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E. Bracci – Economia e Gestione di Impresa Il problema organizzativo CdL Informatica Economia e gestione di impresa Docente: Enrico Bracci
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E. Bracci – Economia e Gestione di Impresa
Il problema organizzativo
CdL InformaticaEconomia e gestione di impresa
Docente: Enrico Bracci
E. Bracci – Economia e Gestione di Impresa
Obiettivi del modulo
1. Come nasce il problema organizzativo
2. Un modello di analisi dell’organizzazione
Mercati, gerarchie e convenzioni
3. Le forme organizzative
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Dividere e coordinareMercati, gerarchie e convenzioni
divisione del lavoro
specializzazione
coordinamento
gerarchiamercato convenzioni
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Approcci alla progettazioneApproccio lineare e Approccio interdipendente
Strategia Struttura
Strategia StrutturaAmbiente
Ambiente
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Approcci alla progettazioneApproccio evolutivo
Ambiente
Strutture di governodelle transazioni
Strategiedegli attori
StrutturaStrategiaSistemi operativi
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Il caso Benetton
“Negli anni ’60 l’industria italiana dell’abbigliamento era percorsa da una profonda crisi, al punto da avviarsi a essere considerata un business per Paesi in via di sviluppo…”
Costi elevatiQualità scadenteScarsa capacità di innovazioneConflittualità con il personaleForma organizzativa gerarchico-funzionaleRicerca di economie di scalaLead time – 36 mesi
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Il caso Benetton
L’approccio strategico BenettonIl prodotto
Introduzione del coloreRiduzione del ciclo di vita
L’organizzazioneA monte – rete di subfornitura basata su piccoli laboratori artigianali/familiari localiA valle – rete di negozi in franchising che consente un controllo diretto sul mercato e una migliore reazione ai cambiamenti di gusto
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Le tre dimensioni dell’organizzazione
AmbienteR
elaz
ioni
Attori
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Le dimensioni organizzativeL’ambiente
MercatiLuoghi fisici o astrattiIncontro domanda e offertaPrezzi
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Le dimensioni organizzativeL’ambiente
TecnologiaInsieme dei saperi scientifici e tecnici applicabili a processi di trasformazione
Fisica spaziale e temporale di risorseMaterialiInformazioni
Interazione tra l’uomo e la natura
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Le dimensioni organizzativeL’ambiente
IstituzioniCosa sono
Complesso di valori, norme, consuetudini che definiscono e regolano durevolmentein modo indipendente dall’identità delle singole persone
Rapporti sociali e i comportamenti reciproci dei gruppi sociali e della società nel suo complesso
Formali e informali
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Le dimensioni organizzativeGli attori
Quante tipologieSociali, economici e politiciIndividuali e collettivi
Come definirliIdentità, autonomia, ruolo, stabilità
Quali sonoImprenditoriManagerImpiegatiConsumatoriProfessionisti…
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Le dimensioni organizzativeLe relazioni
Oltre la dimensione economicaL’organizzazione è
la scelta delle strutture e dei sistemi operativi che governano, stabilizzano, regolano le relazioni
Piani di analisi delle relazioniEconomicoPoliticoSocialeIdeologicoCulturaleAffettivo
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Le modalità organizzative base
Ogni impresa può decidere di ricorrere a diverse modalità organizzative:
1. Il mercato e lo scambio.
2. La gerarchia.
3. Le relazioni e le convenzioni.
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Il mercato e lo scambio
Scambio contestualeCosti di uso del mercato
Ricerca informazioniStesura contrattiRisoluzione controversie
Accordo basato su un contrattoReciproca utilità
Exit
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L’organizzazione e la gerarchia
Accettazione del principio di autoritàCosti di uso della gerarchia
DimensioniControlloAsimmetrie informative e comportamenti opportunistici
Voice
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Le relazioni e le convenzioni
Coordinamento su base sociale (clan)Convenzione
Accordo implicito su alcune regole di pensiero o di azione che costituiscono un riferimento per il comportamento degli individui entro un gruppo specifico
Si formano spontaneamenteRiducono incertezza
Loyalty
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Interpretare una relazioneIl caso Paul Fashion
L’episodioProposta di trasferimento territoriale, con consistente aumento di stipendio
Dalla parte del dr. ZinottoNon può ignorare il potere del direttore commerciale
Voice
Potrebbe non poter accettareExit
Non deludere le aspettative dei colleghi e dell’aziendaLoyalty
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Il caso Linux
“Tutto è nato quasi per gioco”Alle origini della convenzione
La figura del creatore – Linux TorvaldsUnix – sistema operativo non standard
I fattori di successoprodotto “aperto” - codice GNU (rinuncia al diritto di proprietà intellettuale)prodotto “collettivo” – il ruolo della comunità di sviluppatori
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Il caso Malaguti
Da azienda di biciclette a azienda di scooter1995 – 230 mld di lire di fatturato
Le condizioni di contesoNuovo stabilimento 35.000 mqElevato numero di fornitori
L’organizzazione tra mercato e gerarchiaI fornitori affittano una parte dello stabilimentoRiduzione dei tempi/costi di logisticaRapporto privilegiato con l’azienda
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Governare una relazioneIn sintesi
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Le forme organizzative classiche
1. La forma semplice.
2. La forma gerarchico-funzionale.
3. La forma gerarchico-funzionale modificata.
4. La forma divisionale.
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La forma organizzativa semplice
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La forma organizzativa semplice
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La forma organizzativa semplice: caratteristiche e sintesi
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La forma organizzativa semplice: caratteristiche e sintesi
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La forma organizzativa gerarchico-funzionale
Sviluppo aziendale per linea orizzontale
Sviluppo aziendale per linea verticale
Costituzione di funzioni aziendali
Il ruolo delle economie di specializzazione
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La forma organizzativa gerarchico-funzionale
Nella forma organizzativa funzionale si costituiscono nuovi ruoli:
1. Della linea manageriale intermedia
2. Dello staff di supporto (legale, sindacale, a.g.)
3. Della tecnostruttura (pianificazione produzione, controllo di gestione, controllo qualità, ecc.)
4. Dei sistemi operativi.
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Caso Lumen
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La forma organizzativa funzionale: caratteristiche e sintesi
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La forma organizzativa funzionale: caratteristiche e sintesi
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Le forme gerarchiche modificate
Caratteristiche:-Mantengono le caratteristiche e i vantaggi delle gerarchico-funzionali tradizionali.
-Permettono di gestire in modo più efficace il fabbisogno di coordinamento di specifiche tipologie di attività.
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Modello funzionale “modificata”
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Modello funzionale con ruoli integratori
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Struttura per progetti (esempio di una società di sviluppo software)
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La struttura divisionale: principi
1. Ribaltamento logica di progettazione.• Non più sugli input e sulle tecniche, bensì sugli
output.2. Criterio di specializzazione.
• Prodotto (bene, servizio o tecnologia prevalente)• Area geografica.• Mercato.
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Modello divisionale
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La forma organizzativa divisionale: caratteristiche e sintesi
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La forma organizzativa divisionale: caratteristiche e sintesi
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Strutture innovative
• Strutture adhocratiche.
• Strutture a matrice.
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Struttura adhocratica• Si basa su un ampio mix di competenze specialistiche in particolare degli organi di primo livello.
• Vengono meno le unità di comando e di direzione.
•Organizza le attività operative per gruppi di lavoro o individui:
AutonomiPotere decisionale diffusoRidotta formalizzazione
• La linea manageriale intermedia ha ruoli di negoziazione e di collegamento.
• Il vertice strategico gestisce le relazioni con l’ambiente esterno.
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Struttura a matrice
• Tenta di soddisfare due esigenze contrapposte:Sviluppo competenze tecnico-specialisticheApplicare competenze a obiettivi organizzativi
diversi e mutevoli
•Condizioni di efficacia:Il successo deriva dal presidio congiunto di piùareeElevato bisogno di coordinamentoRisorse scarse e utilizzabili in più progetti nello stesso tempo.
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Struttura a matrice
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Struttura a matrice: business school
