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PROFILO DEL MAESTRO ARTIGIANO

e relativa proposta per il corso di “Maestro artigiano”

POSATORE: LEGNO o CERAMICA o PIETRA

con tre titoli specifici:

Posatore legno: pavimenti caldiPosatore ceramica: pavimenti freddi

Posatore pietra: porfido e pietre

Area Gestione AziendaleAmbiti di lavoro:

1. STRUMENTI INFORMATICI

2. MERCATO E STRATEGIE

3. NEGOZIAZIONE E RELAZIONE CON CLIENTI / FORNITORI

4. GESTIONE DEI COLLABORATORI INTERNI / ESTERNI

5. ASPETTI ECONOMICO-FINANZIARI

6. AGGREGAZIONI DI IMPRESE

Area Tecnico ProfessionaleAmbiti di lavoro:

7. SOPRALLUOGO E PREPARAZIONE CANTIERE

8. PREPARAZIONE MATERIALE E ATTREZZATURE PER LA LAVORAZIONE

9. EFFETTUAZIONE POSA IN OPERA (PAVIMENTI, RIVESTIMENTI, SCALE)

Area Insegnamento del mestiereAree di intervento:

10. IL PROCESSO DI APPRENDIMENTO E LE MODALITÀ CHE LO FAVORISCONO

11. LA MOTIVAZIONE AD APPRENDERE

12. LA PROGETTAZIONE DELLA FORMAZIONE

13. LA VALUTAZIONE DEGLI APPRENDIMENTI

Per ogni ambito di lavoro sono state individuate: Attività svolte Conoscenze tecnico - scientifiche Abilità pratiche o tecnico manuali Contenuti dei moduli formativi proposti

Le conoscenze tecnico scientifiche e le abilità pratiche collegate ai contenuti dei moduli formativi proposti sono in grassetto*, Le conoscenze e le abilità non prese in considerazione (non in grassetto) sono quelle che si considerano già acquisite da un artigiano con esperienza (livello di entrata).

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* Si presuppone che le conoscenze e abilità in grassetto siano comunque in parte acquisite e quindi i contenuti dei moduli formativi sono considerati approfondimenti.

Area Gestiona Aziendale

1. STRUMENTI INFORMATICIL’ambito “Strumenti Informatici” è previsto solo per i partecipanti che dichiarano di non avere conoscenze ed abilità in materia oppure che non completano correttamente il test di ingresso.Il requisito previsto in entrata è il possesso di un Personal Computer

AttivitàGestione di documenti, statistiche aziendali (testi, fogli di calcolo) tramite supporti informaticiGestione contatti professionali tramite posta elettronicaGestione di documenti contabili, fiscali, finanziari tramite home-bankingRicerca informazioni sul mercato di riferimento tramite internet

Conoscenze i principali comandi per redigere e stampare un testo (Word) i principali comandi per elaborare semplici conteggi e organizzare database clienti (Excel) i principali comandi per fare ricerche e navigare in internet, utilizzare la posta elettronica, gestire

pagamenti tramite home-banking

Abilità Essere in grado di elaborare un testo (Word) elaborare conteggi, tabelle, database, ricavando statistiche e grafici vendite, acquisti, clienti (Excel) fare ricerche e navigare in internet utilizzare la posta elettronica gestire pagamenti tramite home-banking

Contenuti per STRUMENTI INFORMATICI (24 ore)Esercitazioni applicative su materiali e situazioni reali per ciascuna delle aree tematiche indicate:

o documento lettera, o database clienti sulla base di vari indici (es. fatturato) e gestione /archiviazione scheda cliente, o gestione di posta elettronica, o ricerca fonti di conoscenza su internet, o applicazione di home-bankingo informazioni su programmi software o test di verifica delle conoscenze e abilità acquisite

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2. MERCATO E STRATEGIEAttivitàAnalizzare gli scenari e le tendenze del mercatoConfrontarsi con la concorrenza e valutare gli elementi distintivi della propria offertaDecidere obiettivi strategici aziendali in base al posizionamento nel mercato e al proprio vantaggio competitivoFidelizzare la propria clientela e acquisire nuovi clientiEsaminare i bisogni di clienti diversi e il valore attesoPromuovere l’immagine dell’impresa e la sua offerta presso le diverse tipologie di clientiPredisporre mezzi e strumenti adeguati a presentare l’offerta aziendale nel mercato di riferimentoAdeguare e/o innovare l’offerta aziendale a fronte dei cambiamenti in atto

Conoscenze Le evoluzioni in atto nel settore di riferimento e delle principali fonti informative Opportunità ed azioni promo-pubblicitarie Elementi costitutivi di una formula imprenditoriale Modalità e strumenti di analisi del mercato/settore Concetti di ambiente, obiettivi e strategie aziendali, concorrenza Concetto di posizionamento nel mercato e di vantaggio competitivo Elementi che compongono il piano strategico aziendale Principi del marketing strategico e operativo Segmentazione della clientela e tipologie di offerta Concetto di offerta (prodotto, prezzo, distribuzione, comunicazione, persone) e di prodotto (tangibile

e intangibile) Tipologie, caratteristiche e criteri di utilizzo dei mezzi di comunicazione aziendale

Abilità Essere in grado di analizzare e rilevare le tendenze, esigenze del mercato, le evoluzioni economiche e tecnologiche del settore analizzare il posizionamento dell’azienda nel mercato rispetto alla concorrenza individuare e valorizzare il vantaggio competitivo aziendale formulare l’offerta dell’impresa in base alle tipologie di clienti e costruire il piano strategico aziendale sviluppare azioni di marketing coerenti con la strategia aziendale per differenziare il prodotto e

costruire valore per il cliente valorizzare la figura del Maestro Artigiano nel mercato

Contenuti dei moduli comuni a tutte le categorie:

2.1. Scenari di mercato per il settore e strategie aziendali – 16 oreo Ambiente esterno e sistema impresa: caratteristiche e interazionio Analisi del settore rispetto al suo ambiente competitivo, tra punti di forza e debolezza interni,

minacce e opportunità che vengono dall’esternoo Obiettivi e strategie aziendali attraverso le esperienze dei partecipantio La formula imprenditoriale: Concorrenza, Mercato, Struttura aziendale e Sistema prodotto;o L’analisi della concorrenza, il vantaggio competitivo aziendale, i fattori critici di successo: analisi del

posizionamento dell’impresa nel mercatoo L’offerta dell’impresao Il piano strategico aziendaleo Esercitazioni applicativeo Test di verifica delle conoscenze acquisite

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Contenuti specifici per la categoria:

2.2. Il Marketing dell’impresa di posa pavimenti, rivestimenti e scale – 12 oreo Percezione del valore e dei bisogni diversi di varie tipologie di clientio Costruzione dell’offerta (marketing mix)o I prodotti (pavimenti, rivestimenti, scale) tra aspetti tangibili e intangibilio Vantaggio competitivo e azioni promo-pubblicitarieo Test di verifica delle conoscenze acquisite

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3. NEGOZIAZIONE E RELAZIONE CON CLIENTI / FORNITORIAttivitàCostruire positivamente la relazione con il clienteComunicare ed interpretare efficacemente i bisogni del clienteNegoziare condizioni di consegna, pagamenti, ecc con il cliente / fornitore e gestire reclamiUtilizzare supporti visivi alla proposta di soluzioniValorizzare i propri punti di forza professionali nella relazione con il cliente / il fornitore

