A cura degli OPERATORI CULTURALI DEL COMUNE DI RAVENNA

e-mail: operatoriculturali@comune.ra.it 0544/482799 - 482708

COMUNE DI RAVENNA Assessorato al Decentramento Le Circoscrizioni

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IL TERRITORIO DEL COMUNE DI RAVENNA

Estensione: 654,88 Kmq

Popolazione: 157.459 abitanti

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IL PROGETTO La conoscenza e l'utilizzo della Rete possono rappresentare un ponte tra passato e futuro, tra vecchio e nuovo e soprattutto possono aiutare le persone a sentirsi appartenenti a un mondo in continuo e rapido cambiamento. Sapersi muovere tra le tecnologie è oggi più necessario di quanto non fosse un tempo perché la nostra società è sempre più dipendente da esse ed è importante che anche le persone over 55 possano sfruttare gli elementi di creatività e di apertura che le possibilità informatiche oggi offrono. L’innalzamento della percentuale della popolazione anziana sul totale dei cittadini e delle cittadine è un processo in continua espansione; questo dato riguarda particolarmente il Comune di Ravenna che registra un forte incremento della popolazione degli anziani con oltre 75 anni. Il dato copre uniformemente l’intero territorio comunale, pur con la presenza di situazioni di particolare concentrazione di over 75 nel centro storico e in alcune zone extra urbane. Infatti i nuclei familiari composti da una sola persona over 60 costituiscono una ampia percentuale del totale. Inoltre va considerato che stanno venendo a mancare quei sistemi tradizionali di sostegno e di solidarietà propri delle reti parentali, fenomeno che genera nella popolazione anziana crescenti situazioni di isolamento. Il progetto dell’ Amministrazione Comunale che prevede azioni di alfabetizzazione informatica rivolte ai cittadini e alle cittadine over 55 rientra nella stessa ottica a cui l’intero sistema di servizi della Pubblica amministrazione si sta orientando. Il progetto “alfabetizzazione Informatica over 55” nasce come uno strumento di lavoro concreto all’interno di questo quadro di riferimento, e trova la propria collocazione nell’ambito della progettualità socio – culturale trasversale promossa dall’Assessorato al Decentramento che coinvolge e riguarda direttamente tutte le Circoscrizioni in cui si articola il territorio del Comune di Ravenna. Scopo primario del progetto è quello di giungere, tramite un percorso formativo adeguato, alla costituzione di un gruppo di volontari e volontarie, con più di 55 anni, disponibile a trasmettere le conoscenze e le competenze acquisite ad altri coetanei/e. La scelta di lavorare con un gruppo di persone over 55 è maturata dalla constatazione che il processo di apprendimento di competenze legate all’utilizzo del computer e alla navigazione in Internet può risultare facilitato quando non vi sia troppa differenza di età fra chi è chiamato a svolgere il ruolo di docente e chi invece quello di allievo (peer education) In questi anni, in numerose città italiane, sono stati avviato progetti di alfabetizzazione informatica che hanno coinvolto giovani in qualità di docenti e anziani in qualità di allievi. Pur riconoscendo valore e importanza a queste esperienze è stato rilevato il pericolo che gli anziani, nel doversi confrontare con i giovani, possano avvertire un forte sentimento di disagio e di inferiorità. Non va ovviamente sottovalutata l’importanza del rapporto intergenerazionale che questi progetti devono stimolare e annoverare tra gli obiettivi, tuttavia si ritiene che, da un punto di vista prettamente didattico, possa risultare più proficuo un rapporto in cui le differenze anagrafiche siano ridotte e in cui si possa far leva anche sul processo emulativo ed identificativo (“se ha potuto imparare lui che ha la mia stessa età, posso riuscirci anche io” – oppure – “ma allora Internet non è solo una cosa da giovani e svegli”). Finalità e obiettivi - costituire un un gruppo di over 55 con un buon livello di partenza in materia di conoscenze

informatiche e che, dopo un percorso formativo in grado di potenziarne le competenze, sia in grado di condurre corsi per altri coetanei/e (denominato gruppo dei Tutor);

