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Oltre

132.000 dipendenti

3.511 Negozi

55 Paesi

Fatturato tasse incluse

176,6 miliardi di corone svedesi

Utile netto

20 miliardi di corone svedesi

Highlights 2014

— QUESTA È H&M —

Moda e qualità al miglior prezzo

H&M è una delle più importanti aziende di abbigliamento a livello globale, con una chiara idea commerciale e una solida base di valori. H&M è spinta

dalla passione per la moda, dalla fiducia nelle persone e dal desiderio di superare le aspettative dei clienti, agendo sempre in modo sostenibile.

Grazie a una chiara proposta commerciale (moda e qualità al miglior prezzo) e a una solida base di valori condivisi, H&M si è trasformata da azienda con un solo negozio in una delle più importanti aziende di abbigliamento globale.

Il Gruppo H&M mette a disposizione dei suoi clienti in tutto il mondo prodotti convenienti e di qualità. Attraverso la passione per il design, l’attenzione per la qualità e un impegno mirato verso la sostenibilità, H&M cerca costantemente di proporre la migliore offerta e il miglior prezzo ai clienti di ogni singolo mercato.

Questo è possibile perché creiamo internamente i nostri prodotti, non ci avvaliamo di intermediari, acquistiamo il prodotto giusto sul mercato giusto, utilizziamo sistemi

logistici efficienti e facciamo attenzione ai costi in tutti i settori della nostra attività. Grazie alle dimensioni di H&M, i nostri clienti possono godere inoltre dei vantaggi delle economie di scala.

H&M continua a espandersi a ritmo sostenuto e la nostra interessante offerta raggiunge un numero di clienti sempre maggiore in tutto il mondo, sia nei negozi sia online.

Siamo guidati da valori condivisi, basati sul rispetto fondamentale per l’individuo, oltre che sulla fiducia nelle capacità e nello spirito di iniziativa di ogni persona. I nostri valori sono racchiusi nello spirito H&M, che rende la nostra azienda un luogo di lavoro unico in tutto il mondo.

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— QUESTA È H&M —

I nostri marchiH&M propone sempre un assortimento ampio e variegato di

moda per tutti dagli ultimi trend a pezzi classici e sostenibili da indossare in tutte le stagioni. L’offerta è completata da vari

marchi indipendenti, ognuno con la propria identità.

Designer, modellisti e buyer interni lavorano in sinergia per creare proposte adatte a tutti i nostri clienti nel mondo. Le collezioni sono create in azienda con l’obiettivo di offrire qualità al miglior prezzo, catturando l’essenza dei trend. Una pianificazione flessibile e una rete logistica efficiente

ci consentono di adattare e aggiornare continuamente i prodotti per soddisfare le esigenze dei clienti. Il Gruppo H&M si impegna attivamente per garantire che tutti i nostri prodotti siano realizzati in buone condizioni di lavoro e con il minimo impatto ambientale possibile.

H&M offre un assortimento ampio e variegato di abbigliamento da donna, uomo, giovane, bambino e neonato. Le collezioni sono completate da scarpe, accessori e cosmetici. È disponibile inoltre una linea di capi per lo sport. L’assortimento H&M comprende anche gli articoli per la casa H&M Home.hm.com

& Other Stories offre un ampio assortimento di scarpe, borse, accessori, cosmetici e abbigliamento prêt-à-porter da donna. Le collezioni, create presso gli atelier di Parigi e Stoccolma, pongono l’accento sui dettagli e sulla qualità, sempre a un prezzo interessante.stories.com

Cheap Monday è un marchio di abbigliamento e denim che propone collezioni complete da uomo e da donna. Spesso si ispira ai trend che ruotano attorno alla musica alternativa, come il grunge e i club degli anni ‘90.cheapmonday.com

COS è sinonimo di moda senza tempo che non dura solo una stagione. Pezzi classici e moderni per un pubblico maschile e femminile in cerca di capi di qualità e dal design esclusivo, a prezzi convenienti.cosstores.com

Monki è un marchio dallo stile vivace e personale che offre un’esperienza di shopping unica, con punti vendita caratterizzati da elementi creativi e grafiche dai colori forti. I capi e gli accessori Monki si ispirano ai trend più attuali, con tocchi street-style dei paesi nordici e asiatici.monki.com

