1/51 Reti Informatiche Internet Explorer e Outlook Express Lezione 2 di 2 Posta Elettronica Posta...

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Reti InformaticheReti InformaticheInternet Explorer e Outlook Internet Explorer e Outlook ExpressExpressLezione 2 di 2Lezione 2 di 2• Posta ElettronicaPosta Elettronica• NetiquetteNetiquette• Usare Outlook ExpressUsare Outlook Express

didi

Tommaso VanniTommaso Vanni

Patente Europea del ComputerECDL - MODULO 7

Anno 2007 / 2008Versione Syllabus 4

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Posta elettronicaPosta elettronica

[email protected]@virgilio.it L’indirizzo di posta elettronica si L’indirizzo di posta elettronica si

divide in tre parti che andremo ad divide in tre parti che andremo ad analizzare in dettaglioanalizzare in dettaglio

mario.rossi - La prima parte di un indirizzo e-mario.rossi - La prima parte di un indirizzo e-mail identifica l’mail identifica l’utenteutente..

@ - Comunemente chiamata “chiocciolina” è @ - Comunemente chiamata “chiocciolina” è il carattere che corrisponde alla preposizione il carattere che corrisponde alla preposizione inglese “at”; essa va interpretata “che inglese “at”; essa va interpretata “che appertiene a”.appertiene a”.

virgilio.it – Il virgilio.it – Il providerprovider della e-mail cioè il posto della e-mail cioè il posto dove si trova fisicamente la casella postale dove si trova fisicamente la casella postale dell'utente è la parte di indirizzo che si trova dell'utente è la parte di indirizzo che si trova sulla destrasulla destra

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Posta elettronicaPosta elettronica

Analizzando ancora più nel dettaglio Analizzando ancora più nel dettaglio la parte a destra di @ noteremo che la parte a destra di @ noteremo che è composta a sua volta di più parti:è composta a sua volta di più parti:– La parte più a destra è detta La parte più a destra è detta dominiodominio

(esempio: .it .uk .de .fr per le (esempio: .it .uk .de .fr per le nazioni, .com .biz per i commerciali nazioni, .com .biz per i commerciali etc...)etc...)

– L'altra parte invece è un L'altra parte invece è un sottodominiosottodominio che in questo caso è il nome del che in questo caso è il nome del provider (virgilio)provider (virgilio)

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Posta elettronica: Posta elettronica: VantaggiVantaggi Uno dei vantaggi della posta elettronica è Uno dei vantaggi della posta elettronica è

l'immediatezzal'immediatezza e e la velocitàla velocità con cui con cui vengono spediti i messaggi attraverso la vengono spediti i messaggi attraverso la rete: di solito impiegano al massimo una rete: di solito impiegano al massimo una manciata di minutimanciata di minuti

Gli unici colli di bottiglia sono i tratti che Gli unici colli di bottiglia sono i tratti che separano gli utenti dai loro rispettivi separano gli utenti dai loro rispettivi provider e sono proporzionali alla provider e sono proporzionali alla connessione che si ha a disposizione.connessione che si ha a disposizione.

mittente Providermittente

Providerdestinatario

destinatario

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Posta elettronica: Posta elettronica: VantaggiVantaggi

Un grande vantaggio dell'uso di posta Un grande vantaggio dell'uso di posta elettronica è elettronica è l'economicitàl'economicità che deriva dal che deriva dal fatto che questo tipo di servizio è per la fatto che questo tipo di servizio è per la maggior parte dei casi gratuitomaggior parte dei casi gratuito

Al contrarioAl contrario del del servizio di connettivitàservizio di connettività che ci che ci permette di godere di tutti i vantaggi di permette di godere di tutti i vantaggi di Internet che è a pagamentoInternet che è a pagamento. . – Il suo prezzo varia dal tipo di contratto Il suo prezzo varia dal tipo di contratto

stipulato (a scatto o a tariffa fissa) con il stipulato (a scatto o a tariffa fissa) con il provider e dal tipo di connettività (linea provider e dal tipo di connettività (linea normale, ISDN, ADSL)normale, ISDN, ADSL)

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Altro vantaggio che ha la posta Altro vantaggio che ha la posta elettronica è la elettronica è la possibilità di possibilità di consultarla ovunqueconsultarla ovunque (sempre che si (sempre che si abbia un pc o un dispositivo portatile abbia un pc o un dispositivo portatile con accesso a Internet a disposizione).con accesso a Internet a disposizione).

Ultimamente leggere la posta fuori da Ultimamente leggere la posta fuori da casa è una cosa ancora più comoda casa è una cosa ancora più comoda grazie alla possibilità fornita da molti grazie alla possibilità fornita da molti provider di consultare la propria casella provider di consultare la propria casella dal sito web del provider (detta anche dal sito web del provider (detta anche webmailwebmail))

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Nei messaggi spediti tramite email Nei messaggi spediti tramite email possiamo richiedere una conferma possiamo richiedere una conferma dell’effettiva lettura del messaggio dell’effettiva lettura del messaggio da parte del destinatario detta anche da parte del destinatario detta anche ““Ricevuta di ritornoRicevuta di ritorno”.”.

Inoltre conosciamo di ogni messaggio Inoltre conosciamo di ogni messaggio inviato l'esito della spedizione.inviato l'esito della spedizione.

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In caso di problemi durante la fase di In caso di problemi durante la fase di inoltro (dal nostro provider al provider del inoltro (dal nostro provider al provider del destinatario) il nostro provider ci segnalerà destinatario) il nostro provider ci segnalerà il motivo attraverso una e-mail di risposta.il motivo attraverso una e-mail di risposta.