- favorire l’acquisizione di conoscenze informatiche da parte di cittadini/e appartenenti alla terza età (alfabetizzazione);

- facilitare il rapporto tra Amministrazione e cittadini/e anziani/e tramite il pieno e consapevole utilizzo delle nuove tecnologie in specifico delle reti civiche e dei servizi online;

- familiarizzare i cittadini e le cittadine all’uso delle nuove tecnologie facilitando l’accesso alla rete Internet;

- Organizzare sul territorio di corsi di informatica di base per over 55 tenuti da tutor di pari età

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STRUTTURA DEL PROGETTO Fase Reperimento del gruppo e formazione dei Tutor 1.Mappatura della situazione attuale nelle Circoscrizioni in relazione alle attività già svolte autonomamente in materia di corsi di alfabetizzazione informatica di base;

2.Ricognizione a livello circoscrizionale al fine di estendere il numero delle persone interessate alle quali presentare il progetto e verificare la loro disponibilità a prendervi parte;

3.Costituzione di un gruppo di lavoro formato da operatori culturali che predispone alcuni strumenti di rilevazione condivisi e forniti a tutte le Circoscrizioni. Ogni Circoscrizione valuterà quelli più idonei da utilizzare nel proprio territorio. Il gruppo di lavoro ha anche il compito di raccogliere e analizzare i dati;

4.Strumenti per la ricognizione: - tabella descrittiva dati rilevati - elenchi nominativi già in possesso delle Circoscrizioni - lettera a campione (per persone nella fascia di età 55/70) con l’invito ad essere presenti ad

un incontro di presentazione del progetto complessivo e dell’iniziativa specifica del corso di formazione

- volantino da distribuire sul territorio per invitare le persone interessate o da utilizzare in eventuali contatti diretti

- contatti diretti con chi si ritiene potenzialmente interessato - pubblicizzazione del progetto sulla stampa locale ed altri media.

5.Presentazione del progetto ai potenziali tutor: finalità del progetto, tipologia del percorso formativo, condizioni di rapporto di volontariato che verrà posta in essere fra tutor volontari e l’Amministrazione Comunale. - Raccolta delle disponibilità. Costituzione del gruppo dei tutor. - La preparazione dell’incontro sarà curata dal singolo operatore culturale di Circoscrizione

con il sostegno del gruppo di lavoro.

6.Avvio Corso di Formazione Raccolte le adesioni, considerate le appartenenze territoriali e le strutture idonee effettivamente funzionanti e disponibili, sarà possibile l’avvio dei corsi di formazione tutor, in ragione di tre corsi suddivisi fra la città e il forese.

7.Reperimento dei consulenti e docenti. Per realizzare il corso di formazione per tutor ci si avvale di docenti e consulenti esterni con i quali si concordano i seguenti aspetti: - contenuti del corso - livello di complessità - struttura - durata temporale - strumenti e risorse necessari - numero minimo e massimo dei partecipanti

Vista la particolarità del progetto e delle persone che si intende coinvolgere, si ritiene necessaria una figura che integri la competenza tecnica con quella relazionale.

Fase di alfabetizzazione informatica per anziani La fase successiva a quella formativa vede i tutor volontari, appositamente formati, impegnati nella realizzazione di momenti (corsi) di alfabetizzazione informatica rivolti a loro coetanei/e al loro primo approccio con le nuove tecnologie. Si rende necessario programmare periodici incontri di aggiornamento ed approfondimento per i tutor, nonché prevedere una forma di coordinamento delle attività a cura degli Operatori Culturali di territorio. I tutor inoltre possono individuare ambiti tematici specifici di particolare interesse per la popolazione anziana (medicina, fisco, giurisprudenza, organizzazione dei servizi alla persona, tempo libero, acquisti online etc..) da trattare all’interno dei corsi nei moduli dedicati all’approccio ad Internet.

