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360com | settimanale digitale della comunicazione

ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

3 visioni andrea albanese: distribution is king... kong!

4 360pro.update tutti i cambi delle poltrone che contano

6 marketplace fatti&notizie dal pianeta comunicazione

6 social snack google on the road: acquisita waze

10 brand misura, la strategia: online c’è più gusto!

in questo numero

360com a Upa e Iab Seminar

edizione speciale del magazine

20 mediadata zenithoptimedia: le top 30 global media company

L’appuntamento è per il 3 luglio, quando il settimanale sarà distri-buito in edizione cartacea all’As-semblea Upa e, il giorno succes-sivo, all’evento di Iab Italia

Il Real TIme BIddIng

(RTB) è Il nuovo

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vIa monTe Rosa 91 - mIlanogiovedi’ 4 luglio

Email markEting L’utente al centrocosa fa abitualmente il 99% degli internauti italiani quando si connette? controlla la posta. e di fronte a caselle sempre più piene, la sfida “per farsi aprire” non si gioca più solo sul fronte antispam, ma anche su personalizzazione, contenuti e multimedialità

è il gioco più popolare al mondo. le sue stelle e i miliardi di tifosi alimentano passione, soldi, business e tanta pubblicità. che non si arresta neppure d’estate, a campionati fermi: per la comunicazione, il pallone gira 365 giorni all’anno

E’ il calcio, bellezzasport & marketing

12/19coverstory

focus22

ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

Direttore responsabile Daniele Bologna

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Abbonamento a 360comLa testata 360com settimanale è registrata al Tribunale di Milano al 254 del 3 maggio 2010. Growing Consulting & Media Srl è iscritta al R.O.C. con il numero 16331.© tutti gli articoli hanno riproduzione riservata.

Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti in banche dati di uso redazionale è il direttore responsabile a cui, presso la sede di piazza Giuseppe Grandi 24, 20135 Milano (tel.02.53598301), gli interessati potranno rivolgersi per esercitare i diritti previsti ai sensi dell’art. 7 DLGS 196/2003

I Social Media hanno cambiato radical-mente il nostro modo di comunicare e ancora di più stanno mutando il modo

di fare business. Il loro impiego in azien-da, integrato alle tecniche di Web e Onli-ne Marketing, è una delle chiavi per dare nuovo slancio all’economia delle imprese italiane. I Social Media si stanno avvicinan-do in modo sempre più concreto ai mondi dell’eCommerce e delle transazioni finan-ziarie, generando nuove forme di “Social Commerce”. In questo scenario, Content is the King, distribution is King Kong! Il prodotto è fondamentale, ma il sistema di distribuzione è dirompente se unito al si-stema di pagamento, con conseguente di-sintermediazione del sistema finanziario e bancario. I grandi player del settore sono ben consapevoli dei cambiamenti in atto e si stanno attrezzando per trasformare i social in giganteschi magazzini virtuali. Un esempio è il tentativo di Facebook, che sta lavorando proprio su una piattaforma de-dicata ai gift. Le persone potranno invia-re regali ai propri amici che li riceveranno a casa grazie al servizio di consegna inte-grato. Un altro esempio di come la fun-zionalità dei social si stia spostando ver-so l’acquisto di prodotti e servizi è quello di Twitter che, stringendo un accordo con American Express, consente transazioni di

acquisto digitando uno speciale hasthtag. Un altro tentativo interessante da osserva-re, è l’integrazione di Azimo con Facebook, che permette il trasferimento di dena-ro secondo un modello simile al Western Union. Non tutti questi esperimenti sono riusciti e di successo. È evidente l’intento e come questi processi, una volta perfe-zionati, porteranno all’annullamento del-la distanza tra economia digitale ed eco-nomia reale in quanto l’una entra a pieno titolo nel campo d’azione dell’altra. A livello mondiale, quasi l’80% dei naviga-tori online possiede un profilo sui social network. In Italia si contano circa 31 mi-lioni di navigatori reali e circa 27 milioni di persone su queste piattaforme. Questi nu-meri ci danno un’idea di come l’analisi dei comportamenti social e la conoscenza ap-profondita del settore possano portare un valore aggiunto alla nostra economia. Il Social Media Marketing, pertanto, è una disciplina importante, e una professione concreta che concorre alla valorizzazio-ne del brand e a potenziarne la comunica-zione. L’obiettivo finale da perseguire re-sta comunque il convertire in azioni reali di vendita la propria presenza social attra-verso il Community Management, che non deve essere unicamente vincolato al solo fare engagement.

visionidi andrea aLbaneSe, OrganizzatOre deL SOciaL Media Marketing day

AndreA AlbAneseAnDReA ALbAneSe è DOCenTe AL MASTeR SnID DeL POLITeCnICO DI MILAnO. ORGAnIzzATORe DeL SOCIAL MeDIA MARkeTInG DAy, SvOLGe L’ATTIvITà DI SOCIAL neTwORk & web MARkeTInG PROCeSS ADvISOR, SPeCIALIzzATO neLLe SeGuenTI ARee: SALeS & POST SALeS PROCeSS PROCeSS OPTIMIzATIOn, web buSIneSS InTeLLIGenCe & ReAL TIMe CuSTOMeR behAvIOR. InOLTRe, è PROjeCT e COMMunITy MAnAGeR PeR web MARkeTInG MAnAGeR SRL

Pubblicità e iniziative speciali Vania Camillozzi

vcamillozzi@360com.it tel. +39.02.53598326

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Un premio per i migliori progetti digitali lanciati dalle aziende farmaceutiche e dai produttori di dispositivi medici, ma anche da istituzioni del Sistema Sanitario, dipartimenti universitari, centri di ricerca, associazioni di pazienti e protagonisti dell’Healthca-re: HPS (Health Publishing and Services), editrice del mensile AboutPharma and Medical Devices, divenuta in Italia punto di ri-ferimento nel panorama farmaceutico e dei medical device, lan-cia la prima edizione degli “AboutPharma Digital Awards”. L’ini-ziativa, che gode del patrocinio di Iab Italia, vedrà una giuria di esperti impegnati a valutare i progetti dei candidati. I vincitori sa-ranno premiati in occasione di un evento - in programma per ot-tobre a Milano - che rappresenterà una vetrina di prestigio per le aziende che riusciranno ad aggiudicarsi uno o più riconosci-menti. Tra i giurati è confermata la presenza di Simona Zanette, presidente Iab Italia; il segretario generale di Cittadinanzattiva, Antonio Gaudioso; Luca Toschi, direttore del “Communication Strategies Lab” dell’Università di Firenze; Marco Fanti, direttore generale Campus Multimedia In.Formazione; Mario Mauri, ceo di Media For Health, e Luca De Biase, editor innovazione Sole 24 Ore. Saranno premiate, all’interno di distinte categorie: le mi-gliori app per i medici; le migliori app per i pazienti; il miglior corso di formazione digitale; il miglior sito aziendale; il miglior progetto sviluppato da un’azienda in collaborazione con asso-ciazioni di pazienti e cittadini; il miglior progetto di social mar-keting; il miglior contenuto video; il miglior progetto di comu-nicazione attraverso un videogioco; il miglior progetto di realtà aumentata. Infine è prevista l’assegnazione del premio speciale “The Best Digital Company”.I candidati possono consultare il regolamento degli AboutPhar-ma Digital Awards, la composizione della giuria e le condizioni di partecipazione sul sito www.aboutpharmadigitalawards.com e dovranno inviare i progetti entro il 31 luglio 2013, scrivendo a di-gitalawards@aboutpharma.com.

spazio a...

applicazioni, video, social marketing, gaming e realtà aumentata: la casa editrice hps lancia il premio dedicato alla comunicazione 2.0 nel settore pharma & healthcare

salute e farmaceutica: premiano l’innovazionegli aboutpharma digital awards

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DELLA SEDE DE IL SOLE 24 OrE OSPITA

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SUL TEMA, APErTA AD AZIENDE E

PrOFESSIONISTI

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ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

comunicazionedoppio ingresso in acqua groupCoerentemente con la mission di offrire soluzioni sempre più personalizzate, acqua Group - società di comunicazione integrata guidata da Davide Ardu-ini e Andrea Cimenti - ha ampliato il proprio team con due nuove risorse: Danilo Potenza e Sara Bar-daglio. Potenza, 31 anni, una laurea specialistica in Televisione, Cinema e Produzione multimedia-le presso l’Università Iulm di Milano e un diploma di laurea in Scienze della Comunicazione presso l’Università degli Studi di Lecce, arricchisce di cre-atività, innovazione e competenze digitali il team di key Digital - agenzia di Acqua Group specializzata in web, digital e social marketing - al quale si unisce in qualità di content e community manager, web editor, digital pm. Sara Bardaglio, 31 anni, con una laurea specialistica presso l’Università Luigi Boc-coni e una laurea in Economia Aziendale sempre presso la Bocconi, lascia Pro&Go - agenzia di even-ti e marketing non convenzionale di Acqua Group - ma rimane all’interno del gruppo, assumendo il ruolo di media planner in Acqua Media Planning, società dedicata al media planning & buying.

agenziesems

aziende/3gruppo star

aziendepepsico italia

Sems, l’agenzia di digi-tal marketing del Gruppo Fullsix, ha nominato Ce-sarino Morellato quale amministratore delegato della società. Con all’at-tivo una decennale espe-rienza come imprenditore e “startupper” di succes-so, Morellato nel mese di marzo di quest’anno ave-va già ottenuto la carica di chief strategy officer. Nel nuovo ruolo il manager si occuperà di rafforzare e dare continuità al riposi-zionamento della sigla, i cui punti cardine sono il consumatore, la tecnolo-gia e la performance per massimizzare gli investi-menti.

Marco Jesi è entrato a far parte dell’advisory Board di Gallina Blanca Star, a supporto della direzione centrale del Gruppo nel-lo sviluppo di Star in Italia. Laureato in Giurispruden-za, Jesi ha maturato una lunga e profonda esperien-za in grandi multinazionali nell’ambito del settore ali-mentare e dei prodotti di largo consumo, ricopren-do posizioni manageria-li in aziende internaziona-li del calibro di Unilever, Johnson Wax, Krafts Fo-ods, Pepsico. Attualmen-te il manager fa parte del Consiglio di Amministra-zione di Autogrill, Parma-lat e Safilo.

Cambio al vertice di Pep-siCo Beverages italia, che ha nominato Marcel-lo Pincelli direttore ge-nerale e amministratore delegato. Pincelli ha ini-ziato la propria carriera nel 1996 in Colgate - Pal-molive, passando, dopo 9 anni, al Gruppo Granaro-lo, con ruoli di crescente responsabilità. Nel 2008 è entrato in PepsiCo Be-verages Italia come diret-tore vendite, per essere in seguito nominato interna-tional & global customer director di PepsiCo Euro-pe. Gli importanti risultati ottenuti hanno consentito al manager di raggiunge-re l’incarico attuale.