Conoscenze Conoscenza di criteri per una comunicazione efficace Principi teorici della comunicazione Tecniche di negoziazione, metodi per sviluppare una relazione consulenziale

Abilità Essere in grado di Relazionarsi in modo positivo con il cliente, interpretando efficacemente le sue esigenze Approfondire tecniche di comunicazione e negoziazione per risolvere problemi, inconvenienti e

reclami, raggiungere accordi soddisfacenti, individuare azioni di fidelizzazione, negoziare prezzi e sconti con clienti/fornitori

Presentare la propria attività (servizi, lavori eseguiti, in base alle caratteristiche di settore), utilizzando strumenti di supporto visivo (disegni, foto, ecc. in base al settore)


3.1. Comunicare, negoziare e costruire relazioni efficaci - 16 oreo Principi di comunicazione e metodi di negoziazione applicati alle situazioni di lavoro (clienti, con

particolare riguardo alle figure professionali intermediarie quali architetti, geometri, immobiliaristi, fornitori – consegne, pagamenti, ecc.)

o Analisi e interpretazione delle esigenze del cliente: ascolto attivo e uso della domanda rispetto a tipologie diverse di clientela, in base alle categorie di mestiere

o Linguaggio verbale e non verbaleo Come gestire situazioni critiche nella relazione (es. richieste difficili da soddisfare o non esaudibili,

inconvenienti, reclami)o L’uso di supporti visivi alla proposta di soluzioni (dati, disegni, catalogo fotografico, video,

campionatura o altri supporti, in base alle specificità del settore)o Valorizzazione della propria arte, professionalità, qualità nella costruzione della relazione e del

rapporto di fiduciao Indicatori della qualità percepita del servizioo Test di verifica delle conoscenze acquisite

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4. GESTIONE DEI COLLABORATORI INTERNI / ESTERNIAttivitàGestione del gruppo di lavoro verso gli obiettivi strategici aziendaliUtilizzo delle leve motivazionaliValorizzazione e sostegno delle competenze dei collaboratoriAzioni volte a distribuire il lavoro e ad esercitare la delega

Conoscenze Principi delle dinamiche interpersonali nel lavoro di gruppo Concetto di competenza Teorie della motivazione Tipologie di delega e loro applicazione

Abilità Essere in grado di Gestire gruppi di lavoro e il lavoro di gruppo verso l’obiettivo Valutare gli elementi di motivazione sottesi al lavoro del singolo e del gruppo Valutare e valorizzare le competenze dei collaboratori nel gruppo Valutare interventi di sostegno al gruppo (affiancamento, formazione, ecc.) Uso di tecniche del colloquio, di analisi delle competenze, di gestione di gruppi


4.1 Gestione dei collaboratori interni ed esterni - 16 ore Il coordinamento e l’organizzazione di un gruppo di lavoro intorno rispetto all’obiettivo Come valorizzare le competenze e le predisposizione di ogni collaboratore rispetto al lavoro comune La motivazione del singolo e del gruppo, analizzando e interpretando bisogni diversi

- per fidelizzare risorse che possono sviluppare un rapporto duraturo con l’impresa- per costruire rapporti positivi con coloro che vengono chiamati a svolgere anche solo collaborazioni temporanee in presenza di picchi di lavoro

Processi di condivisione e di delega Azioni di sostegno / affiancamento al gruppo Test di verifica delle conoscenze acquisite

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5. ASPETTI ECONOMICO-FINANZIARIAttivitàGestire gli obiettivi economici aziendali e la preventivazione tramite l'analisi del bilancio, la sua riclassificazione, il controllo di gestioneGestire le rimanenze di magazzino e pianificare gli acquistiGestire finanziamenti e crediti

Conoscenze Conoscenza dei principali adempimenti contabili e fiscali: scadenze e modalità di pagamento INAIL, INPS,

IVA, imposte da dichiarazione dei redditi (IRPEF, addizionali e IRAP) Conoscenza delle principali forme di assicurazioni professionali e previdenziali obbligatorie (INAIL, INPS) e

facoltative (R.C., fondi pensione) Concetti e criteri di analisi e riclassificazione del bilancio, di analisi dei costi, di valutazione del punto

di pareggio, delle aree di controllo e di gestione e del preventivo

Abilità Essere in grado di raccogliere bolle, fatture, pagamenti, ecc per la prima nota da trasmettere per la gestione della contabilità raccolta dati (rilevazione presenze)da trasmettere per la gestione delle paghe riclassificare il bilancio analizzare e classificare i costi (in base alle specificità della categoria) valutare i centri di costo, applicando i criteri del controllo di gestione redigere correttamente preventivi / listini prezzi uso del foglio elettronico per l’inserimento e l’elaborazione dei dati economico-finanziari


5.1. Il bilancio di esercizio - 8 oreo Analisi dello stato patrimoniale: riclassificazione, elementi caratteristici, percentualizzazione, calcolo

dei principali indici patrimoniali e loro interpretazione, esercitazioni applicativeo Analisi del conto economico: esame e interpretazioni delle singole voci di costo, riclassificazione e

raffronto pluriennale, percentualizzazione, calcolo dei principali indici di bilancio e loro interpretazione, esercitazioni applicative

o Analisi dei flussi finanziari: significato e principali indicatori, esercitazioni applicative

5.2. Analisi dei costi, controllo di gestione e preventivazione - 20 oreo classificazione dei costi e utilizzo dei costi nelle decisioni aziendalio analisi delle principali voci di costo: materie prime, servizi, costo del lavoro, ammortamenti, leasing,

interessi passivi, costi figurativi, costi fiscalio imputazione dei costi dei beni impiegati nella produzione; costi generali e loro incidenza sul costo

del vendutoo ricerca del punto di pareggio; come si arriva al punto di pareggio aziendale dal conto economicoo calcolo del guadagno, calcolo del prezzo di vendita dei beni o dei servizi, utilizzando uno schema in

Excel (scheda tecnica di prodotto o commessa)o Il controllo di gestione: individuazione delle criticità, incidenza dei costi di gestione e strumenti

operativi o Definizione degli obiettivi aziendali (budget) e monitoraggio dei risultatio L’influenza dell’IVA nell’ambito della gestione.o Cenni sugli aspetti giuridici connessi alla formulazione di un preventivo

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5.3. FINANZIAMENTI E CREDITI - 4 oreo Principali fonti di finanziamento (leasing, affidamenti bancari a breve, medio, lungo termine, ecc)o Indici finanziario Investimenti: pianificazione e flussi di cassao Bilancio e Basilea 2

Test di verifica delle conoscenze acquisite nei moduli 5.1, 5.2 e 5.3

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Area Tecnico Professionale

6. AGGREGAZIONI DI IMPRESEAttivitàValutare la dimensione identitaria dell’aggregazione di imprese (formula aggregativa, competenze e specializzazioni delle imprese, configurazione su base categoriale / di filiera)Valutare la dimensione strategica dell’aggregazione di imprese (potenziali mercati, obiettivi, strategie)Valutare la dimensione statutaria e normativa dell’aggregazione di imprese (statuto, regolamento)Valutare la dimensione manageriale dell’aggregazione di imprese (figure di governo e gestione, organizzazione risorse e strutture, pianificazione delle azioni, gestione della comunicazione interna e del sistema informativo, delle politiche di marketing, degli aspetti economico-finanziari per il gruppo delle imprese aggregate e per la singola impresa)Valutare la dimensione fiduciaria dell’aggregazione di imprese (relazioni, trasparenza, condivisione su aspettative, visione del futuro, obiettivi, modalità di interazione, ruoli)Valutare la dimensione progettuale dell’aggregazione di imprese (coerenza tra strategie e progetti, articolazione e dati di cui si compone un progetto di sviluppo)

