Capitolo 4

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Capitolo 4

Dalla gerarchia alla rete


Verso l’organizzazione a rete

Processo organizzativo

Interdipendenza e coordinamento

Empowerment

Comunicazione

Lavoro di gruppo

Leadership

Apprendimento organizzativo

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Passaggio alla rete:

“quando la costruzione di un prodotto o servizio non è più il risultato di un’unica organizzazione ma di una rete di organizzazioni, all’interno della quale prevalgono relazioni orizzontali e simmetriche”

Relazioni tra organizzazioni mercato: sistema dei prezzi, della concorrenza burocrazia: gerarchia, regole e procedure rete: relazioni di collaborazione in forma paritetica

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Modello organizzativo a rete

alcuni presupposti

proprietà della rete e non delle singole organizzazioni

possibile appartenenza a più reti

insieme delle interconnessioni

obiettivi e modalità di azione della rete

relazioni costruite all’interno di un territorio


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Che cosa si intende per modello organizzativo a rete? rete di organizzazioni (organizzazioni in rete) organizzazione-rete organizzazione esterna al servizio di una rete

Quali sono le caratteristiche dell’organizzazione a rete? insieme di meccanismi di coordinamento e cooperazione relazioni che prevedono scambio continuo e stabile di elementi utili al

raggiungimento di obiettivi profilo dinamico della rete (struttura, cultura, ecc.), oggetto di continua

negoziazione per mantenersi la rete ha bisogno di condividere elementi che rinsaldano

(valori, obiettivi, ecc.)

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Come si costruisce la rete?

per scissione

per aggregazione

Il problema principali delle organizzazioni oggi è infatti:

Make or buy o cooperare

Alla fine quello che importa è la strutturazione stabile della

configurazione a rete


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Quali sono le condizioni che incidono sulla

costruzione della rete?

disponibilità di risorse ( es. risorse cooperativistiche di

un territorio)

incertezza dell’ambiente

complessità degli obiettivi


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Quali sono le modalità di definizione e consolidamento della rete?

formalizzazione dei rapporti

condivisone di valori

condivisione di obiettivi

partecipazione ad attività

Esistono comunque livelli di omogeneità diversi della rete

reti omogenee (org. autonome)

reti disomogenee (es.ente locale e terzo settore)


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Quali sono gli elementi fondamentali dell’organizzazione a

rete?

i nodi

le connessioni fra i nodi

le transazioni (interdipendenze tendenzialmente simmetriche)

oggetti di scambio

tipo di legame fra i nodi della rete

i risultati e gli obiettivi da raggiungere

le relazioni di potere (policentrismo)

i confini e le dimensioni della rete


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Le parole chiave per interpretare l’organizzazione a rete sono:



Empowerment

Comunicazione

Lavoro di gruppo

Leadership

Apprendimento organizzativo

Organizzazione a rete

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meccanismo per tenere assieme i componenti della

rete

sequenza di attività strettamente connesse fra loro

valutazione sulla capacità di soddisfare le richieste

flessibilità, adattamento, decentramento, monitoraggio

ricerca di fattori che producono continuità

presenza di meccanismi di responsabilizzazione

diffusa

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più che dipendenza e interdipendenza (relazioni simmetriche)

forme di interdipendenza: generica, sequenziale, reciproca, di gruppo

coordinamento come “modalità attraverso la quale sono regolati la distribuzione delle risorse, i tempi e lo svolgimento delle attività” (procedure standard, piani, programmi, comunicazione informale, gruppi di lavoro, tavoli di lavoro, riunioni ecc.)

modalità di coordinamento: in forma preventiva

nel corso dello svolgimento delle attività

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Empowerment

Concepito come prodotto e processo

responsabilizzazione e crescita di competenze

partecipazione ai processi decisionali/condivisione di responsabilità

sviluppo a tappe (informazioni, analisi critica, partecipazione al processo

decisionale, responsabilità e deleghe ad agire, condivisione obiettivi, ecc.)

dimensioni dell’empowerment:

individuale o di gruppo all’interno dell’organizzazione

organizzativa della rete (simmetria rapporti, valorizzazione

competenze)

comunitaria del territorio e delle sue forme associative

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Comunicazione

collante fra le componenti della rete

distinzione fra:

comunicazione interna:

verticale e orizzontale

finalità della comunicazione (conoscitive,

decisionali, operative, ricreative, identitarie)

comunicazione verso l’esterno (comunità, ecc.)

responsabilità sociale e rendicontazione sociale

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Lavoro di gruppo

lavorare in rete: “gioco di squadra”

all’interno di un’organizzazione si distinguono:

gruppi formali

gruppi informali

processo di costituzione del gruppo

specifiche caratteristiche dei gruppi

(scopi, valori, responsabilità, strumenti, reclutamento,

omogeneità, comunicazioni, sottogruppi)

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Leadership

capacità di influenzare-condurre gruppi di lavoro distinzione della leadership:

orientata al compito orientata ai collaboratori

distinzione dei comportamenti: comportamento direttivo comportamento di supporto

distinzione sulla modalità di scelta del leader: investitura gerarchica scelta democratica del gruppo

stile di leadership: autocratico-direttivo partecipativo-collaborativo

leader ideale o leadership situazionale

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Stili di leadership

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Apprendimento organizzativo apprendimento interorganizzativo non solo organizzativo

diverse interpretazioni:

da patrimonio individuale a patrimonio collettivo

pratiche condivise da una comunità di persone

funzione e prodotto del processo organizzativo e decisionale che

ridefinisce la struttura e la cultura chiamando in causa diverse parti

dell’organizzazione per condividere obiettivi, mezzi, modalità ecc.

organizzazione che apprende:

impara dagli errori

fa circolare le conoscenze

valuta sistematicamente

sviluppa un processo decisionale partecipato e aperto

Capitolo 4

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