BILANCIO SOCIALE 2017 - tec-eurolab.com · Bilancio sociale 2017 ... Organismo di certificazione...

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BILANCIOSOCIALE2017

Bilancio sociale 2017

INDICE

LETTERA DEI SOCI 04

WE MAKE YOU FEEL SURE 06Chi siamoI nostri valoriVision MissionProposta di valore I settori dove operiamo Società e organigramma Governance Stakeholder e networking La nostra storia

LE PERSONETEC EUROLAB SIAMO NOI 18OccupazioneNuovi AssuntiOrario di LavoroIl TeamStage, Tirocini, Alternanza Scuola LavoroRetribuzioniAssenteismoFormazioneEventi FormativiRapporti sindacaliSicurezza

INTERVISTA AL BOARD 36

I RISULTATI ECONOMICI 48Conto Economico ConsolidatoStato Patrimoniale ConsolidatoAnalisi Consolidata

I NUMERI DELLA QUALITÀ 62AccreditamentiLe verifiche ispettiveCircuiti di prove interlaboratorio

TEC EUROLAB PER LA RSI 70TEC Eurolab per la RSICondivisione e comunicazioneWe make you feel sure - Open factory

Bilancio sociale 2017

We make you feel sure 3

L’occorrenteper il viaggioGentile Lettore,

questo bilancio sociale consegna alla memoria il resoconto di un altro anno, il 2017, vissuto a ritmo incalzante insieme a tutti i nostri collabo-ratori. I numeri non sono altro che il risultato di un impegno costante, di tante piccole e grandi azioni, e decisioni, che ognuno di noi ha com-piuto nell’arco di quei dodici mesi. Le parole dei nostri collaboratori ci aiutano a fare il punto di una situazione che è in continuo divenire, e che sappiamo essere già abbondantemente superata al momento della pubblicazione dell’opuscolo. Tuttavia, non si pensi sia esercizio inutile, ri-leggendo i nostri bilanci sociali, il primo è del 2014, osserviamo la traccia del percorso compiuto e, per decidere quale direzione prendere, è utilis-simo conoscere da dove si proviene. Ritmi incalzanti e continue novità, possono farci dimenticare il punto di partenza, fondamentale tanto per un giudizio complessivo sul viaggio quanto per fissare il punto d’arrivo della prossima tappa. È un viaggio per l’impresa ma anche il singolo col-laboratore che, mediante il proprio impegno, fornisce parte dell’energia necessaria a solcare mercati in continua trasformazione. Per questa ra-gione il bilancio sociale è stato scritto a più mani, aperto al contributo di chiunque abbia voluto partecipare alla sua stesura.Insieme ai nostri collaboratori, con competenza, passione ed etica, ab-biamo costruito il bilancio 2017 che presentiamo a quanti interessati alla nostra impresa, nell’auspicio di poter presentare, il prossimo anno, un bilancio altrettanto lusinghiero. Ci stiamo già lavorando.

Buona lettura.Alberto, Anna, Loretta, Paolo

TEC Eurolab, 30 aprile 2018

4 Lettera ai soci

Bilancio sociale 2017

Lettera ai soci 5

WE TEST,YOU WIN.

Chi siamoI nostri valoriVision MissionProposta di valore I settori dove operiamo Società e organigramma Governance Stakeholder e networking La nostra storia

WE MAKEYOU FEELSURE

6 We make you feel sure

Bilancio sociale 2017

TEC Eurolab è una società privata costituita nel 1990. Fondata con l’obiettivo di fornire prove di laboratorio sui materiali utilizzati dalle aziende manifatturiere, si è nel tempo sviluppata seguendo l’evoluzione tecnologica dei materiali, dei processi e delle relative applicazioni industriali. Oggi TEC Eurolab è un centro di competenze tecniche e laboratori di prova dove, sulla base delle consolidate esperienze, le esigenze relative a materiali e processi sono affrontate in modalità collaborativa con il cliente, creando e trasferendo conoscenze che contribuiscono a migliorare e rendere più affidabile il prodotto.Siamo esperti dei materiali, dei processi ad essi applicati, e delle prove necessarie a testarne e validarne le proprietà chimiche, meccaniche e strutturali, in funzione dell’utilizzo.

Chi siamo

We make you feel sure 7

I nostri valori

I valori aziendali costituiscono le linee guida fondamentali dell’attività aziendale. Su tali valori condivisi si vanno ad innestare le competenze trasversali che determinano il comportamento delle persone. Non solo la qualità del servizio che offriamo al cliente, ma la qualità stessa del nostro vivere il posto di lavoro, dipende in larga parte dalla condivisione e dall’applicazione dei valori. I collaboratori di TEC Eurolab hanno individuato e deciso di condividere l’applicazione dei seguenti valori:

Passione per il proprio lavoro Collaborazione e condivisione del sapere Positività Ascolto Disponibilità Appartenenza Rispetto persone e ruoli Correttezza Responsabilità del proprio agire Meritocrazia e pari opportunità

8 We make you feel sure

Bilancio sociale 2017

Le industrie manifatturiere realizzano prodotti tecno-logicamente sempre più avanzati e performanti. Dal-la progettazione del prodotto fino al suo esercizio in campo, entrano in gioco diversi fattori. I materiali rico-prono un ruolo non secondario nella definizione della qualità del prodotto e, insieme ai processi, sono og-getto di continua innovazione. La necessità di scegliere i materiali più idonei per ogni componente, di verifi-carne la qualità mediante controlli periodici, nonché la possibilità, in caso di rottura o danneggiamento, di po-ter effettuare le indagini necessarie a determinarne le cause, sono esigenze aventi spesso carattere discon-tinuo. Ne deriva che non sempre le industrie hanno convenienza all’acquisizione ed al mantenimento delle competenze e delle infrastrutture indispensabili per caratterizzare e valutare l’idoneità di materiali e pro-cessi.

Gli esperti di TEC Eurolab, specialisti in materiali e processi, grazie alle competenze specifiche ed alle dotazioni strumentali, possono collaborare con i tecnici delle aziende al fine di:

Nessuno conosce il prodotto meglio di chi lo progetta e lo produce.Noi siamo esperti nei materiali che lo costituiscono e nei metodi di prova necessari a determinarne le caratte-ristiche e la rispondenza ai criteri progettuali ed alle prestazioni attese.

Vision

• Ottimizzare la scelta e l’utilizzo dei materiali • Controllare le loro caratteristiche chimiche,

meccaniche, strutturali• Verificare le cause di eventuali anomalie e rotture

We make you feel sure 9

Rendiamo accessibili a tutte le aziende manifatturiere le competenze e gli strumenti indispensabili al controllo, al miglioramento e all’innovazio-ne di materiali, prodotti, processi.Collaboriamo con il cliente, nei modi e nei tempi adeguati alle sue esi-genze, tanto nella progettazione dei test quanto nella trasformazione dei risultati in soluzioni operative.Con TEC Eurolab tutte le aziende manifatturiere possono disporre dei tecnici, delle competenze e delle strumentazioni, necessarie a rendere unico il proprio prodotto.

Proposta di valore

Mission

WE MAKEYOU FEELSUREPersone, competenze e tecnologie avanzate, dedicate ad un unico obiettivo: dare la sicurezza che i materiali e i processi siano idonei a garantire le prestazioni attese

MUCH MORE

THAN TESTING

10 We make you feel sure

Bilancio sociale 2017

TEC Eurolab si rivolge a tutte le aziende che nel loro ciclo produttivo uti-lizzano materiali: dai più tradizionali ai più innovativi. I settori maggior-mente sensibili a tali problematiche sono quelli caratterizzati da prodotti ad elevato contenuto tecnologico e/o dall’impiego di materiali e processi sottoposti a condizioni di utilizzo estreme. In questi casi soprattutto il miglioramento della qualità finale del prodotto, e quindi la sua competi-tività, può dipendere dal miglioramento delle performance dei materiali o dei processi di lavorazione e l’intervento di TEC Eurolab diventa parti-colarmente strategico.

I settori dove operiamo

AEROSPACE & DEFENCE

BENI CULTURALIBIOMEDICALE

AUTOMOTIVE & RACING MANUFACTURING

Bilancio sociale 2017

We make you feel sure 11

Società e organigramma

CDABoardazienda

Gestione progetti

Organismo di certificazione

Centrodi formazione

Risorse umane

Sistemi informatici

Ricercae sviluppo

Amm.e finanza

Qualitàe processi

Marketing& Comunicazione

Gestione Clienti

Pianificazione e logisticadi stabilimento

Pianificazione

Customer service

Magazzinoe logistica

Sicurezza

Attività tecnico

commerciale

Laboratorio Prove di affidabilità

Boardtecnico

commercialeServizi

trasversaliDirezione

commerciale

IspezionePND

Centro tomografico

12 We make you feel sure

Bilancio sociale 2017

CDALa gestione della società è affidata al Consigliodi Amministrazione, di cui fanno parte:• Paolo Moscatti Presidente• Alberto Montagnani Vice presidente• Andrea Scanavini Consigliere (Responsabile Tecnico)• Silvia Bressan Consigliere (Responsabile Amministrazione e Controllo)

BOARDUn ulteriore organismo di gestione e coordinamen-to è rappresentato dal Board dove, oltre ai compo-nenti del CdA, sono presenti i responsabili delle va-rie funzioni aziendali e precisamente:• Laura Lodesani

Responsabile Centro Analisi Materiali• Michael Reggiani

Direttore Organismo di Certificazione• Riccardo Ughetti Responsabile Risorse Umane• Riccardo Marruchi Responsabile Commerciale

• Paola Marconi Responsabile Qualità

• Fabrizio Rosi Responsabile Centro Prove Affidabilità

• Marco Moscatti Responsabile Centro Tomografico

• Stefano Benuzzi Responsabile Ispezioni e prove non distruttive

Governance30%PAOLO MOSCATTI

20%LORETTA GOZZI

20%ANNA GRASSI

30%ALBERTO MONTAGNANI

TEC Eurolab è una società a re-sponsabilità limitata le cui quote sono detenute da quattro soci, nelle percentuali qui riportate.

L’oggetto sociale, piuttosto am-pio, è comunque focalizzato alla gestione di laboratori per l’ese-cuzione di analisi chimiche, fisi-che, meccaniche, dimensionali su materiali e prodotti. Fanno parte dell’oggetto sociale anche le atti-vità di assistenza tecnica, forma-zione e certificazione del perso-nale nonché quanto attinente tali aspetti.

We make you feel sure 13

Stakeholder e networkingSono tanti i soggetti portatori di interesse verso la nostra azienda e siamo più che mai convinti che la creazione di valore, tangibile e intangibile, che ci proponiamo di perseguire e quindi la sostenibilità stessa della nostra organizzazione dipendono dalla qualità del rapporto che lega l’azienda ai suoi portatori di interesse. Questi, pur abbracciando diverse categorie, organizzazioni ed enti, sono soprattutto persone che, anche se non ci co-noscono direttamente, non sono indifferenti alle modalità con le quali gestiamo le nostre attività, alla qualità delle nostre relazioni, al rapporto con l’ambiente dove operiamo. Portiamo grande rispetto ai nostri stakeholder e siamo più che mai convinti che il valore aggiunto creato dall’im-presa non si misura unicamente dai dati contabili ma deve necessariamente tenere conto delle risorse tangibili e intangibili che, magari inconsapevolmente, può contribuire a depauperare. Contiamo che questa sensibilità ci aiuti ad essere, sempre ed in ogni caso, portatori di valore.

UniversitàUNIMORE

UNIBO

10Centri di

formazione

36Imprese

10Istituti

superiori

FONDAZIONEITS

MAKER

37Fornitori

accreditati

26Aziende

socie

CRITNETWORKFORNITORI

ACCREDITATI

RETELABORATORI

ALTATECNOLOGIA

REGIONE EMILIA

ROMAGNA

AITAASSOCIAZIONE

ITALIANATECNOLOGIE

ADDITIVE

ASSOCOMPOSITIUNIVERSITÀ

PROGETTIDI RICERCA

ATTIVATI

AIPNDASSOCIAZIONE

ITALIANAPROVE NON

DISTRUTTIVE

CONFINDUSTRIAEMILIA

CONFINDUSTRIASERVIZI

INNOVATIVI ETECNOLOGICI

ALPIASSOCIAZIONELABORATORI

14 We make you feel sure

Bilancio sociale 2017

Dipendentie loro

familiari

Università

Clienti

Enti localiAssociazioni tecniche

Associazioni datoriali e sindacati

Associazioni RSI

Comunità

ScuoleEntidi ricerca

Istitutidi credito

Fornitori

Siamo inoltre convinti che l’aper-tura alle collaborazioni, al networ-king, offra opportunità di crescita personale e professionale che si ripercuotono positivamente sulle competenze dell’azienda, aumen-tandone la capacità di rispondere prontamente alle sollecitazioni del mercato.Nel tempo TEC Eurolab ha svi-luppato una significativa rete di conoscenze e collaborazioni, col-legandosi a centri di competenza quali, università, istituti tecnici, associazioni d’impresa, fondazio-ni e reti d’impresa che operano in diversi settori industriali.

96Associati

CEOC JTCPTC

ISOCASCO

NCSLIUSA

EURAMETEURACHEM

IFIA

ILACEUROPEANAccreditation

EUROLABFEDERAZIONE

EUROPEAASSOCIAZIONELABORATORI

We make you feel sure 15

La nostra storia

L’azienda si trasferisce a Campo-galliano (MO) in un più consono capannone artigianale. La scelta si rivelò strategica sia in termini di nuovi spazi, 350 mq, sia in termini di posizionamento geografico.Da allora, comincia un percor-so virtuoso, fatto di formazione continua del personale e di in-vestimenti in apparecchiature, sempre perseguendo la via della qualità alla base dell’idea impren-ditoriale e attestata anche dal conseguimento dei primi accre-ditamenti.