360pro.updateprofessionisti, carriere, incarichi

ClEar ChannEl OutdOOr hOldings A Pru Parkinson il ruolo di cmoClear Channel Outdoor Holdings ha nominato Pru Parkinson global chief marketing officer. La mana-

ger collaborerà con i team del marketing di Clear Channel International e di Clear Channel Outdo-or North America per costruire e condividere la global value proposition dell’azienda. Pru Parkin-

son sarà anche a capo della comunicazione interna globale del Gruppo.

aziende/2microsoft: nuovi responsabili per grandi aziende e pmiMicrosoft italia annuncia l’ingresso in azienda di tizia-na olivieri, nel ruolo di direttore della divisione en-terprise & Partner Group, e Vincenzo esposito chia-mato a ricoprire l’incarico di direttore della divisione Piccola e Media impresa e Partner. In dettaglio, Tizia-na Olivieri avrà il compito definire le strategie utili a tra-ghettare le grandi aziende e i grandi partner verso una sempre maggiore trasformazione tecnologica per aiu-tarli a cogliere le opportunità offerte dai nuovi paradig-mi IT, quali il cloud computing, la mobility e i business analytics. A tal fine la manager metterà a disposizione del team Enterprise & Partner le proprie competenze in ambito consulenza e vendite. vincenzo Esposito avrà invece la responsabilità di sviluppare piani efficaci per accompagnare le pmi che rappresentano il motore del tessuto economico aziendale in un percorso di crescita che faccia leva sulle potenzialità dei nuovi trend tecno-logici, in primis il cloud computing che consente di dare avvio in modo semplice e accessibile a progetti d’inno-vazione flessibili.

marcoJesi

marcello pincelli

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danilopotenza

sarabardaglio

tiziana olivieri

vincenzoesposito

pru parkinson

http://www.tmwmob.com

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ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

marketplaceQuello che nelle ultime setti-mane era diventato un rumor di mercato sempre più frequente si è concretizzato. La scorsa setti-mana, Google ha ufficializzato l’acquisizione di Waze, azienda titolare dell’omonima applica-zione di navigazione stradale per smartphone che mostra le infor-mazioni aggiornate in tempo re-ale grazie al crowdsourcing, os-

sia al fatto che chiunque condivide in real time gli aggiornamenti del traffico. La società è stata fondata nel 2008 in Israele e in questi anni ha conquistato 50 milioni di utenti, che sono valsi una cifra superiore al miliardo di dollari (a tanto ammonterebbe il valore economico dell’ac-quisizione, secondo quanto riportato da più fonti). Al momento Google ha dichiarato che Waze rimarrà nella nazione in cui è nata per i pros-simi tre anni almeno e che il team di sviluppo potrà operare in autono-mia. I primi benefici reciproci, secondo il post sul blog ufficiale con cui Mountain view ha ufficializzato il deal, sono l’integrazione degli update sul traffico all’interno di Google Mappe e il potenziamento delle capaci-tà di ricerca di Waze attraverso la search di Google.Secondo una prima analisi di Forbes, oltre ai succitati benefici recipro-ci, ci sono altri motivi alla base di questa acquisizione: la relazione de-gli utenti di Waze è molto forte, gli iscritti alla community creano parte-cipazione attiva e sentono che lo strumento è utile anche grazie al loro contributo; la concorrenza con Facebook e Apple ha portato Page & Co. all’acquisizione anche per evitare che la tecnologia di Waze potes-se andare in mano ai principali competitor; le mappe di Google man-cano di servizi come la presenza di polizia o di rilevatori di velocità, che per Waze sono un valore aggiunto; la possibilità di valutare un’alterna-tiva completa alle loro mappe. La vendita della società israeliana era nell’aria da alcuni mesi e all’inizio era proprio Facebook ad avere avvia-to la trattativa, ma l’intenzione di spostare l’azienda in California ha im-pedito la chiusura dell’operazione. Per quanto riguarda la base utenti di Waze, il 12% di questi risiede in Usa. L’app ha inoltre un’elevata pe-netrazione anche in Italia e in Brasile.

google acquisisce wazedi MauriziO Mazzanti direttOre creativO eSecutivO di e3

social snackspunti dai media sociali

Se volete rispondermi o condividere feedback e spunti mi trovate in rete o direttamente a: mazzanti@e3online.it!

comunicazione

L’estate in pubblicità è già hot

il mix tra birra Dreher e il succo di limone, che rega-la la leggera Radler soft. Il piano di comunicazione in questo caso combina atti-

Mai come q u e s t ’a n n o , l’estate si è fatta

tanto desiderare. Ma non in pubblicità. Con l’inizio uffi-ciale della stagione sinoni-mo di mare, sole, musica e viaggi, alcune marche sono tornati alla carica, caval-cando in molti casi l’onda di partnership, soprattutto con attività sul territorio. E’ questo il caso di Algida, che torna con l’evergreen Cornetto a sponsorizzare eventi musicali in giro per l’Italia. Il brand, e il suo ro-dotto di punta, infatti ac-compagneranno i concerti di Vasco Rossi e l’iniziativa Summer of Music Festival, realizzata in collaborazio-ne con Mtv e i Negrama-ro. Anche Samsung, con il nuovissimo Galaxy S4 e l’applicazione gratuita So-cial Stage, ha deciso di lan-ciarsi in un tour tutto ita-liano legandosi a Rock in Roma, City Sound e Batti-ti Live. Restando in ambito “telefonia”, anche Vodafo-ne ha scelto la musica, ri-portando in scena un Pino il Pinguino inedito per l’of-

ferta “Summer Smart”. Il testimonial in versione “rapper” da spiaggia e pi-scina, torna in uno spot da 30” secondi annunciato da una versione da 90” andata in onda il 12 giugno. L’ini-ziativa firmata da 1861uni-ted e pianificata da Omd, oltre a coinvolgere la tv, è anche su radio e web.Ma l’estate è anche sinoni-mo di amore e dolci infa-tuazioni. Un’immagine ri-presa in modo ironico da Armando Testa per il lan-cio di Dreher Lemon Ra-dler, novità di Heineken. Con il claim “E’ tempo di limonare”, lo spot sorri-de all’idea dell’incontro di labbra, piacevole come

molte le campagne lanciate da rinomati brand per la stagione delle vacanze. a ispirare la creatività sono alcuni temi sempre capaci di catalizzare l’attenzione dei consumatori, come musica e amore

In televIsIone e sul terrItorIoMenTRe ALGIDA, COn L’eveRGReen CORneTTO, è In ADv e SPOnSORIzzA COnCeRTI eD evenTI MuSICALI, vODAfOne PORTA In Tv PInO IL PInGuInO In veRSIOne RAPPeR DA SPIAGGIA

di rOberta SiMeOni

vità di advertising classi-co ad azioni below come guerrilla e marketing di-gitale, nonché iniziative di visibilità nei punti vendita e attivazione di ambascia-tori e testimonial. Insomma: musica, vacanze e flirt sono un revival intra-montabile per l’estate pub-blicitaria.

http://www.datasport.it

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ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

marketplace

Delia Bushell assume la carica di chief commercial officer

Novità in casa Sky Italia anche per quanto ri-guarda il team commerciale: Delia Bushell

è stata nominata chief commercial offi-cer, a diretto riporto dell’amministrato-

re delegato Andrea Zappia. Nel nuovo ruolo, la manager avrà la responsa-bilità della direzione Marketing & Sa-

les, con l’obiettivo di sviluppare le strategie per garantire crescita e solidità della base abbonati e de-finire le attività finalizzate a ren-dere sempre migliore l’identità e la reputazione del brand Sky. De-lia Bushell da maggio 2012 rico-priva l’incarico di chief strategy & commercial initiatives officer.

R icalcare l’esperienza di fruizione televisi-va, e la sua offerta di

contenuti, sulla rete. E’ que-sto l’obiettivo che ha mosso Sky nella costruzione della sua nuova piattaforma digi-tale, che da semplice porta-le con diverse sezioni diven-ta un insieme di siti verticali, tutti indipendenti, dedicati alle tante aree tematiche del broadcaster. Un lavoro dura-to 6 mesi, che ha visto la luce con il go live del restyling di Sky.it e degli inediti siti SkyTg24, SkySportHd, Sky-Mag, SkyArteHd, a cui a fine luglio - in tempo quindi per l’avvio della grande stagio-ne dell’intrattenimento - se-guiranno quelli di Sky Cine-ma e Sky Uno. Ogni canale si caratterizza come vero e proprio videoportale ricco di servizi, approfondimenti, interviste, highligths, trailer, e tanto altro. I contenuti dei vari siti saranno aperti, fatto salvo per alcuni filmati il cui accesso sarà consentito solo agli abbonati.«La costruzio-ne di un’offerta “consumer oriented” verticale, che è già alla base della nostra pro-posta televisiva, non poteva

mancare sui nostri strumen-ti digitali - spiega Nicola No-vellone, web & digital di-rector di Sky Italia -. Così, dopo avere messo a posto in quest’ottica i nostri profili so-cial, uno per ogni canale, era giunto il momento di esten-dere questa visione strategi-ca anche al web». Il nuovo approccio online, natural-mente, non può non essere

multidevice, con una navi-gazione fluida e ottimizza-ta su ogni dispositivo, che sia pc o mobile. Per la rac-colta del nuovo uni-verso online, Sky ha scelto WebSystem, la divisione digita-le della concessio-naria del Gruppo 24 Ore. «Il nuovo sistema che Sky ci

web / l’editore estende la strategia consumer oriented

Sky presenta la nuova piattaforma digitale

ha messo a disposizione - af-ferma Luca Paglicci, diretto-re della struttura - permet-terà di rafforzare l’offerta agli investitori pubblicita-

le declInAzIonI dI unA propostA forte e completAneLLe IMMAGInI, Le hOMe PAGe DI Due DeI quATTRO SITI veRTICALI GIà OnLIne - SkyTG24 e SkySPORThD - e DeL PORTALe RInnOvATO Sky.IT

arrivano sei inediti videoportali verticali accanto a sky.it. e websystem, incaricata della raccolta, offre agli inserzionisti tante opportunità in termini di contestualizzazione dei messaggi adv e formatti impattanti

ri in due direttrici: maggio-re contestualizzazione, gra-zie alla verticalizzazione dei singoli siti, e nuove oppor-tunità fino a oggi non pre-viste, a partire dalle 5 home-page (quella del portale Sky.it e dei 4 canali verticali già online, ndr). Non manche-ranno inoltre nuovi forma-ti sempre più ampi in pagina - Masthead -, una presenza più capillare dei richmedia su tutto il sito - ad esempio il floor-ad - e un ulteriore am-pliamento delle opportuni-tà di video advertising attra-verso la maggiore presenza di contenuti video e l’intro-duzione di un secondo vi-deobox in pagina. Tutti que-sti interventi rappresentano la risposta più efficace e im-mediata ai trend di mercato del momento».

ALR

delia bushell

unconventional mktg Con San Carlo, il mondo teen è “Wackizzato”

siti Forma e sostanza nel restyling di Nanopress. Due big per il lancio

E’ San Carlo, complici le agenzie La Sterpa-ia e H-Art, ad aggiundicarsi il premio di Tut-tofood come Miglior Campagna New Media 2012. L’iniziativa, nata all’inzio dell’anno scorso, ha visto protagonisti il brand Wacko’s - la patatina “perfi-damente buona - e l’omonimo, irrive-rente personaggio che ne caratterizza i pack. Il progetto si è appunto ispirato alla frizzante iden-tità di Wacko’s, creando un vero e proprio mondo all’in-terno del quale il character ha preso vita entrando in contatto con il target obiettivo, giovani e adolescenti. Con loro ha scherzato, giocato, parlato una strana lingua tut-ta sua dando dritte per “wackizzare” - cioè rendere friz-zanti e irriverenti - tutte le situazioni noiose che i grandi si inventano di continuo. Il progetto multimediale, basa-to su una piattaforma digitale multitouchpoint - website, Facebook e mobile - ha beneficiato del supporto del tour estivo di radio 105. A meno di un anno dal lancio dell’in-tero progetto gli obiettivi sono stati raggiunti, se non su-perati, con oltre 14.000 download spontanei dell’app per iOS e più di 81.000 fan su Facebook, chiamati in prima li-nea a contribuire alla produzione di contenuti e idee.

Ci sono forma e sostanza nel restyling di Nanopress.it, il quotidiano online punto di riferimento per oltre 4,5 mi-lioni di lettori al mese (fonte Audiweb marzo 2013). Con l’appoggio di Wind e Fiat, protagoniste della prima set-timana di rilancio in un articolato piano adv curato dal-la concessionaria tg|adv, il sito rinnova l’attività redazio-nale “schiacciando l’acceleratore” sull’approfondimento, attraverso editoriali che si affiancheranno all’attività di quotidiano online costantemente aggiornato. Il restyling intende dare continuità agli ottimi risultati raggiunti: l’af-fezione dell’audience è dimostrata sia dal numero di let-tori (+ 22% in un anno; fonte Audiweb 2013) sia del tem-po speso e pagine viste (+120% e +220%; fonte Google Analytics). Anche il social è un elemento fondante, con un incremento della fan base di oltre il 50% in un anno.