Conoscenze Fattori fondamentali che favoriscono od ostacolano le aggregazioni di imprese Principali tipologie e caratteristiche delle formule giuridiche di aggregazione Criteri imprenditoriali per valutare la dimensione strategica, statutaria e normativa dell’aggregazione

di imprese Criteri manageriali per valutare i principali aspetti gestionali dell’aggregazione di imprese Cenni sulle politiche provinciali a sostegno delle aggregazioni di imprese Elementi essenziali per la redazione di un progetto

Abilità Essere in grado di Effettuare una valutazione di massima su vantaggi e vincoli di un progetto di aggregazione

Contenuti specifici per la categoria:

6.1. Prove di aggregazione di imprese - 8 oreo Aspetti cruciali da considerare e valutare in un’aggregazione di imprese, da un punto di vista

imprenditoriale e managerialeo Criteri, metodi e strumenti per progettare e governare nel tempo un’aggregazione di impreseo Testimonianza dal campoo Sviluppo di ipotesi progettuali: lavoro applicativo e verifica degli elaborati

Test / prove pratiche di verifica

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7. SOPRALLUOGO E PREPARAZIONE CANTIERE

Attività svolte Effettuare il sopralluogo del cantiere (qualità del terreno di supporto, stato dei luoghi, accessibilità, ….) Fare uno schizzo (disegno) Leggere disegni e progetti Fare la rappresentazione del sistema di posa utilizzando supporti informatici Effettuare calcoli o misurazioni Allestire il cantiere con le attrezzature e i materiali necessari per le varie opere Predisporre e delimitare l’area di lavoro con pulizia delle zone interessate e dei supporti in base al tipo di

pavimento da posare Predisporre gli spazi per smaltire i materiali di risulta e differenziati Controllare gli spessori utili, le pendenze, la complanarità, idonei alla tipologia di materiale utilizzato per la

posa Controllare tipologie di supporto (terreno, getto, massetto, pavimento esistente, sottomassetto, metallo, ecc..) Controllare l’ambiente dove verrà fatta la posa e quindi l’umidità dell’aria Verificare preventivamente il reticolo/piano di posa (tagli di tamponamento e spessori per livellamento) con

prove a secco Predisporre per l’ancoraggio delle rasature (demolire, scarificare, carteggiare, stesura primer, …) Controllare piombo e livello complanarità, squadra e misura nei diversi manufatti Sistemare e consolidare il massetto (es. rasatura, dimatura) in base al tipo di pavimento da posare

Conoscenze tecnico – scientifiche Conoscere le procedure per accedere al cantiere ed i relativi DPI Conoscere tutte le varie tipologie di supporto per le pavimentazioni e le caratteristiche fisico-meccaniche

(dilatazioni, porosità, consistenza ecc.) Conoscere tecniche per creare disegni a mano libera Conoscere tecniche per creare disegni con supporti informatici Conoscere le varie formule matematiche e strumenti di misurazione Conoscere gli ingombri delle attrezzature e dei materiali necessarie all’opera Conoscere le varie tipologie, sistemi e normative per delimitare l’area di lavoro Conoscere l’area di cantiere per lo smaltimento dei materiali di risulta nel rispetto delle altre aziende presenti Conoscere gli aspetti tecnici dei materiali usati per la posa (spessori, pendenza, complanarità) e la compatibilità con i

materiali funzionali all’esecuzione dell’intera opera Conoscere gli strumenti per controllare l’umidità degli ambienti, dell’aria, del supporto e del materiale e le

normative/rapporti di riferimento per la posa Conoscere le tecniche di preparazione e rettifica del supporto

Abilità pratiche o tecnico manualiEssere in grado di Identificare eventuali problematiche dei supporti verificando maturazione compattezza e idoneità per la posa Applicare tecniche di ripristino o modellature dei vari terreni di supporto per la tipologia di rivestimento …. Applicare tecniche informatiche per creare disegni per la rappresentazione del sistema di posa e/o delle

ambientazioni di cantiere Applicare le varie formule matematiche secondo le esigenze ed usare strumenti di misurazione Sistemare le attrezzature ed il materiale in modo da non ostacolare il proseguo del lavoro Applicare tecniche, normative e sistemi per delimitare l’area di lavoro Applicare sistemi e normative per lo smaltimento dei materiali di risulta Intervenire con correzioni al supporto (rasare, riportare, scarificare, ecc.) utili per la posa in opera Adottare strumenti per il controllo dell’umidità (aria-supporto) e decidere la congruità per la posa in opera Applicare le tecniche di preparazione e rettifica del supporto

Contenuti dei Moduli

7.1. Disegno al computer: 24 ore o Il sistema CAD per il disegnoo Lettura, quotatura di disegni progettati al computero Creare disegni per la rappresentazione del sistema di posa e/o delle ambientazioni di cantiere

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o Tecniche per inserimento di elementi decorativi e dettagli ornamentali

7.2. Logistica di cantiere e gestione rifiuti: 20 ore o Normative di riferimento per la logistica di cantiere (area di lavoro, sicurezza, movimentazioni)o Tipologie e sistemi di delimitazione dell’area di lavoro o Testo unico e POS con esercitazione pratica informatica su apposito modello o Normative di riferimento (SISTRI)o Sistemi e tecniche di smaltimento dei materiali di scarto e classificazione dei materialio Documentazione di riferimento e adempimenti burocratici

Modulo Tipologie supporto : vedesi modulo 9.1 Posatore ceramica


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8. PREPARAZIONE MATERIALE E ATTREZZATURE PER LA LAVORAZIONE

Attività svolte Predisporre all’uso le varie macchine del cantiere ed i vari DPI Scaricare il materiale in appositi spazi Preparare/pulire il materiale Trasportare (movimentare) i materiali all’interno del cantiere Individuare l’allettamento: malte, sabbia, cemento, adesivi e/o miscele per la posa dei manufatti Individuare (scegliere) l’adesivo per la posa per i vari tipi di pavimento (legno, materiali resilienti, piastrelle,

cotti, pietre, ecc…) Preparare (miscelare) l’adesivo per la posa per i vari tipi di pavimento (legno, materiali resilienti, piastrelle,

cotti, pietre, ecc…) Confezionare gli impasti: malte, sabbia/cemento, adesivi e/o miscele e additivi per la posa dei manufatti Stoccare il materiale di scarto nelle zone appositamente individuate Eseguire l’ordinaria manutenzione degli attrezzi presenti nel cantiere

Conoscenze tecnico – scientifiche Conoscere le varie macchine e attrezzature del cantiere ed i relativi DPI e loro funzionamento Conoscere tecniche di carico/scarico del materiale negli appositi spazi Conoscere metodi e procedure per la preparazione e pulizia del materiale Conoscere modalità di movimentazione dei materiali all’interno del cantiere Conoscere vari tipi di malte, sabbia, cementi e il relativo utilizzo per la posa dei manufatti Conoscere vari tipi di adesivi (soluzione alcolica, dispersione acquosa, removibili, a contatto, nastri

biadesivi) e/o miscele e il relativo utilizzo per la posa dei manufatti Conoscere i rapporti di miscelazione dei diversi adesivi previsti nelle schede tecniche Conoscere le metodologie di miscelazione dei diversi adesivi per la posa per i vari tipi di pavimento (legno,

materiali resilienti, piastrelle, cotti, pietre, ecc…) Conoscere tecniche di confezionamento degli impasti: malte, sabbia/cemento, adesivi e/o miscele e additivi

per la posa dei manufatti Conoscere tecniche di smaltimento dei materiali di scarto e relative normative Conoscere metodologie di manutenzione degli attrezzi presenti nel cantiere