Il centro di taratura accreditato SIT viene assorbito da Eurolab Garanzia Qualità Srl

Le professionalità e le competen-ze acquisite permettono di allar-gare il campo di intervento, non più solo leghe metalliche ma an-che polimeri, materiali compositi, fibra di carbonio; poi i processi speciali: saldatura, verniciatura e prove non distruttive, il centro di taratura, i collaudi dimensionali. Nell’ottobre di quell’anno nasce TEC Eurolab Srl.

Nel giugno di quell’anno nasce l’i-dea e la visione imprenditoriale di Alberto Montagnani e Paolo Mo-scatti che fondano Eurolab SNC, piccolo laboratorio metallurgico, avente sede legale ed operativa in un appartamento di 90 mq, op-portunamente adattato, al piano terra di un vecchio stabile indu-striale situato appena oltre il cen-tro storico di Modena.

L’azienda si rafforza, arrivano nuovi clienti e nell’ottobre del 1997 viene costituita una nuova società, Eurolab Garanzia Qualità Srl, che rileva le attività di labora-torio dalla Eurolab SNC, rimasta poi operativa come centro di ta-ratura accreditato SIT.

Gli spazi, nonostante l’allarga-mento a 550 mq, si rivelano ina-deguati a sostenere la crescita del laboratorio e così, nel 2002, viene inaugurata l’attuale sede di Viale Europa 40, sempre a Cam-pogalliano (MO).

2000 20051994

1990 1997 2002

Ogni azienda ha la propria storia, vissuta

nella costante tensione alla realizzazione del

sogno imprenditoriale

Paolo MoscattiPresidente

16 We make you feel sure

Bilancio sociale 2017

Nel corso di quell’anno viene re-alizzata una piccola esperienza di internazionalizzazione mediante l’apertura di un laboratorio me-tallurgico in Cina, a Shanghai.

L’azienda continua a investire fortemente per acquisire nuove tecnologie, formare il personale tecnico e ottenere nuovi accredi-tamenti, testimoniando la volon-tà di mantenere fede alla propria visione e missione garantendo ai clienti una proposta di valore in linea con le loro più alte attese

Nel corso del 2016 viene aperta la seconda sede operativa in via Grieco, 91 – Campogalliano (MO). Il nuovo stabilimento, che occu-pa una superficie di ca. 2000 mq, viene dedicato interamente ai controlli non distruttivi e con l’in-stallazione del secondo impianto per Tomografia Industriale, di-venta sede del Centro Tomogra-fico industriale di riferimento in Italia e tra i più performanti a li-vello europeo. Nel 2017 l’azienda continua il suo processo di cresci-ta costante, raggiungendo gli 80 dipendenti.

I laboratori vengono ampliati da 1.300 mq a 2.100 mq. In parallelo crescono da una parte le com-petenze aziendali e gli accredita-menti, dall’altro il numero delle figure professionali e l’esperien-za dei collaboratori.

TEC Eurolab realizza un significa-tivo piano di ristrutturazione orga-nizzativa con lo scopo, strategico, di focalizzare ancor più l’attenzio-ne sulle competenze al servizio dei propri clienti e delle loro esigenze tecniche. In quest’ottica, termina l’esperienza oltre oceano della sede di Shanghai e il ramo d’azien-da di taratura strumenti di misura viene ceduto alla multinazionale TRESCAL. Il ricavato delle opera-zioni viene immediatamente rein-vestito nell’acquisizione di nuove tecnologie e nell’assunzione di ul-teriore personale qualificato.

TEC Eurolab festeggia i 25 anni di attività.

2014 20172011

2006 2013 2015

We make you feel sure 17

OccupazioneNuovi AssuntiOrario di LavoroIl TeamStage, Tirocini, Alternanza Scuola LavoroRetribuzioniAssenteismoFormazioneEventi FormativiRapporti sindacaliSicurezza

LE PERSONE:TEC EUROLAB SIAMO NOI

18 Le persone siamo noi

Bilancio sociale 2017

La voglia di migliorarsi sempre e di guardare al futuro sono caratteristi-che distintive di TEC Eurolab, che fanno parte del nostro DNA e che ci vengono riconosciute da tutti i nostri stakeholders. Il 2017 è stato un anno di grande crescita per l’azienda e di grande rin-novamento, contraddistinto dall’inserimento di nuovi colleghi che han-no rinforzato l’organizzazione e che hanno portato nuove competenze, permettendo di raggiungere risultati sempre più elevati.Il 2017 è stato anche un anno in cui tanti ragazzi provenienti da Istituti Superiori, Università e Master hanno potuto confrontarsi con una realtà altamente specializzata come la nostra, accrescendo le loro conoscenze e mettendo in pratica quanto studiato in aula, iniziando quindi a speri-mentarsi come futuri professionisti all’interno di una struttura organiz-zata e stimolante. Altrettanto è stato necessario effettuare numerose selezioni che hanno consentito non solo di rinforzare il comparto tecnico produttivo, ma an-che di inserire nuove risorse che operano a supporto della produzione con attività fondamentali e imprescindibili per la buona riuscita dei pro-getti di TEC Eurolab.Tutti questi inserimenti comportano un distintivo e impegnativo lavoro da parte dei collaboratori più senior che consente di tramandare lo stile TEC Eurolab e di mantenere coesa e omogenea la squadra.E’ grazie all’impegno e alla dedizione delle persone di TEC Eurolab che tutto questo può tradursi in continui successi, ai quali ognuno di noi contribuisce con il proprio valore e la propria professionalità.

Miglioramento continuo, coesione del team e condivisione dello stile TEC Eurolab sono parte del nostro DNA

Le persone TEC Eurolab siamo noi 19

Nel 2017 l’occupazione in TEC Eurolab e TEC Control ha avuto un incre-mento di circa il 18%, passando da 64 dipendenti totali di fine 2016 a 76 dipendenti a fine 2017. A fronte di 2 cessazioni, sono state effettuate 15 nuove assunzioni, con un tasso di turnover pari al 2,8%.

Le nuove assunzioni in linea con le esigenze produttive, hanno riguarda-to 10 inserimenti di personale tecnico, 4 inserimenti di personale di staff e 1 inserimento di personale direzionale.

Nel 2017 i contratti a tempo indeterminato hanno rappresentato global-mente l’87% del totale, di questi, 4 sono apprendisti. Abbiamo avviato 8 contratti in somministrazione 3 dei quali sono diven-tate assunzioni dirette in azienda già in corso di 2017.

Occupazione

201776

DIPENDENTI

201664

DIPENDENTI

201559

DIPENDENTI

2.111ORE STRAORDINARIO

14.495ORE FERIE / PERMESSI

5.498ALTRE ASSENZE

RETRIBUITE

TEC EUROLAB e TEC CONTROL

2017ORE 116.941

LAVORATE /PRODUTTIVE

20 Le persone TEC Eurolab siamo noi

Bilancio sociale 2017

Di seguito le tabelle con i dati puntuali delle due Società: TEC Eurolab e TEC Control.

13%10 CONTRATTI

A TEMPO DETERMINATO

87%66 CONTRATTI

A TEMPO INDETERMINATODI CUI 4 APPRENDISTI

8 CONTRATTI IN SOMMINISTRAZIONE

TipologieContrattuali

TEC Eurolab e TEC Control

TI 66 87% Di cui 4 apprendisti

TD 10 13%

SOMM 8

Le persone TEC Eurolab siamo noi 21

Uno dei principali asset è il continuo investimento sul capitale umano, attraverso il consolidamento delle competenze esistenti e l’inserimento di nuove risorse in grado di portare nuova linfa alla nostra realtà e nuove competenze. La ricerca dei migliori professionisti - o futuri professionisti - sul merca-to del lavoro è una delle azioni distintive della Funzione Risorse Umane: per questo poniamo particolare attenzione al processo di recruiting e di selezione del personale dedicando molte risorse alla valutazione delle candidature e dei ruoli, alla stesura del job profile e alla valutazione de-gli elementi critici, ai colloqui di selezione, all’analisi post colloquio, alla condivisione con i responsabili del percorso prospettico che le persone potranno seguire in Azienda.

Particolare attenzione viene posta poi al percorso di inserimento dei nuo-vi assunti.Crediamo che un buon inserimento e una buona accoglienza in Azienda siano la base più solida per un proficuo rapporto da costruire assieme.Per questo pianifichiamo un importante e impegnativo percorso di trai-ning on the job in affiancamento al personale senior del reparto di riferi-mento.

E - per favorire la conoscenza del sistema Azienda e l’integrazione con tutti gli stakeholders presenti - prevediamo un Piano di Accoglienza specifico che si articola in 12 ore di formazione di aula tenuta da mem-bri di Direzione Aziendale inerente Sicurezza; Visione, Mission e Valori aziendali; Organizzazione, Regolamento e rapporti con l’Ufficio Risorse Umane; Sistema Qualità; Attività Produttive; Sistema Informatico Azien-dale; Procedure Amministrative e Gestionali di supporto. Il Piano di Ac-coglienza è stato fortemente revisionato nel corso del 2017 al fine di ottimizzare la formazione del neo assunto sul fronte della sicurezza: sicurezza personale e gestione delle attrezzature ma anche sicurezza informatica.

Nuovi Assunti

116COLLOQUI

2017

11SELEZIONI

2017

La ricerca dei migliori professionisti e del miglior potenzialeè uno degli asset della funzione HR

22 Le persone TEC Eurolab siamo noi

Bilancio sociale 2017

Crediamo fermamente nella necessità di un solido equilibrio fra tempo di vita e tempo di lavoro. Per questo abbiamo scelto dal 2014 l’applicazione dell’orario di lavoro flessibile che nel 2015 è stato esteso anche agli orari Part Time. L’orario di riferimento è il Full Time, tuttavia a richiesta del collaboratore o dell’azienda, viene attivato anche il lavoro Part Time, ovviamente regolato da apposita policy aziendale e strettamente correlato alle esigenze organizzative e produttive.Lo straordinario è considerato una eccezione legata a picchi di lavoro o particolari necessità produttive. Ha carattere prevalentemente volontario e viene monitorato tramite l’autorizzazione da parte dei responsabili di reparto e confrontato mensilmente con il budget quantificato a inizio anno.

Orario di Lavoro

Le persone TEC Eurolab siamo noi 23

Il Team

30DONNE46

UOMINI

ETÀ ANAGRAFICA

20-24 anni 3

25-29 anni 14

30-35 anni 21

36-40 anni 15

41-50 anni 20

51-60 anni 3

ANZIANITÀ PER FASCE

<1 - 3 anni 34

4-8 anni 12

9-12 anni 21

>13 9

TEC Eurolab e TEC Control

ETÀ MEDIA

36ANNI

ANZIANITÀ MEDIADI SERVIZIO

6 ANNI

24 Le persone TEC Eurolab siamo noi

Bilancio sociale 2017

TIPOLOGIE CONTRATTUALI TEC Eurolab e TEC Control

Dirigenti 1

Quadri 6

Impiegati 67

Operai 2

AREE DI STUDIO TEC Eurolab e TEC Control

Lauree Tecniche(Ingegneria, Fisica,Chimica, …)

24 32%

Altre Lauree 13 17%

Periti Tecnici 23 30%

Altri diplomi e titoli 16 21%

49%37 LAUREA

49%37 DIPLOMA

2%2LICENZA

MEDIA

Bilancio sociale 2017

Le persone TEC Eurolab siamo noi 25

Uno dei valori irrinunciabili per noi di Tec Eurolab è il collegamento fra la scuola e il mondo del lavoro. Crediamo che la collaborazione fra gli Istituti scolastici che formano i futuri lavoratori e il mondo aziendale possa essere una delle chiavi di volta del prossimo futuro di successi dell’impresa italiana.Per questo cerchiamo di collaborare strettamente con gli enti formativi – in particolare gli istituti tecnici, gli istituti di formazione superiore e i Master Universitari e non – per redigere insieme percorsi di alternanza efficaci e motivanti. La collaborazione con scuole e istituti sfocia primariamente nell’attivazione di stage che vedono protagonisti studenti provenienti da scuole superiori, Istituti tecnici superiori e tirocini curricolari ed extra curricolari per studenti e neo laureati provenienti dal mondo universitario piuttosto che da Master e percorsi specializzanti post laurea.

Nel 2017 gli stage attivati sono stati 12 per un totale di 407 giornate di stage in azienda (corrispondenti a 3256 ore di presenza) e 7 diversi tutor coinvolti.

Nell’ambito dell’Alternanza Scuola Lavoro in favore di studenti delle scuole superiori due percorsi sono stati attivati in corso d’anno scolasti-co e uno nell’ambito delle iniziative Estate in Alternanza.Le convenzioni con percorsi di Master hanno riguardato MACOF di Faen-za – Master in Materiali Compositi – con due stage in due diversi ambiti: PND e CPA e un terzo percorso con il WarrantTraining nell’ambito del Master in Project Management.

Stage, Tirocini, Alternanza Scuola Lavoro

TIPOLOGIA DI STAGE N. Giornate in Azienda

Stage post Laurea 2 117

Stage per frequenza Master

3 149

Stage Istituti Tecnici Superiori

3 40

Stage per frequenza ITS Maker

4 100

TOTALE 12 407

Il collegamento tra scuola e mondo del lavoro è un valore irrinunciabile

407GIORNATE

3256ORE DI

PRESENZA

12STAGE

26 Le persone TEC Eurolab siamo noi

Bilancio sociale 2017

I due stage extracurricolari post Laurea, entrambi provenienti da percorsi di Laurea presso UniMORE - Dipar-timento di Ingegneria dei Materiali, sono sfociati in assunzioni dirette con l’Azienda.Infine, sempre più consolidata la collaborazione con ITS Maker con 4 percorsi attivati – 3 con studenti di primo anno e uno con uno studente del 2° anno - testimoniata anche dalla proposta di assunzione sottoposta a uno degli stagisti.

