Albergo Diffuso: un modello di sviluppo sostenibile
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28/11/2014Giancarlo Dall'Ara 2014 www.albergodiffuso.com 1
Giancarlo Dall’Ara
BITAC, Bari 27 nov. 2014
Albergo Diffuso: un modello di sviluppo turistico
sostenibile
Albergo Diffuso: un viaggio verso l’autenticità
Un po’ casa un po’ albergo
Un albergo che non si costruisce
Un albergo che non si vede
Un albergo orizzontale
Un albergo con due hall
Una meta
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Albergo Diffuso non è
una rete di case sparse,
una rete di appartamenti,
camere messe a disposizione dagli abitanti,
un “paese albergo”,
un villaggio turistico,
un borgo disabitato,
una rete di B&B,
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L’AD non fa concorrenza agli hotel tradizionali
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Si rivolge ad un pubblico diverso
Il «cliente» degli hotel percepisce nell’offerta degli AD dei «disservizi»
Condizioni irrinunciabili (il modello)
Gestione unitaria
Struttura ricettiva gestita in forma imprenditoriale
Servizi alberghieri
Struttura ricettiva alberghiera gestita in forma professionale
Camere/Unità abitative dislocate in più edifici separati e preesistenti – Centro storico abitato
Servizi comuni
Presenza di locali adibiti a spazi comuni per gli ospiti (ricevimento, sale comuni, bar, punto ristoro)
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Condizioni irrinunciabili (2)
Distanza ragionevole degli stabili massimo 200 metri tra le unità abitative e la struttura con i servizi di
accoglienza (i servizi principali)
Presenza di una comunità viva Comunità ospitante, integrazione nel territorio
Presenza di un ambiente autentico Integrazione con la realtà sociale e la cultura locale
Riconoscibilità Identità definita e uniforme della struttura; omogeneità dei servizi
offerti
Stile gestionale integrato nel territorio e nella sua cultura.
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Definizione AD «Treccani»
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«Struttura ricettiva turistica caratterizzata da una dislocazione degli ambienti in più stabili distribuiti orizzontalmente in un territorio delimitato, in genere di un piccolo centro urbano, coordinati da un ufficio centrale che gestisce le operazioni di prenotazione e i servizi comuni. (…)
Il modello di ospitalità è stato ideato in Italia negli anni Ottanta del 20° secolo da Giancarlo Dall’Ara»
Le case
Pre-esistenti
Vere
Vicine
Camere e case
Camere e unità abitative
Arredo di atmosfera e funzionale
Comfort
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I servizi
Tutti i servizi alberghieri
Accoglienza
Assistenza
Pulizia quotidiana
Spazi comuni
Punto ristoro …
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Non solo case! Gestore e Gestione
Non «direttore», ma animatore di un borgo
Accogliente
Imprenditore
Una gestione non standard
Narratore di luoghi
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Il Borgo
Abitato
Accogliente
Con degli «Attrattori»
Comunità viva
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Il Territorio
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L’albergo diffuso è una proposta ospitale alberghiera direttamente integrata nel territorio, nella sua cultura e nella sua comunità, che diventano componenti di base dei servizi ospitali offerti.
L’Albergo Diffuso è attento ai prodotti locali
Cosa offre
Una esperienza
Un viaggio verso l’autenticità
Una inversione rituale
Una immersione nella cultura di un luogo
Vivere come i residenti
Un stile di vita
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Come nasce
Un imprenditore Un consorzio di proprietari Un piccolo albergo che si diffonde Una associazione che investe in un progetto di accoglienza e di
sviluppo sostenibile per frenare lo spopolamento
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La domanda
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La terza generazione di turisti
Il turista «aumentato»
Gli stranieri interessati ad una formula di ospitalità italiana
A queste condizioni
Valorizza le piccole cose di tutti i giorni, Destagionalizza, crea indotto, anima il borgo,
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AD motore di sviluppo
Un modello italiano a rete e sostenibile,
Difende il territorio
Rappresenta una strada diversa rispetto alla museificazione dei centri storici
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AD motore di sviluppo (2)
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Propone uno stile di vita non «verticale»
Stimola attività, genera filiere
è un presidio
è un ordinatore che contagia le altre forme di ospitalità
Rilancia la vita nei borghi come più attraente di quella urbana
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una Rete che offre dei servizi oltre l’alloggio.
camere e unità abitative che non si costruiscono, e che si mettono in rete tra loro, garantendo agli ospiti alcuni servizi minimi:
il servizio accoglienza centralizzato,
Il servizio di assistenza,
servizi legati ai singoli territori e al modello di OD individuato,
una gestione imprenditoriale e professionale.
Ospitalità Diffusa
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«sono forme di ospitalità diffusa le strutture ricettive a gestione imprenditoriale, che non si costruiscono e che offrono alloggio e servizi in una rete di case preesistenti» Giancarlo Dall’Ara
Le varie forme di Ospitalità Diffusa
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1. Le varie forme di Ospitalità Diffusa, seppure da esso distinte, appartengono alla famiglia dell‘Albergo Diffuso, e come l'Albergo Diffuso si configurano per essere nuovi modelli di ospitalità:
- Residence Diffuso
- Paese Albergo
- Villaggio Albergo
- Case Albergo
1. Residence Diffuso
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«Assumono denominazione di “Residence diffuso” le strutture ricettive extralberghiere a gestione unitaria che forniscono alloggio in unità abitative, assieme ai servizi di accoglienza e di assistenza, situate all’interno di un unico territorio comunale, integrate tra loro dalla centralizzazione dell’ufficio ricevimento».
2. Paese Albergo
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Appartiene alla famiglia dell’Ospitalità Diffusa anche il Paese Albergo, la cui proposta ospitale nasce da un progetto di valorizzazione di un paese, un centro storico abitato, ed è costituita da una rete di offerte ospitali (camere e case, bar e ristoranti, …), di servizi di accoglienza (ad es. agenzie di viaggio, ufficio informazioni..) e di spazi comuni per gli ospiti, messi a disposizione dei turisti, grazie al servizio di booking centralizzato, pure in assenza di una gestione unitaria.
3. Villaggio Albergo
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Struttura ospitale realizzata grazie al recupero, ristrutturazione e valorizzazione a fini turistici di un borgo disabitato,
Il Villaggio Albergo è gestito in forma unitaria, propone camere e servizi dislocati in edifici diversi a volte vicini fra loro, e propone servizi alberghieri.
4. Case Albergo
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una rete di gestori, famiglie, che ospitano i turisti in casa,
I servizi sono quelli dell’ospitalità familiare e non si limitano a «notte e piccola colazione»,
La rete è caratterizzata da un disciplinare condiviso ed ha un punto di accoglienza unitario.
Cosa hanno in comune
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Sono modelli ospitali «compatibili»,
Condividono l’idea del turista residente temporaneo,
Propongono l’autenticità e lo stile di vita del luogo, come prodotto,
Possono rappresentare un motore commerciale,
Sono una forma di rete,
Fungono da animatore di borghi,
Rappresentano un freno allo spopolamento di borghi e frazioni.
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Per saperne di più: www.albergodiffuso.com
Il portale degli AD www.alberghidiffusi.it
@AlbergoDiffuso