Abilità pratiche o tecnico manualiEssere in grado di Collocare le macchine di cantiere e le attrezzature rendendole operative per l’esercizio in sicurezza e la salvaguardia

dell’area circostante Stoccare il materiale in maniera accessibile e senza che lo stesso diventi impedimento nella prosecuzione del lavoro Distribuire e movimentare i materiali di posa in quantitativi idonei tali da non costituire intralcio Adottare metodi e procedure per la preparazione e pulizia del materiale garantendone la funzionalità Scegliere l’adesivo più adeguato per la posa per i vari tipi di pavimento in base alle proprie conoscenze

specialistiche dei materiali e della lavorazione specifica da compiere Scegliere il tipo di malte, sabbia, cementi in base alle proprie conoscenze specialistiche dei materiali e della

lavorazione specifica da compiere Dosare le giuste proporzioni/rapporti di componenti per il confezionamento di impasti, miscele e adesivi

seguendo, ove previste, le apposite schede tecniche Applicare metodiche per calcolare le quantità necessaria di allettamento per eseguire i lotti di lavoro nel

rispetto delle tempistiche Applicare tecniche di confezionamento degli impasti: malte, sabbia/cemento, adesivi e/o miscele e additivi

per la posa dei manufatti Adottare le metodologie di miscelazione dei diversi adesivi per la posa per i vari tipi di pavimento (legno,

materiali resilienti, piastrelle, cotti, pietre, ecc…) Applicare tecniche di smaltimento dei materiali di scarto rispettando le relative normative Garantire una costante manutenzione degli attrezzi ottimizzando il loro utilizzo (efficienza) ed i costi di gestione

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Contenuti del Modulo

8.1. Adesivi e materiali per l’ allettamento – 24 oreo Vari tipi di malte, sabbia, cementi e relativo utilizzo per la posa dei manufattio Vari tipi di adesivi (soluzione alcolica, dispersione acquosa, removibili, a contatto, nastri biadesivi) e/o miscele e

relativo utilizzo per la posa dei manufattio Rapporti di miscelazione dei diversi adesivi previsti nelle schede tecnicheo Metodologie di miscelazione dei diversi adesivi per la posa per i vari tipi di pavimento (legno, materiali resilienti,

piastrelle, cotti, pietre, ecc…)o Tecniche di confezionamento degli impasti: malte, sabbia/cemento, adesivi e/o miscele e additivi per la posa dei

manufatti o Materiali sigillanti: tipologie e comportamento a seconda del tipo e delle circostanze (interno, esterno, orizzontale,

verticale,…)o Tipologia e funzione dei giunti tecnicio Conoscere le principali caratteristiche e differenze degli impasti cementizi (malta tradizionale, malta pozzolanica,

additivi per cemento, fluidificanti,ecc.)

Modulo: Gestione rifiuti Vedesi modulo 7.2.


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9. EFFETTUAZIONE POSA IN OPERA (PAVIMENTI, RIVESTIMENTI, SCALE)

Attività svolte – in comune Tracciare il lavoro con identificazione delle quote obbligate, delle pendenze Definire il locale (zona) ed il punto di partenza per la posa Stendere materiali di allettamento sulle superfici da rivestire Stendere l’adesivo con metodologia Posa in opera per categoria: 9.1 Ceramica, 9.2 Legno e 9.3 Pietra Effettuare la posa di battiscopa e zoccolino Effettuare lavori in muratura di modesta entità Riparare piccole porzioni di pavimento o rivestimento Posare i profili di finitura Eseguire la manutenzione ordinaria e la pulizia degli attrezzi

Conoscenze tecnico scientifiche - in comune Conoscere le corrette posture durante il lavoro e le posizioni ergonomiche Conoscere tecniche di tracciatura Conoscere i criteri di calcolo delle pendenze per ambienti (interno/esterno) e materiali diversi Conoscere i criteri e principi di definizione dei punti di partenza per la posa Conoscere tecniche per stendere i materiali di allettamento Conoscere attrezzature e tecniche per stendere gli adesivi Conoscere (vedesi parte specifica per legno, piastrelle e pietra) Conoscere tecniche di posa di battiscopa e zoccolino Conoscere tipologie di lavori in muratura di modesta entità e relative tecniche di esecuzione Conoscere tecniche di riparazione di piccole porzioni di pavimento o rivestimento Conoscere tecniche di posa dei profili di finitura ed eventuali normative (Es. antiscivolo) Conoscere i metodi di manutenzione ordinaria e di pulizia degli attrezzi

Abilità pratiche o tecnico manuali - in comuneEssere in grado di Monitorare costantemente la postura per garantire posizioni ergonomiche e salvaguardare la propria salute Considerare le tipologie di materiale adeguando le scelte alle dimensioni del lavoro di posa in opera Applicare le tecniche di tracciatura e di calcolo delle pendenze in relazione ad ambienti (interno/esterno) e materiali Bilanciare elementi estetici e funzionali per la scelta del punto di partenza Applicare tecniche per stendere i materiali di allettamento Applicare tecniche e metodologie per stendere gli adesivi con le adeguate attrezzature Applicare le tecniche di posa di battiscopa e zoccolino in base alla tipologia di supporto e alle rifiniture a vista Applicare tecniche di esecuzione per lavori in muratura di modesta entità evitando rotture o danneggiamenti Applicare tecniche di riparazione di piccole porzioni di pavimento o rivestimento mantenendo inalterate le

caratteristiche estetiche e funzionali del pavimento/rivestimento Applicare le tecniche di posa dei profili di finitura facendo attenzione ai particolari e alle normative (Es. antiscivolo) Garantire la costante efficienza degli attrezzi applicando metodi di manutenzione e pulizia

Contenuti del Modulo in comune

9.0. Postura ed ergonomia nel lavoro di posatore - 4 ore o Principi ed attenzioni nella postura e nell’ergonomia del posatoreo Cenni di anatomia e posturologia o Principali problematiche osteo tendinee e muscolari derivati dall’attività lavorativa specificao Suggerimenti di esercitazioni fisiche motorie adatte al profilo del posatore atte a ridurre l’impatto stressorio

lavorativo e a prevenire eventuali problematiche posturalio Possibile docente Claudio Morelli(dott. Scienze motorie e fisioterapia)

Modulo Adesivi - Vedesi modulo 8.1.