Sempre in ambito di sostegno del rapporto di Alternanza Scuola Lavoro TEC Eurolab partecipa, come già accen-nato, a svariate iniziative su questo tema.

Progetto Alternanza Scuola Lavoro (ASL)promosso dall’Associazione Az. Modenesi per la RSI

MoReJobsPartecipazione ai Career Days organizzati dall'Università di Modena e Reggio Emilia.

OrientaMedieTestimonianza Aziendale: “Quali persone cerca l’Azienda” - Incontro promosso dalla Camera di Commercio di Modena, informativo e orientativo sulla scelta della scuola superiore rivolto a ragazzi, famiglie e docenti delle scuole medie della Provincia di Modena.

Co-Fondatori e sostenitori di ITS MakerIstituto Superiore Meccanica Meccatronica Motoristicae PackagingNel Settembre 2013, le tre Fondazioni ITS di Bologna, Modena e Reggio Emilia si uniscono, diventando il cuore del polo tecnologico di area meccanica e meccatronica della Regione Emilia Romagna, il più grande ITS a livello nazionale. Nasce ITS Maker. Recentemente alle tre sedi originarie si è aggiunta anche quella di Fornovo Taro che presenta un focus molto importante anche per la nostra azienda in quanto prepara tecnici sulla progettazione di prodotti innovativi con impiego di materiali compositi e avanzati e tecnologie di additive manufacturing.

TEC Eurolab, socio fondatore, apporta alla fondazione ITS Maker risorse professionali, materiali e immateriali, contribuendo ad integrare, all’interno del sistema scolastico, le competenze presenti in azienda e le specializ-zazioni su materiali, trattamenti, processi speciali, strumenti di controllo; il tutto in sinergia con le altre aziende e con i soggetti pubblici aderenti all’iniziativa.(approfondimenti http://www.tec-eurolab.com/eu-it/its-maker.aspx)

Le persone TEC Eurolab siamo noi 27

Le retribuzioni sono erogate secondo il CCNL Commercio e Servizi. Eventuali adeguamenti retributivi, proposti sulla base di criteri meritocratici e di performance, dai responsabili dei singoli reparti, vengono concertati e condivisi con l'ufficio HR e approvati dal CDA. Nel corso del 2017 il monte retribuzioni di TEC Eurolab e TEC Control - ha rappresentato un impegno del 35% rispetto al fatturato totale.

Il costo medio lordo di un dipendente è di € 45.000 annui, di solo costo del lavoro cui si aggiungono le spese accessorie di mensa (buono mensa giornaliero € 7,00), formazione, abbigliamento, elaborazione buste paga che sono indicativamente altri € 2.600 annui pro capite.

In TEC Eurolab poi si riconosce a ciascun collaboratore l’eventuale impegno oltre orario, rappresentato da Trasferte e Straordinari: sono previste specifiche indennità di Trasferta cui si somma il riconoscimento – extra lege - delle ore viaggio ed è previsto poi, per tutto il personale, il pagamento delle ore di straordinario qualora l’attività lavorativa e le scadenze ne richiedessero l’effettuazione.

Retribuzioni

INCIDENZACOSTO DEL LAVOROSUL FATTURATO

€ 2.600€ 45.000COSTO MEDIO LORDODI UN DIPENDENTE

ANNUIPRO CAPITE

€ 7BUONO MENSA GIORNALIERO

SPESE ACCESSORIE

35%

28 Le persone TEC Eurolab siamo noi

Bilancio sociale 2017

Le persone TEC Eurolab siamo noi 29

Assenteismo

ASSENTEISMO N.

Malattia 2454

Infortunio 455

Maternità/allattamento 2408

l. 104 165

Pr. Studio/Esame 4

Permesso donatori SAngue 0

Assemblea Sindacale 0

Permessi Sindacali 16

Sciopero 0

0 500 1000 1500 2000 2500 3000

2573ore

2909ore

16ore

Percentuali di assenza per tipologia % CALCOLATASULLE ORE LAVORABILI

% assenze gestione famiglia

2,4%

% assenze malattia / infortunio

2,4%

% assenze sindacali

0,014%

109.000ORE LAVORABILI (al netto di ferie e permessi)

5.498 ORE DI ASSENZE

RETRIBUITE escluse ferie e permessi

116.941ORE LAVORATE

di cui 2.111 ORE

di straordinario

Dati cumulativi di TEC Eurolab e TEC Control insieme.

ASSENZE GESTIONE FAMIGLIA

ASSENZE MALATTIA/INFORTUNIO

ASSENZE SINDACALI

30 Le persone TEC Eurolab siamo noi

Bilancio sociale 2017

Formazione

La formazioneleva motivantema anchestrumentostrategico per l’accrescimentodel know-howtecnico e trasversaledel nostro personale

65N. CORSI ACQUISTATI

46N. DIPENDENTI COINVOLTI

€ 83.000INVESTIMENTO TOTALE € 1.800 PRO CAPITE

ORE DI AULA

3.080ORE DI FORMAZIONEPER AREA TEC Eurolab e TEC Control

Comparto Tecnico 1384

Formazione Trasversale 784

STAFF 302

Qualità 320

Sicurezza Obbligatoria e Non 610

Crediamo fortemente nel valore della formazione come leva motivante del personale e come strumento di crescita e di sviluppo personale e professionale, nonché primario strumento strategico per l’accrescimen-to del know how tecnico e trasversale dell’Azienda.

Promuoviamo diverse modalità formative che costituiscono la Forma-zione Continua del Personale: quotidiana formazione on the job, affian-camenti con personale senior, rotazioni in altri reparti diversi da quello di appartenenza, partecipazione ai corsi che TEC Eurolab eroga per i clienti fino alla formazione d’aula erogata da enti esterni, sia customiz-zata sulle nostre puntuali esigenze che acquistata a catalogo.

Nel 2017 i collaboratori hanno impegnato 3.080 ore in corsi di formazio-ne d’aula. Le persone coinvolte in Formazione esterna sono state 46, il 61% dei dipendenti totali. L’investimento per l’acquisto dei corsi è sta-to di € 83.000, esclusa la mancata produttività e le spese vive a supporto della partecipazione (viaggi, hotel, pasti, …). 61%

DEI DIPENDENTI TOTALI

Le persone TEC Eurolab siamo noi 31

Eventi formativi

TERMINATO

Master Incollaggi IIS GenovaRivolto a un collaboratore e svolto fra la fine del 2016 e il primo seme-stre del 2017.

ORGANIZZATO

Percorso in lingua tedescaOrganizzato un percorso di 40 ore in lingua tedesca in collaborazione con DaF di Modena, rivolto a 5 collaboratori e articolato in incontri settimanali da febbraio a luglio 2017.

ORGANIZZATO

Formazione Fatica, Fratturae TensocorrosionePercorso di 60 ore in ambito “Formazione Fatica, Frattura e Tenso-corrosione”, tenuto da un docente universitario e rivolto a 4 collabora-tori in ambito Ricerca e sviluppo.

320ORE

40ORE

60ORE

Piano Formativo Finanziato

Alla fine del 2016 abbiamo scelto di utilizzare i fondi del Conto Formazione Aziendale che accantoniamo mensilmente in Fondimpresa, presentando un progetto formativo del valore totale di 12.500€ condiviso con i Rappresentanti Sindacali Aziendali . Il piano si è realizzato nel corso del 2017 e ha coinvolto 40 dipendenti suddivisi in 3 percorsi formativi: - Tedesco, 40 ore, 5 dipendenti coinvolti- Aggiornamento Sicurezza, 3 aule di 6 ore ciascuna e 35 dipendenti coinvolti- Aggiornamento Antincendio, 5 ore, 8 dipendenti coinvolti

32 Le persone TEC Eurolab siamo noi

Bilancio sociale 2017

In TEC Eurolab desideriamo avere rapporti trasparenti con i rappresen-tanti sindacali e condividere con loro le principali decisioni riguardanti la Gestione Risorse Umane, favorendo il confronto di idee e di iniziative e il coinvolgimento attivo di tutti gli stakeholders aziendali.

TEC Eurolab riconosce ai dipendenti il diritto di aderire a qualsiasi Sin-dacato e di partecipare alle attività sindacali, permette ai RSA di comu-nicare con i propri iscritti utilizzando anche i mezzi aziendali (mail, sha-repoint, …).

Nel 2017 si è tenuta una sola assemblea sindacale.Nel 2017 i collaboratori iscritti a un sindacato erano 13.

Rapporti Sindacali

20171

ASSEMBLEASINDACALE

201713

COLLABORATORIISCRITTI

A UN SIDACATO

Le persone TEC Eurolab siamo noi 33

Sicurezza

Il tema SICUREZZA è un altro dei fondamenti e dei valori distintivi di TEC Eurolab: in Azienda non è gestito sem-plicemente come un obbligo di legge ma innanzitutto come una scelta etica che vede come fondamento di qua-lunque forma di business la tutela dell’integrità fisica e morale del lavoratore.

Nel corso del 2017 l’impegno principale è stato dedicato allo stabilimento di Via Grieco per poter affinare e revi-sionare il DVR della sede valutando tutti i rischi derivanti dalle attività svolte nella stessa.Questo ha anche comportato una stretta collaborazione con il Medico Competente per individuare il protocollo sanitario necessario per i dipendenti presenti nella nuova sede.

Tra i vari rischi valutati è stata posta l’attenzione sul rischio chimico dove il RSPP ha chiesto continuo confronto con i preposti e dipendenti per poter valutare di volta in volta l’eventuale esito dato dall’introduzione di nuove sostanze.

Tra le varie manutenzioni programmate nel corso del 2017 è stato attivato il controllo trimestrale di tutte le Gru di TEC Eurolab (comprese quelle <200kg) e la verifica annuale dei DPI di 3° categoria da parte di fornitori esterni.

Come anticipato nella descrizione del Percorso di Inserimento per neo assunti, nel corso del 2017 è stata focaliz-zata al meglio la formazione sicurezza per i neo assunti: l’obiettivo perseguito è quello di affiancare alla Forma-zione Sicurezza Obbligatoria che si tiene presso ente esterno, una formazione in ambito sicurezza immediata all’atto dell’ingresso del nuovo collaboratore in azienda.

Si prevedono quindi, nell’ambito della prima giornata lavorativa, 3 incontri specifici che consentono al collaboratore di conoscere e agire fin da subito in tutela della sicurezza propria e dell’azienda:

INCONTRO CON

RSPP - Sistema SicurezzaPiano di emergenza aziendale; procedure di allarme ed evacuazione; vie di fuga e luogo raccolta sicuro, utilizzo e reperimento DPI.

INCONTRO CON

Preposto di Reparto Norme Specifiche Sicurezza RepartoRischi specifici di Reparto, Macchinari, Sostanze

INCONTRO CON

Responsabile IT Riservatezza dei dati, password, e-mail e virus; navigazione internet; dispositivi rimovibili e portatili, ecc.

34 Le persone TEC Eurolab siamo noi

Bilancio sociale 2017

Sono state acquistate 610 ore di Formazione in Ambito Sicurezza, ripar-tite fra la formazione obbligatoria per i neo assunti e per gli incaricati alla sicurezza aziendale e ore aggiuntive – quindi oltre a quelle obbligatorie - focalizzate al raggiungimento di una specifica formazione ritenuta utile o necessaria da parte del RSPP.

Nell’ambito della Formazione Obbligatoria 35 dipendenti hanno parteci-pato all’Aggiornamento sulla Formazione Sicurezza Generale e Specifica per tutti coloro che avevano ottenuto l’attestato nell’anno 2012, la cui va-lidità era in scadenza. Altrettanto, 8 collaboratori facenti parte la squadra Antincendio hanno partecipato all’Aggiornamento obbligatorio di 5 ore.

Come per l’anno 2016 è stata presentata all’INAIL la domanda di sgravio fi-scale per le aziende virtuose (modello OT24), richiesta che è stata accolta nell’anno precedente portando ad un risparmio del 10% sulla quota INAIL (circa € 2.000).

E’ stata migliorata nel corso del 2017 la procedura di segnalazione per i mancati infortuni e/o comportamenti pericolosi. Questo ha portato ad un’analisi preventiva delle situazioni di rischio ed azioni di miglioramento immediate per evitare danni.

Dal 2015 l’Azienda aderisce al progetto della Regione Emilia Romagna-A-SL-Medici del Lavoro “Salute: uno stile di vita quotidiano…” volto a divulgare e formare i dipendenti delle Aziende rispetto a condotte e comportamenti sani e salutari (alimentazione, sport, movimento, fumo e alcool, …) in linea con le indicazioni dell’organizzazione mondiale della sanità.

Le principali attività iniziate nel 2017 e ancora in corso nell’anno corrente (2018) sono:• valutazione rischio CEM• completamento revisione DVRe vari rischi correlati di tutte e tre le sedi• procedura per spazi confinati

610ORE FORMAZIONE

IN AMBITO SICUREZZA

20172

20161

20150

infortuni

Organigramma sicurezza

1RSSP

2RLS

11PREPOSTI

14ADDETTIANTINCENDIO

2 ESPERTI QUALIFICATIPER LA RADIOPROTEZIONE

14ADDETTI PRIMO SOCCORSO(di cui 5 formatiper utilizzo defibrillatore)

1MEDICOCOMPETENTE

Le persone TEC Eurolab siamo noi 35

36 Parola al board

INTERVISTAAL BOARD

36 Parola al board

Bilancio sociale 2017

Nel 2017 l’azienda ha registrato una crescita di fatturato del 25% sull’an-no precedente e un margine operativo lordo del 30%, dati che hanno avuto un evidente impatto sull’organizzazione aziendale sia verso gli stakeholder esterni (es. clienti, fornitori) sia verso gli stakeholder interni (collaboratori). Il posizionamento sul mercato interno e internazionale, sta aprendo per TEC Eurolab nuove prospettive e la concreta possibilità di soddisfare commesse sempre più importanti e sfidanti. I risultati che stiamo ottenendo sono frutto di processi complessi che toccano molte-plici aree (finanza, tecnologia, qualità, produzione, logistica, gestione del personale, marketing ecc.) e il mantenimento di questo trend positivo ha previsto, e comporta tutt’ora, significativi investimenti, un’importante crescita dimensionale e una maggiore attenzione alle relazioni interne ed esterne.

