Come preparare un dibattito politico in TV

ottobre 2016

Come preparareun dibattito politico in TVSuggerimenti per i candidati e per gli staff,per il lavoro online e offline

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Come preparare un dibattito politico in TV

chi sono

Mi chiamo Dino [email protected]@proformaweb.it

Sono socio, comunicatore politico e pianificatore strategico di Proforma

Insegno comunicazione politica ed elettorale all’Università di Bari

Collaboro con le testate locali del Gruppo Espresso e Valigia Blu.Faccio parte dello staff del Festival Internazionale del Giornalismo di Perugia

Tutte le mie presentazioni sono disponibili gratuitamente(sia consultazione sia download) agli indirizzi www.slideshare.net/doonie (personale)e www.slideshare.net/proformaweb (aziendale)

https://twitter.com/doonie

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sommario #1

Per un’ottimale preparazione del confronto

1. Organizzare l’agenda del candidato considerando il dibattito una priorità assoluta

2. Dare compiti a tutto lo staff nelle fasi di preparazione3. Dedicare tempo e risorse alla conoscenza

approfondita dell’avversario4. Individuare una figura che simuli di essere l’avversario5. Incontrare l’avversario prima del confronto

per concordare le regole

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sommario #2

Cosa fare online

Prima del confronto

1. Identifica i tuoi sostenitori più rilevanti sui social media2. Crea connessioni dirette con i giornalisti online

molto prima del confronto3. Organizza un evento per seguire il dibattito

insieme ai sostenitori del politico4 Prepara bozze di post con le cose

che il politico dirà certamente durante un confronto5. Accertati che il sito Internet del partito o del candidato

sia in grado di gestire grandi quantità di traffico

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sommario #2

Cosa fare online

Durante il confronto

1. Monitora gli hashtag più popolari e prova a usarli tutti nel livetweeting

2. Sfrutta la massima esposizione mediatica per raccogliere adesioni di volontari o anagrafiche

Dopo il confronto

1. Dai una linea ai tuoi sostenitori

Scelta strategica

1. Autenticità o scientificità?

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Premesse: cosa è cambiato negli ultimi dieci anni

Il racconto dell’esito di un confronto è sempre più condizionato da com’è raccontato dagli utenti sui social media.

Le “spin room”, cioè i luoghi nei quali si lavora per condizionare l’esito mediatico di una contesa tra due o più politici, non sono più confinate negli studi televisivi o nelle (segrete) stanze degli consulenti.

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Un giornalista o un analista che cerca spunti interessanti online subito dopo la fine di una diretta potrà essere condizionato, nella percezione di come siano realmente andate le cose, da ciò che vede, sente, percepisce online, dalla quantità e dalla qualità del “tifo” per i candidati, dal parere di altri giornalisti e opinion leader digitali.

Una buona gestione online di un confronto televisivo offline è dunque una delle più preziose armi per vincere le elezioni, considerando l’impatto potenziale di un confronto televisivo con un chiaro vincitore e un chiaro sconfitto nell’inerzia di una campagna elettorale.

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Buona pratica: la gestione del voto sui vincitori dei confronti su Sky da parte del MoVimento5Stelle, che sfrutta le community digitali per canalizzare clic, voti e segnalazioni sulla App di Sky che serve a votare. Questo può orientare la percezione di un esito del confronto a favore del M5S a prescindere dall’effettivo esito del dibattito.

Fonti:1. Campaigns and Elections: A Winner’s Guide to Debate Prep2. Campaigns and Elections: A Social Media Playbook for Debates

https://www.campaignsandelections.com/campaign-insider/a-winner-s-guide-to-debate-prep?utm_medium=email&utm_source=newsletter&utm_campaign=content

https://www.campaignsandelections.com/campaign-insider/a-social-media-playbook-for-debates?utm_medium=email&utm_source=newsletter&utm_campaign=content

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prima parte

Buone idee per preparare un dibattito televisivo

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Il difficile compromesso tra presenza sul territorio e bisogno di preparazione

Attenzione all’agenda

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Quando e come preparare un confronto

Il tempo è una risorsa scarsa e preziosa durante la campagna elettorale, e uno degli elementi centrali per la sua riuscita è la capacità del responsabile dell’agenda di isolare gli appuntamenti davvero importanti e di evitare perdite di tempo, o incontri scarsamente utili dal punto di vista dell’aumento del consenso. In questa logica, il tempo che di solito si riserva alla preparazione dei confronti può apparire un lusso di cui si può fare a meno.