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I FASE ANNI 2004 - 2005 Nella primavera del 2004 ha avuto inizio inizio la prima fase operativa: reperimento di adulti over 55 interessati ad intraprendere un percorso di formazione approfondito. Sono stati avviati tre corsi di formazione, divisi in varie fasi, della durata di 6 mesi, articolati in 24 lezioni a cadenza settimanale e della durata di due ore ciascuno, svolti in orario serale. I corsi proposti sono stati fin dall’inizio progettati con l’obiettivo di “formare formatori”. Pertanto, a livello di contenuti, i corsi, oltre a trasmettere le indispensabili nozioni tecniche di base, avevano come obiettivo anche quello di potenziare le capacità insite nelle persone partecipanti di trasmettere quanto appreso. Particolare attenzione è stata posta anche alla creazione di un clima che favorisse l’interazione ed i processi di socializzazione fra i corsisti. Per questa attività di formazione è stata avviata una collaborazione con alcuni istituti scolastici per l’ utilizzo delle loro aule multimediali. L’Amministrazione Comunale ha messo a disposizione la propria aula di informatica utilizzata normalmente per la formazione e l’aggiornamento dei dipendenti. I corsi hanno avuto diverse sedi di realizzazione:

a) nell’area sud (Circoscrizioni di Castiglione, S. Pietro in Vincoli e Roncalceci) si è svolto un corso a S. Pietro in Vincoli; b) nell’area nord-ovest (Circoscrizioni di Piangipane, Mezzano e S. Alberto) si è svolto un corso a Mezzano c) nel centro urbano e mare (Circoscrizioni Prima, Seconda, Terza e del Mare) si sono svolti tre corsi: uno nella Circoscrizione Prima, uno nella Circoscrizione Seconda e uno nella Circoscrizione Terza. Fin dall’inizio le adesioni sono state numerose e ben oltre le attese, tanto da dover attuare una selezione in base alle motivazioni personali e alle disponibilità dichiarate. Durante il 2004 i gruppi si sono stabilizzati e, dopo 6 mesi di formazione, i primi tutor erano pronti per l'avvio dei corsi.

Circoscrizioni in cui sono stati realizzati i corsi di formazione per tutor durante l’anno 2004

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I numeri dei corsi di formazione per formatori

partecipanti 68 (area nord: 22; area sud: 24; città e mare: 22) uomini 38 (area nord: 12; area sud: 16; città e mare: 10) donne 30 (area nord: 11; area sud: 7; città e mare: 12)

Partecipanti ai corsi di formazione per tutor

Uomini56,52%

Donne43,48%

partecipanti ai corsi divisi per classi di età

3

76

4

2 21

0

3

1

6

2 2

0 0

2

2 4

2

2 2

2

2

4

2

1

2

0

1 10

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

55 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 74 76

classi di età rappresentate

num

ero

degl

i isc

ritti

DONNE

UOMINI

7

età media 61,65 (uomini: 61,26 / donne: 62,04) età minima 55 anni età massima 76 anni

Risorse utilizzate: 15.000 euro per il corso di formazione 3.500 euro per spese organizzative (noleggio sale multimediali, pulizie, materiale) Al termine della prima fase, con la conclusione del percorso di formazione per tutor, si è tenuto nel mese di novembre 2005 un incontro con tutti i partecipanti. In quell'occasione il Sindaco del Comune di Ravenna ha voluto riconoscere l’impegno dei volontari/e con la consegna di un diploma e il rilascio della carta di identità elettronica che, all’epoca, costituiva un progetto sperimentale nell’ambito dei servizi demografici comunali per i cittadini. II FASE ANNI 2006-2010 I corsi di alfabetizzazione informatica tenuti dai tutor volontari

