Strategia di comunicazione

Gianni Florido e la Provincia di Taranto

Nichi Vendola: la sfida italiana della comunicazione politica sul web

Dalla Presidenza della Regione Puglia alla corsa per diventare Premier: il ruolo dei social media

Parigi, 16 novembre 2011Du web en politique: que nous reserve 2012?RSLN – Microsoft France

Dino Amenduni, Proforma, Italia

Chi parla?

Mi chiamo Dino Amenduni (biglietto da visita elettronico)

Sono il responsabile dei nuovi media e consulente per la comunicazione politica a Proforma, agenzia di comunicazione di Bari, mia città natale, dove ho studiato, vivo e lavoro

Sono blogger sul Fatto Quotidiano (link al blog) e tra i fondatori di Quink, collettivo di satira e mediattivismo (www.quink.it)

Di che si parla?Il profilo identitario di Nichi Vendola

Come presidente della Regione Puglia (dal 2005 a oggi), come leader di Sinistra Ecologia Libertà (dal 2009 a oggi), come candidato premier del centrosinistra (dal 2010 a oggi)

Il ruolo dei social media all’interno delle strategie di comunicazione di Vendola

La prima e la seconda stagione della comunicazione politica online in Italia

Cinque buone pratiche per chi comunica sui social media

Premessa:gli italiani

e i (social) media

Nella videocrazia si fa strada Internet

Credibilità dei media italiani

Gli italiani attribuiscono a Internet una reputazione maggiore

rispetto a ogni altro strumento,

ma ritengono i media generalmente poco credibili (Censis,

2011)

Social media nel mondoNielsen Social Media Report

Il 31% del tempo passato online dagi italiani è sui social media

(media mondiale 22,5%)

Nichi Vendola

Chi è, cosa ha fatto,

dove vuole arrivare, come comunica

Nichi Vendola

Nichi Vendola – la biografia

Storia (1)

53 anni, dopo lo scioglimento del Partito Comunista

Italiano è tra i fondatori di Rifondazione Comunista, per

cui è stato parlamentare dal 1992 al 2005 (dal ‘94 al

2005 ha lavorato nella commissione Antimafia della

Camera)

Nel 2005 vince le Primarie del centrosinistra per la

presidenza della Regione Puglia. Vince anche le elezioni

battendo il Presidente uscente, Raffaele Fitto (ministro

per i rapporti con le Regioni dell’ultimo governo

Berlusconi)

Nichi Vendola – la biografia

Storia (2)

Nel 2010 si ricandida alle primarie del centrosinistra e

vince nuovamente. Due mesi dopo si confermerà

presidente della Regione Puglia

Nel 2009 lascia Rifondazione Comunista e fonda Sinistra

Ecologia e Libertà (SEL), partito attualmente non

presente in Parlamento, di cui è Presidente. Un anno fa si

è candidato alle Primarie del centrosinistra per le

prossime elezioni politiche

Di cultura cattolica, è omosessuale dichiarato (unico

leader politico in Italia)

Nichi Vendola – la biografia

Lo stile comunicativo

Il principale punto di forza comunicativo di Vendola è la

capacità retorica. Il suo linguaggio è coinvolgente,

emozionante, visionario

Alcuni suoi detrattori ritengono però che questo stile sia in

realtà un limite: troppo aulico (Vendola ‘il poeta’), non

facile da comprendere per le masse, poco pragmatico

Da ottobre 2009 ha deciso di costruire un gruppo di lavoro

per la comunicazione sui social media, primo leader

italiano a farlo

Nichi Vendola – la biografia

Social media, il mix di strumenti

Fanpage Facebook – 521mila likers (primo politico in

Italia, secondo in Europa dopo Erdogan – link alla fanpage)

Profilo Twitter – 102mila followers (primo politico in

Italia, quarto in Europa – link al profilo)

Canale Youtube - 1.75 milioni di visualizzazioni (terzo in

Italia, quinto in Europa – link al canale)

Dato aggregato (fonte: Famecount.com) – secondo in

Europa (primo Erdogan)

Nichi Vendola – il dato italiano

Crescita delle fanpage politiche su Facebook: ottobre 2009-novembre 2011 (fonte: Baroncelli.eu)

Nichi Vendola – panoramica

Insights su utenti e interazioni della fanpage Facebook(ottobre 2009-novembre 2011)

Nichi Vendola – il dato demografico

Dati demografici (sesso ed età) degli iscritti alla pagina FacebookDue utenti su tre sono tra i 18 e i 44 anni

Nichi Vendola – trend di crescita

Crescita degli iscritti alla pagina Facebook: ottobre 2009-novembre 2011

Nichi Vendola – la strategia

sui social media1. Facebook, Twitter e Youtube, necessari e

sufficienti

Facebook, da sola, attrae 22 milioni di utenti (35.4% degli

italiani, 80% degli utenti online attivi)

2. Tripla identità bilanciata

Stesso spazio per i contenuti riguardanti le attività della

Regione Puglia, di Sinistra Ecologia e Libertà e la politica

nazionale

3. Né monòtoni né monotòni

Rotazione costante sia per qualità dei contenuti, sia per

linguaggio (aggiornamenti, link, foto, video)

Nichi Vendola – la tatticasui social media

1.Sette-dieci contenuti al giorno in settimana (intervallo di

60-120 minuti tra un contenuto e l’altro), due-tre contenuti nei

weekend e nei giorni festivi

2.Dirette Facebook-Twitter di tutte le apparizioni televisive

nazionali

3.Pubblicazione sul sito www.nichivendola.it (e condivisione sui

social media) di tutte le interviste o degli articoli che parlano

di Vendola, di SEL o delle attività istituzionali della Regione

Puglia

4.Twitter: aggiornamenti automatici da Facebook (per ora)