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campagne

Wind e Verba mettono al centro le persone (e salutano il Trio)C’ è un’eviden-

te novità nella campgna esti-

va di Wind firmata da Ver-ba. Dopo 8 anni pare infatti concludersi la collaborazio-ne con Aldo, Giovanni e Gia-como, a conferma di un cambio di paradigma di tut-to il settore. Messi in soffitta gli sketch che per anni han-no dominato la loro comu-nicazione, le Telco sembra-no orientate a concentrarsi maggiormente su aspetti in-timisti e valoriali (con l’ori-ginale eccezione del pingui-no Vodafone). Il nuovo ciclo

di comunicazione, che con-solida il rapporto tra Wind e l’agenzia guidata da Da-niele Peccerillo (già al lavo-ro anche per la comunica-zione autunnale), racconta il parallelismo tra i clienti e i dipendenti della compa-gnia - format già sperimen-tato nel ciclo istituziona-le - attraverso scene di vita quotidiana che si interseca-no tra loro per creare istan-tanee della realtà di tut-ti i giorni. Il claim “Offerte pensate per te, da persone come te”, sottolinea la vo-lontà dell’operatore di por-

re al centro della strategia le persone. La comunicazio-ne si svilupperà in più epi-sodi ispirati al film corpo-rate. Nel primo, ritroviamo l’operatrice del customer care Wind, già tra i prota-gonisti appunto dell’istitu-zionale, mentre passeggia con un’amica sul lungomare e le parla di “minuto vero”, una caratteristica di tutte le offerte con minuti inclusi di Wind. Lo spot è girato da Phil Brown con produzione di Mercurio Cinematogra-fica, mentre il planning è a cura di Media Insight.

new mediaSmartclip e Philips, insieme per l’adv su connected tv

Smartclip sempre più leader nell’advertising per le connec-ted tv: dopo la partnership con Samsung stretta ad aprile, la piattaforma globale per brand e video advertising multiscre-en, guidata in Italia da Luca di Cesare, ha ufficializzato un ac-cordo con un altro big del settore. Si tratta di TP vision, il pro-duttore delle televisioni Philips. In base al deal, smartclip

avrà in carico la distribuzione della pubblicità in tutto l’ecosistema Smart Tv Philips, in-clusa l’home page del portale e relative sub-pages - come per esempio l’App Gallery - nei mercati dell’Europa occidentale e in russia.

vA In ondA lA trAspArenzA dell’offertAun fRAMe TRATTO DALLO SPOT Che InAuGuRA L’ADv eSTIvA DI wInD

la portale della smart tv philips

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www.facebOOk.cOM/MiSuraweb

www.MiSura.it

company

P illole da 2 minu-ti di divertimento, somministrate ogni

lunedì a tutta la propria fanbase via Facebook e You-Tube. E’ “Gus&Ben”, la nuo-va iniziativa con cui Misu-ra sta facendo parlare di sé sul web. Con il contributo creativo e produttivo della new media agency Bright.ly, il brand di alimenti inte-grali di Gruppo Colussi ha lanciato lo scorso 10 giugno una sketch-com di 24 pun-tate, con l’obiettivo di cer-care il coinvolgimento de-gli utenti comunicando i suoi valori in modo decisa-mente originale. Così come originale, considerando che stiamo parlando di un mar-chio alimentare, è la stra-tegia di comunicazione adottata quest’anno da Mi-sura, che proprio attorno a “Gus&Ben” ha costruito un piano 100% online con la totalità del budget, 600.000 euro, focalizzato sul mezzo digitale. «Crediamo molto in questa idea, che a nostro parere comunica perfetta-mente il nostro posiziona-mento - spiega Cinzia Gob-bini, marketing manager

del brand -. Nell’immagi-nario di Misura l’elemento salutistico dei suoi prodot-ti è già ben noto, ma vole-vamo comunicare al nostro pubblico anche un altro aspetto, quello del gusto, che è pure parte integrante dell’offerta di referenze del marchio. Da qui l’idea della dicotomia “gusto-benesse-re”, che Bright.ly ha brillan-temente rappresentato nel-la sketch-com». La risposta degli utenti per “Gus&Ben” non si è fat-ta attendere: già nella pri-ma settimana, l’iniziativa ha registrato 19.000 visua-lizzazioni e ha portato a un aumento dei fan sulla pagi-na Facebook di ben 3.000 utenti. «Al momento stia-mo “testando” il gradimen-to del pubblico su questa iniziativa, poi, sulla base dei risultati, non è esclu-so che si possa utilizzare il concept di “Gus&Ben”, ov-viamente riadattato nei for-mati, anche in tv per future campagne adv - ha aggiun-to Cinzia Gobbini -. Al mo-mento, però, non stiamo pensando di fare pubblici-tà sui mezzi tradizionali: il web ci permette di conno-

della sketch-com l’8 giu-gno presso la sede di QC Termemilano, già da tem-po partner di Misura, spon-sor del Tram del Benesse-re. Durante l’incontro, gli autori hanno mostrato in anteprima la prima punta-ta di “Gus&Ben”, attivando un meccanismo di engage-ment sulla rete che ha per-

Online c’è più gustosvolta “full web”per il marchiodi gruppo colussi, che quest’anno focalizza sulla rete tuttala propria attività di comunicazione. al centro della strategia c’è la sketch-com “gus&ben”, sviluppata con bright.ly, che risponde all’obiettivo di riaffermare i valori del brand in modo originale e divertente

misura / spiEgamEntO di fOrzE sullE piattafOrmE sOCial

di rOSa guerrieri

tare meglio i valori del mar-chio Misura, quindi per ora contiamo di focalizzare i nostri sforzi esclusivamen-te su questo mezzo». Le puntate saranno sostenu-te da una campagna di co-municazione ad hoc gesti-ta da Mediacom, incentrata principalmente sulle piatta-forme Facebook e YouTube, con picchi di pressione pro-prio in questi giorni, e che si protrarrà fino a dicem-bre. Parallelamente è sta-ta attivata una serie di ini-ziative di pr e digital pr: le più note foodblogger italia-ne sono state infatti prota-goniste dell’evento di lancio

messo alle foodblogger di condividere e commentare sui loro canali social la nuo-va sit-com di Misura. «Su Facebook, a prescindere da “Gus&Ben”, realizziamo comunicazioni di prodot-to, tramite like campaign e post sponsorizzati», con-clude il marketing manager Misura.

Gus & Ben: la convivenza è possibile! Ma ci vuole Misura...Lei affronta la vita con gusto ma, spesso, deve fare i conti con lui, che ama le regole del be-nessere. Gioca sulla falsa dicotomia “Gusto vs. Benessere” la sit-com “Gus & Ben”, che racconta infatti la folle e divertente conviven-za di due coinquilini con personalità apparen-temente inconciliabili, ma che alla fine si ri-trovano sempre, ovviamente in compagnia di Misura. I protagonisti della serie sono due at-tori di successo: Lucia Ocone interpreta Augu-sta (Gus) e Paolo Casiraghi veste i panni di Be-niamino (Ben). L’idea e la realizzazione della mini serie Misura sono frutto dell’apporto cre-ativo e produttivo di Bright.ly (www.bright.ly), coadiuvata da due professionisti provenienti da fortunate produzioni televisive: Maurizio San-galli (già autore di “Colorado”, “Camera Cafè” e “Love Bugs”) e renata Avidano (story editor di “Il Mammo”, “Così fan tutte”).

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Comunicareè uno sport di squadra.

Ricco di contenuti esclusivi, blog di personaggi famosi, video, live streaming e commenti autorevoli, SPORTMEDIASET.IT mette in gioco tutta l'esperienza di 20 anni di trasmissioni TV dedicate allo sport, facendo della multicanalità la sua caratteristica distintiva.

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coverstory

L ui è il più grande di oggi. Per qual-cuno anche di ieri. Intorno ai suoi 169

centimetri si muovono tan-ti interessi, tanti soldi, tan-to business. E’ il calcio, bel-lezza. E non ci puoi fare niente. Niente. Così, Lionel Andrès Messi, meglio co-nosciuto come Leo, argenti-no di Rosario, giocatore del Barcellona, è stato scelto da Dolce&Gabbana come testi-monial per la nuova campa-gna pubblicitaria della col-lezione di intimo della casa di moda. Domenico Dolce e Stefano Gabbana l’hanno “benedetto” senza indugio: «Siamo molto felici di poter unire il nostro nome a quel-lo di un grande campione come Leo Messi. Il talento è una dote innata, ma sono la passione e la forza di volon-tà che vediamo quando gio-ca che lo hanno consacra-to ai più alti livelli del calcio mondiale». E lui, la Pulce, come viene soprannomina-to il vincitore di quattro Pal-loni d’Oro a fila, vale a dire il premio

è il gioco più popolare al mondo. le sue stelle e i miliardi di tifosi alimentano passione, soldi, business e tanta pubblicità. che non si arresta neppure d’estate, a campionati fermi: per la comunicazione, il pallone gira 365 giorni all’anno

di danieLe bOLOgna

interviSte di SiMOne freddi

E’ il calcio, bellezza

assegnato al miglior giocato-re d’Europa e probabilmen-te del mondo è tranquillo, come sempre. Come quan-do gioca e segna: «Vorrei ringraziare Dolce&Gabbana per aver reso possibile que-sta collaborazione. Da sem-pre ho una preferenza per il loro stile sartoriale e ho sem-pre apprezzato l’immagi-ne di sofisticatezza che tra-smettono». In realtà, Messi veste D&G in tutte le occa-sioni ufficiali già dal 2010, a testimonianza di quel le-game privilegiato che uni-sce il marchio italiano tra i più noti della moda inter-nazionale e l’universo calci-stico. E’ datato proprio lu-glio 2010, infatti, l’annuncio della partnership siglata con il prestigioso club inglese del Chelsea, quest’anno vin-citore dell’Europa League e l’anno scorso della Cham-pions League, mentre risale addirittura al 2004 la spon-sorizzazione del Milan e al 2006 quella della Nazionale. In più, la scelta della coppia d’oro dello star system mon-diale di agganciare nume-rose star del football a mol-te campagne pubblicitarie. Quella di Dolce&Gabbana, però, è una strategia non solo lungimirante. E’ in qualche modo obbligata vi-sta la sempre più crescen-te importanza del calcio in chiave di comunicazione. In effetti, la maggioranza degli italiani apprezza il ruolo

rai Dal Brasile ascolti già “Mundial”In casa rai - dove la ex Sipra, ora divenuta rai Pubblicità, fa i conti con un primo tri-mestre a quota 687 milioni di euro di raccolta pubblicitaria, 26 milioni in meno rispet-to allo stesso periodo del 2012 - sono giornate all’insegna dello sport. La prima parti-ta della Nazionale italiana impegnata in Brasile nella Confederations Cup di calcio ha ottenuto ascolti importanti: la partita vinta contro il Messico, trasmessa in diretta da rai 1, è stata seguita da 9.286.000 telespettatori con uno share del 39,58%. Tutto in li-nea con le aspettative dei vertici, che annoverano ora a capo di rai Sport l’ex direttore di rai 1, Mauro Mazza. La Nazionale riesce comunque a generare picchi di 11 milioni, con il 48% di share, e rai Pubblicità ha predisposto un’offerta di particolare rilevanza

che coinvolge rai 1, rai Sport 1, radio 1 e i siti web rai.it e rai.tv. L’“ammi-raglia” ha proposto agli spender un palinsesto ricco e articolato, con quat-tordici incontri in diretta corredati da approfondimenti pre e post partita, interviste e commenti, mentre sulla rete digitale sportiva vanno in onda due partite delle eliminatorie in concomitanza con rai 1. E in particolare, sul web, il periodo di pianificazione si estende al 7 luglio: per gli sponsor

l’offerta vale 260 mila euro, per i non sponsor 84 mila. Pianifi-cazioni singole vanno da 4 milioni circa per i banner a una ci-

fra compresa tra 250 e 500 mila euro per i formati specia-li, quota che arriva a 840 mila per i video pre roll.

sky Da Rio a Rio, cronaca di una stagione ricchissimaIl calcio di Sky non si ferma nemmeno d’estate. Dallo scorso 15 giugno, infatti, tiene banco la Fifa Confedera-tions Cup. Quasi un Mondiale per il gruppo televisivo, un primo assaggio di football brasileiro in vista del Mondia-le 2014, che la stessa Sky trasmetterà in diretta con tutte le 64 partite, di cui 39 in esclusiva. E la stagione numero undici di Sky Sport si sta confermando tra le più ricche di sempre in chiave propositiva. A livello di eventi interna-zionali, il prossimo inverno spiccano le Olimpiadi di So-chi, a febbraio 2014, di cui Sky sarà official broadcaster per l’Italia. Terzo evento clou la nuova stagione del Mo-tomondiale, tutta in diretta solo su Sky Sport, e infine, a giugno del prossimo anno il mega spazio riservato alla World Cup di calcio. Da rio a rio, tredici mesi scandi-ti dai principali appuntamenti sportivi, con tutta la Serie A, la Serie B, la Champions League e l’Europa League, il ritorno della Bundesliga tedesca in esclusiva e il calcio sudamericano, per limitarci al solo calcio.