A partire dal 2006, i tutor, suddivisi in gruppi, hanno condotto corsi di alfabetizzazione informatica rivolti a coetanei/e, utilizzando sempre le risorse tecniche e gli spazi messi a disposizione dalle Circoscrizioni, che ne hanno gestito la promozione e l'organizzazione. Attualmente i tutor attivi sono 18, suddivisi in tre gruppi; le Circoscrizioni coinvolte sono quelle del centro città (Prima, Seconda e Terza) e la Circoscrizione del Mare. gruppo Circoscrizione Prima: n. 4 componenti di cui 1 uomo e 3 donne gruppo Circoscrizione Seconda: n. 5 componenti di cui 2 uomini e 3 donne gruppo Circoscrizione Terza: n. 5 componenti di cui 1 uomo e 4 donne gruppo Circoscrizione Mare: n. 4 componenti di cui 3 uomini e 1 donna

61,26

62,04

60

60,5

61

61,5

62

età media

uomini donne

età media dei partecipanti

8

La forza del lavoro di gruppo svolto dai tutor è la consapevolezza di potersi sostenere e sostituire a vicenda, uniformando gli stili e la metodologia di insegnamento, e creando momenti di socialità e scambio interpersonale. I corsi prevedono 8 incontri di un’ora, a cadenza settimanale. La caratteristica principale dei corsi è la personalizzazione dei percorsi didattici che, mantenendo una traccia di lavoro comune e condivisa, tengono conto delle conoscenze, dei bisogni e dei desideri dei corsisti, senza l’imposizione di un programma uguale per tutti. Sedi di svolgimento dei corsi tenuti dai tutor � sala multimediale Lino Ricci, presso il centro di Lettura Casa Vignuzzi (per le Circoscrizioni

Prima e Seconda) � sala multimediale Centro Giovani Quake (per la Circoscrizione Terza) � sala multimediale biblioteca Ada Ottolenghi (per la Circoscrizione del Mare)

11

2 2 2 1

0

2

4

6

8

10

12

14

impiegato artigiano commerciante casalinga militare

attività

attività lavorativa dei tutorprecedente alla pensione

Titolo di studio dei tutor

12%

56%

27%

5%

licenza elementare

licenza media

diploma

laurea

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Competenze acquisite dai partecipanti ai corsi tenuti dai tutor � sapersi relazionare ad utenti più esperti e comprendere eventuali istruzioni per l’uso del PC

o di servizi on-line � comprendere e utilizzare le funzioni di base del PC � navigare in internet, ricercare informazioni in rete e adattarle alle proprie esigenze � saper utilizzare i servizi on-line offerti dalla Pubblica Amministrazione

Grazie all'impegno dei tutor volontari, sono stati realizzati 132 corsi di alfabetizzazione informatica rivolti a persone over 55, che hanno coinvolto 892 corsisti, di cui il 62% donne e il 38% uomini.

Corsi realizzati per anno dai tutor (periodo 2006-2010)

Età media dei partecipanti ai corsi tenuti dai tutor

2126 24

29 32

0

8

16

24

32

40

48

numero corsi

anno 2006 anno 2007 anno 2008 anno 2009 anno 2010

corsi realizzati per anno

età media dei partecipanti

58,459,2

61,862,3

62,9

56

57

58

59

60

61

62

63

64

anno 2006 anno 2007 anno 2008 anno 2009 anno 2010

età

med

ia

10

iscritti con PC a casa

26%18%

74% 82%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

anno 2009 anno 2010

perc

entu

ale

con PC

senza PC

rapporto fra possesso PC e connessione internet a d omicilio degli iscritti ai corsi

37%

73%

63%

27%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

anno 2009 anno 2010

PC senza connessione

PC e connessione

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III FASE ANNI 2010 – 2015 I risultati fin qui ottenuti hanno una valenza senza dubbio positiva, sia sotto il profilo quantitativo sia qualitativo:

1. quantitativo per: a) il numero dei corsi effettuati; b) il numero delle persone coinvolte nei corsi di alfabetizzazione informatica; c) il numero dei tutor volontari attualmente attivi;

2. qualitativo per: a) la crescita delle relazioni interpersonali e i momenti di socializzazione realizzati nell’ambito dei gruppi di tutor, b) l’apprezzamento, da parte dei partecipanti ai corsi di alfabetizzazione, per la formazione ricevuta in un contesto positivo di accoglienza e disponibilità.

