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Carlo Martines, Istruttore Distrettuale AS SE MB LE A 20 11 Rotary International Distretto 2060 Anno 2011-2012 Governatore Bruno Maraschin L’IMMAGINE DEL ROTARY ATTRAVERSO IL CLUB Istruttore Distrettuale Carlo Martines DG 2007-2008

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Carlo Martines, Istruttore Distrettuale

ASSEMBLEA 2011

Rotary International Distretto 2060 Anno 2011-2012

Governatore Bruno Maraschin

L’IMMAGINE DEL ROTARY

ATTRAVERSO IL CLUB

Istruttore DistrettualeCarlo MartinesDG 2007-2008

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IMMAGINE

Significato che si riferisce all'insieme di

opinioni e atteggiamenti che una persona o un gruppo sociale ha in

riferimento a qualcosa.

In pratica, si costruisce una figura mentale,

conseguente a una serie di processi percettivi e

valutativi.

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L'immagine, nel nostro caso,

rappresenta il modo in cui il

Rotary, attraverso il Club, viene

percepito e indica la possibilità che

ha di incidere sull'opinione

pubblica.

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Immagine,

comunicazione,

problemi e strategie.

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L'esperto di marketing David Bernstein, (“La comunicazione d’impresa tra immagine e realtà”), adotta un modello interpretativo dell'immagine composto da tre livelli, che

possiamo trasferire al Rotary, come istituzione di elevata importanza sociale e, in

particolare, al Club:

Personalità Identità

Pubbliche relazioni

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Personalità, corrisponde:

. agli elementi costitutivi del Club

. alle finalità

. alle competenze professionali delle persone che ne fanno parte

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Identità

E’ qualsiasi cosa che rende un’entità definibile e riconoscibile,

perché possiede un insieme di qualità o di caratteristiche che la

distingue da altre entità.

In altri termini, identità è ciò che rende due cose la stessa cosa oppure ciò che le rende

differenti.

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L’identità

in particolare, fa riferimento ai mezzi

impiegati per comunicare all'esterno:

il linguaggio, la forma esteriore, i messaggi e gli strumenti usati, il

modo di porsi, i concetti che si

esprimono e che si praticano.

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Pubbliche relazioni

La gestione dell'immagine è

oggetto delle attività della comunicazione e

in particolare delle pubbliche relazioni.

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L'immagine,

in definitiva, è la “realtà” che viene

percepita e valutata dagli osservatori esterni a partire dai messaggi ricevuti confrontati con le

aspettative.

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Il risultato delle pubbliche relazioni consiste soprattutto nell'analisi e nella valutazione

dell'immagine percepita, misurata in base ad alcuni parametri, tra i quali i

più comuni sono affidabilità, qualità, creatività, innovatività,

responsabilità.

Lo stileeseguire il servizio cui si è preposti

con grande rispetto della forma

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L’immagine del Rotary attraverso il Club

È riportata tramite

. il Rotary in generale

. l’attività del Distretto

. l’efficienza del Club

all’interno Viene percepita

all’esterno

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Il Club può

trasferire

“all’estern

o” l’immagine del

Rotary se

“all’interno”

non è ben

definita ?

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Quale immagine ?

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Immagine

credibile

Saper fareContinuitàAttivo coinvolgimento dei

RotarianiFar

parlare i

beneficiati

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Indice di efficienza: Parametri1. Mantenimento e crescita dell’effettivo2. Assiduità (di Club e personale)3. Informazione periodica di temi rotariani e distrettuali4. Partecipazione alle iniziative distrettuali5. Partecipazione alle manifestazioni internazionali6. Progetti condivisi con altri Club, incontri interclub7. Contribuzione alla Rotary Foundation8. Percentuale degli introiti dedicata ai progetti9. Attenzione rivolta ai giovani10. Partecipazione diretta di soci alla realizzazione di progetti

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ASSEMBLEA 2011

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P P P P

1 0 0 2-5% 5 5-10% 8 >10% 10

2 <50% 0 50-60% 5 60-70 8 >70% 10

3 0 0 1-4 volte

1 5-8 volte

5 > 8 volte

10

4 0 0 1-4% 1 5-10% 5 >10% 10

5

6 0 0 1 service 2 2 Service 5 >3

Service 10

7 0 0 <50 $ 1 50-99 $ 2 100 e + $ 10

8 <20% 0 20-30% 5 30-40% 8 >50% 10

9 no 0 SI 10

10 No 0 <2soci 2 <5soci 5 >5soci 10

90

1. Mantenimento e crescita dell’effettivo 2.Assiduità (di Club e personale) 3.Informazione periodica di temi rotariani e distrettuali 4.Partecipazione alle iniziative distrettuali 5.Partecipazione alle manifestazioni internazionali 6.Progetti condivisi con altri Club, incontri interclub 7.Contribuzione alla Rotary Foundation 8.Percentuale delle entrate del club dedicata ai progetti 9.Attenzione rivolta ai giovani 10.Partecipazione diretta di soci alla realizzazione di progetti

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Indice di efficienza: Requisito minimo Parametro P

1 Mantenimento e crescita dell’effettivo >2% 5

2 Assiduità (di Club e personale) >50% 5

3 Discussione periodica di temi rotariani e distrettuali + 5 5

4 Partecipazione alle iniziative distrettuali 4 iniziative

10

5 Partecipazione alle manifestazioni internazionali NC

6 Progetti condivisi con altri Club, incontri interclub 1 2

7 Contribuzione alla Rotary Foundation 50-99 $ 2

8 Percentuale degli introiti dedicata ai progetti 30-40% 5

9 Attenzione rivolta ai giovani 510 Partecipazione diretta di soci alla realizzazione di

progetti

2-5 5

44

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Stato di salute del Club

Punti Indice di Qualità ?

