Addiopizzo · Web viewla definizione operativa, a partire dall' Open Space Technology (O.S.T.), di...

ACCORDO DI PROGRAMMA QUADROAZIONI DI SISTEMA PER IL TURISMO

PROGETTO ESECUTIVOTITOLO DEL PROGETTO SICILIA PIZZO-FREE

Data aggiornamento

Sezione 1) DESCRIZIONE DEL PROGETTO NEL SUO COMPLESSO

Nel febbraio 2009 nasce Addiopizzo Community, un’associazione culturale con l’obiettivo primario di far decollare il consumo critico antiracket, applicando al turismo un repertorio d’azione sperimentato e diffuso qualche anno prima a Palermo dal Comitato Addiopizzo.Il "consumo critico antipizzo" propone, per scardinare il sistema di controllo mafioso sull'economia, di partire dal basso, rendendo protagonisti i cittadini. Attraverso l'acquisto presso i 420 negozi che aderiscono al circuito economico "pizzo-free" (dati dell'aprile 2010), il consumatore è certo di non finanziare la mafia, e contemporaneamente sostiene economicamente e umanamente le imprese coraggiose, libere e improntate a valori di responsabilità sociale.Da qui l’idea di adattare l’iniziativa al settore turistico: a seguito dell’eco internazionale che Addiopizzo ha avuto, e delle innumerevoli richieste di suggerimento su dove e come trascorrere una vacanza “pizzo-free”, è stato spontaneo pensare ad un’offerta turistica innovativa ed originale, che oltre a far conoscere la Sicilia migliore e più attiva potesse attrarre una fetta sempre maggiore di turisti etici e responsabili, che fanno del consumo critico e della legalità negli acquisti il proprio stile di vacanza.Ecco che quindi Addiopizzo Community partorisce il progetto Addiopizzo Travel, un sito internet interamente dedicato al turismo pizzo-free, presentata al pubblico e alla stampa il 5 novembre 2009 e già ospite della Regione Sicilia presso lo stand delle fiere turistiche di Genova 2009 e Berlino 2010.

In questo scenario si contestualizza il progetto “Sicilia pizzo-free”, che mira alla specificazione e produzione di un prodotto turistico innovativo, appetibile da un pubblico internazionale, dotato di alta carica valoriale ed emotiva, ed interamente pizzo-free.Ciò che si vuole offrire è una forma di turismo “lento” che proponga la conoscenza del territorio e non il suo "consumo", attento alle risorse locali ed alla loro valorizzazione, che si presenti come alternativa al "tutto e subito", che riporti il turista ad allineare il proprio ritmo a quello regolare del fluire del tempo, a quello dell'ambiente naturale, concedendosi il lusso di osservare, gustare, sostare e soprattutto di non guardare l'orologio.Il viaggiatore che cerca l’ “anima” della Sicilia la trova in quelle eccellenze che l’Isola esprime nell’ambito dell’arte, dei paesaggi naturali, dell’ospitalità, della cucina, dell’artigianato locale. La scommessa del progetto “Sicilia pizzo-free” è quella di rendere l’impegno di una generazione di siciliani a favore della legalità un ulteriore elemento di eccellenza, un plusvalore riconoscibile anche agli occhi del turista, che concorrerà alla ridefinizione dell’immagine della Sicilia al pari delle conclamate meraviglie del suo immenso patrimonio culturale, artistico e ambientale.

Il viaggiatore che deciderà di aderire ad uno degli itinerari realizzati dal progetto “Sicilia pizzo-free” di Addiopizzo Community verrà attratto, oltre che dalle bellezze già note del nostro territorio, anche dalla possibilità di fare turismo responsabile sostenendo il “consumo critico

Scheda per la redazione del Progetto EsecutivoAPQ Azioni di Sistema per il Turismo

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antiracket”, inteso come ulteriore ed inedito elemento di attrazione nel panorama di una Sicilia che si rinnova. Questo concetto configura un potenziale bacino di utenza in espansione e un mercato per molti aspetti tuttora privo di reali concorrenti.In concreto, Addiopizzo Community vuole promuovere un modello di azioni integrate che faccia leva sulle dinamiche della commercializzazione etica dei prodotti cosiddetti “pizzo-free” e si sviluppa, in un’ottica prospettica di crescita civile, sociale e culturale, etica ed economica, puntando a innescare azioni di valorizzazione e commercializzazione di prodotti turistici incoming che facciano perno sul network di imprese del circuito di Addiopizzo.In conclusione, il prodotto turistico che Addiopizzo Community intende realizzare può considerarsi un unicum nel panorama regionale e nazionale, e si caratterizza per l’alta riconoscibilità da parte del pubblico e sul mercato turistico internazionale.

Le iniziative che il progetto “Sicilia pizzo-free” prevede sono due:1) la definizione operativa, a partire dall' Open Space Technology (O.S.T.), di almeno due prodotti turistici;2) la costruzione di un pacchetto turistico sui temi del cicloturismo e di uno sui temi del cinema e della letteratura.

La prima iniziativa è denominata “Open Space Technology workshop (O.S.T.)”Ha l'obiettivo di ideare due o più itinerari turistici a partire dal coinvolgimento attivo e propositivo di alcuni soggetti a vario titolo esperti e interessati ai percorsi turistici stessi.L’approccio Open Space Technology permette la realizzazione di uno studio/azione preliminare alla definizione dei due itinerari turistici previsti dalla seconda iniziativa.Infatti, è una tecnica di gestione che consente a qualsiasi gruppo di persone, in qualsiasi tipo di organizzazione, di realizzare incontri e riunioni di lavoro. La metodologia, che si basa sull’autorganizzazione, permette di far lavorare insieme, su un tema complesso, gruppi con un numero di partecipanti variabile da 5 a 1000 persone, in workshop di una giornata, convegni di tre giorni o nella riunione settimanale di staff.Nella fase di start up di questo progetto, l'OST prevede il coinvolgimento delle realtà potenzialmente interessate ad itinerari turistici pizzo-free, interne ed esterne al circuito di Addiopizzo già esistente, e l’organizzazione di una serie di incontri focalizzati su tematiche oggetto di progettazione durante la fase preliminare (Piano di Lavoro, modalità di organizzazione, Pianificazione Itinerari, ecc.) che saranno discusse, analizzate e riplasmate attraverso il contributo dei soggetti coinvolti.Oltre, quindi, alla ricca ed eterogenea rete di contatti su cui può contare Addiopizzo (volontari, imprenditori turistici, tour operator, etc.), si farà ricorso a tutta una pluralità di soggetti che possano dare un prezioso contributo nella ideazione e progettazione, in particolare, di due itinerari turistici, uno sul cicloturismo, l’altro su cinema e letteratura.