mauro mazza

un Asso per dolce&GAbbAnA

L’ATTACCAnTe ARGenTInO

DeL bARCeLLOnA LeO MeSSI è TRA I CALCIATORI PIù APPRezzATI DAI

TIfOSI... e DAI bRAnD

sport & marketing

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coverstorydei calciatori come testimo-nial pubblicitari, esprimen-do un gradimento positivo nel 52% dei casi, pari a 19,9 milioni di individui. In par-ticolare, per essere efficace, il testimonial-calciatore deve avere tre caratteristiche do-minanti: essere “attraente/divertente”, “credibile/affida-bile” e “piacevole/simpatico”. In termini di credibilità com-plessiva, i calciatori emergo-no come particolarmente adatti, oltre che per il settore sportivo (65%), per campa-gne di promozione nel life-style (48%), nell’automotive (19%) e nel comparto food (6%). Poi, è interessante ri-levare come i calciatori sia-no giudicati positivamente come testimonial in cam-pagne pubblicitarie di utili-tà sociale e di prevenzione (12%). Ma i risultati della ri-cerca “I calciatori come testi-monial pubblicitari” realiz-zata da Ispo per B&P Sport - la divisione di Barabino & Partners focalizzata nella ge-stione dell’immagine di at-leti e calciatori - rivela altre cose interessanti sul portato valoriale dei calciatori e sul loro ruolo come possibili te-stimonial. Più in parti-

SportmediaSet.it

Le tue passioni a portata di manoLo ScorSo 3 giugno ha eSordito La nuova veSte grafica deL Sito e di tutte Le Sue decLinazioni per mobiLe. un fronte, queLLo dei nuovi device, che vede La teStata Sportiva deL biScione muoverSi da Leader con picchi di Sei miLioni di page viewS quotidiane

Il lungo e accurato lavo-ro preparatorio è sta-to messo a frutto lo

scorso 3 giugno, D-Day per la nuova galassia digitale di SportMediaset.it. Nulla è stato trascurato: con as-soluta sincronia, sono state inaugurate la nuova release del sito - caratterizzata dal-la struttura “alla spagnola”, con sviluppo verticale in tre colonne - e tutte le sue de-clinazioni mobile, dall’m-site alle varie app per

s m a r t p h o -ne e tablet. Con Alberto Brandi, volto noto della re-dazione televisiva di Media-set nonché a capo del coor-dinamento dell’attività web e mobile (a testimonianza di come l’online sia sempre più integrato nel cuo-re della testata sportiva del Biscione) andiamo più a fondo in questa operazione, che facen-do leva su tecnologia,

contenuti esclusivi e siner-gie crossmediali consolida la posizione di leadership di Sportmediaset.it nel pa-norama dell’informazione sportiva sul web. E ancora di più su mobile.

Iniziamo dal sito Sportmediaset.it. Quali sono le novità apportate con il restyling?Si è trattato di un restyling radicale. A partire dalla gri-glia della home page, che ora è strutturata su tre co-lonne. Si tratta di una so-luzione poco diffusa in Ita-lia ma utilizzata con grande successo all’estero, in par-ticolare dai più importanti siti spagnoli. Abbiamo opta-to, inoltre, per uno svilup-po verticale che ci consente un’ampia libertà nei forma-ti fotografici a corredo delle notizie. Il tutto dà alla pagi-na un effetto molto dinami-co - accentuato dal duplice layout di apertura, singola o doppia - e che riduce al mi-nimo la senzazione di “spazi morti” in pagina tipico del-le griglie più rigide. Il sito è molto più ric-

co anche in termini di mul-timedialità, con i video visi-bili direttamente in home page e la possibilità di inse-rire gallery fotografiche, an-ziché foto singole, a corredo di ogni articolo.

Avete già dei riscontri sul fronte dell’audience?Certamente, i dati sono su-periori a ogni aspettativa, in particolare su mobile, i cui numeri sono pratica-mente già raddoppiati dal-la data del restyling dan-do vita a un “testa a testa” quotidiano tra visulizzazio-ni da pc e quelle da mobile. Negli scorsi giorni addirittu-ra ci è capitato di registra-re, nel corso della giorna-ta, più visite da smartphone e tablet che da computer. Il picco finora lo abbiamo rag-giunto il 13 giugno, quando abbiamo avuto 6,2 milioni di page views su mobile, delle quali 3,5 milioni provenien-ti solo da iPhone, certificate da Shinystat.

Quali caratteristiche delle nuove app secondo lei vi consentono risultati così lusinghieri?L’obiettivo perseguito nel lavoro di sviluppo è sta-to quello di trasferire nel modo più completo possibi-le tutto il patrimonio di con-tenuti e l’esperienza di fru-izione di Sportmediaset.it su mobile. Ora è possi-

bile, per esempio, guarda-

re tutti i nostri contenuti vi-deo in streaming all’interno delle app, a partire da quel-li esclusivi come la Moto GP e la Superbike o, negli scor-si giorni, le dirette delle pre-sentazioni di vari allenato-ri di prestigiose squadre di Serie A. Un servizio di tipo premuim che, sottolineo, Sport Mediaset offre in ma-niera totalmente gratuita.

Lato editoriale, come vi siete preparati all’estate?Come sempre, seguiremo da vicino tutti gli appunta-menti più importanti del panorama sportivo interna-zionale. Al momento stiamo dedicando un’attenzione speciale alla Confedera-tion’s Cup di Calcio, con il contributo in loco di Pier-luigi Pardo che tiene anche un blog dedicato sul sito in-titolato “Toda Joia” (http://todajoia.sportmediaset.it/). L’estate internazionale di Sportmediaset.it prosegui-rà con i Mondiali di Nuoto di Barcellona a luglio e quelli di Atletica di Mosca ad ago-sto. Nel frattempo ci stiamo ovviamente concentrando sul fronte del calciomerca-to, rispetto al quale la no-stra redazione è ricono-sciuta come una delle fonti più seguite e accreditate in tv come online. Il nostro ar-ticolo dedicato, “Mercato ora per ora”, è fra i più visi-tati tra tutti i domini di Me-diaset!

www.sportmediaset.it

aLbertobrandi

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www.dataSpOrt.it

coverstorydatasport

Quando la diretta si fa webtanto calcio ma non solo: a tutti gli appassionati di sport il sito offre una impressionante copertura delle principali discipline ed eventi agonistici dell’intero globo. e sul fronte commerciale,la filosofia è “fare squadra”, con l’inserzionista conivolgendolo nell’attività editoriale attraverso concorsi mirati, video promozionali e l’accessoai canali social per realizzare l’effetto “viralità”

in particolare, come state gestendo la sempre maggiore domanda di contenuti video online?Da pochissimo tempo WeStream, realtà mon-diale leader nella distri-buzione video, è entra-ta nel mondo Cocopelli. Grazie a questa partner-ship, Datasport potrà au-mentare l’offerta video, con la possibilità di ri-prendere eventi in diret-ta streaming con miglia-ia di persone connesse in contemporanea con cor-redo di clips e documen-tazione.

Una domanda sul calciomercato, che sembra appassionare il pubblico tanto, se non più, del calcio giocato. Come seguite questo tema?Il calciomercato è da sempre il nostro punto forte, grazie alla compe-tenza dei nostri giornali-sti che nei periodi “caldi” seguono 24 ore su 24 tut-ti i principali movimen-ti di mercato, italiano ed

estero. Da quest’anno la nostra offerta si amplierà con un tabellone costan-temente aggiornato, foto-gallery, pagelle, editoriali e tutte le news per placa-re la sete di mercato dei nostri utenti. Ma questa è solo una delle nostre aree editoriali...

Calciomercato a parte, come vi siete preparati all’estate sportiva?In un anno relativamente povero di eventi planetari, ci stiamo concentrando su quei tornei che vanno rac-contati, come la Guinness Champions Cup (un nuovo torneo estivo di calcio che verdà impegnati top team come real Madrid, Chel-sea, Milan, Juventus, L.A. Galaxy, valencia, Everton e Inter, ndr) e i principa-li tornei del circuito Ten-nis. La gente ha fame di sport e noi lavoriamo con dedizione per questo. Ov-viamente la nostra offerta è già ricca con la MotoGP, la F1 e gli eventi ciclistici. Poi, passato luglio, rien-

treremo nel vivo del cal-cio, con il mercato e l’or-ganizzazione della nuova stagione, a tutti i livelli, anche quelli dilettantisti-ci e giovanili.

Come descrive le opportunità pubblicitarie offerte dal sito agli inserzionisti? Quest’anno abbiamo avu-to inserzionisti molto im-portanti su Datasport, se-gno che il nostro lavoro è gradito e apprezzato. La nostra capacità, per cer-ti versi unica, è quella di saper “aiutare i brand a comunicare”. Un proces-so che non vuole confina-re l’inserzionista al sem-plice recinto pubblicitario classico, ma lo coinvol-ge attivamente nell’atti-vità editoriale, attraver-so concorsi mirati, video promozionali e l’accesso ai canali social per crea-re viralità. Oltre natural-mente a una vasta gam-ma di formati messi a disposizione da Publi-kompass.

Nato nella “prima era” del web (nel 1995) per creare

un punto d’incontro vir-tuale fra tutti gli appas-sionati di sport, Datasport oggi si caratterizza per es-sere l’unico sito italiano di genere, tra quelli che non fanno riferimento a una grande testata cartacea, a puntare a una copertu-ra a 360 gradi dell’univer-

ottenuti grazie al duro la-voro di integrazione fra la nostra redazione, il mar-keting e l’informatica. La nostra concessionaria di pubblicità, Publikompass, è stata in grado di seguire egregiamente tutto ciò, fi-nanziando la nostra aper-tura verso la multimedia-lità. Abbiamo sviluppato, infatti, importanti app con 3 Italia: “Diretta Serie A e B”, “Diretta Lega Pro e Serie D” e a breve anche i Dilettanti. La strada è an-cora lunga, e contempla più dati e dirette video.

so agonistico. Con Sergio Chiesa, direttore respon-sabile dell’editore Coco-pelli, entriamo nel detta-glio di questa piattaforma che accanto al calcio (se-guito in profondità dalla Serie A ai Dilettanti), offre una impressionante co-pertura di tutte le princi-pali discipline ed eventi sportivi in tutto il globo, sempre in diretta.

Ci racconta nel dettaglio il vostro attuale profilo e gli elementi più caratteristici della vostra linea editoriale?Il nostro pacchetto spor-tivo multimediale gode dell’attenzione di 3 mi-lioni di utenti e 100 milio-ni di pagine all’anno. Que-sti sono dati che abbiamo visto crescere nel tempo,

sergiochiesa

colare, dall’indagine emerge come l’utilizzo dei calciatori in comunicazione non gene-ra rischi di oscuramento del brand, ma ne rafforzerebbe la memorabilità. L’associa-zione atleta/brand è, in que-sto senso, risultata sempre molto chiara. Tra le campa-gne pubblicitarie più ricor-date di ogni tempo spicca, al primo posto, quella di Vo-dafone con Francesco Tot-ti (32%), poi Uliveto con l’ex numero dieci della Juventus, Alessandro Del Piero (25%), e in terza posizione Volk-swagen, sempre con il capi-tano della Roma e i colleghi Michael Bradley, Osvaldo, Mattia Destro, Daniele De Rossi e altri. Tra i calciato-ri che, a giudizio degli in-tervistati, hanno le mag-giori potenzialità per

performAnce memorAbIleLO DIMOSTRAnO Le RICeRChe: LA CAMPAGnA vODAfOne COn fRAnCeSCO TOTTI RISuLTA LA PIù RICORDATA DAGLI ITALIAnI

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coverstorycalciomercato.com

Fiducia guadagnata sul campoil “più vecchio” sito di news sul mercato registra in estate numeri record. da un anno a questa parte, però, lo sforzo è quello di stabilizzare il traffico nei 365 giorni, puntando molto sulla qualità editoriale, sulla multimedialità e la valorizzazione anche pubblicitaria, grazie alla nuova concessionaria perform group

stato per 17 anni, cioè oltre 200 lanci in tempo reale al giorno, ma è anche diven-tato un sito dove formarsi un’ opinione e approfondi-re certe tematiche, con gli editoriali del direttore Ja-cobelli e il grande lavoro della redazione milanese e di tutti i nostri inviati in ogni città d’Italia. La diffe-renza si fa con la qualità. Non a caso, sia il direttore che molti nostri redattori sono ospiti fissi in segui-tissime radio e tv naziona-li, come raisport.