Sulla base di queste considerazioni, è stata realizzata un' intervista con i responsabili tecnici e di funzione aziendali, con l'obiettivo di ottenere un punto di vista sulla direzione intrapresa dall'azienda e sull'impatto vissuto all'interno delle proprie aree di competenza.

Parola al board 37

L’azienda è in continua evoluzione, sia in termini strutturali che strategici. Questa attenzione verso il miglioramento continuo, non solo sposa le diverse filosofie di Best Practice Aziendale, ma ci

permette di mantenere sempre alto l’appeal di TEC Eurolab sul mercato.

I processi di cambiamento affrontati negli ultimi anni hanno avuto un profondo impatto sull’organizzazione quotidiana del reparto commerciale, soprattutto nella gestione dei rapporti con i prospect ed i clienti più strutturati con i quali abbiamo sviluppato relazioni solide e trasversali. Grazie al consolidamento di questi rapporti l’azienda ha aumentato la sua confidenza nel favorire l’impiego di risorse necessarie per mantenere attivo e dinamico il ciclo di miglioramento.

Le riorganizzazioni interne legate alla gestione dei processi, all’ efficienza, alla flessibilità e i progetti lanciati a livello internazionale richiedono un impegno continuo a tutti i livelli aziendali. Questo atteggiamento è diventato per TEC Eurolab uno standard ed è oggettivamente l’elemento trainante della crescita aziendale.Nel corso del 2017 l’attenzione è stata volta anche a livello di middle-management. L’analisi di clima aziendale ha permesso di aumentare la consapevolezza dei punti di forza e di debolezza del gruppo e soprattutto di quantificare i rischi legati a talent retention, performance e customer service.

Tutto questo impegno si è tradotto anche in una migliore gestione del servizio offerto al parco clienti che hanno risposto positivamente concedendo più spazio ai nostri servizi.In particolare aziende di importante caratura a livello internazionale hanno rivolto la loro attenzione verso TEC Eurolab affidandoci importanti commesse, oggi gestibili con elevati standard sia qualitativi che quantitativi, perfettamente in linea con i livelli performances richiesti.

Alla base di tutto questo resta comunque “la squadra”, una squadra che comunica passione per l’azienda, che condivide una visione e che è costantemente concentrata sulle tensioni delle attività critiche.

Riccardo Marruchi

Riccardo MarruchiDirettore Commerciale

38 Parola al board

Il 2017 è sicuramente stato un anno di grandi cambiamenti per TEC Eurolab. La suddivisione in due sedi operative differenti (che pur essendo stata avviata a fine 2016 ha visto il completamento nel primo

mese del 2017), la continuazione dei progetti KAIZEN al fine di migliorare produttività ed efficienza, l’ingresso di commesse di dimensioni e complessità tecnica sempre maggiore sono fattori che hanno favorito l’evoluzione naturale di TEC Eurolab da Azienda Media “Emiliana” ad Azienda Media “Emiliana” strutturata per portare il proprio nome in giro nel mondo. Questa evoluzione è risultata facilmente verificabile osservando il numero di contatti “prestigiosi” provenienti dall’estero, che si rivolgono a TEC Eurolab per risolvere problematiche e criticità associate ai loro processi ed ai loro prodotti.La spinta verso questo target di clienti, per quanto mi riguarda rappresenta la naturale evoluzione di tutti gli investimenti fatti da TEC Eurolab negli ultimi anni; l’implementazione di strumentazioni sempre più sofisticate, l’acquisizione di competenze sempre più spinte, ha come obiettivo intrinseco quello di soddisfare clienti sempre più importanti ed eccellenti.

Per quanto riguarda il reparto ISPEZIONI, il cui compito è l’esecuzione di Controlli Non Distruttivi in sede e presso cliente, il 2017 è stato un anno significativamente differente dagli altri. L’esigenza di allineare i servizi del reparto al resto dei servizi aziendali ha necessitato l’avvio del progetto NADCAP per i controlli non distruttivi. Tale progetto, pur essendo assolutamente consolidato in TEC Eurolab, in cui numerosi accreditamenti di questo tipo sono già presenti presso il Centro Analisi Materiali, è risultato una novità completa per il reparto ISPEZIONI, che fino alla prima metà del 2017 aveva svolto controlli unicamente legati al mondo General Industry. In questo mondo, i Controlli Non Distruttivi generalmente visti come “qualcosa di obbligatorio per soddisfare i requisiti”, assumono una connotazione completamente differente, diventando critici ed assumendo un ruolo di prima rilevanza nel processo produttivo. Parallelamente a questo progetto, il 2017 ha visto anche un forte aumento di commesse legate a settori specifici dell’industria generale (primo tra tutti il settore racing) caratterizzate da tempi di attraversamento brevissimi ed elevata criticità sul cliente finale. In questo senso, l’elevata “fluidità” del reparto ISPEZIONI, e l’interscambiabilità dei ruoli, dovuta agli accreditamenti multipli posseduti dai tecnici, parallelamente ai processi di incremento dell’efficienza legati alla logica KAIZEN, ha consentito l’evasione di tutte le commesse senza causare un singolo ritardo durante tutto il 2017.

Guardando indietro all’anno trascorso, sia in ottica di reparto, sia in ottica di visione di insieme dell’azienda, si può affermare che il 2017 sia stato un anno sfidante. In primis sfidante da un punto di vista personale (nuovo ruolo, nuovi obiettivi, nuovi accreditamenti da ottenere) ma anche sfidante globalmente (in relazione a tutti i progetti che hanno coinvolto trasversalmente e contemporaneamente più reparti dell’azienda). Pur essendo stato un anno sfidante, ricco in cluni momenti di complessità e difficoltà, è stato un anno di grandi soddisfazioni che auspicabilmente verranno replicate anche in questo 2018.

Stefano Benuzzi

Stefano BenuzziResponsabile Ispezioni e PND

Parola al board 39

La direzione aziendale ha, da alcuni anni, stravolto il paradigma di crescita che si era data in passato. La riduzione del numero di sedi, l’elevazione dello standard qualitativo dei servizi offerti e

delle modalità di presentazione dei servizi stessi si inscrive in un quadro globale di ricerca dell’unicità.

Vorrei porre l’accento su questo concetto: tra tutti i possibili percorsi di crescita, alcuni dei quali anche decisamente molto più tradizionali e consolidati nel mercato dei laboratori, l’azienda ha voluto evitare di sposare modelli di crescita tipica delle grandi realtà multinazionali operanti nel testing, ma allo stesso tempo ha voluto distanziarsi nettamente dall’approccio artigianale dei piccoli centri di prova. E questa scelta determina un alto grado di sfida.

Sfida per l’imprenditore, che continua a rischiare ed intraprendere sempre strade nuove, sfida per il collaboratore, che deve cercare di tenere il passo e tenere accesa la fiammella della passione e sfida per il management, che deve avere un approccio alla gestione sempre più fluido e condiviso.

Nella mia specifica area di responsabilità, questo approccio deve essere portato all’estremo. Non avendo un focus definito sulla tipologia di attività svolte, ad eccezione delle prove di fatica, ogni giorno vengono prese in esame le richieste più disparate e varie da parte di clienti di diversi settori. Credo che senza la scelta di volere diventare Il laboratorio che non restituisce risultati, ma dà soluzioni, l’area che coordino nemmeno esisterebbe. Personalmente, credo che l’approccio di sviluppo ed integrazione di nuovi servizi e nuove tecnologie in pacchetti di attività sempre più orientati alle specifiche esigenze del cliente ci porterà ad esplorare mercati e conoscere realtà aziendali come pochi altri centri come il nostro hanno fatto prima.

Fabrizio Rosi

Fabrizio RosiResponsabile Centro Prove di affidabilità

40 Parola al board

Bilancio sociale 2017

Personalmente condivido in pieno la direzione intrapresa dall’azienda, il perseguire obiettivi di crescita continua puntando su settori selezionati (per target di mercato, per spinta

verso l’innovazione, per apertura verso nuovi mercati) è elemento fondamentale per riuscire a distinguersi e non essere “catalogati” come uno dei tanti laboratori che svolge prove su materiali. Il beneficio che ne deriva non è legato solo all’azienda nella sua globalità ma anche al singolo, che oltre al fatto di appartenere ad una realtà che gode di ottima salute, ha quotidianamente gli stimoli necessari ad apprezzare ancora di più la propria attività. Espansione rapida e investimenti in nuove tecnologie comportano necessità di formazione continua e ampliamento delle conoscenze, arricchimento questo che non è solo patrimonio aziendale ma anche e prima di tutto personale.Una crescita rapida all’interno del reparto centro analisi materiali sia in termini di attrezzature che di volumi di attività dopo un primo periodo di sacrificio ha comportato un adeguamento in termini di risorse umane e di conseguenza l’instaurarsi di nuovi equilibri. Il personale tecnico ha ritrovato tempo, energia e risorse per dedicarsi a formazione continua, progetti di miglioramento sia con focus tecnici che organizzativi potendo così contribuire a pieno allo sviluppo generale dell’azienda.

Laura Lodesani

Laura LodesaniResponsabile Centro Analisi Materiali

Parola al board 41

Il 2017 è stato un anno sfidante e ricco di soddisfazioni per il Centro Tomografico. L’azienda ha investito con decisione per sostenere e rilanciare il trend di crescita. L’installazione del secondo tomografo

presso la nuova sede di via Grieco ha consentito di ampliare sia la capacità produttiva sia il range di servizio, in sinergia con i dipartimenti adiacenti (dimensionale e controlli non distruttivi).All’investimento finanziario dell’azienda si è inoltre aggiunto l’investimen-to pulsionale della squadra. Ciascun collaboratore non si è limitato a recepire le direttive aziendali, ma è stato promotore della crescita assumendo responsabilità nel proprio ambito, dal coordinamento delle commesse alla gestione dei progetti di ricerca e sviluppo. Senza tale crescita del capitale intellettuale, invisibile agli indicatori di bilancio, non sarebbe stato possibile neanche avvicinarsi ai risultati raggiunti. Come leader della squadra questa è la soddisfazione maggiore, e come impren-ditore è condizione di una crescita solida e di lungo periodo.La combinazione di questi fattori ha permesso di offrire un servizio eccel-lente, affidabile e completo, che ha aiutato i nostri Clienti a raggiungere i propri obiettivi. Nel corso dell’anno la tomografia ha più che raddoppia-to (+115%) il fatturato rispetto al 2016, mentre l’efficace riorganizzazione interna ha portato quasi a raddoppiare (+80%) la produttività oraria del reparto dimensionale.

Marco Moscatti

Marco MoscattiResponsabile Centro Tomografico

42 Parola al board

Bilancio sociale 2017

La rapida crescita dell’azienda nell’anno 2017 dimostra come forti investimenti, una strategia commerciale efficace, la forte capacità di adattarsi alla complessità del mercato rendano TEC Eurolab una realtà consolidata e altamente competitiva, con pochi eguali sul territorio provinciale.

L’azienda ha intrapreso un percorso di sviluppo organizzativo che nell’arco del 2017 è corrisposta ad una crescita della popolazione aziendale che ha sfiorato gli 80 dipendenti, con un aumento del 18% rispetto all’anno precedente. Il crescente impegno da parte di TEC Eurolab nel dare l’opportunità a giovani talenti di mettersi alla prova in situazioni fortemente stimolanti e di valorizzare i professionisti che costituiscono la solida componente tecnica e manageriale, è favorita da una cultura aziendale incentrata sulla collaborazione e l’integrazione, nonché da un ambiente dinamico e altamente professionalizzante.

Riccardo UghettiIl mio personale inserimento in un team già altamente qualificato, testimonia come la Direzione creda fortemente nelle tematiche riguardanti le Risorse Umane come strumento di crescita organizzativa e di valorizzazione del Capitale Umano. In questo scenario di forte fervore organizzativo, il team Risorse Umane è stato chiamato nel 2017 a rendere possibile un’integrazione della strategia aziendale con le esigenze organizzative e di facilitare tutti quei processi che hanno permesso di creare l’attuale assetto aziendale.

Margherita GarutiLa nostra Azienda ha la capacità di reagire in tempi estremamente brevi agli stimoli del mercato e di riorganizzarsi secondo questi stimoli con una flessibilità e velocità che ne fanno uno dei valori distintivi e una delle chiavi di successo. Lo spirito di squadra l’estrema flessibilità e la capacità di adattarsi rapidamente al cambiamento sono caratteristiche distintive dei collaboratori e dei responsabili TEC Eurolab; tali caratteristiche da un lato caratterizzano l’evoluzione umana, dall’altro però rappresentano per l’uomo uno sforzo e un arduo lavoro. Da qui la sfida per la funzione Risorse Umane di reagire altrettanto rapidamente alle esigenze aziendali sia rispetto al supporto ai collaboratori e alle politiche di gestione degli stessi, sia rispetto alle caratteristiche delle nuove risorse da inserire. Di qui il rafforzamento della funzione non solo in termini numerici ma soprattutto in termini di competenze a disposizione che ci stanno consentendo di supportare i ragionamenti sull’organizzazione aziendale, pianificare e realizzare progetti di benessere organizzativo, politiche retributive, valutazione del personale; ottimizzare e aggiornare gli strumenti di recruiting e di amministrazione delle persone. Tutte attività imprescindibili per il raggiungimento degli ambiziosi obiettivi aziendali.

