Online e Offline nelFashion Retail

Alcuni case study

Trend in atto nel fashion retailAlcuni case study

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Topshop rende il cliente protagonistaTopshop Virtual reality Catwalk show

Topshop regala le emozioni del front row alle sue clienti. Postazioni in vetrina e visione a 360 gradi della sfilata grazie alla tecnologia Oculus Rift.

4Vetrina touch e shoppable. Unisce il negozio online e quello offline creando una nuova esperienza d’acquisto per il consumatore.

Adidas crea la vetrina shoppable Adidas NEO Label

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Un negozio aperto 24/7Adidas NEO Label

• La shoppable window permette l’aumento delle ore di apertura e vendita del negozio

• L’ orario prolungato dello store aumenta le vendite

• I consumatori sono attratti da questa nuova possibilità d’acquisto

Come funziona?• L’utente si collega con il proprio smartphone tramite un url e un pin

visualizzati nella vetrina

• L’utente può scegliere gli abiti facendoli indossare ai modelli/e virtuali

• Trascina gli item che vuole acquistare in una shopping bag virtuale che viene visualizzata anche sullo smartphone, dove può concludere l’acquisto e condividere gli item sui social

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H&MSistemi di pagamento

• Nel nuovo flagship store di Times Square i camerini sono forniti di:

• sistemi di pagamento

• stazioni IPad

• Non è necessario recarsi in cassa

• I pagamenti sono più veloci

• I clienti hanno accesso a tutta la collezione dal camerino

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BurberryIniziative store

• Nel flagship store di Londra

• Esperienza di pagamento “like home”: clienti pagano con pos seduti su divani

• I camerini hanno schermi con sistema di rilevazione chip su radiofrequenza

• Quando il cliente entra in camerino, gli schermi mostrano immagini di passerella degli abiti che sta per provare

• Nei camerini per bambini sono presenti tavolini bassi con iPad e app per disegnare

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Marc Jacobs apre il tweet storeMarc Jacobs

• Per il lancio del nuovo profumo Marc Jacobs apre un temporary shop a New York durante la NYFW 2014

• Store pensato per le social addicted: wi-fi, lounge area, zona bar, dj set, zona shooting

• Pubblicando con l’hashtag #MJDaisyChain su Twitter, Instagram o Facebook si ricevono degli omaggi o degli sconti

• Inoltre il contenuto ritenuto più originale vince una borsa Marc Jacobs

9In accordo con la nuova campagna fatta di immagini glitch e gif, Diesel installa nei propri store delle GIF Booth. Vere e proprie macchinette che permettono agli utenti di farsi gif e

condividerle sui propri canali social.

Diesel fa divertire i clienti#dieselreboot

Lagerfeld Karl Lagerfeld concept stores

• Postazioni ipad dove poter:

• consultare la collezione, i video e le ultime novità del brand

• lasciare commenti diretti allo stilista

• scattare foto degli item e condividerle sui propri social

• Fitting room con specchio interattivo per scattare selfie del proprio look e condividerli sui social con i filtri Karl’s inspired

• Casse portatili che rendono l’esperienza di check out dal negozio smart e fluida

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Qualche numeroLa portata del fenomeno Selfie

• Ad oggi su Instagram sono presenti 143.238.234 foto taggate selfie

• Milano è la prima città italiana per selfie scattati ed ottava nella classifica mondiale redatta dal Time

• I selfie di tendenza sono:1. Duckface – labbra “ a papera”2. Sleeping – soggetto addormentato3. Dressing Room – nel camerino4. Sick – in ospedale o malati5. Mirror – utilizzando il riflesso dello specchio6. No Makeup – appena svegli la mattina7. Distracted Drive – alla guida

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Con Urban Degree più selfie meno paghi...Urban Degree

• Viene sfruttata un’azione diventata trend e uso comune come il selfie

• Facendosi un selfie all’interno degli store indossando l’outfit preferito del brand e twittandolo con #urbanselfie, si riceve automaticamente uno sconto alla cassa

• L’azione parte dai social ma passa dallo store fisico e dalla vendita, per poi tornare sui social e aumentare la visibilità e il buzz sul brand stesso, oltre alle vendite

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...e diventi ambassador Urban Degree

• Inoltre il brand mette in palio ulteriori sconti e premi per i selfie più retwittati e più rappresentativi dello stile del marchio

• I clienti diventano così ambassador del brand e del suo stile

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French Connection ti mette in vetrinaFrench Connection

• French Connection ha lanciato la campagna #canthelpmyselfie, che punta all’interazione con il pubblico per pubblicizzare la sua nuova collezione

• Sugli schermi di cinque negozi del marchio, nel Regno Unito, appaiono le foto inviate dalla clientela con indosso gli abiti del brand

• L’iniziativa coinvolge i consumatori facendoli votare gli scatti preferiti sia via web, sia passando davanti ai negozi e mettendo le mani davanti ai sensori delle finestre interattive

Come funziona?Un’esperienza curata in ogni dettaglio

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Perchè funziona?French Connection

• Sfrutta il trend dei selfie: la vanità e la voglia di apparire dei selfie maniac viene appagata

• Il brand si prende cura del tuo selfie: trucco e parrucco sono effettuati da esperti all’interno degli store

• Le votazioni sulla piattaforma web inoltre allungano l’effetto della campagna

Gummy Industries S.r.l.Via Manzoni 22/c 25126, Brescia

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