Bisceglia green marketing

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Il green marketing in hotel per promuovere coerentemente la filosofia intrapresa al convegno Ecosostenibilità: vantaggi per alberghi e turismo tenutosi a Milano il 28 novembre 2014

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Il Green Marketing non è una tattica da usare per farsi belli!

E’ un principio che va abbracciato e deve pervadere l’azienda in tutte le sue azioni.

Le aziende non possono più operare senza tenere conto delle conseguenze ambientali e sociali delle loro azioni.

Oggi, grazie soprattutto al web, i consumatori sono informati, discutono tra loro, scelgono e premiano i comportamenti virtuosi delle aziende e località.

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Greenwashing«quella pubblicità nella quale le attività ambientali vengono comunicate in modo banale, fuorviante o ingannevole» (Manrai et al, 1997)

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Aumentano i turisti che scelgono hotel eco-friendly e sono sempre più attenti agli effetti ambientali dei loro viaggi (sono disposti anche a pagare anche qualcosa in più!)

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Benessere Piacere Conversazioni e relazioni nuove Emozioni nuove Condivisione valoriale Coinvolgimento Alimentazione sana Esplorazione di nuovi gusti Trasparenza sul prodotto e produttore Made in Italy Etica Eco-sostenibilità

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Non possiamo competere con prodotti low cost! (Neanche nel Turismo!)

Prodotti green = prodotti di qualità, di alto livello/alta tecnologia

I mercati internazionali vedono nel Made in Italy prodotti di qualità, di design e di valore.

In quanto a tematiche Green, l’Italia è tra i Paesi più all’avanguardia.

Nuovi posti di lavoro e maggior competitività Dobbiamo puntare su prodotti/servizi green ad alto

valore aggiunto.

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Per ridurre i costi legati alla gestione dell’attività Maggiore profittabilità e pianificazione di lungo

periodo Per avere un’immagine più green (al passo con i

tempi) Per adempiere a nuove leggi sull'impatto

ambientale

Per accedere a nuovi finanziamenti Per ridurre l'impatto sull'ambiente Consumatori sempre più attenti e sensibili a

tematiche ambientali e sociali

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Risparmio energetico Risparmio idrico Ottimizzazione dei costi Alimentazione sana.. Biologica, vegetariana, ecc. Qualità e benessere del personale e degli ospiti Rispetto dell’ambiente Mobilità sostenibile Promozione del territorio Nuovi mercati Maggior visibilità Responsabilità Sociale d’Impresa Brand reputation Ecc…

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PRIMA

DOPO

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Dicembre 2011Ottobre 2012

Ad inizio anno 2011 l’hotel era a quota 258.

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Come comunichi la tua sostenibilità?

Come puoi migliorare la Brand Reputation e aumentare il fatturato?

Quale strategie di green-marketing puoi adottare?

Quali prodotti utilizzi?

Quali tecniche rivolte all’ottimizzazione e al risparmio?

Quali tecniche di fidelizzazione funzionano veramente?

E’ giusto avere un atteggiamento friendly alla reception?

La tua tecnologia web è al passo

con i tempi?

La tua clientela percepisce i tuoi

sforzi? Glielo comunichi? E come?

 

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che sia in grado di adattarsi al device in cui viene visualizzato: in gergo tecnico, un responsive layout.

http://www.ecohotelresidenzamilano.it

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La politica ambientale applicata in hotel

La politica ambientale applicata al ristorante

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Comunicazione dell’identità “eco” della struttura

Parole chiave “eco”

Posizionamento “eco”

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Steinbock Label Svizzera

La Clef VerteFrancia

Bandiera blu Internazionale

Das Österreichische Umweltzeichen für Tourismusbetriebe - Austria

Green Tourism Gran Bretagna

Eco-qualityParco Nazionale delle Cinque Terre

El Distintivo de Garantia de Calidad Ambiental Spagna

Nordic Swan Danimarca, Islanda, Norvegia, Finlandia e Svezia

Aiab Italia

Milieubarometer Paesi Bassi

Eco-Management and Audit Scheme Europa

Green Key Internazionale

EcoLabel Luxemburg Lussemburgo

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Novembre 2014

EcoleaderLivello Oro

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La GREEN ECONOMY è

un’OPPORTUNITA’ di RILANCIO

dell’ECONOMIA

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Alessandro BiscegliaAlessandro BiscegliaPresidente EcoWorldHotel

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