Con quali altre novità state affrontando questo periodo?Ci stiamo concentrando molto sul mobile; ed è in uscita una nuova app per iPhone gratuita, che va a sostituire completamen-te la versione precedente. L’app avrà tutte le nostre notizie, le gallerie fotogra-fiche, i video e le dirette testuali di tutte le partite del mondo. Sarà possi-bile commentare le noti-zie e condividere i conte-nuti. E poi, per i più tifosi, la prima pagina sarà per-sonalizzabile con le noti-

zie della propria squadra. Subito dopo sarà la vol-ta della versione Android. Ormai msite e app somi-gliano sempre di più, nel-la vastità delle funzionali-tà, al sito web. E’ la strada giusta per intercettare il traffico in mobilità, re-stituendo un servizio che non faccia rimpiangere il fatto di non essere davan-ti al pc.

oltre al mobile, tra i trend attuali della rete si segnala l’affermazione del video. Su questo fronte Calciomercato.com come si sta muovendo?ribadisco, intanto, che la nostra presenza sul ca-nale mobile è molto for-te, frutto della decisione di lanciare il primo msi-te oltre tre anni e mezzo fa. Muoversi tra i primis-simi è fondamentale. Per i video, oltre ad avere da molto tempo un app Sam-sung Smart Tv, continuia-mo a puntare sul sito web con circa 25 pezzi al gior-

no, inclusi gli editoriali del direttore Jacobelli. Tutti i video vanno anche sul no-stro canale YouTube.

Recentemente avete affidato a Perform Group la raccolta del sito. Da dove nasce e quali sono gli obiettivi di questo accordo?La scelta di Perform Group è frutto di una fiducia che la società si è guadagna-ta sul campo lavoran-do con noi già da tempo, sia sui contenuti sia sul-la pubblicità. L’essere fo-calizzata su media sporti-vi è sicuramente un punto a favore. Inoltre, la gestio-ne di siti e applicazioni di primissimo piano a livello internazionale conferisce loro un vantaggio natura-le su molte altre conces-sionarie: quello di com-prendere le esigenze degli editori e degli appassiona-ti di sport. Dote che usere-mo a nostro vantaggio per valorizzare ulteriormente l’impatto pubblicitario di Calciomercato.com.

C on circa 450 mila accessi al giorno e altri 150 mila pro-

venienti da mobile, Calcio-mercato.com è nel pieno dell’impennata di traffi-co abituale di inizio esta-te. Nascendo come primo sito di news sul calcio-mercato in Italia, e pro-babilmente al mondo, in materia è considerato un’autorità. Ma per la so-cietà di cui è amministra-tore unico Cosimo Baldini, la parola d’ordine è “non accontentarsi”. I quattro milioni di utenti unici regi-strati in media nel periodo estivo sono un patrimonio che deve essere valorizza-to per tutto l’anno. vanno proprio in questo senso, come racconta l’editore, i forti investimenti in per-sone, tecnologia e valoriz-zazione in chiave pubblici-taria messi in campo nel corso dell’ultimo anno.

Perché, secondo lei, il mercato sembra coinvolgere gli appassionati ancor più delle performance

giocate “in campo”?Il mercato appassiona dav-vero. E di questo, da qual-che anno, se ne sono ac-corte anche le tv. E’ un fenomeno molto italiano, ma seguire le trattative e i tormentoni estivi sta diven-tando anche una tenden-za internazionale. I moti-vi sono semplici: prima di tutto, il sogno di veder cre-scere e migliorare la pro-pria squadra; e poi anche il fatto che oggi, anche il ti-foso più sfegatato ha ini-ziato ad interessarsi de-gli aspetti di business del football. Insomma, al bar si parla anche di bilanci.

non solo calciomercato, comunque: specie con l’arrivo di Xavier Jacobelli alla direzione, la vostra si sta affermando come testata sul calcio a 360 gradi. Come procede questo percorso evolutivo?Procede bene. Nei mesi di gioco non scendiamo mai al di sotto dei 2 milioni di utenti unici mensili. Cal-ciomercato.com, oggi, non solo è quello che è sempre

cosimobaldini

essere adatti al ruolo di te-stimonial sono emersi Ste-phan El Shaarawy e Mario Balotelli, come “innovato-re” il primo e “trasgressivo” il secondo. Così come Diego Milito e Riccardo Montolivo, che rispettivamente risulta-no “serio”, “professionale”, “rassicurante” l’attaccante dell’Inter e “posato”, “credi-bile” e “autorevole” il neo ca-pitano del Milan. Ciò a con-ferma del fatto che la forte caratterizzazione degli atleti e delle singole persone ren-de possibile l’identificazione e l’affiancamento “calzante” di singoli atleti con specifici brand e prodotti. «Nell’at-tuale mercato - afferma Luca Barabino, presi-dente e amministrato-re delegato di Barabi-no & Partners - i

un sodAlIzIo dI successobRAnD e CALCIATORI: TRA Le PARTneRShIP PIù DuRATuRe, queLLA TRA uLIveTO e L’ex CAPITAnO DeLLA juve ALeSSAnDRO DeL PIeRO

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www.tuttOMercatOweb.cOM

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tuttomercatoweb

Numeri da fuoriclassedieci milioni di pagine viste ogni giorno su internet e altrettante da mobile. queste cifre rendono il network di testate che fanno capo a tuttomercatoweb una piattaforma di visibilità con pochi eguali in rete

all news dedicate a singo-le squadre che fanno del network TuttoMercatoWeb una delle piattaforme digi-tali più trafficate della rete fornendo agli inserzionisti, come evidenzia Pasquinuc-ci, una piattaforma di visi-bilità con pochi eguali nel panorama digitale.

Come si compone attualmente il vostro network e che numeri

registrate in termini di traffico?Accanto al portale nazio-nale, gestito da quattro re-dazioni localizzate ad Arez-zo, Firenze-Napoli e Milano coadiuvate da diversi colla-boratori sparsi in tutta Ita-lia nonché da un gruppo di giornalisti nazionali che ogni giorno scrivono un edi-toriale, TuttoMercatoWeb aggrega decine di siti loca-li. La nostra forza è proprio nella capillarità delle reda-zioni locali, che ci consente di essere sempre sulla no-tizia, anche la più banale, di ogni squadra dalle big alle serie inferiori. Il network è in forte espansione, con nuovi canali ogni mese. Al-

cuni sono di nostra proprie-tà, altri sono editori partner che grazie ai benefici di far parte del network TMW ri-escono in breve a cresce-re nel loro territorio e avere molti servizi, forniti gratui-tamente. Il traffico giorna-liero del network è di cir-ca 10 milioni di pagine lette al giorno per quanto riguar-da gli accessi web e altri 10 milioni da piattaforma mo-bile, dunque dalle nostre app per Apple, Android e Windows. Abbiamo ad oggi 1, 5 milioni di app istallate e oltre 800 mila attive gior-nalmente.

il network si sta espandendo anche

Con la fine dei cam-pionati, il calcio gio-cato lascia spazio

al calciomercato, la “fiera dei sogni” per ogni tifoso, nella trepidante attesa del nuovo campione che pos-sa far lievitare le sorti della squadra del cuore. I nume-ri record fatti registrare nei mesi estivi dai siti sportivi dimostrano come il pallone degli affari, delle trattative, dei procuratori, delle indi-

screzioni appassioni parec-chio, forse più delle stesse partite. «L’ultimo giorno del calciomercato - rac-conta Andrea Pasquinuc-ci, amministratore unico di TC&C, società proprietaria del sito - il solo tuttomer-catoweb.com sfonda la so-glia delle 30 milioni di im-pression generate, tra web e mobile». A questi nume-ri vanno poi aggiunti quel-li delle numerose testate

www.tMwMagazine.cOM

lA redAzIone premIA I mIGlIorI del pAlloneneLL’AMbITO DI MeDIA &CALCIOMeRCATO, ORGAnIzzATO DA TuTTOMeRCATOweb Che queST’AnnO SI TeRRà IL 4 e 5 LuGLIO, vIene ATTRIbuITO IL TOP11 TMw, PReMIO AI CALCIATORI, DIRIGenTI e PeRSOnAGGI DeL CALCIO vOTATI DALLA ReDAzIOne DeL SITO

calciatori possono avere un ruolo attivo maggiore nella pubblicità e per diversi moti-vi, tra i quali il fatto che mol-ti atleti, se sapranno gestire correttamente la propria im-magine con scelte valoria-li dove la sobrietà, la lealtà e una crescente “normalità” siano ingredienti consisten-ti, saranno più premiati che in passato, quando il “must” era la diversità. Atleti che co-municano direttamente e in maniera continuativa e più efficace con i target possono fare davvero la differenza per i brand, soprattutto attraver-so una presenza proattiva at-traverso i social network che per le aziende di marca può essere considerato un gran-de valore aggiunto», conclu-de Barabino.

stephan el shaarawy e mario balotelli

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Da tre anni Tutto-MercatoWeb organiz-za a Castiglioncello (LI) “Media&Calciomercato”, una festa condivisa con agenti, procuratori, gioca-tori e volti noti dell’ambien-te del calcio che si svolgerà il 4 e 5 luglio. Dallo scor-so anno, abbiamo inseri-to in questo appuntamen-to la Top11 TMW, un premio ai calciatori, dirigenti e per-sonaggi del pallone vota-ti dalla nostra redazione. Il tutto è seguito da tv nazio-nali, giornali e radio. Anche in estate, inoltre, è confer-mato l’appuntamento con il nostro iPad Magazine sca-ricabile gratuitamente da

www.tmwmagazine.com oppure dall’edi-cola dell’Apple Store. Si tratta di una rivista di critica e approfon-dimento calcistico molto curata nella grafica e ricca di ser-vizi esclusivi.

a proposito di new media, fra i trend attuali della rete si segnalano il moltiplicarsi di canali di accesso al web e l’affermazione del video. tuttomercatoweb come sta affrontando questi cambiamenti?La nostra mission

è informare in tempo re-ale. Non concediamo nul-la al resto, compreso alla grafica del sito, che man-teniamo molto razionale e semplice ma, crediamo, estremamente fruibile. Sul lato multimediale abbiamo iniziato a produrre videoin-terviste e una striscia quo-tidiana di news (TG6, ndr), oltre ad aver aperto un ca-nale Media dove è possibi-le vedere video e fotogalle-ry di tutti i principali eventi calcistici. Su questo versan-te siamo sempre molto pre-senti, con fotografi nei prin-cipali eventi. Non usiamo nulla di esterno, tutto quel-lo che proponiamo viene creato dalle nostre redazio-ni e si tratta sempre e solo di prodotti giornalistici.

Venendo al versante più strettamente pubblicitario, anche in base a quanto detto sopra, che plus offre tuttomercatoweb agli inserzionisti?La visibilità. Oggi TuttoMer-catoWeb è punto di riferi-mento per l’informazione calcistica in Italia. rara-mente ci sfugge qualcosa e sempre più produciamo contenuti originali con in-terviste, critiche e opinioni. Dunque il nostro plus non è altro che la grande mole di utenti che ci seguono e che ringrazio, e la conseguente altissima visibilità.

all’estero?Da circa un anno abbia-mo aperto il sito spagno-lo (www.todomercadoweb.es, ndr), diretto da Aran-cha rodriguez e gestito da una redazione dedicata che ha sede a Madrid e Barcel-lona.