Riccardo Ughettie Margherita Garuti

Riccardo UghettiHr Manager

Margherita GarutiHr Business Partner

Parola al board 43

Crescere significa maturare.Generalmente la crescita è l’ambizione di molti, ma risulta molto complesso riuscire a gestire lo sviluppo, evolvendo

contemporaneamente con tutti i processi aziendali coinvolti.Nel corso del 2017 sono stati avviati importanti progetti che hanno richiesto l’evoluzione di alcuni concetti relativi alla modalità di gestione dei flussi di lavoro, richiedendo ottimizzazione dei flussi di commessa e creazione dei meccanismi di monitoraggio con specifici KPI. Ogni sviluppo è stato creato con l’intento di incrementare il valore percepito dal cliente.L’azienda ha investito molto sia in termini economici sia in termini di comunicazione (interna ed esterna) con lo scopo di perfezionare l’unicità del servizio che ci distingue rispetto ai competitor presenti sul nostro mercato di riferimento.Una delle chiavi di maggiore successo è stata sicuramente la Mentalità Vincente trasmessa direttamente dagli imprenditori a tutti i collaboratori dell’azienda, la quale, abbinata allo sviluppo delle competenze tecniche e trasversali, ha permesso di incrementare notevolmente la motivazione di tutti i collaboratori.

L’organismo di Certificazione è stato rifondato con una nuova definizione della propria identità, ed è risultato fin da subito, un punto strategico per la creazione del servizio integrato, ossia il completamento dei servizi che TEC Eurolab è in grado di fornire ai clienti TOP PLAYER di svariati settori merceologici. Lo sviluppo dell’azienda è stato il frutto della crescita progressiva di tutti i reparti tecnici, ed ha richiesto uno sforzo molto importante per sostenere lo sviluppo stesso, oltre alla gestione della produzione quotidiana è stato fondamentale mantenere vivo le attività R&D con lo scopo di sostenere i clienti più esigenti nel miglioramento dei propri prodotti e processi di fabbricazione e creare le nuove condizioni dei servizi che verranno gestiti dall’azienda nel prossimo periodo. La crescita è stata percepita come l’opportunità che abbiamo per poter sostenere richieste tecniche sempre più complesse e con tempi di emissione dei risultati sempre più brevi. Questa situazione ha richiesto di conseguenza di avere professionisti con competenze sempre più specifiche, non solo su tematiche tecniche ma anche su competenze trasversali, come il project management e la conoscenza di principi per l’organizzazione del lavoro con modalità KAIZEN. La soddisfazione di una buona annata comporta anche l’ambizione di voler proseguire questa crescita anche negli anni successivi.

Michael Reggiani

Michael ReggianiDirettore Organismo di Certificazione

44 Parola al board

Bilancio sociale 2017

Due anni fa sono approdata in TEC Eurolab. Ho potuto così vivere in prima persona la trasformazione tecnologica ed organizzativa che ha portato oggi TEC Eurolab a moltiplicare dimensioni, organico

e fatturato. Ritengo che il vero motore propulsivo di questa azienda sia il credere incondizionatamente, a partire dal livello dirigenziale, nei valori tangibili e intangibili che definiscono e sostengono la struttura sociale d’impresa. Valori come trasparenza, ovvero ascolto e dialogo con i vari stakeholders d’impresa. Valori come sostenibilità, intesa come uso consapevole ed efficiente delle risorse in quanto beni comuni, capacità di valorizzare il capitale umano e contribuire allo sviluppo della comunità locale. Valori come integrazione, ovvero visione e azione coordinata delle varie attività, a tutti i livelli, su obiettivi e valori condivisi. Valori come qualità, con il costante obiettivo di renderla valore capillare ed intrinseco all’operato quotidiano di ogni collaboratore. Valori come innovazione, affinchè l’impresa rimanga competitiva nel tempo, interpretando ed anticipando le esigenze del mercato. Valori come la crescita intellettuale, professionale, relazionale ed il benessere fisico e psichico di dipendenti e collaboratori, vero capitale sociale d’impresa. Ritengo sia questa oggi la forza e la vera sfida dell’azienda, per proseguire solida e credibile nella direzione intrapresa e continuare ad essere marchio distintivo, non solo come servizio, ma anche come cultura e reputazione d’impresa: mantenere questa “sensibilità” nel riconoscere tali valori, assicurandone la continuità nelle ulteriori trasformazioni manageriali ed organizzative che inevitabilmente seguiranno.La crescita fino ad oggi è stata sicuramente impegnativa, ha comportato sacrifici e carichi di lavoro anche in ambito qualità. Mantenere questa “sensibilità” consentirà di sostenere la crescita con continuità ed efficacia, strutturando l’azienda affinchè tutti i reparti aziendali possano progredire uniformemente, creando una struttura solida e compatta, permeata dei valori aziendali, consapevole ed allineata e con una visione unica, convinta e condivisa degli obiettivi che ci attendono.

Paola Marconi

Paola MarconiResponsabile Qualità

Parola al board 45

La crescita aziendale transita in primis attraverso la piena consapevolezza di doverla gestire e guidare senza perdere la rotta e per farlo sono necessarie competenze sempre più complesse.

Per questo, come responsabile del reparto AFC, io ed i miei collaboratori abbiamo dovuto consolidare ed accrescere le nostre conoscenze in più ambiti (tecnico, finanziario, gestionale, relazionale, etc).In alcuni casi è stato utile e necessario avvalersi di esperti abbattendo sensibilmente la possibilità di commettere errori.Crescere come quote di mercato e contemporaneamente migliorare i margini significa aver lavorato molto nel ricercare efficienza in ogni aspetto di gestione.Significa anche aver ascoltato il mercato ed i propri clienti ed aver selezionato progetti da seguire con nuovi stimoli che insieme ai risultati positivi hanno creato un entusiasmo crescente e coinvolgente che ci sta trascinando tutt’ora.Come organizzazione d’ufficio abbiamo dovuto abituarci a pianificare nel dettaglio le scadenze sia di breve termine che medio/lungo, organizzando riunioni periodiche per analizzare l’andamento generale dell’impresa e stabilire strategie operative che permettessero di affrontare al meglio le situazioni rispettando sia le tempistiche che gli standard di qualità richiesti.Monitorare continuamente la situazione economica-finanziaria della società ci ha permesso di affrontare eventuali spese impreviste con la giusta consapevolezza ed in modo responsabile, arginando tempestivamente possibili importanti problematiche. Questo non è possibile solo con personale qualificato ma servono strumenti software idonei ed efficienti.Mirare allo sviluppo continuo richiede di dedicare una parte costante del proprio tempo a disposizione per pianificare strategie che consentano di continuare a raggiungere negli anni nuovi obiettivi di crescita.Ci capita di essere rapiti e sommersi dalla quotidianità, per questo lo sforzo sia fisico ma soprattutto mentale di continuare a progettare è importantissimo, procedendo per step, identificando ciò di cui si ha davvero bisogno, facendo un passo alla volta ma non lasciando nulla di incompiuto, ed ogni giorno è un passo nuovo.

Silvia Bressan

Silvia BressanConsigliere / Responsabile Amministrazione e Controllo

46 Parola al board

Bilancio sociale 2017

Il mercato TIC (Testing Inspection and Certification) negli ultimi anni sta evolvendo verso una concentrazione sempre maggiore nelle mani di pochi grandi gruppi multinazionali, i cui nomi sono noti. Di

fronte alla forza del brand e alla capacità finanziaria di tali gruppi, se si giocasse sullo stesso campo, una realtà come TEC Eurolab non potrebbe risultare competitiva e vincente né dal punto di vista dimensionale, né da quello finanziario. Occorre pertanto attuare una strategia che da un lato porta l’azienda a confrontarsi giocando un altro campo e puntando alla differenziazione, dall’altro ad attuare azioni che ne determinino un aumento dimensionale e quindi di peso sul mercato. Sulla base di questi due fari guida, vengono portate avanti tutte le scelte strategiche della direzione aziendale, che puntano su una forte differenziazione di servizio, cercando di cogliere e in alcuni casi di creare, bisogni finora inespressi e inesplorati. Ne sono un esempio i servizi integrati legati all’additive Manufacturing e la tomografia industriale ma anche l’approccio di gestione di servizi integrati. Dall’altro lato, cercano di proporre l’azienda su un mercato il più ampio possibile, pur nella sua verticalità. In questo senso abbiamo intrapreso un serio e intenso percorso di internazionalizzazione che sta portando l’azienda ad essere apprezzata anche all’estero. Queste scelte stanno portando buoni risultati all’azienda in termini di crescita e differenziazione. Possiamo orgogliosamente affermare che oggi TEC Eurolab è davvero una realtà unica sul mercato allargato e c’è soddisfazione per un mercato che sta riconoscendo proprio questa sua unicità. Risulta però evidente che, al di là delle scelte strategiche fatte nella giusta direzione, il merito ultimo dei successi che stiamo ot-tenendo non possono che essere riconosciuti ai membri del Board, sia ai responsabili di area che ai responsabili di staff, che di fronte alle sfide impegnative rese concrete dalla direzione strategica, hanno condiviso il percorso e hanno saputo, con grande equilibrio, coinvolgere in que-sto percorso i rispettivi reparti, tramutando i cambiamenti di scenario a volte quotidiani, in motivazione e opportunità di sviluppo concreto per l’intero staff dei collaboratori.

Andrea Scanavini

Andrea ScanaviniConsigliere Responsabile Tecnico

Parola al board 47

Conto Economico ConsolidatoStato Patrimoniale ConsolidatoAnalisi Consolidata

I RISULTATI ECONOMICI

48 I risultati economici

Bilancio sociale 2017

Si chiude un altro esercizio in crescita per il gruppo che ha raggiunto risultati positivi in tutte le aree di business, rafforzando il posizionamento di mercato nei servizi alle imprese direttamente o indirettamente operanti nei settori automotive-aeronautico-aerospace.Il gruppo ha chiuso il 2017 con ricavi netti in crescita a 9,6 milioni di euro (+25% rispetto al 2016)Il margine operativo lordo (EBITDA) è salito a 2,9 milioni di euro (+37% rispetto al 2016) e l'utile operativo (EBIT) a 1,8 milioni di euro (+26% rispetto al 2016).

Il buon andamento ed il trend positivo di questi primi quattro mesi del 2018 con un fatturato superiore al me-desimo periodo dell'esercizio precedente (+7%) , ci consente di guardare con fiducia al 2018.

Uno dei nostri obiettivi per l'anno in corso è il consolidamento dei risultati raggiunti, portando a regime gli im-portanti investimenti in beni strumentali ad alta tecnologia e le nuove risorse e competenze inserite.Gli investimenti in immobilizzazioni in questi due ultimi esercizi hanno infatti superato i 4,5 Milioni € pari al 27% del fatturato e solo nel 2017 sono stati inseriti 16 nuovi collaboratori, di cui 13 tecnici e 9 laureati.

Nel 2018 sono previsti ulteriori investimenti e nuove assunzioni in continuità con gli esercizi precedenti, siamo fiduciosi che questi contribuiranno a superare la soglia di fatturato dei 10 Milioni € .La costante e significativa generazione di cassa ha permesso di far fronte per oltre il 90% agli impieghi necessa-ri con liquidità corrente, compresi distribuzione di dividendi e rimborso finanziamenti esistenti, contribuendo ad una sensibile riduzione (-60%) dell'indebitamento a fine 2017.

Silvia BressanResponsabile Amministrazione e Controllo

L'assemblea soci del 30 aprile 2018 approvando il bilancio d'esercizio del 2017, ha deliberato l'accantonamen-to a riserva straordinaria della totalità dell'utile risultante.

Ricavi

2015 6.721

2016 7.668

2017 9.616 +25%Margine operativo lordo (EBITDA)

2015 1.813

2016 2.095

2017 2.872 +37%

Risultati consolidati al 31 dicembre 2017(valori €/1000)

Utile operativo (EBIT)

2015 1.347

2016 1.431

2017 1.798 +26%Posizione finanziaria netta

2015 -230

2016 -988

2017 -372 -62%

I risultati economici 49

Conto Economico Consolidato Riclassificato

TEC Eurolab Srl + TEC Control Srl 31/12/17%

VAL.PROD.

31/12/16%

VAL.PROD.

31/12/15%

VAL.PROD.