9.1 Attività svolte POSATORE CERAMICA (PAVIMENTI FREDDI) Effettuare la posa di materiale ceramico, cotto fiorentino, pietre e profili in orizzontale in interno, in orizzontale esterno,

verticale interno, verticale esterno, soffitti Collocare quando previsto le mattonelle secondo particolari disegni o motivi geometrici Battere le piastrelle - marmi

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Tagliare mattonelle o manufatti in pietra naturale ed artificiale Sagomare mattonelle o manufatti in pietra naturale ed artificiale Allineare le mattonelle in senso orizzontale e/o verticale Posa dei distanziatori Posa dei giunti di dilatazione (o greche di separazione) Pulire il pavimento per predisporre la stuccatura Eseguire la stuccatura dei giunti di fuga semplice Pulire gli eccessi di materiale sigillante Eseguire i trattamenti (levigatura, idrorepellenti, antirisalita, ceratura, antiscivolo, ecc…) Effettuare il rivestimento verticale con piastrelle Effettuare il rivestimento di scale con piastrelle Effettuare il rivestimento di scale con pietre a spessore fisso e variabile

Conoscenze tecnico – scientifiche posatore ceramica (pavimenti freddi) Conoscere il materiale ceramico, cotto fiorentino, gres, bicottura, monocottura, gres tutta massa, pietre e

profili e le caratteristiche fisico-meccanico Conoscere la smaltatura o rifinitura del materiale, la scelta, i calibri e le tonalità Conoscere le tecniche e gli schemi di posa (orizzontale in interno, orizzontale esterno, verticale interno, verticale

esterno, soffitti) e la stratigrafia dei pacchetti di pavimentazione Conoscere le tecniche e gli schemi di posa per particolari disegni o motivi geometrici Conoscere le attrezzature idonee alla posa e alla battitura (trancia, moletta, circolari, spatole dentate, ecc..) Conoscere metodi, tecniche e attrezzature per la battitura, il taglio e la sagomatura di mattonelle o manufatti in pietra

naturale ed artificiale Conoscere metodiche di allineamento e squadratura delle mattonelle in senso orizzontale e/o verticale Conoscere tecniche di posa dei distanziatori e dei giunti di dilatazione (o greche di separazione) Conoscere metodi di pulizia del pavimento per predisporre la stuccatura e per eliminare eccessi di materiale sigillante Conoscere tecniche di stuccatura dei giunti di fuga semplice e le relative attrezzature Conoscere le tecniche di trattamento (levigatura, idrorepellenti, antirisalita, ceratura, antiscivolo, ecc…) e la

relativa attrezzatura Conoscere le tecniche di rivestimento verticale con piastrelle Conoscere le tecniche di rivestimento di scale con piastrelle Conoscere le tecniche di rivestimento di scale con pietre a spessore fisso e variabile

Abilità pratiche o tecnico manuali posatore ceramica (pavimenti freddi)Essere in grado di Identificare le diverse soluzioni progettuali per la posa dei pacchetti di pavimentazione (docce, piscine,

isolamenti acustici, ambienti a traffico intenso, ecc…) Scegliere e consigliare il materiale ceramico, cotto fiorentino, gres, bicottura, monocottura, gres tutta massa,

pietre e profili e le caratteristiche fisico-meccanico Utilizzare le tecniche e gli schemi di posa (orizzontale in interno, orizzontale esterno, verticale interno, verticale

esterno, soffitti) Utilizzare le tecniche e gli schemi di posa per particolari disegni o motivi geometrici Adoperare metodi e tecniche le attrezzature idonee alla posa e alla battitura (trancia, moletta, circolari, spatole

dentate, ecc..) Utilizzare tecniche e attrezzature adeguate per eseguire la battitura, il taglio e la sagomatura di mattonelle o manufatti

in pietra naturale ed artificiale senza danneggiare il materiale Utilizzare metodiche di allineamento e squadratura delle mattonelle in senso orizzontale e/o verticale Utilizzare tecniche di posa dei distanziatori e dei giunti di dilatazione (o greche di separazione) Utilizzare metodi di pulizia del pavimento per predisporre la stuccatura e per eliminare eccessi di materiale sigillante Utilizzare tecniche di stuccatura dei giunti di fuga semplice e le relative attrezzature Utilizzare le tecniche di trattamento (levigatura, idrorepellenti, antirisalita, ceratura, antiscivolo, ecc…) e la relativa

attrezzatura Utilizzare le tecniche di rivestimento verticale con piastrelle Utilizzare le tecniche di rivestimento di scale con piastrelle Utilizzare le tecniche di rivestimento di scale con pietre a spessore fisso e variabile


9.1.1 Materiale ceramico - 32 ore o Le caratteristiche fisico-meccaniche delle varie tipologie di materiale: cotto fiorentino, gres, bicottura, monocottura,

gres tutta massa, pietre e profili o Schede tecniche: simbologie e normativa di riferimento

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o La smaltatura/rifinitura del materiale (scelta, calibri e tonalità)o Come scegliere e consigliare il materiale ceramico al cliente rispetto all’ambiente di posa

9.1.2 Terreni di supporto e stratigrafie dei Pacchetti – 24 ore (PER TUTTI)o Tipologie di supporto e caratteristiche fisico-meccaniche (dilatazioni, porosità, consistenza ecc.)o Stratigrafia dei pacchetti di pavimentazione: il supporto (tipologia del materiale usato per il massetto, analisi

umidità, ecc..)o Riferimento agli adesivi per pavimento e rivestimento per la posa di materiali freddi e caldi (vedesi modulo 3)o Soluzioni progettuali per la posa dei pacchetti di pavimentazione (docce, piscine, isolamenti acustici, ambienti a

traffico intenso, ecc…)o Soluzioni delle problematiche: efflorescenze, infiltrazioni, macchie, imbarcamento, rotture, ecc….o Normativa di riferimento

9.1.3 Tecniche di trattamento – 8 ore (PER TUTTI)o Le tecniche di trattamento: levigatura, idrorepellenti, antirisalita, ceratura, antiscivolo, ecc…o Attrezzatura per eseguire i trattamentio Tecniche per la rimozione e la pulizia del materiale di sigillatura in esuberoo Conoscere i principali prodotti per il trattamento delle superfici lapidee


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9.2 Attività svolte LEGNO (Posatore pavimenti caldi: legno, P.V.C., moquette) Posare il legno (esterni - interni) Posare il prefinito Levigare il legno Verniciare il legno (varie mani di vernice) a rullo o a pennello Eseguire la pulizia finale del pavimento dalla colla rimasta Posare i vari materiali resilienti: P.V.C., linoleum, gomma Eseguire i giunti dei vari materiali resilienti Pressare il materiale posato Fresare e saldare (con cordone termosaldato) Posare la moquette a colla Tagliare la moquette adattandola a muri, spigoli e ingombri Eseguire i giunti della moquette (varie metodologie) Passare/pressare (rullare) la moquette Effettuare il rivestimento verticale (materiali resilienti, moquette) Effettuare il rivestimento di scale (legno, materiali resilienti, moquette)

Conoscenze tecnico – scientifiche posatore legno Conoscere le essenze legnose, le tipologie di prodotti (tradizionale, prefinito flottante o prefinito da incollare) Conoscere le caratteristiche fisiche, meccaniche, estetiche dei legnami, le scelte e dei materiali a base di

legno Conoscere tecniche di posa del legno (diritto, diagonale, spina di pesce) e le tempistiche operative delle varie fasi Conoscere tecniche di levigatura del legno Conoscere le tipologie di finiture: vernice al solvente, vernice oleuretanica, vernice all’acqua, olio–cera ed i

criteri per il loro smaltimento Conoscere le tecniche di finitura del legno a rullo o a pennello Conoscere i materiali per la pulizia del legno Conoscere metodi e tecniche per la pulizia finale del pavimento Conoscere i profili e gli accessori per le rifiniture Conoscere i vari materiali resilienti: P.V.C., linoleum, gomma Conoscere le tecniche di posa del P.V.C., linoleum, gomma Conoscere le tipologie di giunti del P.V.C., linoleum, gomma Conoscere le tecniche per pressare il P.V.C., linoleum, gomma Conoscere tecniche per fresare e saldare con cordone termosaldato Conoscere le tipologie di moquette (tessili): bouclée, velluto (saxony, shags, frisées), agugliata, quadrotti, feltro. Conoscere tecniche di posa della moquette a colla Conoscere metodi e tecniche di taglio della moquette Conoscere varie metodologie di giunti della moquette Conoscere le tecniche per la pressatura (rullatura) della moquette Conoscere tecniche di rivestimento verticale (P.V.C., moquette) Conoscere tecniche di rivestimento di scale (legno, P.V.C., moquette)

