Center (VCC)
Event and User Management
Open, standards-based API
Interwise Communications Server (ICS)
Real-time media server with built-in IVR
Routes voice, data and video, reduces bandwidth
Accepts connections from PCs and phones
End-points
Phones, PC client applications, Microsoft Outlook & Lotus Notes Add-ins
ICS
VCC
Architettura
Vieweb Communications Center
Interwise Communication Servers
Calendaring
LDAP
Portals
CRM/ERP
TDM and IP Phones
Client Applications
PBX
IP
Gateway
ICS ICS
ICS
ITS
Voice Bridge
SIP/RTP
ICS - Distributed server architecture (Bandwidth mgt, Failover)
VCC - Integration with business applications
ITS - Integration with existing telephony infrastructure
VCC
VCC
IPP
RC-IP2
PxAgent
Mux-IP3
PX…
Push
ISM
PxAgent
Mux
PX…
Push
PxAgent
Mux
PX…
Push
IWVOIP
IWSM
IWIVR
IWSess…
GW
PBX
SQL
LDAP Dir.
Main ICS IP'sChild ICS IP'sICC IP1RC IP2Mux IP3ISM Mail ServerLDAPv3SQL DB
Stream Ports Legend
HTTP 80TCP 443LDAP v3 389TCP 1433SIP/RTP 5060SIP/RTP random*TDM
Administrator
Participant
Participant Participant
IWPM
*
* 2 random ports per conn.
shared memory
Architettura
Fault tolerance
Architettura
Compressione video in tempo reale
WebCOnference Come?
50, 100, 500, 2.000 persone in linea, in grado di interagire con gli speaker
OK, da un punto di vista tecnologico abbiamo visto come gestire questi eventi.
Ma da un punto di vista pratico, organizzativo?
Architettura
• Accesso ai posti a sedere (virtuali) del conference center, a partire da un numero minimo di 10 utenti• Utilizzo della rete mondiale di server forniti da AT&T (Expressway) per garantire connessioni di elevata affidabilità• Personalizzazione mail di invito / registrazione all’evento• Notifica personalizzata al cliente delle registrazioni all’evento, fornita in tempo reale, quando gli utenti si registrano• Fornitura al cliente dell’elenco utenti registrati e confermati• Accesso ad una Virtual Room di test, con presenza di una nostra persona, il giorno antecedente il meeting• Personalizzazione della pagina di attesa inizio conferenza • Supporto nel perfezionamento del materiale identificato dal cliente, da utilizzarsi nel corso della WebConference• Consulenza ai relatori per usare/sfruttare al meglio la piattaforma di WebConference• Co-moderazione durante tutto l’evento. Nostri esperti in grado di aiutare, in real time, chi ne avesse bisogno• Raccolta dati, pareri, sondaggi durante l’evento. Fornitura al cliente di tutti i dati raccolti durante il LIVE• Registrazione completa dell’evento. Tutto l’evento viene registrato e reso disponibile al cliente a meeting concluso• Editing , taglio, montaggio e post-produzione della registrazione evento• Fornitura delle statistiche di partecipazione. Ora di entrata/uscita e tempo di permanenza di ciascuno dei presenti.
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Architettura
ricolleghiamoci al web-meeting
Promozione Turistica e Territorio
WEB
COLLABORATION
Turismo / Territorio / CulturaTurismo / Territorio / Cultura
Promozione Turistica e Territorio Tesi
Promozione Turistica e Territorio Tesi
Ricolleghiamoci
ricolleghiamoci al web-meeting
Shop Ebay
WEB
COLLABORATION
Shop / EbayShop / Ebay
Shop
Shop Ebay
E fra poco le tue webconf a 1 euro !!E fra poco le tue webconf a 1 euro !!
Reggia
...spostiamoci ora sul VideoStreaming, andando ad
analizzare un paio di esempi in ambito Video On Demand
Tecnologia video
Quali le peculiarità della tecnologia video ?
Architettura
Encode- On Demand- Live
Deploy- Apache- IIS-JavaScript- DHTML
Cache- Std HTML- Cacheable
Security- Port 80- TCP or UDP- No EXE
Playout- Windows XP- MAC OS- SUN OS
EncoderWeb Server Cache
EngineFirewall Client
USP
• Auto Pre- processing• De Interlace• Auto Compress
USP
• Standard Web Components• Std web folder
USP
• Scale• Simple to integrate
USP
• Invisible to FW• Secure
USP
• Universal client• Direct exe for speed
Architettura in sintesi
Architettura
Architettura
Architettura
Architettura
Tecnologia video
E lo scenario “LIVE”?
Architettura
Live Webcast
E ora un esempio di LIVE WEBCAST
Integrazione
WEB
COLLABORATION
Integrazione con eventi LIVEIntegrazione con eventi LIVE
Live Webcast
Domanda:
“Le due tecnologie possono essere in qualche modo
integrate?”
Integrazione
Integraz esempio
ricolleghiamoci al web-meeting per analizzare un esempio di integrazione fra
WebConference e Live WebCast
Live Webcast
Domanda:
“Ma il video streaming necessita di una connessione continua ?”
Integrazione
Architettura
CNC
Video di qualità + restauro pellicole
Acquisto emozionale
WEB
COLLABORATION
Acquisto Emozionale/D’ImpulsoAcquisto Emozionale/D’Impulso
Una particolare interpretazione dei WebMeeting, abbinata allo shopping
Ricolleghiamoci
ricolleghiamoci al web-meeting
Formatori
WEB
COLLABORATION
Shop, Formatori, SeminariShop, Formatori, Seminari
Seminari online
Ricolleghiamoci
Una nostra considerazione, in chiusura
Grazie
GRAZIEGRAZIE
“La parte piu’ importante per l’innovazione non la giocheranno
tanto le tecnologie... ma la fantasia di chi le andrà ad
adottare!”
Propposta tirocini
Poposta tirocini
1 – Restauro Video1 – Restauro Video2 – Collaborative Groupware2 – Collaborative Groupware
![Buone pratiche di comunicazione sul Web: l’utilizzo professionale del blog [Speech @ Trame di carta]](https://static.fdocumenti.com/doc/165x107/548caa7eb47959ce0c8b645f/buone-pratiche-di-comunicazione-sul-web-lutilizzo-professionale-del-blog-speech-trame-di-carta.jpg)