From: [email protected]: Undeliverable: All' attenzione del sig M. RossiX-UIDL: Z0X6BG00N4USvD3EkBEH

Your message

To: "Mario Rossi" <[email protected]> Cc: Subject: All' attenzione del sig M. Rossi Sent: Fri, 17 Jan 2004 10:34:03 +0200

did not reach the following recipient(s):

[email protected] on Fri Jan 17 10:37:54 2004 The recipient has exceeded storage allocation

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La possibilità di inserire La possibilità di inserire allegatiallegati quali quali documentidocumenti,, immagini, video, musica, e altri immagini, video, musica, e altri files rende l'e-mail uno strumento molto files rende l'e-mail uno strumento molto potente per le comunicazioni multimediali potente per le comunicazioni multimediali

Questo comporta d'altra parte:Questo comporta d'altra parte:– il crescere della dimensione del messaggio che il crescere della dimensione del messaggio che

può implicare il rallentamento della fase di può implicare il rallentamento della fase di spedizione spedizione

– il rifiuto del messaggio da parte della casella il rifiuto del messaggio da parte della casella dell'utente destinatario se il messaggio è troppo dell'utente destinatario se il messaggio è troppo grande o con la sua dimensione va a sforare la grande o con la sua dimensione va a sforare la capacità della casella (capacità della casella (mailbox fullmailbox full))

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Posta elettronica: Posta elettronica: SvantaggiSvantaggi Uno dei problemi che affligge la Uno dei problemi che affligge la

posta elettronica è la posta posta elettronica è la posta indesiderata, la cosiddetta indesiderata, la cosiddetta SPAMSPAM (forse acronimo di (forse acronimo di Simultaneously Simultaneously Posted Advertising MessagePosted Advertising Message))

Questo termine sta quindi ad Questo termine sta quindi ad indicare tutte le e-mail ricevute, a indicare tutte le e-mail ricevute, a carattere pubblicitario e non, che carattere pubblicitario e non, che non sono state richieste dall'utentenon sono state richieste dall'utente

In realtà il nome nasce dal prodotto In realtà il nome nasce dal prodotto in foto, un prosciutto in scatola in foto, un prosciutto in scatola (spiced ham) che veniva dato alle (spiced ham) che veniva dato alle truppe americane in Vietnam e che truppe americane in Vietnam e che era pasto poco gradito, da qui era pasto poco gradito, da qui l’idea di qualcosa di indesideratol’idea di qualcosa di indesiderato

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Posta elettronica: Posta elettronica: SvantaggiSvantaggi

Un modo per prevenire drammatiche Un modo per prevenire drammatiche situazioni è quello di non dare il proprio situazioni è quello di non dare il proprio indirizzo a fonti non del tutto fidate, siti indirizzo a fonti non del tutto fidate, siti maliziosi, siti porno, etc... o scrivere il maliziosi, siti porno, etc... o scrivere il proprio indirizzo in chiaro in newsgroups o proprio indirizzo in chiaro in newsgroups o forumforum

Scrivendo il vostro indirizzo in chiaro, siete Scrivendo il vostro indirizzo in chiaro, siete soggetti a programmi di malintenzionati che soggetti a programmi di malintenzionati che scorrono la rete in cerca di indirizziscorrono la rete in cerca di indirizzi

Se potete, inserite un’immagine col vostro Se potete, inserite un’immagine col vostro indirizzo o scrivetelo staccato, ad esempio indirizzo o scrivetelo staccato, ad esempio mario.rossi (at) email (.) itmario.rossi (at) email (.) it

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Posta elettronica: Posta elettronica: SvantaggiSvantaggi La posta elettronica è anche un potente mezzo La posta elettronica è anche un potente mezzo

per la diffusione di per la diffusione di virus informaticivirus informatici I I virusvirus sono programmi maliziosi creati per sono programmi maliziosi creati per

compromettere il normale funzionamento del softwarecompromettere il normale funzionamento del software La soluzione a questo problema è quella di La soluzione a questo problema è quella di non aprire non aprire

maimai allegati di cui non si è sicuri della provenienza e di allegati di cui non si è sicuri della provenienza e di avere installato un Anti-Virus (programma che avere installato un Anti-Virus (programma che riconosce e rimuove i virus, controllandovi le e-mail)riconosce e rimuove i virus, controllandovi le e-mail)

In particolare gli allegati a cui bisogna stare attenti In particolare gli allegati a cui bisogna stare attenti sono i file di tipo eseguibile EXE, COM, BAT, PIF ed i sono i file di tipo eseguibile EXE, COM, BAT, PIF ed i documenti che possono contenere Macro come i DOC, documenti che possono contenere Macro come i DOC, XLS.XLS.

Non lasciatevi ingannare dai nomi degli allegati: Non lasciatevi ingannare dai nomi degli allegati: “pam_anderson.jpg .exe”“pam_anderson.jpg .exe”““raulbova.gifraulbova.gif .com.comOvvero, visualizzate sempre le estensioni dei fileOvvero, visualizzate sempre le estensioni dei file

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Posta elettronica: Posta elettronica: Firma Firma DigitaleDigitale La La firma digitalefirma digitale ha caratteristiche ha caratteristiche

che superano la semplice che superano la semplice sottoscrizione di un testo e rende sottoscrizione di un testo e rende possibile firmare con valore legale possibile firmare con valore legale un documento informatico.un documento informatico.

La firma digitale è il risultato finale La firma digitale è il risultato finale di un complesso algoritmo di un complesso algoritmo matematico che permette di matematico che permette di firmare un documento informatico firmare un documento informatico con la stessa validità legale di una con la stessa validità legale di una firma autografa.firma autografa.

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Posta elettronica: Posta elettronica: Firma Firma DigitaleDigitale Il processo di Firma Digitale si Il processo di Firma Digitale si

basa sulla basa sulla crittografia crittografia asimmetricaasimmetrica: : – ogni titolare dispone di una coppia di ogni titolare dispone di una coppia di

chiavi, una privata - segreta e chiavi, una privata - segreta e custodita sulla Smart Card e protetta custodita sulla Smart Card e protetta da un codice di accesso (PIN) - l'altra da un codice di accesso (PIN) - l'altra pubblica - custodita e pubblicata pubblica - custodita e pubblicata dall'Ente Certificatore - che viene usata dall'Ente Certificatore - che viene usata per la verifica della firma. per la verifica della firma.