La seconda iniziativa è denominata “costruzione dei pacchetti turistici”.Ha l'obiettivo di costruire concretamente i seguenti itinerari turistici:

- Tour tra cinema e letteratura, rivolto prevalentemente ad un pubblico di adulti italiani;- Tour cicloturistico, destinato a viaggiatori stranieri, prevalentemente nord-europei e nord-

americani.A partire proprio dai risultati dell'OST, che portano a raccogliere informazioni, spunti, riflessioni, suggerimenti dalla platea di soggetti portatori di interesse rispetto al prodotto turistico pizzo-free, si procede con le attività che specificano, contestualizzano, testano, confezionano, pubblicizzano ed infine propongono sul mercato turistico nazionale ed internazionale i due itinerari.

L'immagine della Sicilia nel mondo è indissolubilmente legata alla mafia. Il cinema, la letteratura, i mezzi di comunicazione ed il giornalismo internazionale hanno troppo spesso diffuso l'idea della Sicilia armata e terra di scontro fra gangster, contribuendo alla percezione dell'Isola come meta da una parte “esotica” ma dall'altra insicura e pericolosa. Caratteristica distintiva dei due itinerari previsti dal progetto è invece l'esaltazione di quella gran parte si Sicilia che mafiosa non è: a partire dalle bellezze naturalistiche nel primo caso, ed artistico-letterarie nel secondo itinerario, è


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obiettivo primario il far conoscere quanto di buono la Sicilia offre senza per questo dover negare l'esistenza del fenomeno mafioso. I due itinerari infatti sono costruiti facendo ricorso ad imprese pulite ed antimafiose ed è questo che dovrà essere comunicato nel proporli sul mercato.

Infine, e trasversalmente rispetto alle due iniziative, lavora la struttura di coordinamento, formata dai componenti operativi del gruppo di progetto, che progetta, organizza, mette in atto e controlla con un monitoraggio periodico le singole attività che compongono ogni iniziativa. Il ruolo del coordinamento è molto delicato in considerazione della stretta connessione esistente fra le due iniziative, che oltre ad essere temporalmente consecutive sono una il fondamento dell'altra. Il coordinamento ha anche funzione aggregante e motivante rispetto alle diverse professionalità coinvolte, interne ed esterne al gruppo di progetto.

Sezione 2) COERENZA DEL PROGETTO RISPETTO ALLO SVILUPPO TURISTICO

COERENZA CON GLI OBIETTIVI E LE FINALITA’

DELL’APQ Azioni di Sistema per il Turismo

Coerentemente con gli obiettivi e le finalità dell’APQ Azioni di Sistema per il Turismo e dell’Assessorato al Turismo della Regione Sicilia, il progetto “Sicilia pizzo-free” propone un prodotto turistico strettamente legato al territorio alle sue dinamiche socio-culturali, ambientali, alle sue specificità. Il progetto prevede:

- Una forte specializzazione geografica e di prodotto: i due itinerari che saranno realizzati con le attività di progetto, saranno strettamente legati alla costruzione dell'immagine della Sicilia, tanto da renderli riproducibili solo in questo specifico territorio, ad opera di quegli organizzatori che vivano la realtà del luogo e ne siano espressione; non di meno, il prodotto turistico risentirà di una forte specializzazione derivante dalle peculiarità di approccio al viaggio in Sicilia attraverso una prospettiva di sostenibilità e di promozione della cultura della legalità. Di riflesso, gli itinerari saranno pensati a stretto contatto coi luoghi visitati e cercheranno di far sentire il turista partecipe della vita sociale e culturale del territorio;

- La presentazione di un’immagine dell’Isola diversa da quella troppo spesso proposta dai media. Una Sicilia che si fa promotrice di idee e valori positivi, con la schiena dritta e che non vuole piegarsi alla mafia, una Sicilia che vuole mostrare come sviluppo e legalità possano camminare a braccetto.Il noto cliché secondo il quale è vera l’equazione fra i termini Sicilia e Mafia viene ribaltato e scardinato da un prodotto turistico che valorizza il meglio che la Sicilia può produrre in termini artistici, culturali, culinari e ricreativi. Inoltre, gli itinerari turistici da progettare mirano, attraverso il racconto non di storie di mafia bensì di storie di antimafia, ad una diversa lettura del fenomeno mafioso, decostruendolo e proponendo un volto diverso della Sicilia, come terra dalle mille ricchezze e votata al turismo.

- La promozione di forme di sviluppo turistico coerenti col contesto economico e sociale, rispondendo in maniera adeguata alla crescente ricerca di autenticità ed esclusività nelle esperienze di viaggio, in opposizione a "tour in serie", con percorsi segnati dai quali è vietato "deragliare". Il turista, accogliendo la proposta di viaggio "Sicilia pizzo-free", può "scoprire" il territorio, muovendovisi da "esploratore" e rendendo unica e non riproducibile la sua esperienza.

- La valorizzazione delle risorse naturali e culturali, soprattutto di quelle meno conosciute, attraverso la scelta di località che vadano oltre i circuiti più battuti. I due itinerari da progettare si discosteranno dal classico tour massificato e sempre uguale, tendendo ancora una volta a creare una proposta di viaggio particolare, ricercata ed unica nel suo genere.


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- La valorizzazione delle migliori risorse produttive dell’Isola e la creazione di opportunità d’impiego. L’attenta selezione degli operatori economici che compongono l’offerta di servizi turistici di Addiopizzo Community (aziende che non paghino il pizzo e che rispettino la legalità a 360 gradi) garantirà che il prodotto turistico che si realizzerà a fine progetto sia di alta qualità, nell’accezione che questo termine assume in una prospettiva di marketing olistico client-oriented: qualità etica e morale, qualità del servizio reso e qualità percepita dal cliente.

- La valorizzazione dei rapporti con le comunità locali. Il turista avrà la possibilità di dedicare del tempo alla costruzione di nuovi e più ricchi rapporti umani, sia attraverso l'acquisizione della qualifica di socio di Addiopizzo Community, e quindi la condivisione dei valori di riferimento, sia grazie al coinvolgimento e la partecipazione diretta delle comunità locali nei percorsi progettati.

- L'uso del sito web quale principale canale di comunicazione e promozione dei due itinerari che si realizzeranno, nella considerazione del fatto che oggi Internet è riconosciuto come uno dei mezzi principali per la scelta e la prenotazione di una vacanza.

CONTESTO TERRITORIALE

IN CUI SI INSERISCE IL PROGETTO

Il progetto insiste sull’area occidentale della Sicilia e principalmente a Palermo e provincia, la zona con la più alta densità di imprese pizzo-free. Obiettivo del progetto però è anche quello di espandere l'area interessata ad altre zone della Sicilia, attraverso il coinvolgimento durante l'OST di soggetti conoscitori delle realtà e del territorio dell’agrigentino, trapanese e ragusano, solo per citare le più interessanti per i due itinerari previsti.