Sul fronte delle inziative editoriali, come vi siete preparati a questa estate?

insp ringd gital

newspeakers

datelocation

networkingexpo area

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3 - 4 diceMBre 2013 Micowww.iabforum.it

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ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

mediadatazenithoptimedia le trenta media companies più importanti al mondo: davanti c’è google

Chi domina il merca-to globale dei media? Lo spiega ZenitOpti-

media con la sua “Top Thir-ty Global Media Owners”,

nielsen

starCOm I canali più visti della tv non generalista: corrono le news La cosiddetta “Altra tv” continua a correre. E a erodere quote di audience ai canali “tradizionali” dell’era “pre-switch-off”. Secondo l’analisi men-sile realizzata da Starcom, a maggio 2013 la tv non generalista ha ottenuto il 35.9% di share nel tota-le giorno, evidenziando una crescita negli ascolti pari all’11% sull’omologo 2012. Mattina, pomerig-gio e seconda serata sono le fasce orarie più se-guite. Del 35.9% di share complessivo registrato dalle tv non generaliste, circa il 30% appartiene ai canali del gruppo Tv digitali (terrestri e satellitari, esclusi i canali Sky+Fox) che crescono comples-sivamente del 14% rispetto al maggio del 2012. rientra in questo gruppo anche il canale Dtt del gruppo Sky Cielo (0.7% di share nel totale gior-no). Il restante 5.9% di share appartiene al grup-po sat pay Sky+Fox, che nel mese di maggio ha ottenuto ascolti più o meno stabili nei confronti dell’anno precedente. Ottimi risultati, però, quelli registrati dai contenuti di informazione (Sky Tg 24) e sport (Sport 1, Calcio 1, Sport 24 e canali dedica-ti alla Formula 1, di cui Sky ha di recente acquisito i diritti integrali), oltre che dai telefilm.

35,9%LA PeRCenTuALe DeGLI ASCOLTI TOTALIzzATA DALLA “nOn GeneRALISTA”

+11%LA CReSCITA neGLI ASCOLTI DeI CAnALI DTT e SAT RISPeTTO A MAGGIO 2012

nielsen un declino di quattro mesi: l’adv è in calo del 18,7%

Nei primi quattro mesi del 2013 il mercato italiano della pub-blicità ha “bruciato” 500 milioni di euro. Lo dice Nielsen, che ha reso noti i dati sugli investimenti del primo quadrime-stre. Il totale progressivo si attesta a 2.163.170 euro, in calo del 18,7% rispetto allo scorso anno. Almeno un quinto dei 500 milioni lasciati sul campo farebbe capo alle prime die-ci aziende del mercato: vale a dire che i principali investitori stanno ancora alla finestra. Unica nota parzialmente positiva la lievissima inversione di tendenza che si nota nel confron-to mese su mese. Infatti, da un gennaio a -15,3% la tenden-za mese su mese è progressivamente peggiorata a febbraio, -17,7%, e marzo, -22,7%, mentre aprile si attesta a -18,2%. In virtù di questo fenomeno di leggero miglioramento anche in maggio e giugno, Nielsen prevede che il primo semestre si chiuda a -14,8%, con ipotesi di chiusura 2013 a -10,8%.

dia definisce come “entrate media” tutte quelle deri-vanti da attività che suppor-tano la pubblicità, non solo la raccolta in senso stretto. Ma ecco alcune tra le evi-denze principali: nonostan-te l’aumento dei media di-gitali e la prima posizione di Google, in senso assolu-to la maggior parte dei pro-venti media sono genera-ti da strutture tradizionali e, in particolare, dai produtto-ri di contenuti, tra cui News Corp. (al terzo posto nei cal-coli della centrale) e Walt Di-sney (quarta). Per quanto ri-guarda internet, Facebook, Google, Microsoft e Yahoo! hanno generato 49,2 miliar-di di dollari su internet, su un totale di 77 miliardi to-talizzati attraverso la pub-blicità online. Nonostante le apparenti basse barriere all’ingresso, il mercato pub-blicitario internet appare, quindi, altamente polariz-zato e solo quattro compa-gnie controllano il 64% del-la spesa globale.

La stima deL mercato pubbLicitario in itaLiaIn mIglIaIa dI euro; datI nettI

Gen./apr.2012

Gen./apr.2013

Var.%

TOTALE PUBBLICITà 2.662.182 2.163.170 -18,7

QUOTIDIANI 402.071 302.403 -24,8

PERIODICI 242.869 184.881 -23,9

TV 1.506.119 1.221.860 -18,9

RADIO 130.713 107.977 -17,4

INTERNET(Fonte: Fcp-Assointernet)

161.663 163.883 +1,4

OUTDOOR (Fonte: AudiOutdoor) 27.985 27.505 -1,7

TRANSIT 26.375 23.902 -9,4

OUT OF HOME TV 2.977 2.113 -29,0

CINEMA 9.474 7.588 -19,9

DIRECT MAIL 151.937 121.058 -20,3

i primi venti gruppi presenti in cLassificaFonte: ZenIthoptImedIa

RANkINg COMPAgNIA

RICAVI MEDIA

(MLN. DI DOLLARI)

1 gOOgLE 37,9

2 DIRECTV gROUP 27,2

3 NEwS CORPORATION 26,4

4 wALT DISNEy COMPANy 19,7

5 COMCAST 16,2

6 TIME wARNER 15,6

7 BERTELSMANN 11,3

8 COx ENTERPRISES 11,1

9 CBS CORPORATION 10,8

10 BSkyB 10,2

11 VIACOM 9,1

12 VIVENDI 6,8

13 ADVANCE PULICATIONS 6,6

14 CLEAR CHANNEL COMMUNICATIONS 6,2

15 yAHOO! 5

16 gANNETT 5

17 gLOBO 4,7

18 gRUPPO TELEVISA 4,5

19 FUjI MEDIA HOLDINgS 4,5

20 yOMIURI SHIMBUN HOLDINgS 4,1

classifica delle più grandi aziende dei media di tutto il mondo per fatturato, di re-cente pubblicazione. va ri-levato che ZenithOptime-

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ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

focus

alcuni semplici consigli utili a massimizzare l’efficacia dell’email marketing, raggiungendo ogni singolo destinatario con il messaggio e il contenuto più adatto e fruibile da ogni device

Poiché le caselle di posta diventano sempre più pie-

ne e il numero dei cana-li di comunicazione con-tinua a proliferare, brand e retailer online devo-no concentrarsi su alcuni imperativi come persona-lizzazione, ottimizzazione delle comunicazioni per i mobile device e customer experience se desiderano raggiungere ogni singolo destinatario con il mes-saggio e il contenuto più adatto. L’email marketing è il modo più semplice ed efficace per programma-re e costruire una forte relazione con prospect e

di MauriziO aLberti, Managing directOr itaLia di teradata ecicLe

clienti. Ecco, dunque, al-cuni consigli utili per co-struire dal principio una impattante comunicazio-ne votata al cliente e rag-giungere l’obiettivo di au-mentare il romi e i tassi di conversione.

1 - Comincia ad interagire con i tuoi clienti tramite la newsletter Le newsletter sono uno strumento efficace e versatile: servono a cat-turare nuovi lead, a far

tizzare il contenuto (tutto o solo in parte) in base alle preferenze del clien-te, profilo del destina-tario, abitudini di acqui-sto eccetera. ricordati di promuovere l’iscrizione alla tua newsletter dal-la homepage del tuo sito web e dall’e-shop.

2 – Coinvolgi i nuovi iscritti con contenuti personalizzati Se vuoi aumentare il roi delle tue newsletter e in-dirizzare più clienti verso il tuo negozio online devi coinvolgerli con messag-gi rilevanti e personaliz-zati. Puoi sfruttare il mo-

Il successo passa dallaconsumer experience

crescere i prospect fin-ché non diventano clienti, a comunicare con i clien-ti esistenti e a posiziona-re la tua azienda come leader del settore. Il con-tenuto è l’elemento più importante: informazio-ni generiche e messaggi non rilevanti non sono in-teressanti per il tuo pub-blico, perciò rischi che le iscrizioni calino drastica-mente. Bisogna segmen-tare i destinatari e targe-

email marketing

L’utentealcentrocosa fa abitualmente il 99% degli internauti italiani quando si connette? controlla la posta. e di fronte a caselle sempre più piene, la sfida “per farsi aprire” non si gioca più solo sul fronte antispam, ma anche su personalizzazione, contenuti e multimedialità

Sul web si possono fare tante cose. Ma solo una la fanno tutti: controlla-

re l’email. L’assunto, abbastan-za intuitivo, trova una valida-zione “scientifica” nell’ultimo European Digital Behaviour 2013 realizzato da ContactLab, che offre un quadro completo e rappresentativo dei compor-tamenti digitali della popola-zione dei cinque grandi Paesi del vecchio continente: Italia, Gran Bretagna, Germania, Francia e Spagna. Ebbene: tra le attività abituali svolte online, a prescindere dal luogo di con-nessione, che sia a casa (87%) o al lavoro (16%), da compu-

ter fisso o da mobile (28%), e per motivi personali o lavo-rativi in prima posizione c’è il controllo della propria casella di posta. Nel caso degli italia-ni, lo fa il 99% degli internau-ti. L’email, del resto, ha un livel-lo di penetrazione nelle “case” dei nostri connazionali che ra-senta la quasi totalità, con una media di 2,2 caselle di posta pro-capite.Venendo a un mezzo di co-municazione molto amato da marketer e retailer online, le newsletter, il popolo tricolo-re del web dimostra un discre-to gradimento: gli italiani in media ne hanno in casella un numero variabile, proveniente da 6,5 iscrizioni differen-

28%quOTA DI uTenTI ITALIAnI Che, SeCOnDO un RePORT DI COnTACTLAb, COnTROLLA LA PROPRIA MAIL DA MObILe

di SiMOne freddi

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mento in cui i tuoi clienti si registrano alla new-sletter per raccogliere alcune importanti infor-mazioni come il nome, il genere, l’età, gli interes-si o le preferenze trami-te un “centro di preferen-za”. Ciò ti consentirà di cominciare a targetizza-re i contenuti delle new-sletter che mandi in base ai loro gusti e richieste. Questo fa sentire i desti-natari più importanti e mostra una grande cura da parte del brand nei loro confronti, con la con-seguenza che gli utenti si sentiranno maggiormen-te coinvolti e instaure-ranno una forte relazione con il marchio.

3 – Fai una buona impressione, sin dal primo momento I tassi di risposta sono quasi sempre più alti per i nuovi iscritti a una mailing list. Secon-do la “Email Marke-ting Benchmark Guide” di MarketingSherpa, il click through de-gli iscritti ha un tas-so più alto del 25% nel primo mese ri-spetto al secondo,

e il 67% più alto nel pri-mo mese rispetto al pri-mo anno. È importante anticipare questo feno-meno progettando at-tentamente e ottimiz-zando l’esperienza dei nuovi iscritti. I messaggi di benvenuto (da inviare entro 24 ore dall’iscrizio-ne) funzionano davve-ro bene e generano una brand image positiva per i prospect che hanno ap-pena iniziato a relazio-narsi con un brand. Per aumentare le risposte, la mail di benvenuto do-vrebbe contenere anche un messaggio di ringra-ziamento personalizza-to, un coupon o un’offer-ta d’acquisto, dei link ai prodotti più popolari, al-cune valu-tazioni di prodotto e

recensioni fatte da altri clienti.

4 – ottimizza le tue comunicazioni per i dispositivi mobile I nuovi dispositivi mobi-le rappresentano oggi il tool di gran lunga più utilizzato dai consuma-tori per leggere le email. Le aspettative degli utenti crescono al cre-scere della tecnologia, e anche i marketer devono allo stesso modo con-tinuare a evolversi per raggiungere i loro clienti sui loro canali di comu-nicazione preferiti. Ciò riguarda l’aspetto della tua mail, il contenuto, il dispositivo dove vengono ricevute. Tutti fattori che influenzano la consumer experience e la fedeltà al brand in modo significa-tivo. L’ottimizzazione è la chiave per una buona

esperienza dell’uten-te, e sia le email per smartphone che quelle per ta-blet sono impor-tanti per fornire ai clienti meto-di di acquisto multicanale.

maurizioalberti

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Mobile Marketing, Zalando

- Johannes mülleR, Webmaster Trends Analyst, Google

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- chRis sheRman, Vice President, Event Editorial

- Jim steRne, Chairman, Digital Analytics Association

- danny sullivan, Founding Editor, Search Engine Land

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il player europeo fonda il proprio impegno sulla capacità di analizzare in modo puntuale tutto ciò che influenza la buona riuscita di un invio. procedimenti che nel tempo hanno permesso alla struttura di proporre soluzioni vincenti ai tanti investitori che continuano a credere nel mezzo

L’email marketing si conferma anno dopo anno una leva

di successo, ampiamen-te sfruttata dagli spen-der per raggiungere il pro-pri target. Con il tempo, le tecniche di invio e com-pilazione di una email si sono affinate, garantendo, a chi investe, visibilità e, a chi riceve, pertinenza con i propri interessi. L’evolu-zione di queste tecniche e dello stesso strumento ha visto e vede tra i protago-nisti Public-Ideas, player europeo specializzato in performance marketing, il cui impegno negli anni è stato: «Ampliare e con-solidare il rapporto con gli emailer» spiega France-sca Pinzone, business de-velopment manager di Pu-blic-Ideas Italia. 360com l’ha incontrata per fare un punto tanto sul setto-re quanto sull’offerta del-la struttura.