Ciononostante dall’esperienza realizzata sono emersi alcuni elementi di criticità, quali

1. il coordinamento didattico dei gruppi di tutor volontari esistenti, che va rafforzato ed implementato per garantire la prosecuzione della attività formativa;

2. la didattica dei corsi di alfabetizzazione informatica svolti dai tutor, che necessita di una maggiore omogeneizzazione e di attività di formazione permanente per i tutor stessi;

3. il rischio, per altro preventivabile, di una progressiva dispersione e riduzione dei volontari, che va contrastato con l’organizzazione di iniziative di socializzazione

4. la mancata attivazione di gruppi di tutor nelle aree sud e nord del territorio comunale che affianchino i gruppi già esistenti ed operativi nelle zone del centro città e del mare, per raggiungere una omogeneità anche territoriale del progetto

Inoltre l'allungamento della vita lavorativa e il conseguente slittamento dell'approdo all'età pensionistica, ha reso necessario rivalutare la soglia d'età minima per essere coinvolti nel progetto Informatica, innalzandola da 55 a 60 anni. La presenza di cittadini e cittadine over60 nel territorio del Comune di Ravenna incide con una percentuale pari a circa il 30% dell'intera popolazione (157.459 abitanti - dati 2009). La grande estensione territoriale occupata dalle aree nord e sud del Comune di Ravenna (430 kmq, pari ai 2/3 dell'intero territorio) determina una reale lontananza dal centro città, quindi una minore possibilità per gli over 60 di potere usufruire delle opportunità qui offerte. Nella zona sud i residenti over 60 sono circa 7.800, e si deve anche prendere in considerazione il fatto che la Circoscrizione di Castiglione di Ravenna è un punto di riferimento per i cittadini/e del limitrofo Comune di Cervia, offrendo loro diversi servizi (CUP, biblioteca, sala Internet, ecc.). L'area nord conta circa 6.400 over 60 e, per caratteristiche territoriali, Piangipane e Mezzano possono essere accomunate tra loro rispetto a Sant'Alberto. In questo contesto, la Regione Emilia-Romagna è intervenuta realizzando nel biennio 2009-2010 il progetto “Pane e Internet – corsi per navigare e vivere con la rete”, rivolto a pensionati/e, a donne (per lo più casalinghe) e immigrati/e, allo scopo di ridurre il divario digitale e di potenziare l'utilizzo dei servizi on-line della Pubblica Amministrazione. Il progetto, interamente finanziato dalla Regione nell'ambito del Piano telematico regionale, inserendosi negli obiettivi della L.R.11/2004 sullo Sviluppo regionale della società dell'informazione, nonché nel sistema della formazione degli adulti (L.R.12/03), viene riproposto nel triennio 2011-2013 con l'obiettivo di raggiungere circa 10.000 cittadini/e. Considerato che gli obiettivi del progetto dell'Amministrazione Comunale di Ravenna e della Regione Emilia-Romagna sostanzialmente coincidono, è possibile individuare ambiti di partnership con la Regione nell'ambito del progetto Pane e Internet per la realizzazione di corsi di alfabetizzazione per adulti e per la successiva formazione di tutor volontari (formazione formatori).