– Le due chiavi sono correlate in maniera Le due chiavi sono correlate in maniera univoca, tuttavia dalla chiave pubblica univoca, tuttavia dalla chiave pubblica è impossibile risalire a quella privata.è impossibile risalire a quella privata.

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NetiquetteNetiquette

La La NetiquetteNetiquette (Network Etiquette) è il (Network Etiquette) è il galateo da seguire nella rete.galateo da seguire nella rete.

Nell’uso della posta elettronica, dei Nell’uso della posta elettronica, dei forum di discussione, dei newsgroup, forum di discussione, dei newsgroup, etc… si devono seguire delle regole etc… si devono seguire delle regole di cortesia, che assumono maggiore di cortesia, che assumono maggiore importanza in quanto il linguaggio importanza in quanto il linguaggio gestuale e il tono di voce vengono a gestuale e il tono di voce vengono a mancare.mancare.

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Netiquette: Netiquette: Le regoleLe regole

Evitare di utilizzare LE LETTERE Evitare di utilizzare LE LETTERE MAIUSCOLEMAIUSCOLE

IN POSTA ELETTRONICA SCRIVERE IN IN POSTA ELETTRONICA SCRIVERE IN STAMPATELLO EQUIVALE A STAMPATELLO EQUIVALE A GRIDAREGRIDARE ED E SEGNO DI MALEDUCAZIONE!ED E SEGNO DI MALEDUCAZIONE!

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Non date mai il vostro nome utente o la Non date mai il vostro nome utente o la password a un'altra persona.password a un'altra persona.

L'utilizzo di asterischi *viene usato per L'utilizzo di asterischi *viene usato per enfatizzare le frasi*enfatizzare le frasi*

L'utilizzo di una corretta punteggiatura aiuta L'utilizzo di una corretta punteggiatura aiuta a comprendere meglio ciò che si scrive: non a comprendere meglio ciò che si scrive: non utilizzandola si rischia di incappare in utilizzandola si rischia di incappare in illeggibili illeggibili wall of textwall of text (letteralmente muri di (letteralmente muri di testo)testo)

Fornire sempre una descrizione efficace Fornire sempre una descrizione efficace dell'oggetto dell'e-mail nel campo appropriatodell'oggetto dell'e-mail nel campo appropriato

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Rispettare il copyright sui materiali Rispettare il copyright sui materiali riprodotti. Quasi ogni paese ha una riprodotti. Quasi ogni paese ha una propria legislazione sul copyright.propria legislazione sul copyright.

I prodotti coperti da Copyright o da I prodotti coperti da Copyright o da diritti d’autore sono contraddistinti diritti d’autore sono contraddistinti da questi caratteri:da questi caratteri:– ©©– ®®– ™™

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Netiquette: Netiquette: Le regoleLe regole Non assumete mai che i vostri messaggi Non assumete mai che i vostri messaggi

siano strettamente privati o che non siano strettamente privati o che non possano essere letti da altri. La posta possano essere letti da altri. La posta tutt'oggi non è molto sicura.tutt'oggi non è molto sicura.

Non spedite mai catene di Sant'Antonio Non spedite mai catene di Sant'Antonio ((chain letterschain letters) su Internet. Sono un ottima ) su Internet. Sono un ottima fonte di indirizzi per gli spammers ed i virus.fonte di indirizzi per gli spammers ed i virus.

Ricordate di non fornire mai indirizzi altrui Ricordate di non fornire mai indirizzi altrui senza il consenso del proprietario, in quanto senza il consenso del proprietario, in quanto l’indirizzo è un dato personalel’indirizzo è un dato personale

Utilizzare una ricevuta di ritorno può essere Utilizzare una ricevuta di ritorno può essere considerata una invasione della privacy.considerata una invasione della privacy.

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Quando citate un'altra persona (o Quando citate un'altra persona (o quotequote), ad esempio nelle risposte, ), ad esempio nelle risposte, togliete tutto quanto non è togliete tutto quanto non è direttamente applicabile alla vostra direttamente applicabile alla vostra risposta. risposta. – Non lasciate che il vostro software di e-mail includa Non lasciate che il vostro software di e-mail includa

automaticamente l'intero corpo del messaggio a cui automaticamente l'intero corpo del messaggio a cui state rispondendo se non è necessario. In alternativa… state rispondendo se non è necessario. In alternativa…

– Prendetevi il tempo necessario a ridurre al minimo le Prendetevi il tempo necessario a ridurre al minimo le citazioni, lasciando solo l’indispensabile per dare un citazioni, lasciando solo l’indispensabile per dare un contesto alla vostra risposta. contesto alla vostra risposta.

– Nessuno ama leggere lunghi messaggi riportati in Nessuno ama leggere lunghi messaggi riportati in citazione per la terza o quarta volta, semplicemente per citazione per la terza o quarta volta, semplicemente per poi trovare una risposta di una riga: "Già, anch'io."poi trovare una risposta di una riga: "Già, anch'io."

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Netiquette: Netiquette: Le regoleLe regole Fate attenzione al sarcasmo e all'umorismo. Fate attenzione al sarcasmo e all'umorismo.

Senza la comunicazione facciale e Senza la comunicazione facciale e l'intonazione della voce, una battuta di spirito l'intonazione della voce, una battuta di spirito potrebbe essere intesa come una critica. potrebbe essere intesa come una critica. Quando volete esprimere qualche particolare Quando volete esprimere qualche particolare inflessione, usate le inflessione, usate le emoticonsemoticons, o i corrispettivi , o i corrispettivi animati,animati, gligli smile smile::➢ :-) :-) divertimento, felicitàdivertimento, felicità➢ ;-) ;-) sarcasmo, complicitàsarcasmo, complicità➢ :-D:-D meraviglia, tanta felicità meraviglia, tanta felicità➢ :-O:-O stupore, sorpresa stupore, sorpresa➢ :-(:-( tristezza, delusionetristezza, delusione➢ :-x:-x bacio bacio➢ :-*:-* oops oops➢ 8-)8-) pazzia ...pazzia ...