Weekday è un brand di riferimento per il denim, con modelli da donna e da uomo basati su uno stile metropolitano, sempre a ottimi prezzi. Le collezioni prendono le mosse dall’estetica scandinava e sono rivolte a un pubblico di giovani adulti attenti alla moda.weekday.com

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— QUESTA È H&M —

H&M è un’azienda basata su valori forti che opera in una prospettiva a lungo termine: per questo, desideriamo offrire al mondo un contributo positivo. H&M ritiene di avere la responsabilità di promuovere il miglioramento sociale e di ridurre l’impatto ambientale relativo al ciclo di vita dei suoi prodotti. I clienti devono poter essere sempre sicuri che i prodotti acquistati da H&M siano stati realizzati nel massimo rispetto delle persone e dell’ambiente. L’impegno per la sostenibilità da parte di H&M è un investimento sia nell’offerta per il cliente, sia nelle comunità in cui operiamo, e incide positivamente sullo sviluppo a lungo termine dell’azienda. Per questo, la sostenibilità fa parte delle nostre attività quotidiane a tutti i livelli.

H&M è il più grande utilizzatore al mondo di cotone biologico. Il nostro obiettivo per il 2020 è che tutto il cotone utilizzato da H&M sia cotone più sostenibile, ovvero cotone biologico, cotone coltivato nell’ambito della Better Cotton Initiative e cotone riciclato. Negli ultimi due anni abbiamo quasi raddoppiato la percentuale di cotone più sostenibile utilizzato, arrivando al 21,2% nel 2014.

La nostra iniziativa globale “Garment Collecting” consente ai clienti di depositare presso i negozi H&M i

capi usati (di qualsiasi marca e in qualsiasi stato), per il loro successivo riutilizzo e riciclo. Nel 2014, i clienti hanno portato nei nostri negozi 7.684 tonnellate di abbigliamento usato. In una prospettiva a lungo termine, l’obiettivo di H&M è “chiudere il cerchio” delle fibre tessili.

H&M non possiede fabbriche proprie e per la realizzazione dei prodotti si avvale di circa 850 fornitori indipendenti, tenuti a rispettare elevati standard sociali e ambientali. I salari nell’industria tessile sono una tematica di primaria importanza e nel 2013 abbiamo lanciato un nuovo progetto volto al miglioramento delle strutture salariali per garantire ai lavoratori un salario equo.

L’impegno di H&M per la sostenibilità è integrato dall’organizzazione no-profit globale e indipendente H&M Conscious Foundation. Mediante progetti di ampio respiro che vanno oltre la catena del valore di H&M, la H&M Conscious Foundation lavora per offrire alle persone e alla società cambiamenti positivi a lungo termine, soprattutto nei paesi in cui opera H&M.

Altre informazioni su hm.com/conscious

Sostenibilità a lungo termine

L’obiettivo di H&M è continuare a crescere e offrire valore a clienti e dipendenti, contribuendo positivamente alla vita delle comunità in cui opera.

Per questo, la sostenibilità è parte integrante delle nostre attività.

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— QUESTA È H&M —

Ogni dipendente può fare la differenza

Ogni dipendente dell’azienda contribuisce con energia e impegno, aiutando a creare un luogo di lavoro aperto e dinamico in

cui tutti collaborano alla crescita dell’azienda.

H&M si fonda su valori condivisi che generano energia e coinvolgimento, creando un ambiente di lavoro aperto e dinamico in cui tutti collaborano per raggiungere gli obiettivi comuni e in cui ogni dipendente fa la differenza. Questa mentalità, unita all’importante presenza globale di H&M e alla sua espansione a lungo termine, offre ai dipendenti straordinarie opportunità di sviluppo.

Solo nel 2014, H&M ha dato il benvenuto a più di 16.000 nuovi assunti e attualmente conta oltre 132.000 dipendenti. Da H&M, i dipendenti in tutte le aree, in tutte le posizioni e a tutti i livelli possono crescere e fare carriera con l’aiuto di programmi di formazione, del feedback e del dialogo.