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Quando e come preparare un confronto

Per esempio, e in perfetta buona fede, si può preferire incontrare un gruppo di cittadini a due ore dal dibattito piuttosto che tenere libera l’agenda nelle ore precedenti al confronto.

La preparazione di un confronto è un’attività che va considerata per certi versi “a parte”, che va considerata di prioritaria importanza e che richiede la maggior parte del tempo possibile. La giornalista del New Yorker Jill Lepore scrive: “Presidential debates are more often lost than won. The gaffe costs more than exposition gains. It’s easy to practice your kicking; it’s harder to brace yourself for getting kicked”.

http://www.newyorker.com/magazine/2016/09/19/the-state-of-the-presidential-debate?wpmm=1&wpisrc=nl_daily202

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Basta pubblicità!

Consigli: utilizzare le ore serali, nei fine settimana e liberare del tutto l’agenda nel giorno del confronto. Far riposare il candidato nelle ore precedenti al confronto.

guarda il video sul tuo browser

https://www.youtube.com/watch?v=t8HX9M-ZXQc

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Il gioco di squadra nelle due fasi della preparazione

Tutti possono aiutare

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Proprio in ragione della strategicità del momento, di solito si considera la preparazione del confronto come un momento da preparare coinvolgendo solo poche persone di strettissima fiducia.

Questa scelta è corretta solo in parte: può essere giusto che ci siano poche persone attorno al candidato nei momenti immediatamente precedenti alla preparazione del confronto, mentre è del tutto sbagliato non coinvolgere lo staff allargato in tutte le frasi preparatorie: canovacci dei discorsi, ricerca di informazioni e di dati a corredo delle tesi che si intende sostenere, analisi dell’avversario.

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Nella raccolta dei dati preparatori vale dunque la regola: più si è, meglio è.

Consiglio: attribuire piccoli compiti di approfondimento a piccoli sotto-gruppi di lavoro, che devono procedere in contemporanea per produrre i materiali necessari alla perfetta rifinitura del candidato nelle ore precedenti al dibattito.

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Non basta sapere cosa diremo noi,è fondamentale sapere cosa diranno gli altri

Conosci il tuo avversario

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Se conosci il nemico e conosci te stesso, non hai bisogno di temere il risultato di cento battaglie.Se conosci te stesso, ma non il nemico, per ogni vittoria ottenuta soffrirai anche una sconfitta.Se non conosci te stesso né il nemico, soccomberai in ogni battaglia.(Sun Tzu)

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Il sito Campaigns and Elections suggerisce di assumere un “ventenne con gli occhi svegli” con il compito esclusivo di analizzare ogni presenza pubblica dell’avversario, sui media o in eventi fisici, di trascrivere la massima quantità di testi dei discorsi, di isolare i frame e gli artifici retorici più frequenti, al fine di poter preparare nel migliore dei modi schemi di controrisposta da giocare in diretta.

Questi schemi devono essere “blindati”, a prova di una contro-controrisposta da parte dell’avversario il quale (naturalmente) può preparare il confronto in modo altrettanto scientifico.

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Consiglio: se ci sono più confronti nel corso di una campagna elettorale, è opportuno rivederne almeno uno insieme al candidato per valutare punti di forza e debolezza e per prepararsi meglio al confronto successivo.

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Una case history

Proforma ha preparato il confronto per le Primarie del 2015 in Liguria lavorando con Lella Paita, che poi sconfisse Sergio Cofferati al termine di un’insperata (e contestatissima) rimonta.

Uno dei momenti più delicati della campagna elettorale per le Primarie fu rappresentato da un confronto a due a pochi giorni dal voto, preparato in modo scientifico e sfruttando alcuni punti di debolezza dell’avversario (il tono eccessivamente compassato e la scarsa lucidità, quando incalzato).

http://www.ilfattoquotidiano.it/2015/01/12/primarie-liguria-vince-paita-cofferati-irregolarita-procura/1332600/

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Nell’ultimo blocco del confronto Lella Paita decide di sferrare l’attacco finale (suggeriamo di guardare i primi tre minuti e mezzo del video).

fonte: primocanale.it

http://www.primocanale.it/video/primarie-faccia-a-faccia-cofferati-paita-parte-6-67274.html

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L’importanza di un vero stress-testprima del confronto

Lo sparring partner

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Lo sparring partner

Un grande classico della cultura americana della preparazione dei confronti è l’individuazione di uno sparring partner, una persona molto brava e competente che possa simulare di essere l’avversario che il candidato troverà nel confronto.

Questo genere di persona è solitamente un politico che ha già dovuto affrontare una campagna elettorale in prima persona. Nel 2012 fu John Kerry, candidato alle presidenziali 2004 contro George W. Bush e Segretario di Stato (ministro degli Esteri) del secondo governo Obama, a simulare il ruolo di Mitt Romney, candidato sconfitto dallo stesso Obama alle ultime presidenziali.