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OBIETTIVI SPECIFICI

• Organizzare corsi di alfabetizzazione informatica per adulti over 60. • Selezionare gruppi di volontari over 60 con competenze informatiche di buon livello

(gruppo dei tutor) nelle zone nord e sud del Comune di Ravenna, e organizzare gruppi di lavoro.

• Promuovere sul territorio corsi di informatica di base per anziani tenuti da tutor over 60. • Ampliare le competenze dei tutor già attivi presso le Circoscrizioni del Centro città e del

Mare prevedendo specifici percorsi formativi. • Implementare il coordinamento dell'attività didattica. • Uniformare i contenuti, lo stile di conduzione dei corsi, la tipologia dei materiali didattici

utilizzati nei corsi tenuti dai tutor. AZIONI A) Corsi di alfabetizzazione per la popolazione over 60

1. definizione dei rapporti di collaborazione con le Istituzioni scolastiche per l'utilizzo delle sale multimediali;

2. predisposizione di una campagna informativa rivolta alla fascia di popolazione over 60 attraverso spedizione di lettere mirate, stampa di volantini, manifesti, locandine da diffondere sul territorio comunale. Incontri di presentazione del progetto presso Associazioni, Pro Loco, Centri sociali, Comitati cittadini, gruppi formali e informali del territorio. Pubblicizzazione dell'iniziativa tramite la stampa locale e il sito internet del Comune di Ravenna;

3. predisposizione di schede di iscrizione, di materiali didattici e degli strumenti di verifica;

4. raccolta delle adesioni e costituzione dei gruppi di corsisti; 5. realizzazione dei corsi di alfabetizzazione informatica rivolti ai cittadini/e over 60,

(aperti al massimo a 24 partecipanti per ciascun corso).

B) Formazione formatori (tutor) 1. reperimento, all'interno del gruppo dei partecipanti ai corsi di alfabetizzazione

informatica, dei potenziali tutor; 2. presentazione e condivisione del progetto, della tipologia del percorso formativo e

delle condizioni di rapporto di volontariato che verranno poste in essere fra i tutor e l’Amministrazione Comunale;

3. realizzazione di corsi di formazione (massimo 10 partecipanti per ciascun corso); 4. costituzione di nuovi gruppi operativi.

C) Corsi di alfabetizzazione informatica tenuti dai tutor volontari

1. allestimento/potenziamento di aule multimediali presso sale comunali e centri sociali; 2. realizzazione di corsi di alfabetizzazione informatica per i cittadini over 60 tenuti dai

tutor volontari. D) Coordinamento dei gruppi di tutor

1. incontri periodici di verifica dell'andamento dei corsi, da parte degli Operatori Culturali di Territorio;

2. costituzione del gruppo del “collegio docenti” per la condivisione ed omogeneizzazione degli obiettivi didattici, per la predisposizione del materiale per i partecipanti (dispense, cd, diplomi, altri strumenti);

3. organizzazione di incontri conviviali per la coesione dei gruppi; 4. problem solving: sostegno nell'affrontare eventuali conflitti e problematiche.

E) Monitoraggio e verifiche

1. somministrazione di schede e questionari ai partecipanti ai corsi e ai tutor; 2. realizzazione di interviste campione; 3. elaborazione dei dati e loro pubblicazione.

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RISORSE UMANE E STRUMENTALI Risorse umane Il progetto sarà curato dal gruppo degli Operatori Culturali del Servizio Decentramento del Comune di Ravenna, che operano sul territorio e che sono punto di riferimento locale per i tutor. Per quanto concerne gli interventi di manutenzione ed implementazione delle dotazioni strumentali e delle reti di trasmissione dati delle aule multimediali utilizzate nell’ambito del progetto, il Servizio Decentramento si avvarrà delle competenze del Servizio Automazione del Comune di Ravenna Sedi di svolgimento dei nuovi corsi La ricognizione effettuata presso i territori decentrati (nord e sud), ha evidenziato la possibilità di realizzare i corsi all'interno delle aule multimediali degli Istituti scolastici locali, dotate di strumentazione sufficiente ad accogliere i corsisti (massimo 24 partecipanti per ciascun corso): � Scuola Secondaria di primo grado “G. Zignani” di Castiglione di Ravenna � Scuola Secondaria di primo grado “R. Gessi” di S. Pietro in Vincoli � Scuola Secondaria di primo grado “M. Valgimigli” di Mezzano � Scuola Secondaria di primo grado “C. Viali” di S. Alberto Pertanto è possibile attivare complessivamente 15 corsi, indicativamente della durata di 10 lezioni di 2 ore ciascuna, e di suddividerli nel seguente modo:

Zona SUD (Castiglione di Ravenna, S. Pietro in Vincoli, Roncalceci) - n° 2 corsi di alfabetizzazione informatica - Castiglione di Ravenna - n° 2 corsi di alfabetizzazione informatica - S. P. in Vincoli - n° 1 corso di formazione formatori – aule circoscrizionali Zona NORD (Mezzano, Piangipane, S. Alberto) - n° 2 corsi di alfabetizzazione informatica - Mezzano - n° 2 corsi di alfabetizzazione informatica - S. Alberto - n° 1 corso di formazione formatori – aule circoscrizionali Zona CITTÀ-MARE - n° 3 corsi di alfabetizzazione informatica – sala multimediale Lino Ricci - n° 2 corsi di formazione formatori – sala multimediale Lino Ricci Per la realizzazione dei corsi di alfabetizzazione informatica si richiede l’intervento della Regione Emilia-Romagna, nel quadro del progetto “Pane ed Internet”, che collabori sia alla gestione sia alla attività prettamente didattica. Le sedi, già sufficientemente attrezzate e utilizzate dai tutor attualmente operativi, sono: � Sala multimediale “Lino Ricci” di Ravenna � Centro Giovani Quake di Ravenna � Biblioteca “Ada Ottolenghi” di Marina di Ravenna Saranno potenziate, con strumentazione adeguata e collegamento alla rete, le seguenti sedi decentrate, logisticamente idonee: � Aula multimediale Circoscrizione Prima (Ravenna) � Biblioteca “Olindo Guerrini” di S. Alberto � Biblioteca “Percorsi” di Mezzano � Biblioteca di Piangipane � Centro di Lettura S. Pietro in Trento (Roncalceci) � Sede Circoscrizione S. P. in Vincoli � Biblioteca “Manara Valgimigli” – S. Stefano (S. P. in Vincoli) � Biblioteca “Celso Omicini” – Castiglione di Ravenna

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DOCUMENTAZIONE 1. Materiale pubblicitario prodotto: volantini e locandine, comunicati stampa sui giornali

locali, sito Comune di Ravenna; 2. Diplomi di partecipazione; 3. Materiale video - fotografico raccolto durante lo svolgimento dei corsi; 4. Raccolta e pubblicazione dati pervenuti dall'elaborazione dei questionari. TEMPI - Avvio corsi di alfabetizzazione informatica per la popolazione over 60: ottobre 2011 - Avvio corsi di formazione formatori: ottobre 2012 - Costituzione nuovi gruppi di tutor e avvio corsi: marzo 2013 COSTI - noleggio sale multimediali * € 3.775,00 - dotazioni strumentali ** € 16.000,00 - pubblicazioni e materiale vario € 3.000,00 - competenze professionali per docenti €. 15.000,00