Tutte le attività del Gruppo sono improntate sui nostri valori, basati sul rispetto fondamentale delle persone e su un’incrollabile fiducia nelle capacità di ogni individuo. Anche il lavoro di squadra, l’intraprendenza, la mentalità aperta, la chiarezza e la costante propensione al miglioramento, rendere le cose

semplici e l’attenzione ai costi fanno parte dei nostri valori. Tutto questo è lo spirito H&M, che guida e rende uniche tutte le attività di H&M sin dall’apertura del primo negozio nel 1947.

Il coinvolgimento dei dipendenti e lo spirito H&M sono il segreto del nostro successo. Per ringraziare i dipendenti dell’impegno quotidiano e a lungo termine, H&M ha creato l’HIP – H&M Incentive Program. Iniziato nel 2011 con una donazione di circa 1 miliardo di corone svedesi da parte della famiglia di Stefan Persson, investita in azioni H&M, l’HIP è finanziato mediante un contributo offerto dal Gruppo H&M e basato sul 10% dell’incremento degli utili tra due anni consecutivi, calcolato prima dello stanziamento per l’HIP. Per il 2014, l’HIP ha ricevuto un totale di 303 milioni di corone svedesi, che saranno suddivise con le stesse modalità tra tutti i dipendenti del Gruppo H&M a prescindere dal livello salariale, dalla posizione, dal paese e dal contratto di lavoro (full-time o part-time).

Altre informazioni su hm.com/jobs

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— QUESTA È H&M —

Espansione globale

H&M continua a crescere con ottimi risultati, sia nei mercati esistenti, sia in nuovi paesi. L’espansione a lungo termine del Gruppo comprende

tutti i marchi e avviene attraverso l’apertura di nuovi punti vendita e nuovi mercati online.

Con 3.511 negozi in 55 paesi e 6 marchi di abbigliamento, H&M occupa una posizione di primo piano in tutto il mondo. Nel 2014, H&M ha registrato un netto di 379 nuove aperture ed è sbarcata in Australia e nelle Filippine. Parallelamente all’importante incremento dei punti vendita, amplia la sua offerta attraverso lo shopping online su hm.com in nuovi paesi. Nel 2014 abbiamo aggiunto al nostro elenco quattro nuovi mercati online: Francia, Italia, Spagna e Cina.

L’espansione comprende tutti i brand del Gruppo: H&M, COS, & Other Stories, Monki, Weekday e Cheap Monday, insieme ad H&M Home. COS, nato nel 2007, è oggi un marchio di abbigliamento consolidato a livello internazionale con 114 negozi in 25 paesi e shop

online in 19 paesi. Il brand & Other Stories, la new entry del Gruppo, è stato lanciato nel 2013 e ha già punti vendita in 10 paesi e shop online in 13 paesi.

FORTE ESPANSIONE NEL 2015Il potenziale di crescita è enorme per il futuro. Puntiamo a un aumento annuale del numero di negozi pari al 10–15%. Per il 2015 è previsto un totale netto di circa 400 nuovi punti vendita. Nel 2015, H&M arriverà a Taiwan, in Perù, a Macao, in Sudafrica e in India.

Già disponibile in 13 paesi, nel 2015 lo shop online hm.com aprirà i battenti in altri 9 paesi: Belgio, Bulgaria, Repubblica Ceca, Ungheria, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia e Svizzera.

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NUMERO DI NEGOZI NUMERO DI MERCATI

3,600

3,400

3,200

3,000

2,800

2,600

2,400

2,200

2,000

1,800

1,600

1,400

1,200

1,000

800

600

400

200

074 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14

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ANNO* Dall’IPO del 1974.

— QUESTA È H&M —

TOTALE GRUPPO

Nuove aperture durante l’anno 325 9 29 13 1 2 379

Numero di negozi al 30 Novembre 2014 3.261 17 114 92 22 5 * 3.511 **

NUMERO DI NEGOZI PER BRAND NEL 2014

ESPANSIONE 1974 *– 2014

* Cheap Monday è commercializzato principalmente mediante 2.000 distributori in oltre 35 paesi.** 130 negozi del Gruppo erano punti vendita in franchising.

H&M in cifre

H&M Hennes & Mauritz AB è quotata nell’indice NASDAQ di Stoccolma. Per gli ultimi dati sul Gruppo H&M, visitare hm.com/about