ALBERGHI SU FACEBOOK imparare a interagire con una Rete sempre più socializzata...
-
Upload
colombo-castellano -
Category
Documents
-
view
219 -
download
0
Transcript of ALBERGHI SU FACEBOOK imparare a interagire con una Rete sempre più socializzata...
become my fan!
creare un profilo personale per un albergo
inviare ai fan notifiche e aggiornamenti continui
aggiungere nuovi contatti con il proprio profilo per invitarli a diventare fan
cercare di vendere a tutti i costiNON!focalizzarsi sui numeri invece che sulle persone
ASCOLTARE
DIALOGARE
RISPONDERE
is for people!
PEOPLE!PEOPLE!
PEOPLE! PEOPLE!
PEOPLE!
INCONTRO
DIALOGO
PARTECIPAZIONE
ASCOLTO
RISPETTO
RELAZIONI
INTERAZIONE
APPLICAZIONI
PAGINE
EVENTI
PUBBLICITA’
CONNECTCONDIVIDI
PAGINE
sono profili ufficiali altamente personalizzabili
search engine friendly
selezione landing page
insight
viralità delle informazioni
interazione con il newsfeedcomunicazione permission-based
PAGINE
inserire informazioni dettagliate
foto e video dell’albergo
incentivare le recensioni
comunicare offerte e promozioni via status
possibilità di prenotare una stanza direttamente dalla pagina
utilizzare le note come un blog
offerte riservate ai fan
APPLICAZIONI
per le persone: esperienza e viralità
per le pagine: personalizzazione e funzionalità
sono dei plug-in per profili e pagine
creazione ad hocaggiungere quelle esistenti
APPLICAZIONI
vedere le disponibilità e prenotare le stanze
fbml staticoflash player
comparare prezzi di alberghi diversi
rss (di un blog, delle recensioni su TripAdvisor ecc.)
integrare altri servizi (YouTube, Flickr, Twitter…)
CONNECT
evoluzione di Facebook
integra Facebook in un sito Web
social distribution
one-clic log in
social experience
consente di aggiornare i profili degli utenti
CONNECT
loggarsi con un clic
aggiornare automaticamente il profilo di chi prenota
visualizzare le prenotazioni dei propri contatti
visibilità e fiducia
CONDIVIDI
nuovi visitatori
piccolo bottone
one-clic sharing
distribuzione dei contenuti
visibilità
PUBBLICITA’
targeting
annunci socialiinsight
pay per performance
sito, pagina, evento…
EVENTI
comunicare periodi promozionali
utilizzare una festività per ottenere visibilità
non sono pensati come strumenti di marketing ma lo possono diventare
consentono di invitare le persone a partecipare a un evento
organizzare o ospitare eventi
APPLICAZIONI
PAGINE
EVENTI
PUBBLICITA’
CONNECTCONDIVIDI
LA SOLA PRESENZA NON AGGIUNGE VALORE!
UTILIZZATE FACEBOOK PER MIGLIORARE IL SERVIZIO CHE OFFRITE ALLE PERSONE!
GRAZIE!