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Outlook Express: Outlook Express: come come aprirloaprirlo1.1. Fare click su Start Fare click su Start

> Programmi > > Programmi > Outlook ExpressOutlook Express

2.2. Oppure, fare Oppure, fare doppio click doppio click sull'icona “Outlook sull'icona “Outlook Express” sul Express” sul DesktopDesktop

3.3. Oppure fare click Oppure fare click sull'icona “Outlook sull'icona “Outlook Express” nell'avvio Express” nell'avvio veloce.veloce.

4.4. Se avete il menù Se avete il menù Avvio Xp, fate click Avvio Xp, fate click su Posta elettronicasu Posta elettronica

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Outlook Express: Outlook Express: come come chiuderlochiuderlo Per chiuderlo basta Per chiuderlo basta

fare click su fare click su EsciEsci dal dal menù menù FileFile

Oppure premere il Oppure premere il tasto di chiusura in tasto di chiusura in alto a destra.alto a destra.

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Configurare un accountConfigurare un account Al primo avvio, Outlook apre una Al primo avvio, Outlook apre una

creazione guidata. Sarà creazione guidata. Sarà raggiungibile successivamente in raggiungibile successivamente in Menù StrumentiMenù Strumenti – – AccountAccount – – AggiungiAggiungi

Il primo passo è inserire il nome da Il primo passo è inserire il nome da visualizzare, poi premere visualizzare, poi premere AvantiAvanti

Va quindi inserito il proprio indirizzo Va quindi inserito il proprio indirizzo e-maile-mail

Dovete ora inserire i server di invio Dovete ora inserire i server di invio e ricezione ricevuti dal vostro e ricezione ricevuti dal vostro gestore di postagestore di posta

Infine inserite il vostro nome utente Infine inserite il vostro nome utente e password e la procedura è e password e la procedura è completacompleta

Solitamente ogni gestore mette Solitamente ogni gestore mette comunque a disposizione una guida comunque a disposizione una guida per la configurazione di Outlookper la configurazione di Outlook

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Outlook Express: Outlook Express: modalità Non modalità Non in lineain linea Al pari di Internet Explorer, anche Outlook Al pari di Internet Explorer, anche Outlook

Express prevede la modalità Express prevede la modalità Non in lineaNon in linea, , ovvero la possibilità di lavorare sul ovvero la possibilità di lavorare sul programma senza essere connessi a programma senza essere connessi a InternetInternet

Ovviamente se in modalità Ovviamente se in modalità Non in lineaNon in linea non è possibile né scaricare nuovi non è possibile né scaricare nuovi messaggi né inviarne di nuovi (se si messaggi né inviarne di nuovi (se si seleziona Invia, questi vengono posizionati seleziona Invia, questi vengono posizionati nella cartella nella cartella Posta in UscitaPosta in Uscita))

Per completare le operazioni bisogna Per completare le operazioni bisogna connettersi ad Internetconnettersi ad Internet

E’ attivabile/disattivabile dal E’ attivabile/disattivabile dal Menù FileMenù File o o facendo doppio click sulla barra di statofacendo doppio click sulla barra di stato

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Outlook Express: Outlook Express: Invia / Invia / RiceviRicevi Il pulsante Il pulsante Invia/RiceviInvia/Ricevi è è

fondamentalefondamentale Se cliccato:Se cliccato:

– Scarica i messaggi dalla casella di posta Scarica i messaggi dalla casella di posta su internet e li salva sul computer localesu internet e li salva sul computer locale

– Invia i messaggi già scritti e che devono Invia i messaggi già scritti e che devono soltanto essere speditisoltanto essere spediti

Se ci sono più account, cliccando Se ci sono più account, cliccando sulla freccia si sceglie l’unico per il sulla freccia si sceglie l’unico per il quale effettuare queste operazioniquale effettuare queste operazioni

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Outlook Express: Outlook Express: identitàidentità Outlook come visto permette di gestire più di un Outlook come visto permette di gestire più di un

account, e come vedremo permette di dividere in account, e come vedremo permette di dividere in messaggi in cartellemessaggi in cartelle

Se più di un utente usa lo stesso ambiente di Se più di un utente usa lo stesso ambiente di lavoro, è possibile creare più identità su Outlook, lavoro, è possibile creare più identità su Outlook, come fossero più utenti di Windowscome fossero più utenti di Windows

Per creare una nuova identità:Per creare una nuova identità:nella barra dei menù: nella barra dei menù: FileFile – – IdentitàIdentità - - Aggiungi Aggiungi nuova identitànuova identità oppure oppure FileFile – – IdentitàIdentità - - Gestione Gestione identitàidentità - - NuovaNuova. . E' possibileE' possibile scegliere l‘identità scegliere l‘identità all'avvio dell'applicazione (con il segno di spuntaall'avvio dell'applicazione (con il segno di spunta nella finestra)nella finestra)..

Per cambiare l'identità visualizzata all'avvio:Per cambiare l'identità visualizzata all'avvio:FileFile - - Cambia identitàCambia identità: : nella finestra che appare nella finestra che appare selezionare l'identità desiderata, nella casella di selezionare l'identità desiderata, nella casella di riepilogo a discesa. riepilogo a discesa.