Quali sono le novità dell’offerta di Public-

ideas in ambito email marketing?Fra le novità, possiamo di sicuro citare la soluzio-ne di “email retargeting”, strumento utile a quegli advertiser che desidera-no entrare nuovamente in contatto con i propri poten-ziali clienti, in particolare quelli che hanno visitato il loro sito e hanno tentato di effettuare un acquisto, ma senza finalizzarlo. La so-luzione permette in par-ticolare di acquisire nuovi clienti grazie a un proces-so di indirizzamento pre-ciso, ricontattare quegli utenti che non hanno por-tato a termine l’acquisto in modo mirato, creare pro-grammi di fidelizzazione e valorizzare la comunica-zione con i clienti attraver-

Public-Ideas: già pronti per il futuro

ti, un dato superiore alla media europea. L’iscrizione a una newsletter avviene perché ci piace, in particolare, sentir-ci coinvolti (motivazione indi-cata dall’82% degli utenti in-ternet iscritti ad almeno una newsletter), e quindi ricevere informazioni e restare in con-tatto con il proprio brand pre-ferito. In seconda battuta, gli utenti sanno che grazie alle newsletter sono i primi a cono-scere le promozioni in corso (lo segnala il 69% degli iscritti alle newsletter); in terzo luogo - ed è questo il dato più interessan-te per i marketer - gli internau-ti apprezzano il fatto di rice-vere offerte e benefit esclusivi, ritagliati a misura sulla base dei loro interessi, e la comodi-tà di ricevere periodicamente una selezione di prodotti sul-la base delle proprie preferen-ze di acquisto (49%). Accanto a questi dati, inco-raggianti per chi si occupa di email marketing, c’è qualche nota dolente. Se, come abbia-mo visto, la quasi totalità degli utenti internet italiani control-la regolarmente la propria ca-sella di posta elettronica, solo il 3% viene catturato dalla pub-blicità. Colpa soprattutto del-la spam. Di fronte a caselle di

posta elettronica sempre più piene, i marketer devono con-centrarsi su alcuni imperativi come personalizzazione, con-tenuti di qualità e ottimizza-zione per i device mobile per acquisire rilevanza. Sempre in termini di italici ritardi e spo-stando l’attenzione sulle abitu-dini di acquisto online, secon-do ContactLab e Netcomm, il nostro Paese purtroppo rima-ne ancora notevolmente in-dietro rispetto agli altri Paesi europei, con un 34% di utenti internet che acquistano online. In Spagna, per dire, la quota è del 50%, per non parlare della Gran Bretagna dove fanno spe-sa su internet 9 utenti su 10. In Italia però gli utenti che di-chiarano che la frequenza e la spesa relativa agli acquisti on-line sono aumentate sono più della metà dei rispondenti. A ciò si aggiunga il dato incorag-giante che vede una potenziale diffusione dell’8% dell’utilizzo dell’e-commerce nei prossimi 12 mesi: tanti sono i non ac-quirenti che si dicono inten-zionati a comprare online en-tro un anno, cui si aggiunge un ulteriore 50% che “prima o poi acquisterà”. Quando? Proba-bilmente, dipende anche dalla qualità della comunicazione.

ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

focus

3%PeRCenTuALe DI uTenTI ITALIAnI Che DIChIARA DI eSSeRe “CATTuRATA” DALL’ADv InvIATA vIA MAIL

so campagne basate sulla specifica conoscenza delle abitudini di acquisto.

Quali sono le “sfide” su cui chi fa email marketing deve

concentrarsi per mantenere o migliorare l’efficacia del mezzo?Le sfide sono molteplici: diminuzione del tasso di click e di apertura, data-base sempre più solleci-

tati, maggiori pressioni do-vute ai numerosi obblighi normativi. Tuttavia l’emai-ling continua a essere uno strumento irrinunciabile e sempre presente in tutte le strategie di marketing per-ché gli inserzionisti voglio-no continuare ad arricchire le loro basi dati per acqui-sire prospect, fidelizzare e vendere. Per questo moti-vo Public-Ideas ha redatto un White Paper sull’email marketing con lo scopo di spiegare quelli che sono i suoi punti di forza.

Di fronte a caselle di posta sempre più affollate, quali accorgimenti aumentano la possibilità di “farsi leggere”?vi sono vari accorgimen-ti che è possibile adottare, soprattutto deputati a su-perare le regole antispam. Fra questi sicuramente il visual: l’aspetto tecnico e grafico di una mail, infatti, contribuisce a ottimizzare la deliverability e l’impat-to sull’utente. Per questo suggeriamo: coding in for-mato HTML; formati di di-mensioni da 400 a 600 pixel al massimo per una visua-lizzazione corretta su tutte le webmail; giusto rappor-to testi/immagini e privile-giare il testo all’immagine. Inoltre, sarebbe oppor-tuno preparare almeno 6 soggetti diversi per evitare

francescapinzone

uno screenshot del sito corporate di public-ideas (http://it.publicideas.com)

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che l’internet provider ri-conosca i messaggi come elementi diffusi massic-ciamente. No anche alle SpamWord tra cui “gratu-ito”, “guadagnare”, “gio-care” e attenzione anche al mittente che deve ave-re sempre un legame con il marchio pubblicizzato.

Quanto è importante ottimizzare le comunicazioni anche per

i dispositivi mobile?E’ indiscutibilmente im-portante vista la crescita esponenziale degli uten-ti che ricevono e leggono email attraverso smart-phone e tablet. Secondo il “Mobile Email Opens re-port 2nd Half 2012”, nella seconda parte dello scor-so anno il 41% delle mail sono state aperte da device mobili e si prevede che nel corso del 2013 la lettura

della mail in mobilità su-pererà quella da pc. Que-sto cambia profondamen-te il concetto di email, che diventa accessibile in ogni momento e in ogni luogo. Ai brand l’obbligo di non sottovalutare questi trend, che inoltre stanno alimen-tando un’altra importante tendenza: l’m-commerce. Pensando quindi a un pro-cesso completo, gli utenti, al momento dell’arrivo di una comunicazione email, potrebbero effettuare su-bito un acquisto utilizzan-do smartphone o tablet, sempre che siano messi in condizione di leggere e operare.

Qual è la vostra case pù significativa per i risultati conseguiti?Abbiamo un settore di mer-cato che sfrutta moltissimo l’email marketing con otti-mi risultati: si tratta dell’au-tomotive. I brand automo-bilistici gestiscono buona parte delle loro campagne di test drive usando proprio questo strumento, che ga-rantisce loro eccellenti re-demption. E questo anche grazie ai consolidati rap-porti con i nostri emailers specializzati che dispongo-no di database di proprie-tà o di database in gestione che sanno usare in modo calibrato per garantire la giusta “sollecitazione” de-gli utenti.

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ANNO IV | #21/22 | 20 GIU 2013

La velocità è dei nostri tempi. La fretta, gli impegni sono tra i prin-cipali motivi (o scuse) per i qua-li spesso si rinuncia alla lettu-ra di un classico. Ecco allora da Jung von Matt Svizzera una crea-tività davvero singolare: a soste-gno della nuova collana lettera-ria “Classic in Short”, edita da NZZ e distribuita in allegato al quotidiano Neue Zuercher Zei-tung, l’agenzia propone l’imma-gine di un Fast Forward fatto di libri. Insomma, il risultato è un bignami delle opere di Proust & Co.: non male! Attenzione però, non fatene parola con i maturan-di. Sarebbero capaci di studiare il tedesco in una notte.

agenzia: Jung von Matt / Limmat, Zurich, SwitzerlandDirettore creativo: alexander Jaggyart director: Lorenz ClormannCopywriter: David Hugentobler

up&down

Marcel Proust versione short

Giunta a metà del guado, la pattuglia italiana a Cannes può sentirsi in fiducia. C’è più di uno zampino tricolo-re nel Grand Prix di Servi-ceplan e il bottino di Leo-ni catturati è già superiore ad alcune anonime trasfer-te del passato. Certo le in-dustry eccellenti sono altre, ma con l’aria che tira...

Un milione: tanti sono gli in-serzionisti attivi su Facebook, ovvero quelli che hanno pub-

blicato un annuncio pubbli-citario sul social network

nell’arco degli ultimi 28 giorni. Uno stupefacen-te traguardo annunciato

in un post dal global marke-ting solutions della company di Menlo Park, Dan Levy.

Addio per sempre Symbian! Nokia ha completato la pro-duzione dell’ultima serie di smartphone basati su questo s.o. (l’808 Pureview) e da questa estate ne interromperà la spedizione. Dopo l’estate, tutti gli smartphone prodotti della casa avranno come s.o. Windows Phone di Microsoft.

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coverstory

9/12

Il web è morto.(anche no)

4 marketplace fatti&notizie

dal pianeta comunicazione

4concept ikea lancia hemma,

community dal cuore italiano

il magazine usa

wired esce con una

copertina eloquente

e un carteggio

provocatorio tra

il direttore chris

anderson e il

columnist michael

wolff: per capire

dove andrà la rete

7 concept il back to school

e le contaminazioni in adv

9 360agorà latins do it better:

twitter vola in sud america

6campagne shakira “mueve”

il piano marketing di seat

17scenario i cento nomi più

cool dell’information age

in questo numero

chris anderson

michaelwolff

8

1816 Il Motorshow ora

accelera con Comark

Quando la lavatrice ci

chiederà banda larga5Ecco La Settimana

della ComunicazioneStile italiano carico

di ottimismo

all’internoall’internoMeno cibo e più hi-tech

nei consumi degli italiani17 19Ecco chi c’è davanti

al grande schermo5/6Concept store“pop in the city”

20/22

4 marketplace fatti&notizie

dal pianeta comunicazione

6 concept la creatività imille

regala più luce a bilumen

7 eventi la settimana della

comunicazione: l’agenda

8 agorà dal festival di venezia

alle debolezze del sistema

18 scenario government 2.0:

dagli usa il primo bilancio

4 marketplace su zoopa il logo

del bicentenario beretta

in questo numeroeditoria / se i lettori dettano l’agenda ai giornali

coverstory

9/13

14/15

LucaColombo

rubriche2 visioni paolo mardegan 3 360pro.

update 16 mediadata ads - audiweb/

nielsen - strategy analytics 19

vipcom simona ventura 20/21

agenda mondo/italia 21 up&down

trend in salita e in discesa 21

scanner grey paris / asonor

Alle porte dello

showrnalismin alcune redazioni usa campeggiano cartelloni con i risultati

del traffico delle notizie pubblicate sul web. il pubblico si sta

impadronendo dell’informazione? quali riflessi per il mercato?

all’interno

Ma come sta davveroil grande malato?La pubbLicità è ancora in crisi profonda? come vanno Letti

i dati apparentemente positivi consegnati daLLa prima parte

deLL’anno? viaggio in un panorama difficiLe da interpretare

3 marketpLace fatti&notizie

daL pianeta comunicazione

4 marketpLace uma thurman,

moLto più che testimoniaL

8 360agorà quaLe privacy

neLL’epoca di internet?

18 teLevisione broadcaster

con Le donne neL mirino

19 downLoad mp3 i ceLLuLari

provano a sfidare itunes

21 scanner bayer, Luoghi

comuni a impatto creativo

16

Paul Steiger

14 17La carta stampata

in mezzo al guadoTutti in filaper i media guru5/6

Binaghi/Ippolito:

una nuova fase

per Iab Italia

rubriche

in questo numero

coverstory

Write thefuture

7

concept la campagna della multinazionale

9/12

all’interno

3 marketplace fatti&notizie

dal pianeta comunicazione

5 concept estate, scatta

la sete di comunicazione

9 360agorà il rebranding

nell’era dei social media

17 bottarisposta frasi che

non passano inosservate

20 scenario pochi ma buoni,

le scelte di adci awards

22 scanner shangri-la, se

lo straniero è uno di noi

18DerrickDe Kerckhove

8 20Mandarina Duck decide

di raccontarsi… in reteEsloultimo, il negozio

dove lo shopping è gratis

6/7Altavia Italia,

competitivi

e consapevoli

in questo numero

Come cambia la dieta

mediatica degli italiani

coverstory

10/15strumenti digitali, mobili, innovativi, futuristici

e futuribili. attenzione, però, a non perdere di vista ciò

che guardano e ascoltano, veramente, gli italiani.

basta fermarsi un attimo per scoprire che...