Il progetto “Sicilia pizzo-free” mira a fornire un decisivo contributo allo sviluppo turistico dell'area in cui insiste, grazie alla capacità di sfruttare al meglio alcuni punti di forza offerti dal territorio stesso trasformandoli in vantaggi competitivi.La Sicilia infatti è una terra che si presta particolarmente ad incontrare la domanda di turismo responsabile, cosa che ancora pochissime realtà sembrano vedere come un'opportunità di sviluppo turistico. La straordinarietà e la varietà dei paesaggi naturali, innanzitutto, favoriscono vacanze a stretto contatto con la natura, e caratterizzano la Sicilia non solo come meta della più classica “vacanza al mare”, ma anche come luogo d'elezione per ciclotour, trekking e tanti altri sport ed attività sia estive che invernali. Proprio su questo aspetto il progetto “Sicilia pizzo-free” vuole insistere con la progettazione del primo itinerario.La storia millenaria e il ricchissimo patrimonio artistico dell’Isola, suggeriscono, inoltre, di insistere sull'aspetto culturale della vacanza. Con la parola “cultura” il progetto “Sicilia pizzo-free” non intende esclusivamente la visita a musei, monumenti, aree archeologiche e così via, e neanche semplicemente elementi "immateriali" quali spettacoli, concerti ed eventi culturali, ma persino le esperienze più spontanee, a volte inaspettate e non pianificabili e tuttavia di certo probabili se il visitatore si pone nello spirito giusto nei riguardi dell'ambiente circostante, legate agli incontri con la gente comune calata nel proprio contesto quotidiano, così come all'osservazione della realtà locale nella sua essenza, alla sicilianità intesa nel modo più autentico e quindi scevro da facili stereotipi. Tutto questo è possibile offrirlo solo se ad organizzare e guidare l'itinerario è un soggetto che, come Addiopizzo Community, nel contesto vive e lavora quotidianamente, e che può raccontare il proprio territorio al viaggiatore come anche fare da mediatore culturale fra il turista e l'ambiente in cui si svolge il viaggio.Altro punto di forza è la presenza sul territorio siciliano, da una decina di anni a questa parte, di una fervida realtà di associazioni e gruppi aggregativi impegnati sul fronte della legalità, dell'integrazione culturale, della solidarietà, dell'antimafia.


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Esiste quindi tutto un universo di organizzazioni senza scopo di lucro strettamente legate al territorio, che costituiscono esattamente il tipo di esperienza che il turista responsabile cerca di vivere durante il proprio viaggio.A questo proposito il maggior vantaggio è nello stretto legame esistente fra la proponente ed il Comitato Addiopizzo Onlus, che negli anni ha saputo, come già accennato, guadagnarsi un'ottima notorietà internazionale nonché spazi sui media di tutto il mondo. Nondimeno il circuito Addiopizzo aggrega ad oggi 420 imprese di Palermo e provincia, delle quali circa 120 sono imprese che forniscono servizi più o meno direttamente legati al turismo. Gli itinerari creati a fine del progetto faranno leva da una parte sulla possibilità di costruire stretti legami commerciali con le imprese pizzo-free, dall'altra sul patrimonio culturale rappresentato dal marchio "Addiopizzo", che assume ancor più valore nel legarsi ad uno specifico “tipo di vacanza”, culturale, socialmente responsabile, tesa alla creazione di valore aggiunto in senso economico e di immagine.

Il progetto “Sicilia pizzo-free” si propone altresì di neutralizzare alcune minacce provenienti dal contesto di riferimento, superando i punti di debolezza che la Sicilia presenta. Con gli itinerari proposti, infatti, si vuole mostrare una Sicilia che resiste, che vuole mostrare il meglio di sé, che esalta le proprie bellezze naturali e artistico-letterarie, che punta su quegli imprenditori che hanno fatto una scelta di coraggio e di legalità. Così facendo, pur evitando ingenuamente o con ipocrisia di negare l’esistenza del fenomeno mafioso, si evidenzia una Sicilia altra, cercando di contribuire a superare l'immagine della Sicilia nel mondo indissolubilmente legata alla mafia. Della Sicilia inoltre è tristemente nota la povertà, l'alto tasso di disoccupazione, la scarsa collaborazione fra soggetti pubblici e privati e, di conseguenza, gli scarsi servizi resi al cittadino come al turista. Obiettivo del progetto è anche quello di innescare un circolo economico virtuoso che premi quelle aziende che lavorano nel rispetto della legalità, garantendo loro un costante afflusso di turismo. Il settore turistico quindi sarà il perno di uno sviluppo economico che, seppure nel cosmo circoscritto alle imprese aderenti al circuito pizzo-free, vuole generare commercio e quindi ricchezza, economica e culturale. A partire proprio da questa ricchezza, si vuole sviluppare il senso imprenditoriale e incentivare la realizzazione di eventi o iniziative che animino il territorio. Intercettare quest'ultimi permetterà di arricchire gli itinerari da progettare. A partire dall'OST, e coinvolgendo tutti quei soggetti che già fanno parte del capitale sociale di Addiopizzo ed avvicinando coloro che ancora non ne fanno parte, si punterà alla creazione di una rete di contatti in grado di generare collaborazione, scambio di informazioni e quindi valore.Problema atavico del turismo nel territorio isolano è l'eccessiva stagionalizzazione del prodotto turistico “Sicilia”, da sempre legato a periodi dell'anno circoscritti, come la tarda primavera e l’estate, e tappe obbligate, come le rinomate località balneari. Un itinerario che invece si propone di valorizzare altre risorse del territorio permette invece di puntare a coprire più mesi dell'anno, da febbraio a dicembre. Questo perché le caratteristiche dei viaggi da progettare esulano dalla più classica gita al mare per concentrarsi su temi e attività che non conoscono stagione. Giri in bici o visite ai luoghi di Verga piuttosto che di Camilleri hanno maggiore fascino lontano dalla confusione e dai periodi “caldi” del turismo di massa. Inoltre, la conoscenza del contesto sociale assieme anche all'intercettazione di eventi legati al territorio si possono gustare più a fondo e più intimamente in quasi tutti i mesi dell'anno, concedendosi esperienze di scoperta che fra luglio ed agosto potrebbero risultare difficoltose, se non addirittura impossibili. In questo senso gioca a favore il clima temperato che rende il territorio siciliano quasi sempre fruibile senza disagi.

Sezione3) Scheda per la redazione del Progetto EsecutivoAPQ Azioni di Sistema per il Turismo

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METODOLOGIA OPERATIVA DEL PROGETTO

PREMESSAIl presente Progetto Esecutivo è un documento work in progress, in quanto gli avanzamenti progettuali producono volta per volta una maggiore definizione delle attività previste. Il soggetto Proponente pertanto si impegna a rendere conto di tali variazioni al Comitato di Coordinamento, per il tramite della Segreteria Tecnica, per approvazione. Di seguito vengono descritte le due iniziative previste. A monte di queste due iniziative verrà attivata la definizione del programma di lavoro delle attività da avviare a breve-medio termine. Tale programmazione sarà aggiornata con cadenza bimestrale o comunque in occasione di aggiornamenti del prgetto esecutivo o qualora se ne ravvisi l'esigenza.