Abilità pratiche o tecnico manuali posatore legnoEssere in grado di Considerare la tipologia di prodotto utilizzato per ottimizzarne la posa Applicare le tecniche di posa del legno (diritto, diagonale, spina di pesce) monitorando costantemente il lavoro Applicare le tecniche di levigatura del legno Applicare tecniche di costruzione sottofondi in legno Rispettare le tempistiche delle varie fasi di posa Scegliere la tipologie di finitura applicando le tecniche di trattamento del legno Adottare i criteri per lo smaltimento dei materiali di finitura con riferimento alla normativa vigente Scegliere i materiali ed applicare metodi e tecniche per la pulizia finale del pavimento Individuare i profili e gli accessori per le rifiniture Considerare le caratteristiche dei vari materiali resilienti (P.V.C., linoleum, gomma) per ottimizzarne la posa Definire e applicare le tecniche di posa del P.V.C., linoleum, gomma Individuare le tipologie di giunti per i casi specifici garantendo un raccordo uniforme Applicare le tecniche per pressare il P.V.C., linoleum, gomma Applicare le tecniche per fresare e saldare con cordone termosaldato Considerare le tipologie di moquette per ottimizzarne la posa Definire e applicare le tecniche di posa della moquette a colla Applicare metodi e tecniche di taglio della moquette

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Individuare le tipologie di giunti per i casi specifici garantendo un raccordo uniforme Applicare le tecniche per la pressatura (rullatura) della moquette Applicare tecniche di rivestimento verticale (P.V.C., moquette) Applicare tecniche di rivestimento di scale (legno, P.V.C., moquette


9.2.1 Problematiche del legno: come risolverle e prevenirle – 16 oreo Caratteristiche fisiche, meccaniche ed estetiche dei legnamio Le scelte dei materiali a base di legnoo Compatibilità legno – massetto (umidità dell’aria)o Comportamenti del legno: dilatazioni, restringimenti, ecc…

9.2.2 Tecniche di termosaldatura e taglio (moquette e P.V.C) – 12 ore o Saldatura orizzontale e verticaleo Definire e applicare tecniche di posa del PVC, linoleum, gomma e moquette

9.2.3 Le finiture del legno – 20 oreo Verniciatura, oliatura, ceratura e decappaturao Trattamenti specifici del legno


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9.3 Attività svolte POSATORE PIETRA (porfido e pietre) Effettuare la posa in opera di materiali lapidei a spessore fisso con sistema a fasce di livello con spolvero di

cemento o boiaccatura della faccia inferiore degli elementi o con adesivo su massetto Effettuare la posa in opera di materiali lapidei a spessore variabile con spessore di precompattazione Effettuare la posa in opera di materiali lapidei a spessore variabile con posa a malta e spolvero di cemento o

boiaccatura della faccia inferiore degli elementi o con adesivo su massetto Tagliare mattonelle o manufatti in pietra Sagomare mattonelle o manufatti in pietra Battitura elementi o vibro compattazione per pavimenti con sovraspessore Posa dei giunti di dilatazione Pulire il pavimento per predisporre la stuccatura Eseguire la stuccatura dei giunti di fuga semplice Pulire gli eccessi di materiale sigillante Effettuare i diversi tipi di sigillatura o riempimento dei giunti semplici di fuga (sabbia, boiacca cementizia,

resina, ecc.) Portare in quota i manufatti accessori alla pavimentazione (chiusini, griglie, ecc.) Effettuare il rivestimento verticale con materiali lapidei a spessore fisso Effettuare il rivestimento verticale con materiali lapidei a spessore variabile Effettuare il rivestimento di scale con materiali a spessore fisso Effettuare il rivestimento di scale con materiale a spessore variabile Eseguire i trattamenti (levigatura, idrorepellenti, antirisalita, ceratura, antiscivolo, ecc…)

Conoscenze tecnico – scientifiche posatore pietra (porfido e pietre) Conoscere i principali materiali lapidei (rocce magmatiche, sedimentarie, metamorfiche) e tutte le tipologie e

caratteristiche dei manufatti in porfido Conoscere la destinazioni d’uso dei manufatti lapidei Conoscere le caratteristiche delle condizioni ambientali, minime e massime, per la programmazione del lavoro

(temperature invernali e/o notturne; temperature estive con eccessiva evaporazione, vento, ecc.) Conoscere quote e livelli e punti obbligati Conoscere le tecniche per portare in quota chiusini e/o caditoie, ecc Conoscere le principali caratteristiche e differenze degli impasti cementizi (malta tradizionale, malta

pozzolanica, additivi per cemento, fluidificanti,ecc.) Conoscere metodi e tecniche per l’allettamento. Conoscere metodi e tecniche per la distribuzione del materiale nell’area di lavoro a seconda delle geometrie di posa

(es. archi contrastanti, coda di pavone, file parallele,ecc.) Conoscere le regole di base per la posa in opera di cubetti ad archi contrastanti: partenze (apertura classica,

alternativa, in diagonale), sviluppo curvilineo delle arcate, incroci, chiusure. Conoscere le regole di base per la posa in opera di cubetti a file parallele: partenze ortogonali e fuori squadra, sviluppo

allineamenti con materiale non selezionato, incroci, chiusure. Conoscere le regole di base per la posa in opera di cubetti a coda di pavone: partenze ortogonali e fuori squadra,

sviluppo del reticolo secondo sagoma,chiusure. Conoscere le regole di base per la posa in opera di:

cubetti a cerchi concentrici smolleri :partenze ortogonali e fuori squadra, file parallele, spina di pesce, archi, incroci, chiusure acciottolato materiale lapideo burattato lastre irregolari a spessore variabile con posa a malta piastrelle regolari e binderi a spessore variabili con posa a malta piastrelle regolari a spessore fisso manufatti da contenimento tipo bindero,cordonata e plinti passo carraio di scale di tutte le tipologie (es. porfido, granito,…) e finiture (es. piano cava, piano lucido,…) e per la posa

di copertine Conoscere le regole dei sistemi di posa delle pareti ventilate Conoscere i principali tipi di adesivi chimici Conoscere le tecniche per inserimento di elementi decorativi e dettagli ornamentali Conoscere le regole di base per la realizzazione di rivestimenti verticali con materiale lapideo a spessore fisso e a

spessore variabile Conoscenza di base tipologia e funzione dei giunti tecnici Conoscere le varie attrezzature per il taglio o lo spacco dei materiali lapidei Conoscere le diverse attrezzature per la vibro compattazione a seconda della tipologia di materiale lapideo da

compattare

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Conoscere le tecniche di battitura manuale e di vibro compattazione Conoscere il comportamento dei materiali sigillanti a seconda del tipo e delle circostanze (interno, esterno,

orizzontale, verticale,…) Conoscere le tecniche per la rimozione e la pulizia del materiale di sigillatura in esubero Conoscere i principali prodotti per il trattamento delle superfici lapidee

