A ciascuno il suo valore

“La società della conoscenza”: a ciascuno il suo

valore

Lele Rozza <[email protected]> - Queste slide sono rilasciate con licenza

Creative Commons Attribuzione-Non commerciale-Condividi allo stesso modo 2.5 Italia

mercoledì 28 aprile 2010

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Se vi dicono che è

semplice non credeteci.

Se vi dicono che è

difficile, sfidateli.


La storia dell’uomo è accompagnata

da metodi per ordinare il mondo fisico. Ordinare il mondo

fisico è una necessità per

superare la paura

dell’ignoto.


La società “Fordista” permetteva

un racconto liscio, con categorie

larghe ed omnicomprensive, un racconto estremamente lineare e rassicurante.

L’era Fordista è terminata


La società della conoscenza si caratterizza per una

notevole specializzazione,

complessità, insicurezza, le cose

cambiano rapidamente, è difficile cogliere

il racconto complessivo.


“In quanto essere umani riusciamo a gestire solo una limitata

quantità di informazioni

senza esserne travolti”

M.Gladwell “The tipping point”


Nella società della conoscenza tutti molto

specializzati, tutti flessibili, tutto

diventa liquido, niente certezze,

niente disegno complessivo

comprensibile.


Il grado di specializzazione dei

“professionisti” li rende dei novelli

“stregoni”, c’è una

compartimentizzazione delle

conoscenze, ci si accontenta di

conoscenze rassicuranti,

distanti dal reale.


Modelli (rassicuranti) di

rappresentazione della realtà finiscono per

complicare i processi.

Spesso si creano procedure per

distribuire responsabilità, non per

risolvere effettivamente i problemi.


Il valore è quello

percepito. E’ necessario

diventare portatori di

valore, per i clienti, per i

partner, per i datori di lavoro


Il cliente, spesso, non

sa cosa può ottenere,

non sa quanto vale

quello che gli serve.


Le richieste si basano su

desiderata che non sono

chiari (al cliente per primo), e non sono

risolutivi rispetto al problema posto.


a ciascuno il suo

valore


Va creato un punto di contatto, va individuato un

terreno comune, e va deciso un

linguaggio condiviso,

per arrivare all’obiettivo.


“care givers”

analizziamo una situazione attiviamo

un percorso condiviso per

sciogliere i nodi. Ci occupiamo delle esigenze dei

committenti.mercoledì 28 aprile 2010

Si analizzano ed affrontano I problemi un pezzo per volta, si lavora per iterazioni successive, ogni

volta che c’è valore si mette a disposizione per il test. I

test portano a cambiare rotta, rivedere passaggi,

riconsiderare scelte già fatte. In questo modo possiamo agire con tempestività, in questo modo non ci sono

difficoltà a reinterpretare i progetti, possiamo ottenere

delle soluzioni per le esigenze di chi ci commissiona le

attività.


L’imperfezione è una

fonte di ricchezza, non “chiudere”

la conoscenza, valuta

l’intercomplessità”, ovvero le

interazioni che avvengono tra i vari

attori.


Il valore deriva dalla conoscenza

verticale dei professionisti che incontra e

dalla conoscenza verticale di chi deve

utilizzare un’applicazione per delle

esigenze e specifiche


Ripristinare un ordine, sembra

rendere il mondo abitabile,

non è così se l’ordine è sovrastrutturale e complicante. Una

gerarchia rigida e definita è

rassicurante, se non crea più problemi di quanti non ne risolve.


Meglio un mondo

“ordinato” (tranquillizzante); oppure una

descrizione effettiva della

realtà (una soluzione ai reali

problemi)?


Una mappa ordinata

nasconde più cose di quante non

ne mostri. E spesso molte persone

finiscono per ascoltare gli echi amplificati delle loro voci,

convinti che il mondo intero sia

quella cosa che ascoltano.


La conversazione è un processo

bilaterale (polilaterale) che funziona se la

disposizione all’ascolto è compiuta.

Funziona se il modello di partenza è

sufficientemente poco prescrittivo da

poter essere messo in discussione. E’ molto difficile, forse è possibile.


Ogni progetto è un viaggio che

ha una meta e una strada tutta da scoprire.

Costruire un progetto comporta

discutere, provare, fare errori e gestirli, e

quanto più chi commissiona il progetto e chi lo

sviluppa stanno dalla stessa parte e, tanto

prima, si arriverà ad un risultato soddisfacente.


“Recintare la conoscenza nella

società

dell’informazione

diminuisce il nostro potere, perché

diminuisce la nostra presenza.”

(D. Weinenberg, Elogio del disordine”)


A ciascuno il suo valore

Business

Transcript of A ciascuno il suo valore