INIZIATIVA N. 1

TITOLO INIZIATIVA OST – Open Space Technology WorkshopSezione 3.1 DESCRIZIONE PUNTUALE DELL’INIZIATIVA

BREVE SINTESI DELL’INIZIATIVA

L’OST (Open Space Technology workshop) è una tecnica di gestione del percorso di facilitazione che consente a qualsiasi gruppo di persone, in qualsiasi tipo di organizzazione, di realizzare incontri e riunioni di lavoro. In modi innovativi e creativi prevede l’organizzazione di una serie di incontri focalizzati su tematiche oggetto di progettazione (Piano di Lavoro, modalità di organizzazione, Pianificazione Itinerari, ecc.). I partecipanti all’Ost, seduti in un ampio cerchio, apprendono nell’arco della prima mezz’ora quali sono le regole per creare una propria conferenza. Chiunque intende proporre una idea o tema per il quale prova sincero interesse, si alza in piedi e lo annunzia al gruppo e così facendo da un lato gli viene assegnato uno spazio nel quale incontrarsi con tutti coloro che siano interessati allo stesso tema, dall’altro si assume la responsabilità di organizzare la discussione e al termine scriverne un breve resoconto.

OBIETTIVI SPECIFICI

Attraverso la programmazione partecipata, pianificare e definire nei dettagli i pacchetti turistici già a monte identificati (“cicloturismo” e “cinema e letteratura”) e organizzare le azioni di comunicazione relative.

TARGET A CUI SI RIVOLGE

Tutti gli operatori economici iscritti alla lista “pizzo-free” della campagna di Addiopizzo a vario titolo coinvolti nel settore del turismo, della cultura e degli eventi; esponenti di associazioni, di enti pubblici, del mondo dell’accademia che possano dare un contributo attivo per il raggiungimento dell’obiettivo condiviso.

FASE PRELIMINARE: BREVE DESCRIZIONE

DELLE ATTIVITA’

Durante la fase preliminare è necessario: Porre in essere attività di verifica e individuazione dei commercianti e

imprenditori e produttori aderenti al circuito pizzo-free che possono essere portatori di interesse nei confronti del progetto. Saranno quindi individuate le categorie economiche rilevanti e fatto uno studio su quanti, pur non essendo direttamente fornitori di servizi al turismo possono però dare un contributo rilevante.

Operare uno studio delle aree geografiche interessate dal progetto e dei criteri per l’individuazione dei partecipanti.

Attivare l'individuazione dei soggetti esterni al circuito pizzo-free da invitare e coinvolgere nell’OST, ovvero altri imprenditori, nuovi aderenti al circuito, operatori turistici di altre provincie.

Selezionare ed invitare soggetti che, per competenze specifiche, possono offrire un contributo sostanziale alla realizzazione dell’iniziativa OST e alla definizione dei due itinerari: associazioni o realtà che si occupano di cinema, arte, letteratura, natura, ciclismo amatoriale, trekking.

Contattare ed incontrare preventivamente rispetto all'avvio dell'OST i soggetti la cui partecipazione è ritenuta strategica, come ad esempio


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scrittori, sceneggiatori e esperti di cinema in generale, guide naturalistiche, amministrazioni locali, istituti scolastici di ogni ordine e grado, etc.

Definire e concordare, assieme ai formatori ed ad alcuni dei soggetti strategici, i contenuti centrali dell’OST che sono funzionali all’ideazione dei due itinerari, ovvero capire quale possa essere l'identità dell'itinerario, il loro posizionamento nel mercato turistico, il modo in cui sarà presentato un luogo od un contenuto durante i tour, ecc.

Creare una segreteria organizzativa deputata alla comunicazione dell’evento, al reclutamento e alla registrazione dei partecipanti.

Definire il programma delle giornate di OST, finalizzandole al raggiungimento dell'obiettivo.

Organizzare un seminario/workshop precedente all'OST finalizzato a preparare i partecipanti alle tematiche che saranno oggetto dell'intervento successivo, dando loro tutti gli elementi di comprensione delle problematiche che si affronteranno durante le giornate di conferenza. Ad esempio spiegare i concetti legati alla definizione di pacchetto turistico, itinerario, accoglienza turistica, servizi al turismo.

Realizzare del materiale cartaceo informativo circa i contenuti dell'OST da utilizzare durante il seminario/workshop più sopra descritto.

Definire il piano organizzativo ed il calendario degli incontri ad opera della segreteria tecnica.

Individuare gli spazi, reperire i materiali e le attrezzature necessarie al concreto svolgimento delle giornate di OST.

Fornirsi degli strumenti informatici necessari alla registrazione dei partecipanti e dei loro contatti e alla condivisione delle informazioni prima, durante e dopo l’OST.

FASE REALIZZATIVA: BREVE DESCRIZIONE

DELLE ATTIVITA’

Sulla base di quanto emerso durante le attività propedeutiche, e delle categorie di partecipanti coinvolti, invitati ed effettivamente presenti, si realizzano il workshop e le giornate di OST secondo il calendario stabilito.Ogni giornata tematica seguirà questo schema procedurale di massima:

1) Studio del contesto territoriale di partenza (luoghi di interesse, strutture di accoglienza, infrastrutture e servizi) e del target di riferimento;

2) Dibattito “aperto” sul tema dell’OST con largo uso della tecnica del brainstorming;

3) Identificazione dei nuclei di interesse e sviluppo strutturato di bozze relative all’offerta turistica oggetto del dibattito;

4) Identificazione delle priorità e distribuzione dei ruoli e delle responsabilità attuative fra i singoli partecipanti o fra i sottogruppi di lavoro;

5) Controllo6) Report “collettivo”

Proseguimento della comunicazione dalla segreteria organizzativa ai partecipanti e viceversa e fra i partecipanti stessi, approfondimento a distanza delle tematiche e delle strategie dibattute e coordinamento delle azioni ad esse collegate con l’ausilio degli strumenti informatici (mail, blog e social-network del sito web)

RELAZIONE CON ALTRE INIZIATIVE CHE

COMPONGONO IL PROGETTO

L'OST è fase preliminare e basilare alla realizzazione dell'iniziativa n. 2 “Costruzione dei pacchetti turistici: Cicloturismo e Cinema e letteratura” (vedi paragrafo seguente). I risultati dell'OST infatti, saranno la premessa per l'ideazione e la progettazione dei due itinerari.

RELAZIONE CON EVENTUALI ULTERIORI

INIZIATIVE CHE SI SVOLGONO SUL

TERRITORIO

Coordinamento e collaborazione con le attività generali del Comitato Addiopizzo e con le azioni di promozione del territorio da parte della Regione Siciliana.Non è possibile in questa fase prevedere quali eventi il Comitato Addiopizzo Onlus porterà avanti nei periodi di attivazione dell'OST, ma si prevede di sfruttare


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ogni occasione di confronto con il territorio per intercettare potenziali soggetti portatori di interesse.

