Come far crescere una community da 0, senza perdersi qualcuno per strada!
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Leadership & Management
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Come far crescere una community da 0
Senza perdersi qualcuno per strada!
Alessio Fattorini
Linux Sysadmin
Support Specialist e Project Manager per Nethesis
Prosecco evangelist
NethServer Community Guy
Chi
ale_fattorini
Perchè non viene nessuno?
Studiare, Studiare, Studiare
Cambio di Marcia
EPIC
Non mollare mai
Avere il sostegno interno
Scegliere una strategia
Scegliere una strategia
Cosa rende unica la community?
Qual’è la sua mission?
Chi sono i destinatari?
Come muoversi?
Dove portare la community?
Semina
Gruppo membri fondatori
Andarli a scovare dove sono
Creare relazioni 1 ad 1
Concentrare in un unico posto
Scelta della piattaforma
Mai un luogo vuoto
Solo ad invito
Invitare persone uno ad uno
Mostrare attività
Perchè fallisce?
Crescita
Sense of community
Cmgr dedicato
Welcome topic
Attenzione per i nuovi
Attenzione per i nuovi
Dare un buon motivo per tornare una seconda volta
Onboarding email
Notifiche/Digest Discourse
Gruppo di Greeters
Primi passi e autonomia
Primi passi e autonomia
Invitarli a fare un primo passo: idea, test, documentazione, feedback. No lurking
Più autonomia concedi, più partecipazione ottieni
+ Fanno qualcosa
+ Imparano qualcosa
+ Dimostrano qualcosa agli altri e a sè stessi
Cultura della community
Cultura della community
Clima di aiuto reciproco (No RTFM)
Ironia
Guideline definita
Cosa è permesso, cosa non lo è?
Grazie
La mia opinione conta
Il miglior modo per far sentire le persone ascoltate è ascoltarle per davvero - codinghorror
Il prodotto conta
The product drew me in. It really “sells” itself - @adam
Utilizzo di strumenti macro
Rituali
Eventi
Essere un buon leader
Essere un buon leader
Partecipazione
Simpatia
Reciprocità
Inclusione
Esperienza
“Conoscere il proprio PERCHE’ e saperlo comunicare in maniera efficace, farà in modo che anche tutte le persone che vi
stanno intorno crederanno a quello in cui credete voi”
ale_fattorini