ANALISI MACROAMBIENTALE

FUNZIONE DELL’ANALISI MACROAMBIENTALE

CON QUESTO STRUMENTO SI CONSIDERA L’IMPATTO CHE FENOMENI QUALI TECNOLOGIA, DEMOGRAFIA, POLITICA,

ECONOMIA, LEGGI, SOCIETÀ E CULTURA - PER CITARE I PIÙ IMPORTANTI - HANNO SULLE PERSONE E SULLE AZIENDE

SE RIUSCIAMO A VALUTARE E AD INTERPRETARE I CAMBIAMENTI PIÙ SIGNIFICATIVI PER I NOSTRI CLIENTI, POTREMO INTERVENIRE CON PROPOSTE IL CUI VALORE

È PERCEPITO ED APPREZZATO IMMEDIATAMENTE

NELLA PROSSIMA SLIDE VEDIAMO COME INTERVENIRE NEL PROCESSO DI ACQUISTO TRADIZIONALE, PER EMERGERE

TRA LE MIRIADI DI OFFERTE PRESENTI NEL MERCATO

PERCEZIONE  DEL  BISOGNO  

VALUTAZIONE    DELLE    

ALTERNATIVE  

DECISIONE  D’ACQUISTO  

PROCESSO DI ACQUISTO TRADIZIONALE

RICERCA  DI    INFORMAZIONI  

ECCO IL PERCORSO CLASSICO DELL’ACQUISTO: IL CLIENTE

AVVERTE UN BISOGNO, RICERCA UN FORNITORE, VALUTA LE MIGLIORI

OFFERTE ED INFINE DECIDE.

SE COME FORNITORI ACCETTIAMO TUTTO CIÒ, CORRIAMO IL RISCHIO DI ESSERE PERCEPITI SIMILI AGLI

ALTRI, COL RISULTATO CHE IL CLIENTE FARÀ LEVA SUL SUO

POTERE CONTRATTUALE

ACCETTAZIONE  DEL  PROBLEMA  

PROCESSO DI ACQUISTO NEL MACROAMBIENTE

ECCO COSA DOVREMMO FARE:

PORTARE IL CLIENTE VERSO NOI PERCHÈ NELLA SUA MENTE UNA SOLUZIONE NON ESISTE E SI RASSEGNA.

VEDIAMO INSIEME COME SI UTILIZZA LO STRUMENTO DELL’ ANALISI MACROAMBIENTALE PER REALIZZARE QUESTO OBIETTIVO

DECISIONE  D’ACQUISTO  

IMPORTANTE FONDAMENTALE

• BISOGNI  E  ASPETTATIVE  DEI  CLIENTI  • RISORSE  INTERNE  • FORNITORI  • CONCORRENTI  • PRODOTTI/SERVIZI  SOSTITUTIVI  

CERTO, QUESTI SONO ELEMENTI IMPORTANTI: È NECESSARIO PARTIRE DAL CLIENTE, CAPIRE SE ABBIAMO LE RISORSE NECESSARIE PER RISPONDERE AI SUOI BISOGNI O SE DOBBIAMO RICORRERE A FORNITORI ESTERNI, OSSERVARE LE MOSSE DEI CONCORRENTI DIRETTI E INDIRETTI, MA BISOGNA FARE QUALCOSA DI PIÙ EVOLUTO, DI DIVERSO DAGLI ALTRI.

• TECNOLOGIA  • ELEMENTI  DEMOGRAFICI  • ECONOMIA  • LEGISLAZIONE  • FORZE  SOCIO-­‐CULTURALI  • FORZE  POLITICHE  

ECCO LE PRINCIPALI LEVE MACROAMBIENTALI. È NECESSARIO COMPRENDERE QUALI PROBLEMI CAUSERANNO AI NOSTRI CLIENTI IN UN PROSSIMO FUTURO E CONFEZIONARE UNA RISPOSTA ADEGUATA. NELLA PROSSIMA PAGINA SONO PROPOSTI ALCUNI ESEMPI DEL PASSATO.

FATTORE MACRO

MERCATO PROBLEMA DEL CLIENTE

SOLUZIONE

Tecnologia Nautica Non potere usare marmo per interni

Lastre in marmo scavato, quindi più leggere.

Demografia Telefonia Difficoltà di lettura per anziani

Telefonino con tastiera maxi

Economia Trasporti Crescenti costi di spostamento

Car2go (car sharing)

Leggi Import - Export

Previsione di norme più restrittive per import in Australia

Produzione pallet con legno affumicato

Aspetti sociali e culturali

Food & beverage

Opinione pubblica più sensibile a problemi 3° mondo

Prodotti equo-solidali e rispettosi delle condizioni di lavoro

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MOLTI DI NOI HANNO SPERIMENTATO DI PERSONA QUESTI CAMBIAMENTI ED INDIVIDUARLI A

POSTERIORI È TUTTO PIÙ SEMPLICE, CERTO.

IL NOSTRO COMPITO È QUELLO DI SVILUPPARE LA CAPACITÀ DI FIGURARSI I PICCOLI/GRANDI DISAGI CHE GRAVERANNO SUI NOSTRI CLIENTI.

QUESTO IMPEGNO CI SARÀ RIPAGATO PERCHÉ AVREMO MOLTA PIÙ FORZA PER PATROCINARE CON

SUCCESSO LA NOSTRA RICHIESTA ECONOMICA.