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Lo sparring partner deve essere adeguatamente formato dallo staff, quasi quanto il candidato, soprattutto per ciò che concerne lo stile retorico, i contenuti delle risposte, il tono, l’aggressività, i tempi delle risposte (allenandolo a stare nei tempi contingentati tipici dei confronti televisivi).

Consiglio: individuare una figura di staff da dedicare in esclusiva alla preparazione del “finto avversario”.

Lo sparring partner

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Negoziare le regole

Non è infrequente che i dibattiti saltino (o siano accompagnati da polemiche evitabili) a causa di scelte unilaterali dell’organizzazione di quei dibattiti su data, tempi e regole. Qualsiasi dibattito dovrebbe invece prevedere una preparazione molto puntuale da parte degli staff dei candidati e da parte di chi intende organizzare il confronto, gestendo in modo condiviso tutte le variabili cruciali: durata, regole di ingaggio, tempi di risposta, ruolo del pubblico, turno di parola, eventuali scelte legate a regia, scenografia, abbigliamento e così via.

Consiglio: inviare la persona maggiormente capace di tenere il punto su trattative dure durante le riunioni di condivisione delle regole.

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Negoziare le regole

Mancare questi brief preparatori può offrire un insperato vantaggio a un avversario che potrebbe sfruttare le caratteristiche prototipiche di un determinato setting o di regole a lui più vantaggiose: regalare vantaggi prima ancora di iniziare sarebbe un grave errore per un consulente politico.

Concordare le regole può invece permettere insperate rimonte a chi sa sfruttare le contingenze a suo favore, come è possibile apprezzare in questo (oramai) storico video della campagna per le politiche del 2013.

guarda il video sul tuo browser

https://www.youtube.com/watch?v=_s4YOT2iM-8

https://www.youtube.com/watch?v=_s4YOT2iM-8

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seconda parte

Cosa fare sui social media prima, durante e dopo un dibattito politico

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1. Costruire una mappa dei sostenitori online2. Parlare con i giornalisti

e non solo quando serve al candidato3. Dal digitale al reale: organizzare un evento ‘fisico’

per sostenere il candidato online4. Preparare bozze già pronte, da pubblicare quando serve5. Non far crollare il sito del candidato

per il troppo traffico durante il confronto

Cosa fare prima del confronto

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La mappa dei sostenitori

Costruire una mappa delle relazioni digitali, identificare chi gode del miglior seguito online e stabilire una connessione con queste persone con buon anticipo rispetto al confronto permette di creare un canale diretto (dallo staff agli influencer) che può certamente servire per fornire contenuti o spunti interpretativi che risulteranno fondamentali in diretta e subito dopo la diretta. In qualche misura il consulente politico può così “suggerire” una lettura dei fatti ai sostenitori digitali, al fine di condizionare la percezione esterna di ciò che sta accadendo a proprio vantaggio.

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Un dialogo non strumentale con i giornalisti

Conoscere un giornalista durante un confronto (soprattutto se il contatto avviene online) è quasi sempre una pessima idea, perché è difficile creare con velocità l’approccio migliore tra le parti, è improbabile capire immediatamente cosa aspettarsi l’uno dall’altro, e in generale un eccesso di attenzioni per i media in un momento così delicato sarà giustamente percepito come strumentale.

Consiglio: creare una mappa delle relazioni giornalistiche sin dai primi giorni di campagna elettorale in modo da non farsi trovare impreparati.

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Uniti offline per essere più forti online

Aggregare militanti, volontari e sostenitori in un unico luogo fisico può aiutare a condividere una linea comunicativa da mantenere sui social media e a cementare rapporti personali utili nel corso della campagna elettorale.In aggiunta o in sostituzione dell’appuntamento fisico è possibile organizzare un momento di aggregazione online, legandolo ad esempio all’adozione di un comune hashtag di riferimento. Gli strumenti che permettono dirette video online possono accorciare la distanza simbolica tra un luogo fisico e i sostenitori digitali, oltre a favorire l’omogeneità della linea comunicativa da offrire all’esterno.

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Preparare bozze di post da pubblicare “in diretta”

Lavorare su bozze di post per i social permette di accorciare enormemente i tempi di reazione dopo un determinato momento di picco di attenzione, e quindi permette di cogliere il massimo potenziale di engagement online (se tutti stanno parlando di una frase di un determinato politico, e un politico o il suo staff lo rilancia in quasi-diretta, l’attivazione sarà fortissima).