FORME DI COLLABORAZIONE CON

ALTRE REALTA’

Sulla base delle tematiche specifiche delle giornate dell’OST, collaborazioni mirate con associazioni, istituzioni culturali e museali, enti pubblici, enti di promozione di eventi sul territorio, e in particolare:Cicloturismo: Coordinamento Palermo Ciclabile e altre associazioni che promuovono la mobilità verde e lo sviluppo delle Greenways; Agenzia di sviluppo locale Alto Belice Corleonese per la loro esperienza nella gestione di gruppi di ciclisti e la conoscenza del territorio Siciliano.Cinema e Letteratura: Sicilia Film Commission, Filmoteca Regionale Siciliana, Dipartimento di Storia del Cinema presso l’Università degli Studi di Palermo, DILCE Dipartimento di Letterature e Culture europee, Parco Tomasi di Lampedusa, Casa Natale Luigi Pirandello, Fondazione Leonardo Sciascia, Viaggi Sentimentali Giovanni Verga per le competenze specifiche in merito al tema del secondo itinerario e le conoscenze storico artistiche sul tema in oggetto.Turismo e antimafia: Libera, Casa Memoria Peppino Impastato, Cidma per la consulenza in merito al discorso antimafioso e di rispetto della legalità e quali testimoni di storie di mafia.Turismo giovanile internazionale: Agee, Global Exchange, Flare per la conoscenza del settore turistico giovanile.Saranno inoltre coinvolti tour operator e agenzie di viaggio straniere adeguatamente selezionati.

RISULTATI ATTESI Definizione nel dettaglio di ipotesi progettuali (da 2 numero minimo a 5) per la realizzazione dei due pacchetti turistici ed il successivo studio di fattibilità (obiettivo primario dichiarato);

Rafforzamento della rete costituita dagli operatori turistici pizzo-free attraverso nuove adesioni di almeno 10 imprenditori del settore ricettivo (alberghi, agriturismi, B&B, pensioni ed ostelli), ed altrettanti del settore ristorazione.

Partecipazione alle giornate di OST di almeno 20 realtà siciliane che si occupano di natura e arte, cinema e letteratura.

Creazione di un database di contatti per garantire ricadute positive nell’immediato e a lungo termine.

Creazione e lancio di una piattaforma di scambio informativo sotto forma di blog o social-network sul sito web www.addiopizzo.com (il sito che rappresenterà la community in ambito nazionale e internazionale di Addiopizzo);

Stesura di un report conclusivo che racconti le giornate di OST e i contributi resi dai partecipanti.

TEMPI DI SVOLGIMENTO 5 mesi, dal settembre 2010 al gennaio 2011.

BILANCIOAttività Risorse umane Attrezzature e materiali ServiziATTIVITA' PRELIMINARIVerifica operatori circuito Pizzo-free

Coordinat.SegreteriaEsperti

1035

Studio delle aree geografiche


910

Selezione operatori esterni al circuito Pizzo-free


2310

Contatto con altre realtà e soggetti


3185


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http://www.addiopizzo.com/

strategiciDefinizione contenuti dell'OST

Coordinat.Esperti

2625

Organizzazione Workshop


1040 Materiale cartaceo

250

Calendarizzazione delle giornate di OST

Coordinat.Segreteria

570

Individuazione spazi e matriali per l'OST


1060 Materiale cartaceo

300 Noleggio sale, attrezzature e servizio catering

2000

Realizzazione strumenti informatici per la registrazione e il contatto coi partecipanti

SegreteriaEsperti

285

FASE REALIZZATIVAAttività di segreteria durante l'OST

Segreteria 560

Gestione OST Coordinat.Esperti

1875

Reportistica OST

Coordinat.SegerteriaEsperti

1420

Avvio Blog sul web e comunicazione post-OST

Esperti 625

TOTALI 17500 550 2000

Sezione 3.2 MODALITA’ ORGANIZZATIVECOMPITI E RUOLI DELLE

PROFESSIONALITA’ NECESSARIE (interne all’Ente beneficiario)

- Un responsabile della segreteria organizzativa (Francesca Vannini);- Uno sviluppatore dei software necessari nonché responsabile della

gestione dati e della comunicazione a distanza (Edoardo Zaffuto)- Un coordinatore/animatore del dibattito durante le giornate di OST (Dario

Riccobono)- Un esperto di supporto alle attività di coordinamento, alla gestione in

qualità del progetto, alla realizzazione dei workshop OST (Pantaleone Maurizio Mangiola)

COMPITI E RUOLI DELLE PROFESSIONALITA’

NECESSARIE (esterne all’Ente beneficiario)

Gli operatori del turismo chiamati a collaborare contribuiranno, grazie alla loro pluriennale esperienza nel settore, a fornire il quadro di riferimento nonché a definire le linee guida per la creazione partecipata dei pacchetti turistici.Gli esperti dei singoli settori tematici (cinema, letteratura, cicloturismo) forniranno i materiali su cui imbastire gli itinerari, suggeriranno le tappe e fungeranno da organo di controllo di qualità e di coerenza con rigore scientifico.

EVENTUALI COLLABORAZIONI CON

ENTI, ISTITUZIONI, ASSOCIAZIONI, ETC.

Consulenze, vedi “Forme di collaborazione…”

INIZIATIVA N. 2

TITOLO INIZIATIVA Costruzione dei pacchetti turistici: “Cicloturismo” e “Cinema e Letteratura”

Sezione 3.1 DESCRIZIONE PUNTUALE DELL’INIZIATIVABREVE SINTESI

DELL’INIZIATIVAProgettazione, realizzazione e commercializzazione di due pacchetti turistici, l’uno incentrato sul tema “Cinema e Letteratura”, l’altro a carattere cicloturistico, aventi


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quali comune denominatore la peculiarità distintiva di Addiopizzo Community, e cioè la promozione di una Sicilia nuova, giovane e ribelle alla mafia.

OBIETTIVI SPECIFICI

Incrementare i flussi turistici dall’Italia e dall’estero diretti verso la Sicilia, svincolandoli dal turismo estivo e dalle mete più battute, e al contempo promuovere un’immagine positiva della regione in antitesi ai vecchi ma ancora ben radicati luoghi comuni.

TARGET A CUI SI RIVOLGE

In prima istanza i fornitori di servizi turistici (albergatori, ristoratori, agenzie di trasporti ecc.) e di servizi ricreativo-culturali (musei, parchi e riserve naturali, monumenti, teatri ecc.).In seconda istanza, le agenzie di viaggio e i tour operator (nostrani e stranieri) potenziali rivenditori dei pacchetti turistici proposti.In terza istanza, i viaggiatori: studenti di scuole e università e in genere fruitori di turismo culturale per quanto riguarda “Cinema e Letteratura”, turisti stranieri (prevalentemente dal nord-Europa e dal nord-America) e settore incentive per quel che riguarda il cicloturismo.