Abilità pratiche o tecnico manuali posatore pietra (porfido e pietre)Essere in grado di Essere in grado di distinguere i materiali lapidei in relazione alle caratteristiche fisico meccaniche . Verificare la compatibilità tra i materiali scelti e le relative destinazioni d’uso Verificare la presenza degli spessori utili e delle pendenze idonei alla tipologia del materiale utilizzato Utilizzare tecniche per portare in quota chiusini e/o caditoie, ecc Applicare metodi per distribuire il materiale di allettamento in quantitativi adeguati per la posa nel rispetto dei dosaggi

prestabiliti Applicare metodi per distribuire il materiale lapideo in quantitativi adeguati per la posa a seconda delle geometrie Applicare metodi per gestire le criticità di posa in opera dei cubetti nelle diverse geometrie nell’ambito dello spazio di

posa : chiusini e manufatti vari; gestione spazi allargati, rastremanti o ristretti, cambi di quota (pendenze e converse) e di direzione, sviluppo in curva

Applicare metodi per calcolare la dimensione ottimale delle sagome per la coda di pavone Applicare metodi per garantire lo sviluppo curvilineo dei cerchi concentrici Applicare metodi per gestire le criticità di posa in opera degli smolleri: chiusini e manufatti vari; gestione spazi

allargati, rastremanti o ristretti, cambi di quota (pendenze e converse) e di direzione, sviluppo in curva Applicare metodi per gestire le criticità di posa in opera dei materiali burattati nelle diverse geometrie

nell’ambito dello spazio di posa: chiusini e manufatti vari; gestione spazi allargati, rastremanti o ristretti, cambi di quota (pendenze e converse) e di direzione, sviluppo in curva

Applicare metodi e tecniche (piastrelle regolari ed irregolari a spessore variabile ed a spessore fisso) per tagliare ed adattare singoli elementi per tamponamento o di sagomatura speciale e per gestire le criticità di posa in opera (chiusini e manufatti vari; gestione spazi allargati, rastremanti o ristretti, cambi di quota pendenze e converse di direzione, sviluppo in curva, perdita di allineamento (per elementi regolari) dei materiali nell’ambito dello spazio di posa)

Applicare metodi e tecniche per gestire tutte le possibili variabili nell’ambito della posa in opera di elementi in linea (es. tracciatura in curva)

Applicare tecniche per l’inserimento di dettagli ornamentali Applicare tecniche per gestire correttamente le criticità derivanti dalla successione alzata-pedata, dalla

necessità di rispetto squadra, allineamenti, pendenze, quote di partenza e di arrivo obbligati Applicare tecniche per gestire le criticità derivanti dallo sviluppo del lavoro in altezza e dalla necessità di rispettare le

calandrature e capacità per la correzione di perdite di piombo e allineamento Applicare procedure per l’inserimento dei giunti tecnici a pavimento e nel rivestimento Applicare tecniche di battitura e vibro compattazione per ottenere massime costipazione e complanarità degli

elementi. Applicare tecniche per la sigillatura e/o riempimento dei giunti di fuga semplici Applicare tecniche per rimozione e la pulizia del materiale di sigillatura in esubero Applicare tecniche per i diversi trattamenti superficiali (es. idrorepellente, ceratura,antirisalita,….)

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9.3.1 Materiali lapidei – 16 oreo Principali materiali lapidei (rocce magmatiche, sedimentarie, metamorfiche) e tutte le tipologie e caratteristiche dei

manufatti in porfidoo Destinazioni d’uso dei manufatti lapidei-tipologie di supporto(manuale delle procedure)o Analisi normativa sui materiali lapidei (UNI- EN)o Materiale lapideo burattato

9.3.2 Scale e pareti ventilate – 24 ore (TUTTI)o Tecniche di misurazioni e posa di scale di tutte le tipologie (es. porfido, granito,…) e finiture (es. piano cava, piano

lucido,…) e per la posa di copertineo Conoscere le regole dei sistemi di posa delle pareti ventilate

9.3.3 Test pratici-posa dettagli esecutivi * – 8 oreo Esecuzione giunti dilatatori e resinaturao Posa rivestimenti a spessore fisso e variabile, ecc..o Registrazione e descrizione procedimento di posa con programmazione della manutenzione

*Il modulo si propone come parte pratica ed occasione di verifica finale dei vari moduli proposti complessivamente

Vedesi modulo 8.1.Conoscere i principali tipi di adesivi chimici Conoscenza di base tipologia e funzione dei giunti tecniciConoscere il comportamento dei materiali sigillanti a seconda del tipo e delle circostanze (interno, esterno, orizzontale, verticale,…)Conoscere le tecniche per la rimozione e la pulizia del materiale di sigillatura in esuberoConoscere le principali caratteristiche e differenze degli impasti cementizi (malta tradizionale, malta pozzolanica, additivi per cemento, fluidificanti,ecc.)

Vedesi modulo 9.1.3.Conoscere i principali prodotti per il trattamento delle superfici lapidee


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Area Insegnamento del mestiereTutte le conoscenze e le abilità previste sono connesse ai moduli formativi proposti per l’insegnamento del mestiere.

10. IL PROCESSO di APPRENDIMENTO E LE MODALITÀ CHE LO FAVORISCONO

Attività Costruire da subito una relazione costruttiva che agevoli l’apprendimento del mestiere. Interviene per valorizzare in sé, nella cultura d’impresa e nell’apprendista la propensione al trasmettere ed

acquisire conoscenze. Utilizzare metodologie diverse per favorire l’apprendimento, sviluppando benessere organizzativo.

Conoscenze Conoscere le leggi dell’apprendimento dell’adulto in formazione e degli accorgimenti per favorirlo Conoscere i comportamenti e atteggiamenti centrali per la figura del “Maestro” artigiano Conoscere le peculiarità della figura dell’apprendista, come giovane adulto in formazione Conoscere gli accorgimenti per un buon inserimento: il colloquio di avvio al lavoro

Abilità Essere in grado di avviare e mantenere relazione di pari dignità con l’apprendista, sviluppando da subito corresponsabilità

nell’apprendere e nell’essere motivato a imparare il mestiere assumere la responsabilità di preparare ad apprendere il mestiere con tutte le sfaccettature che la maestria comporta:

dal saper fare al saper essere, al sapere etico utilizzare i momenti di lavoro come occasione continua non solo di addestramento ma anche – e soprattutto – di

rielaborazione delle esperienze che l’apprendista compie o vede compiere (dal maestro artigiano, dai colleghi, ….) per padroneggiare gradualmente ma sempre più le competenze specifiche della professione

favorire nell’apprendista la pratica delle “domande utili” , finalizzate ad approfondire e saper riconoscere e praticare “gli accorgimenti del mestiere”

spiegare con chiarezza, tenendo conto delle caratteristiche dell’apprendista e della situazione (sul lavoro, da cliente, ecc.)

rispondere con pazienza alle domande, anticipare obiezioni e perplessità, correggere tempestivamente dando senso alle comunicazioni correttive