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Outlook Express: Outlook Express: Aprire la Aprire la postaposta Per aprire la posta, e scaricare i Per aprire la posta, e scaricare i

nuovi messaggi bisogna:nuovi messaggi bisogna:– Premere il pulsantePremere il pulsante– Cliccare sulla cartella “Cliccare sulla cartella “Posta Posta

in arrivoin arrivo” o su eventuali altre ” o su eventuali altre caselle dove il messaggio è caselle dove il messaggio è stato spostatostato spostato

A questo punto possiamo aprire A questo punto possiamo aprire il messaggio desiderato tra il messaggio desiderato tra quelli elencati nel riquadro in quelli elencati nel riquadro in alto a destra in un'altra finestra alto a destra in un'altra finestra cliccandoci sopra 2 voltecliccandoci sopra 2 volte

Nel riquadro in basso si ottiene Nel riquadro in basso si ottiene un’un’anteprimaanteprima del messaggio del messaggio

E’ anche possibile aprire più E’ anche possibile aprire più messaggi (combinando messaggi (combinando SHIFTSHIFT o o CTRLCTRL e premendo INVIO) e e premendo INVIO) e spostarsi tra essispostarsi tra essi

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Outlook Express: Outlook Express: Operazioni Operazioni con la postacon la posta Per visualizzare tutte le informazioni su Per visualizzare tutte le informazioni su

un messaggio, ad esempio l'ora di invio, un messaggio, ad esempio l'ora di invio, scegliere scegliere ProprietàProprietà dal menu dal menu FileFile. .

Per salvare il messaggio, scegliere Per salvare il messaggio, scegliere Salva Salva con nomecon nome dal menu dal menu FileFile, quindi , quindi specificare il formato (posta, testo o specificare il formato (posta, testo o HTML) e il percorso. HTML) e il percorso.

Per salvare un allegato, scegliere Per salvare un allegato, scegliere Salva Salva AllegatiAllegati dal menu dal menu FileFile,, quindi specificare quindi specificare quali allegati e dove salvarli. Oppure è quali allegati e dove salvarli. Oppure è possibile usare l’apposito pulsante, che possibile usare l’apposito pulsante, che apre la lista degli allegati presenti. apre la lista degli allegati presenti. Facendo click su un singolo allegato si Facendo click su un singolo allegato si può decidere se salvarlo o aprirlopuò decidere se salvarlo o aprirlo

Per chiudere un messaggio basta fare Per chiudere un messaggio basta fare click sul pulsante di chiusura della click sul pulsante di chiusura della finestra del messaggiofinestra del messaggio

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Outlook ExpressOutlook Express1.1. Risponde al mittente della lettera citando il testo originale Risponde al mittente della lettera citando il testo originale

(che è comunque possibile cancellare)(che è comunque possibile cancellare)2.2. Risponde al mittente ed a tutti i destinatari della lettera Risponde al mittente ed a tutti i destinatari della lettera

citando il testo originale (che è comunque possibile citando il testo originale (che è comunque possibile cancellare)cancellare)

3.3. Crea una nuova lettera da spedire che ha come testo Crea una nuova lettera da spedire che ha come testo incluso quella originaleincluso quella originale

4.4. Permette di stampare la lettera correntemente apertaPermette di stampare la lettera correntemente aperta5.5. Cancella l’e-mail correnteCancella l’e-mail corrente6.6. Visualizza il messaggio precedente nella lista dentro Visualizza il messaggio precedente nella lista dentro

“Posta in arrivo” o in altra cartella nella quale ci troviamo“Posta in arrivo” o in altra cartella nella quale ci troviamo7.7. Visualizza il messaggio successivo nella lista dentro Visualizza il messaggio successivo nella lista dentro

“Posta in arrivo” o in altra cartella nella quale ci troviamo“Posta in arrivo” o in altra cartella nella quale ci troviamo8.8. Visualizza un riquadro contenente tutti gli indirizzi e-mail Visualizza un riquadro contenente tutti gli indirizzi e-mail

memorizzati in rubricamemorizzati in rubrica

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Outlook Express: Outlook Express: OpzioniOpzioni

● Se quando rispondiamo non vogliamo Se quando rispondiamo non vogliamo includere (citare) il messaggio includere (citare) il messaggio originale, è possibile cambiare originale, è possibile cambiare l’impostazione dal l’impostazione dal Menù StrumentiMenù Strumenti – – OpzioniOpzioni nella scheda “ nella scheda “InvioInvio””

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Outlook Express: Outlook Express: Le BarreLe Barre

● Le barre degli strumenti possono Le barre degli strumenti possono essere nascoste / mostrate oppure essere nascoste / mostrate oppure personalizzate cliccando con il tasto personalizzate cliccando con il tasto destro del mouse sulle barre stesse, destro del mouse sulle barre stesse, oppure da oppure da Menù VisualizzaMenù Visualizza – – LayoutLayout

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Outlook Express: Outlook Express: Nuovo Nuovo messaggiomessaggio Per creare un nuovo messaggio Per creare un nuovo messaggio

con Outlook Express basta con Outlook Express basta premere il pulsantepremere il pulsante– Nota: la freccia al lato del pulsante ci Nota: la freccia al lato del pulsante ci

permette di scegliere il permette di scegliere il tema graficotema grafico del del messaggiomessaggio

Oppure cliccare su Oppure cliccare su FileFile - - NuovoNuovo - - Messaggio di postaMessaggio di posta

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Outlook Express: Outlook Express: Nuovo Nuovo messaggiomessaggio Selezionate nuovo messaggio.Selezionate nuovo messaggio. Si aprirà la finestra con i vari campi Si aprirà la finestra con i vari campi

da compilare:da compilare: nel camponel campo DaDa:: nel caso siano nel caso siano

configurati più account selezionare configurati più account selezionare quello che volete utilizzare, quello che volete utilizzare, cliccando quicliccando qui

nel campo nel campo AA: : scrivere l'indirizzo scrivere l'indirizzo Internet del destinatarioInternet del destinatario

nel camponel campo CCCC:: scrivere l'indirizzo scrivere l'indirizzo Internet dei destinatari per Internet dei destinatari per conoscenza (conoscenza (copia carbonecopia carbone))

nel campo nel campo OggettoOggetto: scrivere il titolo : scrivere il titolo del messaggiodel messaggio

scrivere il testo del messaggio scrivere il testo del messaggio Alla fine cliccare sul bottone Invia.Alla fine cliccare sul bottone Invia.