FASE PRELIMINARE: BREVE DESCRIZIONE

DELLE ATTIVITA’

Costituzione di un Ufficio Stampa che si occupi dei contatti coi media in entrata ed in uscita, organizzi le conferenze stampa, coordini la partecipazione a fiere di settore e curi la parte del sito web dedicata alla stampa;

Studio di fattibilità sulle ipotesi progettuali partoriti durante l'OST (da 2 a 5);

Riduzione delle idee progettuali a due, una per il tema cicloturimo ed una per il tema Cinema e Letteratura.

Sopralluoghi di tipo esplorativo opportunamente pianificati, finalizzati all’analisi del territorio, delle sue caratteristiche, delle risorse e delle attrattive.

Realizzazione della struttura del sito web che accoglierà la promozione dei due itinerari.

FASE REALIZZATIVA: BREVE DESCRIZIONE

DELLE ATTIVITA’

- Progettazione modulare dei due pacchetti turistici di durata definita (ad es.

7 giorni/6 notti) e dei rispettivi sottoitinerari di un numero inferiore di

giorni

- Costruzione dei due pacchetti “sul campo”

- Test dei pacchetti mediante “tour simulati”

- Analisi dei feedback e relativi aggiustamenti ove necessario

- Educational tour

- Lancio e commercializzazione attraverso azioni mirate di comunicazione

(conferenze stampa, fiere di settore, sito web, materiale audiovisivo

multilingua, corner pizzo-free, catalogo AddiopizzoTravel)

RELAZIONE CON ALTRE INIZIATIVE CHE

COMPONGONO IL PROGETTO

La progettazione e realizzazione dei due pacchetti turistici è strettamente collegata all’iniziativa relativa all’OST, precedentemente descritta (vedi Iniziativa n. 1)

RELAZIONE CON EVENTUALI ULTERIORI

INIZIATIVE CHE SI SVOLGONO SUL

TERRITORIO

Coordinamento e collaborazione con le attività generali del Comitato Addiopizzo e con le azioni di promozione del territorio da parte della Regione Siciliana.In particolare sarà opportuno legare le attività di lancio degli itinerari con l'evento annuale del Comitato Addiopizzo Onlus, ovvero la festa/fiera pizzo-free, che si svolge a Palermo nel maggio di ogni anno e rappresenta un momento topico per la pubblicizzazione degli itinerari.

FORME DI Sulla base delle tematiche specifiche delle giornate dell’OST, collaborazioni Scheda per la redazione del Progetto EsecutivoAPQ Azioni di Sistema per il Turismo

1

COLLABORAZIONE CON ALTRE REALTA’

mirate con associazioni, istituzioni culturali e museali, enti pubblici, enti di promozione di eventi sul territorio, e in particolare:Cicloturismo: Coordinamento Palermo Ciclabile e altre associazioni che promuovono la mobilità verde e lo sviluppo delle Greenways; Agenzia di sviluppo locale Alto Belice Corleonese per i test sul campo dell'itinerario cicloturistico.Cinema e Letteratura: Sicilia Film Commission, Filmoteca Regionale Siciliana, Dipartimento di Storia del Cinema presso l’Università degli Studi di Palermo, DILCE Dipartimento di Letterature e Culture europee, Parco Tomasi di Lampedusa, Casa Natale Luigi Pirandello, Fondazione Leonardo Sciascia, Viaggi Sentimentali Giovanni Verga, per i test sul campo dell'itinerario cinema e letteratura.Turismo e antimafia: Libera, Casa Memoria Peppino Impastato, Cidma, quali partner per la definizione di entrambi gli itinerari in funzione della caratteristica antimafiosa del prodotto, e quali punti di riferimento del territorio da inserire negli itinerari.Turismo giovanile internazionale: Agee, Global Exchange, Flare per confronti sulla costruzione dei due itinerari in funzione del know-how di queste organizzazioni in tema di turismo giovanile.Saranno inoltre coinvolti tour operator e agenzie di viaggio straniere adeguatamente selezionati per gli educational tour.

RISULTATI ATTESI Definizione di due itinerari pronti per essere presentati e venduti sul mercato;

Produzione di un output cartaceo che illustri i due itinerari, sotto forma di mappa pizzo-free;

Distribuzione della suddetta mappa presso il circuito di alberghi e punti informativi turistici della provincia di Palermo;

Lancio del sito web in almeno tre lingue; Produzione di un video sui due itinerari da proiettare durante le due

conferenze stampa e distribuire via web e sui principali siti di streaming; Organizzazione di due conferenze stampa di presentazione degli itinerari,

una per la stampa italiana ed una internazionale, possibilmente in concomitanza con eventi legati al turismo (fiere di settore, eventi culturali)

Distribuzione di 20.000 mappe pizzo-free e 1500 cataloghi rivolti ad operatori turistici durante la partecipazione alle fiere a cui partecipa la Regione Sicilia, ed in particolare la Bit di Milano (febbraio), T.T.I. di Rimini (ottobre), Borsa Turismo Scolastico di Genova (novembre), I.T.B. di Berlino (marzo), W.T.M. di Londra (novembre), etc.

Contatto con almeno 10 T.O. per ogni fiera a cui si parteciperà, oltre ad almeno un accordo commerciale con un operatore del turismo internazionale;

Organizzazione di almeno 2 educational tour (almeno uno o più per ogni itinerario definito) mirati a giornalisti di riviste di settore e direttori tecnici di T.O.

Allestimento di corner pizzo-free contenenti mappe e gadget rivolti al turista in visita in Sicilia, presso aeroporto di Trapani e Palermo, porto di Palermo, Stazioni ferroviarie principali.

Stampa di un catalogo che illustri l'offerta dei viaggi pizzo-free e che illustrino in dettaglio le caratteristiche tecniche dei due itinerari.

TEMPI DI SVOLGIMENTO 22 mesi, dal novembre 2010 all’agosto 2012.

BILANCIO Attività Risorse umane Attrezzature e materiali

Servizi

ATTIVITA' PRELIMINARICostituzione Ufficio Stampa e attività di U.S.

Coordinat.Esperto

4000


1

In entrata e in uscitaStudio di fattibilità delle ipotesi di itinerari


3185

Sopralluoghi Coordinat.Esperti

10000 Missioni 500

Creazione della struttura del sito web


8650 Acquisizione spazi internet e licenze

2250

FASE REALIZZATIV AProgettazione itinerari

Coordinat.Esperti

11500

Costruzione sul campo

Coordinat.Esperti

15000 Missioni 500

Tour SimulatiCoordinat.Esperti

5250 Servizi trasporto, vitto, alloggio per i tour

4500

Analisi dei Feedback

Coordinat.Esperti

2250

Educational tour


7930 Servizi trasporto, vitto, alloggio per i tour

9100

Organizzazione 2 conferenze stampa


4430 Cartelle Stampa

500 Noleggio spazi e attrezzature

1000

Partecipazione alle fiere di settore

SegreteriaEsperti

2930 Viaggi e missioni 4200

Inserimento dati e contenuti nel sito web


4150

Realizzazione di un video promo-redazionale

Coordinat.SegreteriaEspertiConsulenti esterni

2600 Materizzazione e distribuzione DVD

1000

Produzione cataloghi sui due itinerari

Coordinat.Esperti

4375 Stampa materiale 2750

Produzione mappe Pizzo-free

Coordinat.Esperti

4100 Stampa materiale 3350

TOTALI 90350 500 29150

Sezione 3.2 MODALITA’ ORGANIZZATIVECOMPITI E RUOLI DELLE

PROFESSIONALITA’ NECESSARIE (interne all’Ente beneficiario)