5.Youtube: videolettere di Vendola quando l’attualità politica lo

richiede

Fattori critici di successo

1.Gestione del feedback

2.Aggiornamenti con costanza e varietà

3.Utilizzo meccanismi di comunicazione virale

4.Offerta di contenuti inediti, in anteprima, in esclusiva

5.Ma la variabile più importante è la politica:

non bisogna commettere errori “offline” perché

la politica influenza il successo comunicativo

È tutto merito nostro?No, esistono fattori contingenti che favoriscono il nostro lavoro e hanno contribuito fortemente al raggiungimento di questi risultati

1.Le pagine crescono più velocemente in campagna elettorale o dopo annunci di competizioni politiche2.Il sistema mediatico italiano è bloccato dall’eccesso di vicinanza col sistema politico (Berlusconi è proprietario di tre televisioni private, di case editrici, quotidiani e settimanali; la televisione pubblica è diretta da consiglieri indicati dai partiti). Internet è una via di fuga informativa per gli italiani3.Non c’è sufficiente consapevolezza delle potenzialità dei social media da parte di molti avversari. In Italia basta meno per eccellere

La nuova stagione della

comunicazione politica italiana

online

Verso le campagne elettorali generative

Verso la comunicazione politica generativa

I processi comunicativi di maggior successo delle ultime campagne elettorali (amministrative e

referendum 2011) sono nati:

In rete. Poi sono diventate notizie e sono finiti sui mezzi tradizionali

Grazie agli utenti e non solo nei comitati o nei partiti

Non necessariamente nel territorio dove si andava a votare: alle campagne elettorali locali hanno partecipato attivisti da tutta l’Italia

A costo zero

Quasi mai grazie al lavoro di attivisti politici “puri”

Verso la comunicazione politica generativa

Per queste ragioni le campagne elettorali cambieranno irreversibilmente, in presenza di queste variabili:

- Entusiasmo attorno alla candidatura;- Utilizzo esplicito della Rete come strumento di attivazione e organizzazione dei sostenitori;- Ascolto e feedback sistematico delle istanze degli utenti (sia per la costruzione del programma che per creatività e scelte di comunicazione) il web visto non come raccatta-voti, ma come elemento di costruzione di senso di comunità

In presenza di queste condizioni, cambia anche il ruolo di chi lavora alle campagne elettorali

La nuova comunicazione politica: da spin doctor a

ricercatoriI manager di campagna elettorale, i consulenti, i ghost writer, i creativi non dovranno più basare le loro scelte sulla base di precedenti esperienze, di intuito o attraverso presunte doti sciamaniche

Le campagne saranno guidate dai dati, prodotti ogni giorno e in grande quantità dagli utenti della Rete che non faranno altro che continuare la loro attività di aggiornamento e condivisione dei contenuti

Più che scrivere e pensare sarà importante leggere e interpretare

La variabile decisiva (e non esistente fino a 10 anni fa) è la possibilità degli utenti di utilizzare il surplus cognitivo

I nuovi comunicatori politici: tutti

Saltano alcuni schemi classici dell’impegno politico

- Per fare (comunicazione) politica bisogna essere esperti di politica

- Per fare politica bisogna stare nei partiti o nelle associazioni

- Per fare politica bisogna partecipare alle riunioni (magari fissate in orario d’ufficio, dunque inaccessibili)

- Per fare politica bisogna assecondare i ritmi della politica

- Il consenso è regolato solo dai mezzi tradizionali

I nuovi comunicatori politici: tutti

Si fanno strada nuovi paradigmi

- Si può fare (comunicazione) politica anche con un tweet;

- Si fa politica scegliendo lo strumento più adatto alle proprie attitudini;

- Si fa politica a qualsiasi ora del giorno;

- Si fa politica quando si ha un minuto libero;

- Si fa politica anche parlando di altro, o usando altri linguaggi (la satira, ad esempio)

Per concludere

Cinque buone idee per chi comunica sui social media

Buona idea #1

Dì la verità.(basta questa, le altre quattro potrebbero non servire)

Buona idea #2

Ricordati sempre che tutto ciò che fai

sul web è pubblico.(Questo è vero anche per profili con forti restrizioni

della privacy. Dì solamente le cose che saresti pronto a ripetere davanti a una platea di sconosciuti)

Buona idea #3

Non pensare che le strategie di

comunicazione siano più importanti

del contenuto.(Una stupidaggine è una stupidaggine. Non c’è

artificio retorico, stilistico, comunicativo che tenga)

Buona idea #4

Non parlare solo di te stesso.(Chiunque usi la prima persona singolare

alla lunga annoia l’interlocutore)

Buona idea #5

Non spendere soldi in campagne

pubblicitarie se non hai niente da dire.

(Inutile spendere denaro per attrarre utenti in luoghi dove non c’è nulla di interessante. Scapperanno via, magari stimolando un passaparola negativo. Se hai soldi da spendere, usali per la redazione, non per la

comunicazione)

In sintesi

I social media non ti faranno mai vincere una

campagna,ma senza social media

non puoi vincere una campagna

(Beth Becker)

Merci!A great hug

Dino AmenduniSocial media bio: http://about.me/dinoamenduni

Slideshare: http://www.slideshare.net/doonie (here you can find this

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