< 44 ?

44 Appena sufficiente Aiutare

45 - 50 Discreto Aiutare

50 - 80 Buono Valorizzare

> 80 Eccellente Continuare

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Variabili

Durata annuale della dirigenzaComponente caratteriale

Continuità spesso carenteScarsa conoscenza del Rotary

Inosservanza delle regoleClub generico (Spirito dopolavoristico)

Porte aperte all’entrata e chiuse all’uscita

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Immagine del Club

Aderenza alle regoleProgetti ambiziosiFare e far sapere

Comunicazione diffusa e correttaPresenza propositiva

Condivisione con altri ClubAppartenenza al Rotary International

Appartenenza al Distretto

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Il Rotary, proprio in conseguenza delle sue dimensioni mondiali, è costituito da una grande quantità di soggetti (soci,

club, distretti, paesi) che pur inquadrati nel Rotary, conservano una

loro singolare individualità ricca di storia, di cultura, di formazione e, anche, di

competenza e potenzialità.

(Mattarolo)

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L'adesione al R.I. conferisce ad ogni club l'opportunità di partecipare ad azioni e ad interventi di grandi dimensioni e di grande

efficacia mondiale.

Da tutto questo deriva l'orgoglio dell'appartenenza e il desiderio di

contribuire fattivamente all'efficacia del R.I.

(Mattarolo)

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Così, se è vero che ogni socio si riconosce nel Rotary, è doveroso

constatare che lo stesso Rotary non è un assoluto uniforme e indistinto, ma

si arricchisce proprio attraverso l'accettazione, il rispetto e la

valorizzazione delle diversità che lo compongono.

(Mattarolo)

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Diversità che dovrebbero costituire non potenziali

contrasti o concorrenze, ma fondamenti di

arricchimento e di ampia possibilità di azione.

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Il Presidente Internazionale Ray Klinginsmith ha incoraggiato i DGE a riesaminare le procedure

tradizionali che non rappresentano più le migliori

prassi e, quando necessario, di dare inizio a nuove tradizioni.

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Il Rotary tra presente e futuro: identità e ruolo in una società che cambia.

Valutiamo la nostra immagine, andando a verificare qual è e quale dovrebbe essere la collocazione del Club

Il Rotary, di fronte ai mutamenti, positivi e negativi, che si sono verificati in oltre un secolo, non può avere la pretesa di essere passato

immune da contagi, anche se i suoi principi rimangono e devono rimanere gli stessi.

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Il Rotary tra presente e futuro: identità e ruolo in una società che cambia.

Se nel Rotary cambiano le situazioni e il modo di pensare, se si cerca di interpretare in modo diverso, e a volte distorto, gli obiettivi e le regole, si va incontro anche a un decadimento del comportamento e, di conseguenza, dello stile.

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L’immagine del Rotary

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PERCHE’ COMUNICARE IL ROTARY

ESTERNO

Verso l’opinione pubblica- Chiarire scopi e fini- Raccontarsi correttamente

Verso gli opinion leader- Creare un posizionamento preciso- Creare alleanze

Verso i giornalisti- Alimentare l’attenzione e aggiornare l’informazione- Creare una rete di relazioni

REPUTAZIONE

INTERNO

Nelle attività di servizio- Facilitare le relazioni con enti e istituzioni

Verso i Rotariani- Conoscere di più la comunità, essere consapevoli

Verso se stessi- Rendere comprensibile e riconoscibile l’impegno dei Soci

ORGOGLIO

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DISTRETTO 5.000

ITALIA

1.300.000R.I.

45.000

X 100

DISTRETTO

ITALIA

R.I.

500.000

4.500.000

1.300.000.000

INDICE DI INFLUENZA DIRETTA

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"Non ci sarà un Rotary domani, se non ci impegniamo oggi nel suo funzionamento e nel raggiungimento di successi destinati a durare, oltre che ad essere recepiti dalla società civile."

Ray Klinginsmith, Presidente Internazionale2010-2011

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Chi siamo? Da dove veniamo?Dove andiamo?

Che cosa volevamo fare, Che cosa abbiamo fatto eChe cosa faremo

La logica della continuità progettuale:

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In poche paroleSei in ascensore con un collega, che ti chiede:

“Che cos’è il Rotary?”

Con meno di un minuto per rispondere, cosa dici?

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