Progettazione e la realizzazione del pacchetti (Dario Riccobono, laureato in Scienze della Comunicazione con master in Economia e gestione del turismo, e Edoardo Zaffuto, laureato in Lettere Moderne e già accompagnatore cicloturistico);

Definizione dei rapporti commerciali con fornitori e con i rivenditori del pacchetti (Francesca Vannini, laureata in Scienze della Comunicazione ed esperta in PR e marketing turistico);

Attività di Ufficio Stampa: Pubbliche relazioni, Organizzazione conferenze stampa, Organizzazione iniziative di lancio del progetto e dei singoli prodotti, Gestione contatti con stampa del settore, Promozione educational tour presso giornalisti e opinion leader;

Attività di grafica: Ideazione e realizzazione immagine coordinata, Ideazione e realizzazione layout grafici per sito web, Realizzazione materiale a stampa (Fausto Gristina).

COMPITI E RUOLI DELLE PROFESSIONALITA’

NECESSARIE (esterne all’Ente beneficiario)

- Consulenti tecnici da parte di esperti sulle tematiche “Cinema e Letteratura” e sul cicloturismo;

- Promoters per la commercializzazione degli stessi.


1

EVENTUALI COLLABORAZIONI CON

ENTI, ISTITUZIONI, ASSOCIAZIONI, ETC.

Cinema e Letteratura: Sicilia Film Commission, Filmoteca Regionale Siciliana, Dipartimento di Storia del Cinema presso l’Università degli Studi di Palermo, DILCE Dipartimento di Letterature e Culture europee, Parco Tomasi di Lampedusa, Casa Natale Luigi Pirandello, Fondazione Leonardo Sciascia, Viaggi Sentimentali Giovanni Verga.Cicloturismo: Coordinamento Palermo Ciclabile; Agenzia di sviluppo locale Alto Belice Corleonese; Enti gestori di parchi e riserve naturali in Sicilia.

Sezione 4) STRATEGIA DI PROMOZIONE E COMUNICAZIONE

La strategia comunicativa adottata deve comunicare e promuovere fondamentalmente l'obiettivo generale del progetto nelle sue tre componenti: il concept che sta alla base del prodotto turistico progettato e realizzato sotto forma dei due itinerari turistici, la mission di Addiopizzo Community, ed infine la partnership fra il proponente e l'ente finanziatore e la presentazione delle fasi che si andranno ad affrontare nei due anni di progettualità.

Le attività di comunicazione sono riconducibili alle due attività previste.Quindi, promozione e comunicazione dell'OST, da una parte, dei due itinerari turistici realizzati, dall'altra. In entrambi i casi, differenti strategie e strumenti vengono incontro a target di riferimento diversi.

Si specifica inoltre che tutto il materiale comunicativo e promozionale riguardante il progetto deve essere definito con il supporto metodologico-contenutistico del Gruppo di Lavoro e della Segreteria Tecnica di progetto.

Ogni attività di promozione e comunicazione deve tenere conto anche dei diversi target di riferimento del progetto, ovvero:- clienti potenziali- tour operator e altri operatori di settore- operatori economici del settore turistico del circuito pizzo-free- operatori economici del settore turistico potenziali aderenti al circuito pizzo-free- stampa e media

1) Promozione e comunicazione riguardante l'attività n°1 - OST

1.1 Brochure e Materiale informativo Il materiale a stampa che racconti la mission di Addiopizzo Community, gli obiettivi dell'OST

ed il concept del prodotto a cui si vuole arrivare, aiuta la comunicazione e l'integrazione all'interno del gruppo, e fa da supporto alle attività del facilitatore.

1.2 Web SiteIl sito web, pensato come blog o community in senso lato, costituisce, una volta terminato l'OST, un canale di continua comunicazione e di creazione di rete fra i partecipanti.

2) Promozione e comunicazione dell'attività n°2 – Costruzione dei pacchetti turistici

2.1 Ufficio StampaPer la promozione dei due itinerari, nonché del brand, della sua mission e delle destinazioni, Addiopizzo Community si avvale di un Ufficio Stampa dedicato, che, durante l'intera durata del progetto, si occupa di progettare, organizzare e gestire le attività di comunicazione con i diversi target di riferimento. Inoltre, si occupa di attività quali:


1

- organizzazione di una conferenza stampa di presentazione e lancio del progetto, e due in occasione del lancio dei due itinerari, mirata alla stampa italiana e straniera ed ai tour operator internazionali;- produzione di materiale informativo specifico per i diversi target;- gestione della partecipazione alle principali fiere ed eventi internazionali, ospiti dell'assessorato al turismo della regione siciliana;- organizzazione dei contenuti del sito web mirati alla stampa italiana e straniera.- Produzione di materiale informativo specificatamente pensato per riviste di settore

2.2 Fiere di settorePartecipare alle più importanti fiere di settore a cui prende parte la Regione Sicilia viene ritenuta da Addiopizzo Community una delle attività più strategiche per il raggiungimento dei propri obiettivi, soprattutto in fase di lancio dei due nuovi prodotti turistici. Rapporti proficui con i principali tour operator nazionali e internazionali rappresentano la chiave del successo del progetto in oggetto, oltre al fatto che la partecipazione a queste fiere di settore contribuiscono a rendere più appetibile, agli occhi delle strutture ricettive o altri operatori turistici della lista di Addiopizzo o a potenziali entranti, l’ingresso nel mondo di Addiopizzo. Ospiti della Regione Sicilia, si chiederà di partecipare alle più importanti fiere di settore per comunicare il progetto di viaggi pizzo-free e gli itinerari da progettare.

2.3 Sito WebInoltre, viene realizzato un sito web e un sistema di servizi per la promozione e la gestione on-line delle attività, prestando grande attenzione al posizionamento nei principali motori di ricerca. Grande attenzione è data alle nuove tecnologie e delle possibilità che esse offrono, come il Web 2.0, interazione sociale realizzata grazie alla tecnologia. É intenzione di Addiopizzo Community sfruttare queste nuove tecnologie per raggiungere in maniera più efficace i target di riferimento, considerando il fatto che soprattutto i giovani, target principale di riferimento, ha una assoluta dimestichezza con le nuove tecnologie.Il sito internet www.addiopizzotravel.it favorirà l’interazione con i viaggiatori, il coinvolgimento del consumatore nella “creazione del prodotto” o, più semplicemente, nella manifestazione delle loro preferenze o esperienze trascorse, raccogliendo, ad esempio, le loro foto e i loro racconti, incentivandoli attraverso concorsi e premi. Sarà prevista la possibilità di realizzarsi il proprio pacchetto su misura e nel sito istituzionale, www.addiopizzo.com, si darà vita ad una vera e propria community, un social network, dove i soci e i simpatizzanti di tutto il mondo potranno interagire, scrivere, promuovere le loro attività e sentirsi parte attiva del gruppo.Tutto ciò permetterà ad Addiopizzo Community di conoscere le preferenze, i bisogni di ogni singolo cliente-viaggiatore, di creare dei profili quanto più precisi possibile, in modo da poter ulteriormente segmentare il target e lanciare azioni di comunicazione one-to-one o comunque di direct mailing, scrivendo a target di riceventi che sono già stati selezionati come interessati al messaggio.