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Le bozze di post possono essere virgolettati o anche veri e propri meme. È possibile anche associare un investimento pubblicitario alla pubblicazione di alcuni post “certi” in modo da far accrescere ulteriormente il potenziale virale dell’azione preparata in anticipo ma utilizzata nel momento di massima attenzione, cioè durante la diretta.

Preparare bozze di post da pubblicare “in diretta”

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Immaginate se un politico dichiarasse che “il programma di governo è consultabile sul mio sito” durante il principale confronto televisivo e se una notevole massa di utenti provasse a collegarsi immediatamente a quel sito dopo l’enunciazione di quella frase in diretta tv, senza possibilità di accedervi a causa del sovraccarico dei server: un disastro.È un disastro che però può essere prevenuto con una certa facilità, facendo qualche test a breve distanza dall’inizio del confronto.

Non far crollare il sito del candidato

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1. Monitorare gli hashtag più rilevanti (per usarli, se possibile)2. Sfruttare l’eccezionale visibilità per raccogliere

adesioni e anagrafiche

Cosa fare durante il confronto

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Surfare l’onda dei social per volare

L’ambizione di poter orientare del tutto il tono e le parole che gli utenti useranno per commentare un dibattito è irrealistica e per certi versi pericolosa, perché denota una certa autoreferenzialità nell’impostazione.

È molto più sensato, invece, tenere d’occhio i trending topic provando a utilizzarli in prima persona se necessario, in particolare se ci fosse il bisogno di attivare meccanismi di fact-checking sia delle dichiarazioni del politico con cui si lavora, sia (soprattutto) del suo avversario.

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Raccogliere adesioni quando tutti ci guardano

Interagire con gli utenti più attivi e virtuosi online durante il confronto, anche se esterni alla mappa delle relazioni digitali, può essere un modo efficace per coinvolgere ulteriormente il pubblico.

Le interazioni possono poi diventare “conversioni” (cioè iscrizioni alla newsletter, donazioni, partecipazione a eventi successivi): sarà oggettivamente difficile avere un nuovo e vasto pubblico potenziale autoconvocato – e dunque a costo zero per i consulenti politici – con cui interagire nel corso di una campagna elettorale.

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Gestire lo spin dando una linea unitaria e ufficiale

Cosa fare dopo il confronto

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Dare una linea unitaria e ufficiale

La fase di debrief post-confronto è determinante per mantenere il controllo della linea strategica desiderata. Conviene dunque inviare subito informazioni alla propria rete di contatti digitali ma anche al grande pubblico attraverso post sui social media o newsletter.

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Questo genere di input di comunicazione dovrebbe contenere:

• i messaggi su cui il candidato intende puntare, a partire dalle proposte programmatiche che si desidera siano oggetto di successive discussioni;

• la verifica dell’attendibilità delle dichiarazioni del proprio avversario, offrendo tutti gli elementi di contenuto necessari a smontare eventuali inesattezze. Questa cura dei dettagli servirà ai sostenitori del politico per affrontare immediatamente la discussione post-confronto, che sarà verosimilmente assai calda e vivace nelle 24 ore successive.

Dare una linea unitaria e ufficiale

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Cosa cambia?

• un ringraziamento a tutte le persone che si sono attivate, che contenga anche molteplici possibilità di fidelizzazione successiva: accesso ai contenuti della campagna, possibilità di iscriversi a una newsletter, possibilità di fare donazioni in denaro, o di diventare a tutti gli effetti volontari della campagna elettorale.

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Meglio essere scientifici o autentici?

Postilla

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È giusto che un account politico sui social media sia totalmente governato dallo staff durante un confronto televisivo, in modo da poter sfruttare al meglio i consigli presenti in questa guida?

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La risposta a questa domanda è in realtà complessa e non dovrebbe prevedere semplicemente un’analisi dei costi e dei benefici legati all’attività di comunicazione politica digitale, ma richiede una valutazione più complessiva su quale sia il tipo di profilo comunicativo adottato sino a quel momento.


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Due casi limite: 1. Se un politico decidesse di gestire il suo account Twitter

in modo totalmente personale, con tutti i vantaggi che questo comporta in termini di autenticità, potrebbe essere coerente mantenere quella linea anche durante il confronto, valorizzando piuttosto gli account del comitato elettorale e rinunciando a qualcuno dei benefici descritti sin qui.

2. Al contrario, se un politico avesse dichiaratamente delegato il controllo dei suoi account sui social media allo staff, non ci sarebbe davvero alcuna ragione per non mettere in pratica i consigli contenuti in queste slide.

Grazie.

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