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Outlook Express: Outlook Express: Nuovo Nuovo messaggiomessaggio CcnCcn: è il campo per inviare una copia : è il campo per inviare una copia

nascosta del messaggionascosta del messaggio Gli indirizzi contenuti nel campo Gli indirizzi contenuti nel campo CcnCcn:: saranno saranno

quindi nascosti agli altri destinatari dell'e-mailquindi nascosti agli altri destinatari dell'e-mail Se il campo Se il campo CcnCcn ( (copia carbone nascostacopia carbone nascosta) non ) non

è presente, visualizzarlo tramite menù è presente, visualizzarlo tramite menù VisualizzaVisualizza – – Tutte le IntestazioniTutte le Intestazioni

La redazione del testo segue le regole degli La redazione del testo segue le regole degli editor testuali, sia da tastiera, che da mouse editor testuali, sia da tastiera, che da mouse e menùe menù– Copia e Incolla all’interno di una e-mail o tra e-mailCopia e Incolla all’interno di una e-mail o tra e-mail– Taglia e incolla all’interno di una e-mail o tra e-Taglia e incolla all’interno di una e-mail o tra e-

mailmail– Cancellare testoCancellare testo

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Outlook Express: Outlook Express: Copiare Copiare appuntiappunti Per copiare testi da altri programmi come Per copiare testi da altri programmi come

ad esempio Word oppure da pagine Web ad esempio Word oppure da pagine Web dentro Internet Explorer si usano le dentro Internet Explorer si usano le tecniche convenzionali di Windowstecniche convenzionali di Windows– Selezionare il testo che si vuole copiare Selezionare il testo che si vuole copiare

tenendo premuto il tasto sinistro del mouse e tenendo premuto il tasto sinistro del mouse e trascinandotrascinando

– Scegliere Scegliere ModificaModifica - - CopiaCopia dal menu testuale dal menu testuale programmaprogramma

– Oppure premere CTRL+C (Copia) sulla tastieraOppure premere CTRL+C (Copia) sulla tastiera– Ritornare su OutlookRitornare su Outlook– Incollare il testo con Incollare il testo con ModificaModifica - - IncollaIncolla da menù da menù

oppure con CTRL+V da tastieraoppure con CTRL+V da tastiera

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Outlook Express: Outlook Express: Nuovo Nuovo messaggiomessaggio Per ogni intestazioni è possibile Per ogni intestazioni è possibile

inserire gli indirizzi presenti in inserire gli indirizzi presenti in rubrica premendo sul simbolo rubrica premendo sul simbolo della rubrica o dal della rubrica o dal Menù Menù StrumentiStrumenti – – Selezione Selezione destinataridestinatari

Si ottiene la lista delle persone Si ottiene la lista delle persone inserite nella rubricainserite nella rubrica

Selezionandole una ad una o Selezionandole una ad una o più di una (SHIFT o CTRL), è poi più di una (SHIFT o CTRL), è poi possibile inserirle in A, CC o possibile inserirle in A, CC o CCN semplicemente premendo CCN semplicemente premendo sul pulsante a fianco: il sul pulsante a fianco: il destinatario entrerà così in uno destinatario entrerà così in uno dei riquadri a destradei riquadri a destra

Gli indirizzi possono essere Gli indirizzi possono essere anche scritti manualmente e anche scritti manualmente e controllati controllati StrumentiStrumenti – – Controlla Controlla nominomi

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Outlook Express: Outlook Express: CorrezioneCorrezione

E’ possibile correggere eventuali errori E’ possibile correggere eventuali errori usando usando Controllo OrtografiaControllo Ortografia dal dal Menù Menù StrumentiStrumenti, oppure con il pulsante, oppure con il pulsante

Se nessuno tra Word, Excel o PowerPoint Se nessuno tra Word, Excel o PowerPoint sono installati, la funzione non è sono installati, la funzione non è disponibiledisponibile

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Outlook Express: Outlook Express: Priorità e Priorità e FirmaFirma Con il pulsante della Barra Con il pulsante della Barra

degli Strumenti si può degli Strumenti si può scegliere la priorità del scegliere la priorità del messaggiomessaggio– Priorità alta è indicata da un Priorità alta è indicata da un !!– Priorità bassa è indicata da unaPriorità bassa è indicata da una

E’ anche possibile inserire E’ anche possibile inserire

una Firma Digitaleuna Firma Digitale

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Outlook Express: Outlook Express: inserire inserire allegatiallegati Dopo aver impostato il Dopo aver impostato il

messaggio, cliccare su messaggio, cliccare su InserisciInserisci - - AllegatoAllegato (o sul pulsante) (o sul pulsante)

Si aprirà una finestra con Si aprirà una finestra con l'elenco delle cartelle da cui l'elenco delle cartelle da cui selezionare il file da allegare. selezionare il file da allegare.

Cliccare sul/sui file e su Cliccare sul/sui file e su AllegaAllega. . Nel campo Nel campo Nome fileNome file ci sarà il ci sarà il nome del file prescelto.nome del file prescelto.

Ripetere la stessa operazione Ripetere la stessa operazione per tutti gli allegati da inviare. per tutti gli allegati da inviare. – Per Per rimuovererimuovere un allegato un allegato

selezionarlo e premere selezionarlo e premere CANC CANC oo tasto destro tasto destro -- Rimuovi Rimuovi

Al termine inviare il messaggio. Al termine inviare il messaggio.

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Outlook Express: Outlook Express: RubricaRubrica

Con la rubrica possiamo memorizzare Con la rubrica possiamo memorizzare gli indirizzi email (e non solo) dei gli indirizzi email (e non solo) dei nostri destinatari senza dover nostri destinatari senza dover ricordare tutto a mente e senza ricordare tutto a mente e senza doverli più riscrivere tutte le voltedoverli più riscrivere tutte le volte

Oltretutto è possibile creare delle liste Oltretutto è possibile creare delle liste di indirizzi da utilizzare quando di indirizzi da utilizzare quando vogliamo spedire uno o più messaggi vogliamo spedire uno o più messaggi allo stesso gruppo di persone.allo stesso gruppo di persone.