VALORE DELLA PRODUZIONE € 9.615.563 100% € 7.668.135 100% € 6.721.141 100%

- Lavori terzializzati € 300.745 3% € 206.493 3% € 213.180 3%

PRODUZIONE NETTA INTERNA € 9.314.818 97% € 7.461.642 97% € 6.507.961 97%

- Materiali di consumo € 318.284 3% € 280.970 4% € 217.558 3%

MARGINE LORDO DI PRODUZIONE

€ 8.996.534 94% € 7.180.672 94% € 6.290.403 94%

- Personale diretto € 2.107.539 22% € 1.853.982 24% € 1.631.197 24%

- Energia € 125.935 1% € 85.794 1% € 75.908 1%

MARGINE DI CONTRIBUZIONE € 6.763.060 70% € 5.240.896 68% € 4.583.299 68%

- Personale indiretto € 1.254.674 13% € 955.334 12% € 817.265 12%

- Altri costi personale € 199.490 2% € 145.622 2% € 153.949 2%

- Altri costi di gestione € 2.437.096 25% € 2.044.913 27% € 1.799.322 27%

MARGINE OPERATIVO LORDO (EBITDA)

€ 2.871.799 30% € 2.095.028 27% € 1.812.763 27%

- Ammortamenti e svalutazioni € 1.074.019 11% € 664.446 9% € 465.742 7%

MARGINE OPERATIVO NETTO (EBIT) € 1.797.780 19% € 1.430.582 19% € 1.347.021 20%

+ Risultato gestione finanziaria - € 43.680 0% € 350.769 5% € 140.069 2%

+ Risultato gestione straordinaria € 144.681 2% € 334.902 4% -€ 39.639 -1%

REDDITO ANTE IMPOSTE € 1.898.781 20% € 2.116.253 28% € 1.447.452 22%

- imposte € 500.192 5% € 582.673 8% € 463.245 7%

REDDITO NETTO € 1.398.589 15% € 1.533.580 23% € 984.207 15%

Riclassificazione per margini

50 I risultati economici

Bilancio sociale 2017

Stato Patrimoniale Consolidato Riclassificato / Attivo

TEC Eurolab Srl + TEC Control Srl 31/12/17%

TOTIMPIEGHI

31/12/2016 %

TOTIMPIEGHI

31/12/15%

TOTIMPIEGHI

CAPITALE CIRCOLANTE € 4.885.553 51% € 4.583.913 57% € 3.394.753 62%

Liquidità Immediate € 1.311.883 14% € 394.444 5% € 489.576 9%

Disponibilità Liquide € 1.311.883 14% € 394.444 5% € 489.576 9%

Liquidità Differite € 3.524.918 37% € 4.152.611 51% € 2.885.588 53%

Crediti vs clienti € 3.066.395 32% € 3.518.405 43% € 2.648.590 49%

Crediti Tributari € 103.894 1% € 374.539 5% € 163.477 3%

Crediti vs Erario € 111.281 1% € 23.498 0% 0%

Crediti Diversi € 184.748 2% € 179.896 2% € 20.162 0%

Ratei e Risconti € 58.599 1% € 56.273 1% € 53.359 1%

Rimanenze € 48.752 1% € 36.858 0% € 19.589 0%

IMMOBILIZZAZIONI € 4.649.755 49% € 3.519.038 43% € 2.043.813 38%

Immobilizzazioni immateriali € 336.922 4% € 345.617 4% € 198.506 4%

Immobilizzazioni materiali € 3.896.498 41% € 2.935.207 36% € 1.740.469 32%

Acconti € 333.580 3% € 104.516 1% € 9.793 0%

Immobilizzazioni finanziarie € 82.755 1% € 119.404 1% € 76.299 1%

Leasing come immobilizzi 0% € 14.294 0% € 18.746 0%

TOTALE IMPIEGHI € 9.535.307 100% € 8.102.952 100% € 5.438.566 100%

Riclassificazione secondo il criterio della liquidità

I risultati economici 51

Stato Patrimoniale Consolidato Riclassificato / Passivo

TEC Eurolab Srl + TEC Control Srl 31/12/17%

SU TOT. FONTI

31/12/16%

SU TOT. FONTI

31/12/15%

SU TOT. FONTI

CAPITALE DI TERZI € 5.218.057 55% € 4.037.091 50% € 2.609.625 48%

Passività Correnti € 3.015.558 32% € 2.060.705 25% € 1.545.289 28%

Debiti b/t vs banche € 459.977 5% € 314.420 4% € 262.836 5%

Debiti b/t vs fornitori € 1.451.009 15% € 1.069.632 13% € 547.589 10%

Debiti b/t tributari € 244.169 3% € 206.204 3% € 250.394 5%

Debiti b/t vs erario 0% 0% € 16.112 0%

Debiti b/t vs enti previdenziali € 163.441 2% € 110.165 1% € 115.688 2%

Altri debiti b/t € 575.780 6% € 269.625 3% € 339.966 6%

Ratei e risconti passivi € 121.182 1% € 90.659 1% € 12.704 0%

Passività Consolidate € 2.202.499 23% € 1.976.386 24% € 1.064.336 20%

Debiti m/l vs banche € 1.224.314 13% € 1.067.797 13% € 456.576 8%

Debiti m/l per leasing 0% € 14.294 0% € 18.746 0%

Fondi per rischi ed oneri € 389.013 4% € 337.932 4% € 118.974 2%

TFR € 589.172 6% € 556.363 7% € 470.040 9%

CAPITALE PROPRIO € 4.317.249 45% € 4.065.861 50% € 2.828.941 52%

Capitale sociale € 98.800 1% € 98.800 1% € 98.800 2%

Riserve € 2.885.275 30% € 2.093.017 26% € 1.516.299 28%

Riserva da consolidamento € 418.626 4% € 785.386 10% € 340.464 6%

Utile netto esercizio € 914.549 10% € 1.088.658 13% € 873.378 16%

FONTI € 9.535.307 100% € 8.102.952 100% € 5.438.566 100%

Riclassificazione secondo il criterio della esigibilità

52 I risultati economici

Bilancio sociale 2017

Analisi Consolidata Tec Eurolab Srl + Tec Control Srl

31/12/17 31/12/16 31/12/15 TARGET

RAPPORTO DI INDEBITAMENTO(mezzi di terzi / mezzi propri) 1,21 0,99 0,92 < 2

INDICE DI COPERTURA DELLE IMMOB.(immobilizz. / patr. netto + debiti M/L) 0,71 0,58 0,52 < 1

INDICE DI DISPONIBILITA'(attività correnti / passività correnti) 1,62 2,22 2,20 > 1

INDICE DI LIQUIDITA'(attività correnti - magaz. / passività correnti) 1,60 2,21 2,18 > 1,5

31/12/17 31/12/16 31/12/15 TARGET

ROE (redditività del cap. proprio)(utile / patrimonio netto) 32% 38% 35% > 6%

ROI (redditività del cap. investito)(risultato oper. caratteristico EBIT / cap.investito)

19% 18% 25% > 7%

ROS (redditività delle vendite)(risultato oper. Caratteristico EBIT / ricavi) 19% 19% 20% > 8%

ROTAZIONE DEL CAP. INVESTITO(ricavi / totale attivo) 1,01 0,95 1,24 > 1,5

MOL/RICAVI 30% 27% 27% >= 20%

Indici di solidità patrimoniale

Indici di redditività e industriali

*

* Pur migliorando l'indice rispetto al 2016, l'inserimento di voci in attivo per nuove immobilizzazioni di materiali (4,5 Milioni € negli ultimi 2 anni) non ha ancora trovato pieno ritorno nei servizi erogati e conseguente fatturato.

I risultati economici 53

Analisi Consolidata Tec Eurolab Srl + Tec Control Srl

Correlazione tra attivo e passivo al 31/12/2017

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ATT

IVIT

À C

ORR

ENTI

51%

IMM

OBI

LIZZ

AZI

ON

I

49%

PASS

IVIT

À

CORR

ENTI

32%

PASS

IVIT

À

CON

SOLI

DA

TE

23%

PATR

IMO

NIO

NET

TO

45%

ATTIVITÀ CORRENTI

Clienti e altri crediti € 3.524.918 37%

Magazzino € 48.752 1%

Liquidita' € 1.311.883 14%

IMMOBILIZZAZIONI

Immobilizzazioni imm/mat € 4.566.999 48%

Imm. Finanziarie e partecipazioni € 82.755 1%

Impieghi € 9.535.307 100%

PASSIVITÀ CORRENTI

€ 3.015.558 32%

PASSIVITA CONSOLIDATEA MEDIO E LUNGO TERMINE

Immobilizzazioni imm/mat € 2.202.499 23%

PATRIMONIO NETTO

Patrimonio € 4.317.249 45%

Fonti 9.535.307 100%

54 I risultati economici

Bilancio sociale 2017

Analisi Consolidata Tec Eurolab Srl + Tec Control Srl

31/12/17 % 31/12/16 % 31/12/15 %

a) Remunerazionedel Lavoro € 3.362.214 55% € 2.809.316 50% € 2.448.462 56%

b) Remunerazionedella Pubblica Amm.ne € 500.192 8% € 582.673 10% € 463.245 11%

c) Remunerazionedel Sistema Azienda € 879.237 14% € 642.367 12% € 451.978 10%

d) Remunerazionedel Capitale di Rischio € 1.398.589 23% € 1.533.580 28% € 984.207 23%

Valore aggiuntoglobale lordo € 6.140.232 100% € 5.567.935 100% € 4.347.892 100%

a) Remunerazionedel Lavoro

tutti gli oneri inerenti il personale dipendente , salari e stipendi, oneri sociali, previdenziali, assicurativi, TFR

b) Remunerazionedella Pubblica Amm.ne beneficio acquisito dalla Pubblica Amministrazione (imposte dirette)

c) Remunerazionedel Sistema Azienda ammortamenti sugli investimenti

d) Remunerazionedel Capitale di Rischio utile d'esercizio

Valore AggiuntoIl valore aggiunto è un indicatore della capacità aziendale di produrre valore sul territorio, salvaguardando gli interessi economici dei propri interlocutori principali, consentendo così di evidenziare la ricchezza prodotta e la sua distribuzione tra i diversi stakeholders di più immediato riferimento

Per ogni stakehoder sono stati considerati i seguenti elementi:

Il dato 2017 mette in evidenza come gli stakeholders più rilevanti nel sistema azienda a 360° continuano ad essere i dipendenti/collaboratori.

I risultati economici 55

PFN iniziale 01/01/2016

PFN FINALE 31/12/2016

Variazionedel periodo

+ Crediti finanziari a breve € 489.576 € 394.444 -€ 95.132

- Debiti a breve verso banche € 262.836 € 314.420 € 51.584

= Posizione finanziaria netta a breve € 226.740 € 80.024 -€ 146.716

- Passività finanziarie a medio/lungo termine € 475.321 € 1.082.091 € 606.769

= Posizione finanziaria netta -€ 248.581 -€ 1.002.066 -€ 753.485

PFN iniziale 01/01/2017

PFN finale 31/12/2017

Variazionedel periodo

+ Crediti finanziari a breve € 394.444 € 1.311.883 € 917.439

- Debiti a breve verso banche € 314.420 € 459.977 € 145.557

= Posizione finanziaria netta a breve € 80.024 € 851.906 € 771.881

- Passività finanziarie a medio/lungo termine € 1.082.091 € 1.224.314 € 142.224

= Posizione finanziaria netta -€ 1.002.066 -€ 372.409 € 629.658

Posizione finanziaria netta (PFN)Individua l'indebitamento netto dell'impresa, esprime, in maniera sintetica, il saldo tra fonti ed investimenti (mezzi di terzi) e liquidità.

Analisi Consolidata Tec Eurolab Srl + Tec Control Srl

56 I risultati economici

Bilancio sociale 2017

I risultati economici 57

In questa analisi si mette in evidenza come grande rilevanza nella gestione finanziaria nel corso dell'esercizio 2017 abbiano avuto i fornitori per merci e servizi, ai quali spettano il 28% della liquidità incassata ed il 30% di quella utilizzata. Questo dato sale al 54% se comprendiamo anche gli acquisti in beni strumentali.L'esericizio ha visto come già evidenziato dal dato della PFN forti investimenti in beni strumentali che hanno visto l'utilizzo sia di liquidità corrente sia di fonti finanziamento bancarie a lungo termine.

Rilevanza dei fornitori del territorio nella nostra gestione I fornitori della Regione Emilia Romagna hanno inciso nei nostri acquisti per il 36%, per un controvalore di € 2.030.000. L'importo è frammentato in circa 260 fornitori con una prevalenza della provincia di MO, con 170 fornitori, e con fatture registrate per un imponibile di circa € 1.200.000.

Flussi di liquidità nel corso d'esercizio (valori €/1000)ENTRATE USCITE

Incassi crediti clienti € 11.422 93% Dipendenti e amministratori -€ 3.605 -29%

Rimborsi tributari e contributi € 129 1% Di cui contributi inps/irpef -€ 1.459

Accensione nuovi finanziamenti bancari € 723 6% Di cui erogato ai

collaboratori -€ 2.146

-€ 3.605

Pagamenti debiti fornitori x merci e servizi -€ 3.378 -28% 30%

Investimenti immobilizzazioni(imm/mat/fin)