10. Il processo di apprendimento e le modalità che lo favoriscono – 16 oreo la formazione continua come attenzione e risorsa da sviluppareo le caratteristiche/specificità dei giovani con un’attenzione particolare al rapporto con il lavoro e i suoi significati o le peculiarità dell’apprendimento e la sua “ambivalenza” o le aspettative reciproche e la loro esplicitazione: il colloquio di avvio e il patto di apprendimentoo le condizioni e le attenzioni che favoriscono l’apprendereo i presupposti per apprendere (con riferimento ad un sistema di compiti di apprendimento);o metodi di formazione sul lavoro: dall’affiancamento all’apprendimento attraverso l’esperienza o i principi didattici e attenzioni di efficacia comunicativa

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11. LA MOTIVAZIONE AD APPRENDERE

Attività Individuare e utilizzare leve motivazionali Utilizzare modalità di sviluppo dell’autoefficacia Utilizzare modalità relazionali che supportino l’apprendere

Conoscenze Conoscere le dimensioni del ruolo professionale e le competenze Conoscere le dimensioni della motivazione Conoscere le modalità che accompagnano la motivazione ad apprendere

Abilità Essere in grado di gestire un colloquio di motivazione e di rimotivazione individuare le leve motivazionali dell’apprendista sviluppare autoefficacia valorizzare per supportare lo sviluppo professionale correggere con tempestività agevolando l’apprendimento attraverso l’esperienza anche di insuccesso


11. La motivazione ad apprendere – 8 oreo la gestione dei colloqui di motivazione e di feedbacko orientamenti e comportamenti motivanti o autoefficacia - apprendimento – motivazione o potenziali leve motivazionali o la capacità di dare riconoscimenti e di fare critiche costruttive

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12. LA PROGETTAZIONE DELLA FORMAZIONE

Attività Individuare i fabbisogni formativi dell’apprendista Definire un percorso di sviluppo attraverso itinerari formativi previsti dalla normativa Stabilire tempi e modalità di formazione idonei

Conoscenze Conoscere le modalità di individuazione delle conoscenze e competenze iniziali e confronto con le competenze attese Conoscere le valutazione ed esplicitazione di obiettivi, metodi, tempi e strumenti di attuazione e di verifica

Abilità Essere in grado di ideare il percorso di sviluppo dell’apprendimento, graduando tempi e competenze individuare le modalità e i luoghi: formazione fuori dall’azienda e formazione in azienda, all’interno della normativa di

riferimento costruire un progetto formativo completo di obiettivi, tempi, metodologie e modalità di valutazione verificare e rivedere in itinere la progettazione formativa


12. La progettazione della formazione – 16 oreo la progettazione: accenni teorici e strumenti operativi di immediato utilizzoo competenze da sviluppare e definizione dei tempi necessari o costruzione di un percorso di apprendimento che consideri la formazione formale e aziendale: individuazione degli

obiettivi e degli steps, pianificazione delle tappeo Il tutore aziendale e l’apprendistato: il quadro normativoo Il ruolo del tutore nella sua relazione con l’apprendista o La progettazione del percorso formativo dell’apprendista: il piano formativo, la formazione formale e non formaleo Come facilitare l’apprendimento della sicurezza sul lavoro

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13. LA VALUTAZIONE DEGLI APPRENDIMENTI

Attività Individuare criteri per la valutazione di competenze diverse Sollecitare all’autovalutazione come consapevolezza Esprimere valutazioni utili alla correzione e al rinforzo delle competenze in acquisizione

Conoscenze Conoscere i criteri per la valutazione dei saperi e delle capacità relative ai diversi aspetti di ruolo Conoscere le modalità di gestione di colloqui di valutazione sia positive sia critiche

Abilità Essere in grado di definire i criteri di valutazione e comunicarli con chiarezza all’apprendista monitorare l’apprendimento e l’operato dell’apprendista coinvolgere l’apprendista all’autovalutazione condurre con efficacia colloqui di valutazione in itinere e conclusivi


13. La valutazione degli apprendimenti – 8 oreo elementi teorici sul significato della valutazione nel processo di apprendimentoo le modalità di osservazioneo gli strumenti per la valutazione e l’attestazioneo l’autovalutazione e la sua valenza formativa

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POSATORE: LEGNO o CERAMICA o PIETRA N° di ore

Area Gestione Aziendale – Ambiti di lavoro:1.Strumenti informatici* 24 ore*2.Mercato e strategie

2.1 Scenari di mercato per il settore e strategie aziendali – 16 ore2.2 Il Marketing dell’impresa – 12 ore

28 ore

3.Negoziazione e relazione con il cliente / fornitore 3.1 Comunicare, negoziare e costruire relazioni efficaci – 16 ore

16 ore

4.Gestione dei collaboratori interni /esterni4.1 Gestione dei collaboratori interni /esterni – 16 ore

16 ore

5. Aspetti economico - finanziari 5.1 Il bilancio di esercizio – 8 ore5.2 Analisi dei costi, controllo di gestione e preventivazione – 20 ore5.3 Finanziamenti e crediti – 4 ore

32 ore

6. Aggregazioni di imprese6.1 Prove di aggregazione di imprese – 8 ore

8 ore

Totale Area Gestione Aziendale 100 oreArea Tecnico Professionale – Ambiti di lavoro7. Sopralluogo e preparazione cantiere

7.1 Disegno al computer 24 ore 7.2 Logistica di cantiere e gestione rifiuti: 20 ore

44 ore

8. Preparazione materiale e attrezzature per la lavorazione8.1 Adesivi e materiali per l’ allettamento – 24 ore

24 ore

9. Effettuazione posa in opera (pavimenti, rivestimenti, scale)9.0 Postura ed ergonomia nel lavoro di posatore - 4 ore

4 ore

9.1. Posatore CERAMICA (pavimenti freddi)9.1.1 Materiale ceramico - 32 ore 9.1.2 Terreni di supporto e stratigrafie dei Pacchetti – 24 ore (PER TUTTI)9.1.3 Tecniche di trattamento – 8 ore (PER TUTTI)

32 ore Ceramica +

32 ore tutti9.2. Posatore LEGNO (pavimenti caldi)

9.2.1 Problematiche del legno: come risolverle e prevenirle – 16 ore9.2.2 Tecniche di termosaldatura e taglio (moquette e P.V.C) – 12 ore9.2.3 Le finiture del legno – 20 ore

48 ore - Legno

9.3. Posatore PIETRA (porfido e pietre)9.3.1 Materiali lapidei – 16 ore (anche Ceramica)9.3.2 Scale e pareti ventilate – 24 ore (PER TUTTI)9.3.3 Test pratici-posa dettagli esecutivi – 8 ore

24 ore tutti+

24 ore – Pietre16 ore - Ceramica

Totale Area tecnico professionale Posatore legno: pavimenti caldi

Posatore ceramica: pavimenti freddiPosatore pietra: porfido e pietre

176 ore176 ore152 ore

Area insegnamento del mestiere – Aree di intervento:Nozioni fondamentali per l’insegnamento del mestiere – 48 ore 48 ore

Totale Area Insegnamento del mestiere 48 ore10. Il processo di apprendimento e le modalità che lo favoriscono 16 ore11. La motivazione ad apprendere 8 ore12. La progettazione della formazione 16 ore13. La valutazione degli apprendimenti 8 ore

TOTALE COMPESSIVOPosatore legno: pavimenti caldi

Posatore ceramica: pavimenti freddiPosatore pietra: porfido e pietre

324 ore324 ore300 ore

* Le ore di Informatica sono escluse dalla somma delle ore totali

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