3 marketplace fatti&notizie

dal pianeta comunicazione

5 concept la pubblicità

in dimensione mondiale

7 concept casual oppure

doppiopetto, conta l’abito

9 360agorà boom americano

per il network sb nation

17 scenario per edisport

la forza viene dalla storia

21 scanner amnesty invita

a non voltare le spalle

15Andrew Bud

in questo numero

all’interno

Così mobile

che sembra

inafferrabileil numero di connessioni a internet su telefonini

e smartphone è in rapida crescita, ma il mercato

dei contenuti ha perso il 20% in un anno,

e anche l’adv non decolla. viaggio

in un settore alle prese con una

svolta forse epocale

818

TAG Advertising

per il target business

“D8” / Una finestra

sul digitale che verrà

coverstory

10/14

rubriche

cellulari, contenuti e internet

abbonati a

per infolicia guastelluccia tel 02.53598301liciag@growingcm.comabbonamenti@growingcm.com

abbonati a

coverstory

9/12

Il web è morto.(anche no)

4 marketplace fatti&notizie

dal pianeta comunicazione

4concept ikea lancia hemma,

community dal cuore italiano

il magazine usa

wired esce con una

copertina eloquente

e un carteggio

provocatorio tra

il direttore chris

anderson e il

columnist michael

wolff: per capire

dove andrà la rete

7 concept il back to school

e le contaminazioni in adv

9 360agorà latins do it better:

twitter vola in sud america

6campagne shakira “mueve”

il piano marketing di seat

17scenario i cento nomi più

cool dell’information age

in questo numero

chris anderson

michaelwolff

8

1816 Il Motorshow ora

accelera con Comark

Quando la lavatrice ci

chiederà banda larga5Ecco La Settimana

della ComunicazioneStile italiano carico

di ottimismo

all’internoall’internoMeno cibo e più hi-tech

nei consumi degli italiani17 19Ecco chi c’è davanti

al grande schermo5/6Concept store“pop in the city”

20/22

4 marketplace fatti&notizie

dal pianeta comunicazione

6 concept la creatività imille

regala più luce a bilumen

7 eventi la settimana della

comunicazione: l’agenda

8 agorà dal festival di venezia

alle debolezze del sistema

18 scenario government 2.0:

dagli usa il primo bilancio

4 marketplace su zoopa il logo

del bicentenario beretta

in questo numeroeditoria / se i lettori dettano l’agenda ai giornali

coverstory

9/13

14/15

LucaColombo

rubriche2 visioni paolo mardegan 3 360pro.

update 16 mediadata ads - audiweb/

nielsen - strategy analytics 19

vipcom simona ventura 20/21

agenda mondo/italia 21 up&down

trend in salita e in discesa 21

scanner grey paris / asonor

Alle porte dello

showrnalismin alcune redazioni usa campeggiano cartelloni con i risultati

del traffico delle notizie pubblicate sul web. il pubblico si sta

impadronendo dell’informazione? quali riflessi per il mercato?

all’interno

Ma come sta davveroil grande malato?La pubbLicità è ancora in crisi profonda? come vanno Letti

i dati apparentemente positivi consegnati daLLa prima parte

deLL’anno? viaggio in un panorama difficiLe da interpretare

3 marketpLace fatti&notizie

daL pianeta comunicazione

4 marketpLace uma thurman,

moLto più che testimoniaL

8 360agorà quaLe privacy

neLL’epoca di internet?

18 teLevisione broadcaster

con Le donne neL mirino

19 downLoad mp3 i ceLLuLari

provano a sfidare itunes

21 scanner bayer, Luoghi

comuni a impatto creativo

16

Paul Steiger

14 17La carta stampata

in mezzo al guadoTutti in filaper i media guru5/6

Binaghi/Ippolito:

una nuova fase

per Iab Italia

rubriche

in questo numero

coverstory

Write thefuture

7

concept la campagna della multinazionale

9/12

all’interno

3 marketplace fatti&notizie

dal pianeta comunicazione

5 concept estate, scatta

la sete di comunicazione

9 360agorà il rebranding

nell’era dei social media

17 bottarisposta frasi che

non passano inosservate

20 scenario pochi ma buoni,

le scelte di adci awards

22 scanner shangri-la, se

lo straniero è uno di noi

18DerrickDe Kerckhove

8 20Mandarina Duck decide

di raccontarsi… in reteEsloultimo, il negozio

dove lo shopping è gratis

6/7Altavia Italia,

competitivi

e consapevoli

in questo numero

Come cambia la dieta

mediatica degli italiani

coverstory

10/15strumenti digitali, mobili, innovativi, futuristici

e futuribili. attenzione, però, a non perdere di vista ciò

che guardano e ascoltano, veramente, gli italiani.

basta fermarsi un attimo per scoprire che...

3 marketplace fatti&notizie

dal pianeta comunicazione

5 concept la pubblicità

in dimensione mondiale

7 concept casual oppure

doppiopetto, conta l’abito

9 360agorà boom americano

per il network sb nation

17 scenario per edisport

la forza viene dalla storia

21 scanner amnesty invita

a non voltare le spalle

15Andrew Bud

in questo numero

all’interno

Così mobile

che sembra

inafferrabileil numero di connessioni a internet su telefonini

e smartphone è in rapida crescita, ma il mercato

dei contenuti ha perso il 20% in un anno,

e anche l’adv non decolla. viaggio

in un settore alle prese con una

svolta forse epocale

818

TAG Advertising

per il target business

“D8” / Una finestra

sul digitale che verrà

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10/14

rubriche

cellulari, contenuti e internet

agendaitaliaredazione@360com.it

3 luglio, MilAnoAsseMbleA upA 2013Si terrà il 3 luglio a Milano, presso il Teatro Strehler di Largo Greppi, il tradizionale appuntamento con L’Assemblea Upa, momento di incontro e riflessione promosso dall’organismo rappresentativo degli utenti pubblicitari. Emblematico il titolo scelto per l’evento: “L’urgenza

di un progetto”. Il comparto della comunicazione, infatti, vive oggi nella necessità di muoversi con rapidità lungo una linea strategica precisa. Tanti sono i nodi che il settore deve sciogliere, sia interni, relativi per esempio al rapporto clienti/agenzie, sia esterni, come un più produttivo rapporto con istituzioni e politica.Info: www.upa.it/ita/index.html

ultima

26 giugno, MilAnoCoMuniCAre doMAniIntegrazione, digitalizzazione, apertura al dialogo: sono queste le parole chiave per le imprese di comunicazione del futuro e gli elementi portanti di un nuovo modello di business, necessario per uscire dalla crisi. Assocom, Associazione Aziende di Comunicazione, ne discute a Comunicare Domani, il 26 giugno alle 10:00, nel Salone d’onore della Triennale di Milano in viale Alemagna 6. Info: www.assocomunicazione.it/ita

27 giugno, MilAnosoCiAl MediA MArketing dAyNetcomm, Snid (Master Social Network Influence Design - Poli.Design Politecnico di Milano) e NetPropaganda organizzano il 27 giugno a Milano, nell’auditorium del Sole 24 Ore (via Monte rosa 91), il “Social Media Marketing Day”, un’intera giornata aperta a imprenditori e manager di ogni funzione aziendale. Info e iscrizioni: http://social-media-marketing-day-2013-online-in-pratica.eventbrite.it

4 luglio, MilAnoiAb seMinAr / reAl tiMe biddingSecondo appuntamento 2013 con Iab Seminar, l’evento dedicato ad analizzare e approfondire tematiche specifiche dell’adv interattivo. In questa occasione, l’argomento che verrà trattato giovedì 4 luglio nella Sala Collina della sede de “Il Sole 24 Ore” a Milano, è il real-Time Bidding. Scopo dell’incontro sarà aiutare a dare risalto all’importanza strategica degli investimenti sull’rTB all’interno di una moderna campagna di comunicazione.Info: www.iabseminar.it

libri

&lavoroMAssiMo del Monte, CArlo s. roMAnelli, giAn piero sCilioout of offiCe. storie di MAnAger Che si sono reinventAti il futuroArriva nelle librerie di tutta Italia “Out of Office. Storie di manager che si sono reinventati il futuro”. Nove storie di rinascita professionale, raccontate dai loro protagonisti, ossia manager che si sono improvvisamente trovati senza lavoro e hanno saputo ricominciare. Il libro, edito da Franco Angeli e promosso da Cfmt (Centro di Formazione Management del Terziario), è il prodotto di oltre 3 anni di attività svolte con Managerattivo, progetto di riposizionamento professionale dei dirigenti non occupati affidato a CFMT da Manageritalia e Confcommercio. Al progetto Managerattivo hanno preso parte anche i 9 manager che raccontano le loro esperienze, professionali ed umane, di smarrimento e rinascita. Storie che ci raccontano che le parole successo, competizione e performance hanno risvolti diversi e più profondi che si chiamano flessibilità, trasformazione, confronto. < Francoangeli<pag. 206 - 19,00 euro

€ 00,00

Buongiorno, sono fuori ufficio e risponderò appena possibile. Mi sto inventandoun nuovo futuro. Lo immaginiamo così l’ultimo messaggio “out of office” di Roberto,Andrea, Paolo, Sandro, Francesco, Lorenzo, Riccardo, Margherita e Vittoria.Nove manager che si sono trovati improvvisamente senza lavoro. Nove personeche dopo la rabbia, l’umiliazione e l’incertezza iniziali hanno saputo ricomin-ciare con energia, orgoglio e ottimismo. Nove storie di rinascita professionaleraccontate dai protagonisti.

Papà, perché non abbiamo più la macchina lunga? Già, perché? Perché ho persoil contratto da dirigente e mi si è anche “accorciata” la macchina. Perché sonoinoccupato, in attesa di occupazione, in mobilità, fuoriuscito… Qual è la parolagiusta? Non si tratta soltanto della perdita di un lavoro con uno stipendio edei benefit. È anche la perdita di uno status, delle abitudini e delle convinzioniche hanno segnato, fino a quel momento, la vita di un manager. Carriera,obiettivi, risultati. Crescita. E poi?

Queste storie ci dicono molte cose. Ci ricordano che la discontinuità è la cifradistintiva dei nostri tempi. Ci raccontano che le parole successo, competizionee performance hanno risvolti diversi e più profondi che si chiamano, flessibilità,trasformazione, confronto. Sono storie di manager che hanno sperimentatola crisi e ne sono usciti rinnovati. Grazie a questa esperienza hanno scopertocome cambiare per restare se stessi, moltiplicando i propri talenti.

Massimo Del Monte, psicologo, psicoterapeuta e coach, ha elaborato la metodologiadel Coaching Creativo per gli interventi di formazione e coaching aziendale finalizzati all’inno-vazione. È socio fondatore di Kairos Solutions. Con FrancoAngeli ha pubblicato Il CoachingCreativo e I percorsi del Coaching Creativo.

Carlo S. Romanelli, psicologo del lavoro, è fondatore e presidente di Net Working, società di for-mazione e consulenza manageriale, presso la quale è senior consultant di organizzazione e com-portamento organizzativo in contesti nazionali ed internazionali. È il coordinatore di questo volume.

Gian Piero Scilio, formatore, coach, si occupa di persone e organizzazioni, coniugandoperformance e benessere. Ha sviluppato approcci integrati di consulenza, formazione e coachingper dare supporto ai manager in transizione. È partner Mida dal 2003.

614.14M. DEL MONTE, C.S. ROMANELLI, G.P. SCILIO

Out of office

FrancoAngeli

MASSIMO DEL MONTE, CARLO S. ROMANELLI,GIAN PIERO SCILIO

FRANCOANGELI

T-Lab Laboratorio del Terziario che Innova

Out of office

Outof office

Storie di managerche si sonoreinventati il futuroINTRODUZIONEDI LUCIANO ZIARELLI