-€ 2.727 -22% 24%

Rimborso finanziamenti bancari ed interessi -€ 437 -4%

Imposte sul reddito -€ 295 -2%

Imposte sul valore aggiunto e ritenute -€ 549 -4%

Erogazione dividendi -€ 367 -3%

Totali entrate del periodo € 12.274 Totali uscite del periodo -€ 11.358

Liquidità accantonatadel periodo € 915 7%

Analisi Consolidata Tec Eurolab Srl + Tec Control Srl

58 I risultati economici

Bilancio sociale 2017

Pagamenti debiti fornitori x merci e servizi -€ 3.377 30%

Dipendenti e amministratori -€ 3.604 32%

Investimenti immobilizzazioni -€ 2.727 24%

Rimborso finanziamenti bancari ed interessi -€ 437 4%

Imposte sul valore aggiunto e ritenute -€ 549 5%

Imposte sul reddito -€ 295 3%

Erogazione dividendi -€ 367 3%

-€ 11.358 100%

32%Dipendenti e amministratori

30%Pagamenti debiti fornitoriper merci e servizi

5%Imposte sul valore aggiunto e ritenute

4%Imposte sul valore aggiunto e ritenute

3%Erogazione dividendi

24%Investimentiimmobilizzazioni

3%Imposte sul reddito

I risultati economici 59

NettoContabile

31/12/2016

Nuoviinvestimenti

2017

Vendite Dismissioni

2017

IMMATERIALI € 356.116 € 236.689 € 10.500

COSTI DI IMPIANTO ED AMPLIAMENTO € 1.934

MARCHI € 13.642

MIGLIORIE SU BENI DI TERZI € 241.173 € 89.370 ASOFTWARE € 88.869 € 43.111

ACCONTI € 10.500 € 104.208 B € 10.500

MATERIALI: IMPIANTI E MACCHINARI € 2.711.408 € 1.928.309 € 279.688

IMPIANTI ALLARME VIDEO/TELECOMUNICAZIONI

€ 28.420 € 6.690 € 1.238

IMPIANTI IDRICI/ELETTRICI CONDIZIONAMENTO

€ 111.067 € 71.084 € 1.127

MACCHINARI ED ATTREZZATUREDI LABORATORIO

€ 2.479.982 € 1.435.782 C

ACCONTI € 91.940 € 414.753 D € 277.322

MATERIALI: ALTRI BENI € 315.738 € 215.143 € 18.354

ELETTRONICHE € 81.584 € 71.563 E € 911

MOBILI ED ARREDI € 97.074 € 50.332 F

AUTOVEICOLI € 137.080 € 93.248 € 17.443

TOTALI € 3.383.262 € 2.380.142 € 308.541

Analisi Consolidata Tec Eurolab Srl + Tec Control Srl

Dettaglio valori immobilizzazioni

TOTALE NUOVIINVESTIMENTI 2017 € 2.380.142

60 I risultati economici

Bilancio sociale 2017

Attivo31/12/2017

Quote amm.to2017

F.di Amm.to31/12/2017

NettoContabile

31/12/2017

€ 1.370.839 € 141.177 € 929.709 € 441.130

€ 18.804 € 967 € 17.837 € 967

€ 19.934 € 1.108 € 7.400 € 12.534

€ 474.207 € 91.411 € 235.076 € 239.131

€ 753.686 € 47.690 € 669.396 € 84.290

€ 104.208 € 104.208

€ 7.208.471 € 640.968 € 3.489.409 € 3.719.062

€ 117.447 € 9.985 € 93.561 € 23.886

€ 293.752 € 29.704 € 142.432 € 151.320

€ 6.567.900 € 601.279 € 3.253.415 € 3.314.485

€ 229.371 € 229.371

€ 1.120.789 € 105.719 € 713.981 € 406.808

€ 480.988 € 35.162 € 363.913 € 117.074

€ 353.519 € 28.474 € 234.588 € 118.932

€ 286.282 € 42.084 € 115.480 € 170.801

€ 9.700.098 € 887.864 € 5.133.099 € 4.566.999

Note sui principali investimenti in nuove tecnologie 2017

Nel corso del 2017 è continuata l'opera di miglioramento sugli stabili in affitto a livello di impianti, con la realizzazione di una cabina elettrica (incrementi voce A e voce B), l'incremento delle immo-bilizzazioni materiali è dovuto in primis all'acquisto di strumentazione tecno-logicamente avanzata (incrementi alla voce C e voce D), l'assunzione di nuovi collaboratori ha comportato la neces-sità di realizzare nuove postazioni di lavoro (incrementi alla voce E e voce F).

C) Principali acquisti in macchinari/attrezzature laboratorio:• Macchina di prova fatica a caldo LCF• Difrattrometro per tensioni residue• Vibroforo FMAX 10 kN per prove di fatica

ad alta temperatura• Spettrometro di massa XRF • Rettificatrice cilindrica• Sistema di pulitura automatica campioni

metallografici

I risultati economici 61

62 I numeri della qualità

AccreditamentiLe verifiche ispettiveCircuiti di prove interlaboratorio

I NUMERIDELLA QUALITÀ

62 I numeri della qualità

Bilancio sociale 2017

Riteniamo che esista un solo modo per misurare la qualità del nostro servizio: misurare la soddisfazione del nostro Cliente.

Fin dalla sua fondazione TEC Eurolab ha scelto l’accreditamento e la cer-tificazione di parte terza quale strategia per perseguire, in modo oggetti-vo, la soddisfazione del Cliente.

La conformità alle normative internazionali rappresenta per noi la base sulla quale costruire poi elementi di differenziazione in grado di rendere unico il servizio offerto ai nostri Clienti.

Misurare soddisfazionedel nostro Cliente

I numeri della qualità 63

Accreditamenti

UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2005Accreditamento per l'esecuzione di prove di laboratorio.

UNI CEI EN ISO/IEC 17024:2012Accreditamento per la certificazione di personale: saldatori e brasatori, saldatori di materie plastiche, operatori di saldatura e brasatura, personale addetto alle prove non distruttive (PND) di livello 1-2-3 (settori industriale e ferroviario), esperti ATP, personale addetto F-GAS.

UNI CEI EN ISO/IEC 17065:2012Accreditamento per la Certificazione di prodotti/processi/servizi: procedimenti di saldatura e brasatura, prodotti di saldatura secondo ISO 3834, imprese F-GAS.

SAE AS7003 NADCAP (NATIONAL AEROSPACE AND DEFENSE CONTRACTORS ACCREDITATION PROGRAM) PROGRAM REQUIREMENTSCertificato di Accreditamento Nadcap MTL (AC 7101): Laboratorio di Prova accreditato per l’esecuzione di prove su materiali nel settore aerospaziale e della difesa.

Entità terza per la certificazione di personale ai sensi della direttiva 2014/68/UE MISE -Ministero dello Sviluppo EconomicoEntità terza riconosciuta per l'approvazione dei metodi e del personale che esegue giunzioni permanenti per le attrezzature a pressione delle categorie II, III, IV (punto 3.1.2 allegato 1°); approvazione del personale addetto all'esecuzione di controlli non distruttivi ai sensi dell'allegato 1° punto 3.1.3 alla direttiva 2014/68/UE PED.

UNI EN ISO 9001:2015Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità.

I cittadini richiedono garanzie crescenti circa la qualità e la sicurezza di beni e servizi acquistati. Produttori e fornitori sono chiamati a garantire tali fattori sia per rispettare requisiti legislativi che per affrontare la con-correnza in mercati sempre più complessi.

Solo i Laboratori e gli Organismi di certificazione ed ispezione accreditati sono in grado di fornire al mer-cato dichiarazioni di conformità affidabili, credibili ed accettate a livello internazionale.(ACCREDIA - Ente Italiano di Accreditamento – Unico organismo nazionale autorizzato dallo Stato a svolgere atti-vità di accreditamento).Di seguito l’elenco degli accreditamenti, certificazioni e riconoscimenti ottenuti da TEC Eurolab.

64 I numeri della qualità

Bilancio sociale 2017

NADCAP - National Aerospace and Defense Contractors Accreditation ProgramAccreditamento per l’esecuzione di prove di laboratorio nel settore aerospaziale e della difesa in conformità con SAE

Aerospace Standard AS7003.

Approvazione BOEING COMPANYApprovazione quale laboratorio per l’esecuzione di test chimici, metallografici, meccanici su elementi di fissaggio, fibra di carbonio, resine. Prove di corrosione in nebbia salina. Controllo di soluzioni di processo.

Fornitore qualificato LEONARDO SpA Divisione Elicotteri (ex Agusta Westland)Approvazione come fornitore per analisi di laboratorio sui materiali, test e verifica su materiali metallici e compositi.

Fornitore qualificato LEONARDO SpA Divisione Velivoli (ex Alenia Aeronautica)Approvazione quale Laboratorio per analisi chimiche, chimico/fisiche, meccaniche per prove di accettazione su materiali grezzi metallici, compositi (anche curati) ed elastomerici e per prove di controllo processo. Prove di corrosione in nebbia salina.

Network Fornitori Accreditati di CRIT ResearchIl Network Fornitori Accreditati CRIT Research™ nasce dalla condivisione fra i Soci dei propri fornitori Eccellenti, i quali vengono "accreditati" al Network CRIT Research™

ASTER – Accreditamento Rete Alta TecnologiaRegione Emilia-Romagna L’Accreditamento istituzionale è lo strumento di qualificazione attraverso il quale la Regione Emilia-Romagna intende caratterizzare l’appartenenza alla Rete Alta Tecnologia dell’Emilia-Romagna, valorizzando l’attitudine a rispondere in maniera professionale alle esigenze della committenza esterna, formata dalle imprese regionali e dagli altri soggetti, pubblici e privati, che abbisognano di supporti esterni per la ricerca e l’innovazione. Il coordinamento della Rete, organizzata in Piattaforme Tematiche, è affidato ad ASTER.

Riconoscimento MIUR (Ministero Istruzione Università e Ricerca)Laboratorio approvato n° 222 dell’albo fornitori per l’Emilia

Romagna.

Riconoscimento INAIL - Settore Repliche MetallograficheLaboratorio riconosciuto dall’INAIL per il prelievo e la valutazione di repliche metallografiche su componenti eserciti in regime di scorrimento viscoso.

Approvazione sulla valutazione della sicurezza dei dati informaticiRiconoscimento come fornitore qualificato secondo lo standard UNI EN ISO 27002 per la sicurezza dei dati informatici.

I numeri della qualità 65

Le verifiche ispettive

Gli enti di accreditamento pianificano verifiche di sorveglianza periodiche al fine di controllare il mantenimento dei requisiti di conformità alle nor-mative da parte del laboratorio.Altre verifiche ispettive, chiamate verifiche ispettive interne, vengono pianificate dallo stesso laboratorio, con l’obiettivo di mantenersi costan-temente allineati a normative e regolamenti tecnici e gestionali nonché individuare punti di miglioramento.

I numeri delle verifiche ispettiveNel corso delle Verifiche Ispettive di parte terza subite nel corso dell’eser-cizio 2017, per un totale di 7 audit svolti da parte di Accredia DL, Accredia DCI, TUV Nord e Nadcap, ciascuno per gli schemi di competenza, sono state rilevate complessivamente:Tutti i rilievi emersi in fase di verifica sono stati risolti positivamente con l'implementazione di opportune azioni correttive, le quali hanno consen-tito di migliorare ulteriormente la qualità dei processi aziendali; parimenti anche i suggerimenti proposti dagli enti sono stati recepiti come oppor-tunità di crescita ed introdotti attivamente nei flussi operativi e gestionali dell'azienda.

I numeri della produzioneNel corso dell’esercizio 2017 sono stati emessi 22298 rapporti di prova.I clienti serviti, incluse le eventuali diverse sedi operative, sono stati 1213.

3NON CONFORMITÀ

15OSSERVAZIONI

15COMMENTI

22.298 RAPPORTI DI PROVA

1.213 CLIENTI SERVITI

66 I numeri della qualità

Bilancio sociale 2017

I confronti internazionaliAllo scopo di verificare accuratezza, ripetibilità e riproducibilità dei risul-tati dei test effettuati, partecipiamo a numerosi circuiti di prove interla-boratorio, organizzati da enti accreditati sulla base della norma UNI CEI EN ISO/IEC 17043:2010, i cosiddetti Proficiency Testing Providers.

L'organizzatore del circuito invia a più laboratori un determinato nume-ro di campioni, simili a quelli sui quali il laboratorio esegue le prove di routine. A ciascun campione viene assegnato, un codice la cui corrispon-denza con il vero identificatore del materiale è nota solo all'organizza-tore, vincolato tuttavia al segreto. I laboratori partecipanti analizzano i campioni e comunicano i risultati all'organizzatore. L'organizzatore elabora i risultati pervenuti, ottenendo degli indici che riassumono le prestazioni di tutti i laboratori nel loro complesso e dei singoli laboratori in dettaglio.A tutti i partecipanti viene quindi inviata una relazione sulle conclusioni derivanti dalle elaborazioni dei risultati. Ogni partecipante sarà in grado di valutare la qualità delle proprie prestazioni sia in termini assoluti che di confronto con gli altri laboratori, dei quali viene resa nota l’identità ma non il codice che ne identifica i risultati, assicurando in tal modo l’anonimato.

I numeri della qualità 67

Circuiti di prove interlaboratorioNel corso del 2017 TEC Eurolab ha preso parte ai circuiti di prove interla-boratorio di seguito elencati.Si evidenzia l’elevato numero di circuiti interlaboratorio partecipati, con un importante impegno economico e di risorse per la nostra struttura. Sono stati selezionati diversi enti, al fine di avere migliore flessibilità di scelta, tempistiche più idonee alle dinamiche aziendali ed una più ampia possibilità di confronto, tra i quali gli enti EXOVA (Francia), ARMI (USA), ATG (Repubblica Ceca) e IFEP (Germania).

I circuiti partecipati sono stati in totale 26; laddove i circuiti hanno for-nito risultati non soddisfacenti sono state immediatamente attivate le procedure di ripetizione dei test, in particolare mediante la partecipa-zione a nuovi circuiti, oltre che di individuazione di opportune azioni di miglioramento.