2.4 Mappe pizzo-freeSaranno realizzate delle mappe dei territori interessati dagli itinerari che spiegando i luoghi che è possibile visitare presentino anche i due output. Tale stampato, pensato per il fruitore finale del tour, sarà distribuito durante le fiere di settore e nei corner pizzo-free collocati in punti strategici come più avanti descritto. Esso costituirà contemporaneamente uno strumento nelle mani del turista ed una promozione degli itinerari prodotto del progetto.

2.5 Corner pizzo-freeIl progetto Corner pizzo-free è strategico per la comunicazione all'utente finale ed agli operatori del settore turistico degli itinerari progettati da Addiopizzo Community ed il concept di prodotto che essi rappresentano. Vengono progettati e realizzati espositori per le mappe pizzo-free nonché per i gadget da collocare presso i maggiori punti di snodo dell'afflusso turistico, quali aeroporti, stazioni, porti, fiere, punti di informazione turistica, ma anche alberghi, b&b, ostelli, strutture ricettive in genere, con particolare attenzione ai diversi target


1

http://www.addiopizzo.com/

http://www.addiopizzotravel.it/

di riferimento.

2.6 Materiale AudiovisivoViene realizzato un video promozionale, mirato alla comunicazione con i giornalisti ed i tour operator, che possa essere proiettato anche in occasione di fiere e convegni. I principali temi trattati saranno descrizione dei principali itinerari progettati, immagini sul campo, interviste in presa diretta delle esperienze condotte durante i tour.

2.7 Catalogo dei percorsi pizzo-freeA seguire viene stampato un catalogo che presenti Addiopizzo Community ed i due itinerari rivolto ai Tour Operator internazionali ed ad altri operatori di settore.

2.8 Educational TourA queste attività fanno seguito gli educational tour a cura dell'Ufficio Stampa: tali tour promozionali sono offerti a giornalisti, tour operator e opinion leader, occasioni fondamentali per stringere rapporti con i tour operator o altri operatori del settore, che permette di mostrare loro, direttamente e nei dettagli, il tour proposto e di stringere rapporti personali con rappresentanti dei tour operator e, magari, accordi commerciali.

2.9 Web-Marketing Infine, come già detto, si punta molto sul Web-Marketing. Il sito viene ottimizzato inserendo parole chiave sui principali motori di ricerca e si promuoveranno azioni di advertising on-line; viene creato un database con il portafoglio clienti, spedita una newsletter mirata e confezionata ad hoc per il cliente effettivo o potenziale, e viene fatto largo uso di strumenti come il direct mailing. C'è la volontà di realizzare un sito web che sia un vero e proprio portale sul turismo e favorisca la creazione di una comunità di clienti effettivi o potenziali.Così facendo ci si pone in una condizione di forza nei confronti della rete pizzo-free di commercianti/imprenditori turistici. A quest'ultimi, infatti, si potrà offrire il know how, la competenza acquisita, le risorse a disposizione e le tecnologie adottate per mettere in contatto cliente finale e hotel. In quest’ultimo caso, quindi, emerge come Addiopizzo Community, grazie alle innovazioni tecnologiche adottate, possa favorire l’aggregazione di mercati spazialmente frammentati e permetta di superare i limiti dei piccoli alberghi, che non possono permettersi l’utilizzo dell’ ICT, per gli esagerati costi e la ridotta flessibilità rispetto alle loro esigenze.

Sezione 5) CRONOGRAMMA COMPLESSIVO DEL PROGETTO

CRONOGRAMMA ANNO I (2010/2011) ANNO II (2011/2012) SETT OTT NOV DIC GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SETT OTT NOV DIC GEN

INIZIATIVA 1: OSTFase preliminare

Verifica operatori circuito pizzo-free

Studio delle aree geografiche di riferimento

Selezione operatori esterni al circuito pizzo-free

Contatto con altre realtà e soggetti strategici

Definizione Contenuti OST

Calendarizzazione delle giornate di OST

Individuazione spazi e materiali per l’OST

Realizzazione strumenti informatici per la


1

registrazione e il contatto coi partecipanti

Organizzazione workshop

Fase realizzativaAttività di segreteria durante

l’OSTGestione OST

Reportistica OSTAvvio blog sul web e

comunicazione post OSTINIZIATIVA 2: ITINERARIFase preliminareCostituzione Ufficio Stampa e

attività di U.S.Studio di fattibilità delle

ipotesi di itinerariSopralluoghi

Creazione della struttura del sito web

Fase realizzativaProgettazione itinerariCostruzione sul campo

Tour simulatiAnalisi dei feedback

Educational TourOrganizzazione di 2 conferenze stampa

Partecipazione alle fiere di settore

Inserimento dati e contenuti nel sito web

Realizzazione di un video promo-redazionale e sua

distribuzioneProduzione e distribuzione

cataloghi sui due itinerariProduzione e distribuzione

mappe pizzo-free


1

Voce di costo gg x progetto Costo gg Costo complessivo

A. RISORSE UMANE

A.1 Coordinatore gruppo di progetto 200 125 25.000,00

A.2 Esperto programmazione turistica

169 125 21.125,00

A.3 Esperto Marketing Turistico 200 125 25.000,00

A.4 Segreteria e Amministrazione di

progetto125 80 10.000,00

A.5 Esperto WEB 31 125 3.875,00

A.6 Grafico e illustratore 70 150 9.000,00

A.7 Esperto facilitatore di processi

di progettazione partecipata

20 150 3.000,00

A.8 Addetto Ufficio stampa 70 125 8.750,00

A.9 video maker 7 150 2.100,00

TOTALE 107.850,00

B. ATTREZZATURE E

MATERIALIB.1 Materiale a

stampa 550,00

B.2 Cartelle Stampa 500,00

TOTALE 1.050,00

C. ALTRI COSTI

C.1 output per le attività di

comunicazione diretta (sito web, materiale a

stampa)

8300

C.2 Acquisto servizi (noleggio sale, attrezzature)

3.000,00

C.3 educational tour, tour siulati 13.600,00

C.4 Viaggi e missioni 5.200,00

C.5 Realizzazione video promo-redazionale

1.000,00

TOTALE 31100


1

Sezione 6) PIANO FINANZIARIO

TOTALE COMPLESSIVO 140000


1

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