TOTALE €. 37.775,00 * = Zona Sud: ogni corso ha un costo di euro 405,00 Zona Nord: ogni corso ha un costo di euro 350,00 ** Aula multimediale Circoscrizione Prima Ravenna acquisto n° 3 PC, 1 stampante multifunzione Biblioteca O. Guerrini - S. Alberto acquisto n° 3 PC, 1 stampante multifunzione Centro di Lettura “Percorsi” – Mezzano acquisto n° 3 PC, 1 stampante multifunzione Biblioteca – Piangipane acquisto n° 2 PC, 1 stampante multifunzione Centro di Lettura - S. P. in Trento acquisto n° 2 PC, 1 stampante multifunzione Circoscrizione – S. Pietro in Vincoli acquisto n° 4 PC notebook, 1 stampante Biblioteca Manara Valgimigli – S- Stefano acquisto n° 2 PC, 1 stampante multifunzione Biblioteca Celso Omicini - Castiglione acquisto n° 3 PC, 1 stampante multifunzione COLLABORAZIONE CON LA REGIONE EMILIA ROMAGNA La Delibera Regionale 1487/2010 individua alcune linee di sviluppo possibile per il biennio 2011 – 2013 del progetto regionale “Pane e Internet”, e mira a un coinvolgimento dei singoli territori comunali nell’ottica di un rafforzamento della Partnership con i diversi soggetti istituzionali coinvolti. All’interno di questa rete di rapporti creatisi e rafforzatisi negli anni in cui è stato promosso il progetto “Pane e Internet”, può diventare sempre più incisivo il ruolo dei Comuni che vorranno vedere realizzati nel proprio territorio corsi di alfabetizzazione informatica per i propri cittadini. Agire nel “piccolo” di un territorio comunale ha, da un punto di vista logistico, il vantaggio di poter offrire corsi in sedi facilmente raggiungibili per i cittadini, da un punto di vista sociale il valore di creare momenti di socializzazione, interazione tra pari e di comunicazione sociale attraverso l’uso delle tecnologie. All’interno di questo quadro normativo, nel possibile rapporto di collaborazione fra Comune di Ravenna e Regione Emilia-Romagna, l’integrazione dei progetti “Informatic@over 60” e “Pane e Internet”, appare come il migliore percorso praticabile per il raggiungimento dei comuni obiettivi e per la sinergia delle risorse disponibili.

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Per queste ragioni, in considerazione del fatto che nelle zone sud e nord del territorio del Comune di Ravenna non sono stati attivati gruppi di volontari tutor necessari per la piena realizzazione del progetto “Informatic@over60”, si ritiene opportuno ricercare ambiti di collaborazione con il progetto regionale “Pane ed Internet”. L’Amministrazione Comunale è in grado di mettere a disposizione sedi ed aule idonee, dal punto di vista logistico e strumentale, ad ospitare i corsi di alfabetizzazione informatica, nonché personale, individuato nelle figure degli operatori culturali, necessario per il coordinamento, la promozione e la gestione dei rapporti con i cittadini interessati a partecipare al progetto. Pertanto si richiede in specifico alla Regione Emilia–Romagna di mettere a disposizione docenti e formatori per la realizzazione di un numero complessivo di 10 corsi di alfabetizzazione informatica. Una parte minoritaria dei 10 corsi, potrà in itinere essere destinata alla formazione di cittadini che vorranno eventualmente proseguire il percorso per divenire tutor volontari. Ravenna, 15 marzo 2011

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Sede Circoscrizione S. P. in Vincoli

1) Questionario, da somministrare ai corsisti a conclusione del corso, per rilevare il loro

gradiente di soddisfazione, punti di forza e di debolezza riscontrati, ed eventuali

indicazioni/proposte per il futuro.

2) Questionario, da somministrare ai tutor, per garantirci il loro coinvolgimento in merito al

3)

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Biblioteca “Percorsi” di Mezzano

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Biblioteca Piangipane

Biblioteca “Percorsi” - Mezzano

Biblioteca “Percorsi” di Mezzano

�Biblioteca “Percorsi” di Mezzano

Biblioteca “Percorsi” di Mezzano

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Centro di lettura S. Pietro in Trento

Centro di lettura

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Biblioteca Celso Omicini – Castiglione di Ravenna

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Biblioteca Manara Valgimigli S. Stefano