68 I numeri della qualità

Bilancio sociale 2017

PROVA PTP ESITO1 ICP (spettrometro ad emissione al plasma) alluminio ARMI 92% ok (Pb fuori)

2 ICP (spettrometro ad emissione al plasma) acciaio basso legato ARMI 100% conforme

3 ICP (spettrometro ad emissione al plasma) titanio ARMI 100% conforme

4 Analisi chimica OES (acciaio basso legato) ARMI 94% ok (Si fuori)

5 Analisi chimica OES (alluminio) ARMI 82% ok (Ni e Si fuori)

6 Determinazione CARBONIO (gas-spettrometria infrarossa) titanio ARMI conforme

7 Determinazione CARBONIO gas-spettrometria infrarossa) acciaio ARMI conforme

8 Determinazione ZOLFO (gas-spettrometria infrarossa) (base acciaio) ARMI conforme

9 Determinazione OSSIGENO per fusione in gas inerte (base titanio) ARMI conforme

10 Determinazione AZOTO per fusione in gas inerte (base titanio) ARMI conforme

11 Determinazione IDROGENO per fusione in gas inerte (base titanio) ARMI conforme

12 Durezza ROCKWELL IFEP risultati ancora non pervenuti

13 Durezza VICKERS IFEP risultati ancora non pervenuti

14 Durezza Brinell IFEP conforme

15 Esame micrografico IFEP conforme

16 Esame metallografico: grossezza del grano austenitico e ferritico EXOVA conforme

17 Esame metallografico: inclusion rating EXOVA conforme

18 Esame metallografico “near surface”: alloy depletion EXOVA conforme

19 Esame metallografico “near surface”: alpha case depth determination EXOVA conforme

20 Esame micrografico su giunti saldati EXOVA conforme

21 Trazione a temperatura ambiente (titanio) EXOVA 60% ok (strizione fuori)

22 Trazione a temperatura ambiente (alluminio) EXOVA conforme

23 Trazione su fasteners EXOVA conforme

24 Determinazione AL-CO-CR-CU-FE-MO-NI-SI-SN-ZR base titanio (XRF) ARMI 100% conforme

25 Prova non distruttiva metodo ultrasonoro (UT) ATG conforme

26 Corrosione in nebbia salina neutra EXOVA conforme

I numeri della qualità 69

TEC Eurolab per la RSICondivisione e comunicazioneWe make you feel sure - Open factory

TEC EUROLAB PER LA RSI

70 TEC Eurolab per la RSI

Bilancio sociale 2017

Nell'ambito delle iniziative di Responsabilità Sociale d'Impresa, ci impe-gniamo sostenendo iniziative che riguardano l’educazione scolastica e l’inserimento dei giovani nel mondo del lavoro. TEC Eurolab riconosce l’importanza e il valore di supportare gli istituti scolastici e con questo obiettivo, durante il 2017, l’azienda ha collaborato a diversi progetti con alcune scuole e università del territorio. Siamo tra i soci fondatori di ITS Maker - Istituto Superiore Meccanica Meccatronica Motoristica e Packa-ging, che rappresenta oggi il cuore del polo tecnologico di area mecca-nica e meccatronica della Regione Emilia Romagna, il più grande ITS a livello nazionale. Apportando alla fondazione ITS Maker risorse professionali, materiali e immateriali, contribuiamo nel processo di integrazione, all'interno del sistema scolastico, delle competenze presenti in azienda e le specializza-zioni su materiali, trattamenti, processi speciali, strumenti di controllo; il tutto in sinergia con le altre aziende e con i soggetti pubblici aderenti all’iniziativa. Viviamo questa iniziativa nell’ottica della RSI, del rapporto scuola-lavoro, del contributo offerto ai giovani per entrare a contatto con le imprese aderenti al progetto, con i nostri laboratori, con i nostri tecnici, al fine di contribuire ad un percorso professionale che apra a maggiori opportunità di scelta e di sviluppo personale.

Ci impegniamo sostenendo iniziative che riguardano l'educazione scolasticae l'inserimento nel mondodel lavoro

TEC Eurolab per la RSI 71

Orientamedie

ORIENTAMEDIE 2016 - CAMERA DI COMMERCIO DI MODENAIncontri di orientamento rivolti ai genitori dei ragazzi di III Media, nonché ai docenti referenti per l'orientamento delle scuole secondarie di primo grado, con l'obiettivo di illustrare l'offerta formativa degli Istituti tecnici e professionali e di esaminare qua-li siano le reali esigenze formative delle imprese e le opportunità offerte dal mondo del lavoro locale. L’ Intervento di TEC Eurolab in una delle 4 giornate era centrato su “I profili e le competenze più richieste in caso di assunzione”.

SPONSOR DELLA XXII ED. CONCORSO NAZIONALEIL PESO DELLE IDEEIniziativa volta a stimolare attività educative e didattiche riguardanti temi scientifici a tutti i livelli di istruzione e promuovendo il confronto e il lavoro di gruppo.

SOCIO FONDATORE DELL’ASSOCIAZIONE AZIENDE MODENESI PER LA RESPON-SABILITÀ SOCIALE D’IMPRESA, ASSOCIAZIONE DEDICATA ALLA PROMOZIONE DELLA SOSTENIBILITÀ A 360°

SOSTEGNO ALLA REALIZZAZIONE DELLA NUOVA AULA DIDATTICA DEL MUSEO DELLA BILANCIA Con il contributo di TEC Eurolab, Soc. Coop. Bilanciai, AMA Composites e di un fi-nanziamento ministeriale per il progetto "Giovani Scienziati", Il museo della Bilancia di Campogalliano ha interamente rinnovato un’aula didattica, installando nuove so-luzioni tecnologiche e didattiche, per favorire l’apprendimento e l’avvicinamento a scienza e metrologia di tutti i pubblici coinvolti nelle attività del Museo.

La bibliotecadi tutti

TEC Eurolab nel proprio piccolo, vuole promuovere la cultura in azienda e lo scam-bio di idee che, a volte, avviene anche semplicemente consigliando una lettura o pre-stando un libro. Abbiamo reso disponibile a tutti una biblioteca, in continuo aggior-namento, dove tutti possiamo contribuire con le letture che ci hanno appassionato e che vorremmo condividere con i nostri collaboratori.

Un giornoa scuola

L’Istituto tecnico industriale Leonardo da Vinci, di Carpi (ITIS) ha organizzato per gli studenti del 5° anno, una serie di giornate-studio con l’obiettivo di coinvolgere i ra-gazzi su temi legati all’uso dei materiali nel mondo industriale, alle problematiche legate a tali utilizzi e infine alle tipologie di testing distruttive e non distruttive, che si possono effettuare per controllare prodotti e componenti. TEC Eurolab, con la collaborazione di tre reps. tecnici dei laboratori, ha partecipato portando in aula la propria esperienza su queste tematiche, in campo industriale.

TEC Eurolab per la RSI

72 TEC Eurolab per la RSI

Bilancio sociale 2017

Collaborazione con Kaizen InstituteTEC Eurolab ha intrapreso un percorso di crescita per affiancare ai risultati lo sviluppo della cultura del mi-glioramento continuo. Questo è stato possibile grazie all’adesione al programma Kaizen, avviato a fine 2015 e tuttora in corso.

Il programma Kaizen si sviluppa con l’obiettivo di migliorare le performance aziendali, creando momenti co-stanti di confronto tra i vari team di lavoro, collaborando in sinergia. Partecipare a questo programma significa:• aumentare la produttività• maggiore velocità nelle procedure• ridurre le contestazioni• razionalizzare gli investimentiCon l’apertura della seconda sede produttiva di Via Grieco, è stato necessario rivedere i flussi di lavoro, ren-dendoli più snelli. L’obiettivo primario di questa operazione è stato definire e organizzare il layout delle singole sedi, coinvolgendo il team nella definizione della configurazione finale.

Anche dal punto di vista commerciale sono state ridotte le pratiche burocratiche, garantendo l’invio dell’offerta economica entro la giornata lavorativa. Con il programma Daily Kaizen, i diversi team di lavoro hanno iniziato a lavorare in una modalità di alta performance; con la creazione e la messa a punto delle lavagne di pianifica-zione, è stato possibile valutare le diverse attività e carico di lavoro dei diversi operatori e delle macchine. Ciò ha permesso di avere sotto controllo le priorità e di ripartirle in base alle richieste del cliente.

I team hanno definito due incontri quotidiani davanti alla lavagna di pianificazione con una agenda che permet-te di toccare tutti i punti importanti e mantenere il focus sull’obiettivo.

TEC Eurolab per la RSI 73

Sponsorship Modena VolleyCon orgoglio e soddisfazione, TEC Eurolab si è unita per la stagione 2017-2018 a Azimut Modena Volley, squa-dra con cui l’azienda condivide un forte legame al territorio, ma anche sfide importanti e propensione al mi-glioramento continuo.

TEC Eurolab ha deciso di compiere un’operazione di consolidamento del proprio brand sostenendo il progetto sportivo di Azimut Modena Volley con una partnership fondata sulla condivisione di valori essenziali, tanto nello sport quanto in azienda: valorizzazione dei talenti, passione per il proprio lavoro, spirito di squadra, inno-vazione, responsabilità sociale, accomunano Azimut Modena Volley e TEC Eurolab.

“Volevamo intraprendere un’azione che contribuisse a migliorare il riconoscimento del nostro marchio anche al di fuori di un ambito strettamente tecnologico - dichiara Paolo Moscatti, Presidente di TEC Eurolab -. Vo-lendo puntare su una sponsorizzazione sportiva la scelta non poteva che ricadere sulla pallavolo, per i valori, i comportamenti, la cultura sportiva che contraddistingue questo sport e i suoi appassionati. Una volta scelta la pallavolo, abbiamo fatto di tutto, anche un comprensibile sforzo, per legare il marchio TEC-Eurolab a Modena Volley: perché Modena Volley, è il volley.”

15 ABBONAMENTI e diversi biglietti a prezzo scontato a disposizione dei collaboratori e dei propri cari

1T-shirt #pervincereinsieme Realizzata per tutti i collaboratori

1 FelpaMODENA VOLLEYconsegnata a tutti i collaboratori

1 Speechin azienda con il Libero

TOTÒ ROSSINI

1 PartnerDay

74 TEC Eurolab per la RSI

Bilancio sociale 2017

Condividere e comunicare obiettivi, progetti e risultati è un impegno che TEC Eurolab cerca di mantenere nei confronti di tutti i propri stakeholder interni ed esterni, utilizzando e cercando di migliorare ogni anno, stru-menti di comunicazione chiari e trasparenti per dialogare al meglio con tutti gli interlocutori.

Attraverso il sito web www.tec-eurolab.com, lo sharepoint aziendale (portale web) e altri strumenti come bacheche e documenti interni vengono veicolate tutte le informazioni e comunicazioni che riguardano l’a-zienda nel suo complesso.

Condivisione e comunicazione

Alcuni canali/numeri

128.000VISITE AL SITOwww.tec-eurolab.com

1.768LINKEDIN FOLLOWER

33VIDEO YOUTUBEnel 2017

SHAREPOINT AZIENDALE

3800 accessi al portale azienda nel 2017

BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ distribuito a tutti i dipendenti e inviato a clienti e stakeholder

320ISCRITTI AL CANALE

TEC Eurolab per la RSI 75

Sabato 24 Giugno 2017 presso la sede di Via Grieco, si è tenuto il “We make you feel sure – open factory”.L’inaugurazione ufficiale dei nuovi laboratori di prove non distruttive. Una giornata porte aperte, dedicata a tutti i collaboratori e alle loro famiglie.L'evento ha visto la partecipazione delle istituzioni e della stampa ed è stata anche un’occasione di confronto su alcuni temi sensibili legati al lavoro come tempo di vita, e un’opportunità per condividere insieme un nuovo traguardo nella storia dell’azienda.

We make you feel sure Open factory

Io e i miei soci, siamo veramente orgogliosi del lavoro che fanno i nostri colla-boratori…sono loro che risolvono problemi, sono loro che parlano con i clienti e sono loro che in ogni momento rappresentano TEC Eurolab. Ecco credo che oggi l'orgoglio, il senso di appartenenza a un'azienda possa realmente dare quel qualcosa in più a livello di tranquillità personale, di relazioni e coesione sociale, che poi viene esportata nelle famiglie dei nostri collaboratori ed è questo un altro grande valore, il poter creare coesione sociale."

Paolo Moscatti Presidente TEC Eurolab

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‘‘ È stata una bella esperienza, mi piace stare con questi ragazzi e mi sento vera-mente in famiglia, non per niente ho tutta la famiglia all'interno dell’azienda, anche i due ragazzi, quindi sono molto coinvolta."

Loretta GozziSocia TEC Eurolab

‘‘ Sono molto contento della partecipazione perchè praticamente tutti i collabora-tori sono venuti con le loro famiglie, questo mi rende molto felice…E penso che sia l'aspetto positivo delle piccole e medie imprese emiliane: impren-ditori e maestranze, hanno un cuore."

Alberto MontagnaniVice Presidente TEC Eurolab

La cosa che mi ha fatto maggiormente piacere è il fatto che siano venute le famiglie, con i genitori che mi son venuti a dire quanto è stato bello conoscere i colleghi dei loro figli, questa è per me è stata la cosa più bella della giornata."

Anna GrassiSocia TEC Eurolab

‘‘

76 TEC Eurolab per la RSI

Bilancio sociale 2017

‘‘

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Sono belle queste esperienze perchè ci si trova da amici e non da colleghi, quindi è sempre bello. Sono bravi ad organizzare questi eventi e tutte le volte è unico.’’

Francesca GavaPianificazione Aerospaziale TEC Eurolab

Sono molto contenta di essere arrivata in TEC Eurolab, ho trovato un bellissimo ambiente, colleghi molto collaborativi e per me è un piacere poter essere oggi qui all’inaugurazione della nuova sede.’’

Carlotta Dall’OlioAccoglienza Clienti

Trovarsi fuori dall'ambiente di lavoro con i colleghi con i quali si è formata una piccola comunità, già all'interno della vita lavorativa, allargato alla famiglie, poteva solo essere quasi scontatamente un successo.’’

Silvia BressanResponsabile Amministrativo TEC Eurolab

‘‘Collaboratori

TEC Eurolab per la RSI 77

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La collaborazione con le aziende del territorio è un punto molto importante, per l'ateneo e per tutta l'università.’’

Luigi Rovati Prof. Dipartimento di Ingegneria “Enzo Ferrari”

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‘‘ Un'azienda dove i driver di successo sono l'investimento nella conoscenza, l'investimento soprattutto in tecnologie e ricerca, e l'investimento sui giovani..."

Palma CostiAssessore alle attività produttive Regione Emilia Romagna

‘‘ È importante che in una terra come la nostra, un'impresa come questa dia il senso di un progetto al quale stiamo lavorando, che tenga insieme manifattura, ricerca, innovazione, saperi."

Stefano BonacciniPresidente della Regione Emilia Romagna

Autorità

78 TEC Eurolab per la RSI

Bilancio sociale 2017

TEC Eurolab per la RSI 79

Viale Europa, 40 41011 Campogalliano (Mo) | ItalyTel. +39 059 527775 | Fax +39 059 [email protected]

tec-eurolab.com