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Outlook Express: Outlook Express: RubricaRubrica Scegli dal Scegli dal menu Strumentimenu Strumenti - - RubricaRubrica

– – NuovoNuovo oppureoppure FileFile - - Nuovo Nuovo contatto…contatto…

Riempi le caselle di testo come Riempi le caselle di testo come nella finestra riportata a fianco. nella finestra riportata a fianco. Quando hai inserito un indirizzo Quando hai inserito un indirizzo premi premi AggiungiAggiungi

Per cancellare un indirizzo, devi Per cancellare un indirizzo, devi aprire la Rubrica, selezionare aprire la Rubrica, selezionare l’indirizzo e cancellarlo con il l’indirizzo e cancellarlo con il comando comando FileFile - - EliminaElimina o con il o con il pulsante pulsante EliminaElimina

Per aggiungere contatti alla Rubrica Per aggiungere contatti alla Rubrica a partire da e-mail ricevute, devi a partire da e-mail ricevute, devi aprire il messaggio, scegliere il aprire il messaggio, scegliere il comando comando StrumentiStrumenti - - Aggiungi alla Aggiungi alla RubricaRubrica e selezionare l’utente da e selezionare l’utente da aggiungere.aggiungere.

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Outlook Express: Outlook Express: Rubrica, Rubrica, listeliste Scegli dal Scegli dal menu Strumentimenu Strumenti - -

RubricaRubrica - - NuovoNuovo oo FileFile - - Nuovo Nuovo gruppogruppo

Inizialmente va specificato un Inizialmente va specificato un nomenome

Scegliere la voce Scegliere la voce SelezionaSeleziona per per aggiungere indirizzi già aggiungere indirizzi già memorizzatimemorizzati– Apparirà una finestra con 2 riquadri Apparirà una finestra con 2 riquadri

uno a sinistra e l'altro a destrauno a sinistra e l'altro a destra– Per aggiungere le voci dovremo Per aggiungere le voci dovremo

selezionarle e premere selezionarle e premere Seleziona ->Seleziona -> Nuovo contattoNuovo contatto per quelli ancora per quelli ancora

non salvati nella rubricanon salvati nella rubrica Per cancellare un contatto dal Per cancellare un contatto dal

gruppo o lista è sufficiente premere gruppo o lista è sufficiente premere il tasto CANC (DEL)il tasto CANC (DEL)

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Outlook Express: Outlook Express: RicercheRicerche Scegli dal Scegli dal menu Modificamenu Modifica - - TrovaTrova - -

MessaggioMessaggio… … Riempi le caselle di testo della Riempi le caselle di testo della

finestra scegliendo la tipologia di finestra scegliendo la tipologia di ricerca (mittente, contenuto, ricerca (mittente, contenuto, oggetto, ...) e clicca su oggetto, ...) e clicca su TrovaTrova– NOTA: è sufficiente inserire il NOTA: è sufficiente inserire il

contenuto di un solo campo anche in contenuto di un solo campo anche in forma non completa (es. una parola forma non completa (es. una parola contenuta nel campo ‘Oggetto’)contenuta nel campo ‘Oggetto’)

Per cancellare un messaggio, devi Per cancellare un messaggio, devi selezionarlo e scegliere il selezionarlo e scegliere il comando comando ModificaModifica - - EliminaElimina o il o il pulsante pulsante EliminaElimina o anche CANC o anche CANC da tastiera.da tastiera.

Si può usare la combinazione Si può usare la combinazione SHIFT+CANC per eliminare SHIFT+CANC per eliminare definitivamente le e-maildefinitivamente le e-mail

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Outlook Express: Outlook Express: Nuova Nuova cartellacartella Per creare una nuova cartella, Per creare una nuova cartella,

devi scegliere dal devi scegliere dal menu Filemenu File - - Cartella…Cartella… - - NuovaNuova, selezionare , selezionare la cartella all’interno della la cartella all’interno della quale vuoi creare la quale vuoi creare la sottocartella e inserire il nome sottocartella e inserire il nome della nuova cartelladella nuova cartella

Per rinominare la cartella, Per rinominare la cartella, usare usare FileFile - - Cartella…Cartella… - - RinominaRinomina

Per eliminare la cartella, usare Per eliminare la cartella, usare FileFile - - Cartella…Cartella… - - EliminaElimina

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Outlook Express: Outlook Express: Spostare Spostare messaggi tra cartellemessaggi tra cartelle Per spostare un messaggio in Per spostare un messaggio in

una cartella, devi selezionare una cartella, devi selezionare il/i messaggio/i, scegliere dal il/i messaggio/i, scegliere dal menu Modificamenu Modifica - - Sposta nella Sposta nella cartella…cartella… e cliccare sulla e cliccare sulla cartella di destinazione.cartella di destinazione. – NOTA: è possibile ottenere tale NOTA: è possibile ottenere tale

effetto anche trascinando il effetto anche trascinando il messaggio nella cartellamessaggio nella cartella

Scegliere Scegliere Sposta nella Sposta nella cartellacartella o o Copia nella cartellaCopia nella cartella dal dal menu Modificamenu Modifica, quindi , quindi selezionare la cartella di selezionare la cartella di destinazione.destinazione.

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Outlook Express: Outlook Express: Campi Campi visibilivisibili Si può scegliere quali Si può scegliere quali

campi (colonne) campi (colonne) visualizzare cliccando visualizzare cliccando con il destro e con il destro e scegliendo scegliendo ColonneColonne..

Si possono nascondere Si possono nascondere e mostrare Oggetto, e mostrare Oggetto, Ricevuto (Data), Da Ricevuto (Data), Da (Mittente), ...(Mittente), ...– NOTA: è possibile NOTA: è possibile

ottenere tale effetto ottenere tale effetto anche scegliendo dal anche scegliendo dal menu Visualizzamenu Visualizza > > ColonneColonne

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Outlook Express: Outlook Express: Marcare un Marcare un messaggio e gli allegatimessaggio e gli allegati La prima colonna indica la La prima colonna indica la prioritàpriorità del del

messaggio: se vuota, la priorità è normale, messaggio: se vuota, la priorità è normale, altrimenti sono presenti i simboli vistialtrimenti sono presenti i simboli visti

C’è una colonna che riepiloga la C’è una colonna che riepiloga la presenza di presenza di allegatiallegati

C’è una colonna con la quale si possono C’è una colonna con la quale si possono marcare i messaggi (ad esempio i più marcare i messaggi (ad esempio i più importanti, o quelli a cui si deve importanti, o quelli a cui si deve rispondere, ...) con una bandierinarispondere, ...) con una bandierina– Cliccando sulla colonna all’altezza del Cliccando sulla colonna all’altezza del

messaggio, lo si marca o smarcamessaggio, lo si marca o smarca

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Outlook Express: Outlook Express: Segnare un Segnare un messaggio come letto o non messaggio come letto o non lettoletto Quando si apre un messaggio, questo Quando si apre un messaggio, questo

viene automaticamente segnato come viene automaticamente segnato come ““già lettogià letto””

Cliccando con il destro su un messaggio Cliccando con il destro su un messaggio o dal o dal menù Modificamenù Modifica, è possibile segnare , è possibile segnare un messaggio comeun messaggio come– ““già lettogià letto” (busta chiusa)” (busta chiusa)– ““da leggereda leggere” (busta aperta)” (busta aperta)

La quantità dei messaggi da leggere è La quantità dei messaggi da leggere è specificata a fianco al nome della specificata a fianco al nome della cartellacartella

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Outlook Express: Outlook Express: OrdinamentoOrdinamento Per ordinare i messaggi Per ordinare i messaggi

devi selezionare la devi selezionare la cartella e cliccare nella cartella e cliccare nella casella in alto del campo casella in alto del campo secondo il quale intendi secondo il quale intendi ordinare i messaggiordinare i messaggi

NOTA: è possibile ottenere NOTA: è possibile ottenere tale effetto anche tale effetto anche scegliendo dal scegliendo dal menu menu VisualizzaVisualizza - - Ordina perOrdina per

Il criterio per il quale i Il criterio per il quale i messaggi sono ordinati è messaggi sono ordinati è affiancato da uno dei affiancato da uno dei seguenti simboli a seguenti simboli a seconda dell’ordine seconda dell’ordine crescente o decrescentecrescente o decrescente

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Outlook Express: Outlook Express: CancellareCancellare Selezionare il messaggio dall'elenco dei Selezionare il messaggio dall'elenco dei

messaggi. messaggi. Fare clic sul pulsante Fare clic sul pulsante EliminaElimina sulla sulla

barra degli strumenti. I messaggi barra degli strumenti. I messaggi verranno spostati nella cartella verranno spostati nella cartella Posta Posta eliminataeliminata. .

Per rimuovere i messaggi messi nella Per rimuovere i messaggi messi nella cartella Posta eliminata, scegliere cartella Posta eliminata, scegliere Svuota cartella posta eliminataSvuota cartella posta eliminata dal dal menu Modificamenu Modifica. Questa operazione . Questa operazione comporta l'eliminazione definitiva dei comporta l'eliminazione definitiva dei messaggi e non può essere annullata. messaggi e non può essere annullata.

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Outlook Express: Outlook Express: CancellareCancellare

Per rimuovere automaticamente i Per rimuovere automaticamente i messaggi eliminati, scegliere messaggi eliminati, scegliere OpzioniOpzioni dal dal menu Strumentimenu Strumenti, quindi nella , quindi nella scheda scheda ManutenzioneManutenzione selezionare la selezionare la casella di controllo casella di controllo Svuota la cartella Svuota la cartella posta eliminata all’uscitaposta eliminata all’uscita..

Come già detto i messaggi possono Come già detto i messaggi possono essere eliminati definitivamente anche essere eliminati definitivamente anche con la combinazione SHIFT+CANCcon la combinazione SHIFT+CANC

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Outlook Express: Outlook Express: RipristinareRipristinare Per ripristinare messaggi cestinati Per ripristinare messaggi cestinati

bisogna selezionarli, e spostarli nella bisogna selezionarli, e spostarli nella cartella desideratacartella desiderata

Un metodo più veloce è quello di Un metodo più veloce è quello di selezionare e trascinare i messaggiselezionare e trascinare i messaggi

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Outlook Express: Outlook Express: StampaStampa

Per visualizzare l’anteprima Per visualizzare l’anteprima di stampa devi selezionare di stampa devi selezionare il messaggio e cliccare due il messaggio e cliccare due volte su di esso volte su di esso

Per stampare il messaggio Per stampare il messaggio devi scegliere dal devi scegliere dal menu Filemenu File - - StampaStampa e selezionare le e selezionare le opzioni desiderate oppure opzioni desiderate oppure premere il pulsante relativo premere il pulsante relativo sulla barra dei pulsantisulla barra dei pulsanti

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Outlook Express: Outlook Express: HelpHelp Per avere informazioni Per avere informazioni

su tutte le funzioni e su tutte le funzioni e sull'utilizzo di Outlook sull'utilizzo di Outlook Express si può accedere Express si può accedere all'Helpall'Help

Per aprirlo cliccare sul Per aprirlo cliccare sul Menù ?Menù ? – – Sommario e Sommario e IndiceIndice o premere o premere F1F1

E' accessibile sia dalla E' accessibile sia dalla finestra principale che finestra principale che dalle finestre secondarie dalle finestre secondarie come quella di un come quella di un messaggio aperto o messaggio aperto o come quella di un come quella di un messaggiomessaggio

Le consultazioni possibili Le consultazioni possibili sono per sono per SommarioSommario, su , su IndiceIndice o per o per RicercaRicerca

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Lucidi di Gianni Poli e Simone Tosti, Lucidi di Gianni Poli e Simone Tosti, riadattati e integrati da Tommaso Vanniriadattati e integrati da Tommaso Vanni

Web page: Web page: www.liceovoltacolle.itwww.liceovoltacolle.itE-mail: E-mail: [email protected]@inwind.it

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