1 Business Intelligence L’infrastruttura a cui affidarti per fare le scelte giuste. ebusiness day...

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Business IntelligenceL’infrastruttura a cui affidarti per fare le scelte giuste.

ebusiness day – Cc-Ti Lugano27 febbraio 2013

Raffaele CalabreseSolution Architect – Product Manager

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Dati, informazioni e conoscenza

• Dato: è una descrizione elementare di una cosa, di un fatto o di altro. I dati possono presentarsi sotto diverse forme (numeri, testo, immagini, date, ecc.) e possono essere conservati su diversi supporti. Sono privi di significato presi separatamente.• Esempio: Prezzo = 5.00 FR; Anno = 2012; Zona = Europa.

• Informazione: è il risultato significativo dell’elaborazione e dell’estrazione dei dati.• Esempio: Fatturato annuo nelle varie zone del globo per tipologia di prodotto.

• Conoscenza: un’informazione diviene conoscenza quando viene usata per prendere delle decisioni e motivare le azioni conseguenti.• Esempio: Promuovere una linea di prodotto in Inghilterra e Germania in base ai

risultati soddisfacenti ottenuti dallo stesso prodotto in Svizzera ed Italia nell’ultimo trimestre.



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Cos’è la Business Intelligence?

• È l’insieme di pratiche, strumenti ed applicazioni che permettono la trasformazione di dati ed informazioni in conoscenza.

• Ha l'obiettivo di permettere alle persone di prendere decisioni strategiche fornendo informazioni precise, aggiornate e significative nel contesto di riferimento.

• Ci si può riferire ai sistemi di Business Intelligence anche con il termine «Sistemi per il Supporto alle Decisioni» (Decision Support System o DSS).



4La piramide decisionale

manager, capo progetto

Dato aggregato con Drill-Down

Livello di dettaglio dei dati

Alto livello di aggregazione

KPIsmanager di livello intermedio

manager di alto livello

Decision Makers:



Quali sono le linee di prodotto che lo scorso anno hanno reso meno

del previsto?

Quanto devo produrre il prossimo semestre e qual è la

distribuzione sul territorio?

Quanti prodotti devo

ordinare?

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Scenario: le vendite attraverso rivenditori.

• Analisi multidimensionale delle vendite effettuate dai rivenditori nel corso degli anni (2005-2008) nelle varie Aree di distribuzione geografica (Nazione-Stato o Provincia-Città-Codice Postale). Possibilità di eseguire il drill-down nelle aree.

• Analisi multidimensionale: Analisi dei dati che permette un’osservazione congiunta di un insieme di variabili (dimensioni) come il calendario o l’area geografica o ancora la linea di prodotto, ecc..



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• Drill-Down: è la capacità di esplodere i dati. Possibilità con un semplice click del mouse di scendere ad un ulteriore livello di specificità all’interno di una gerarchia.

• Drill-Through: è l'operazione mediante la quale si passa da un dato aggregato al livello di dettaglio che lo costituisce.

Il Drill-Down.



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Scenario: Vendite da internet.

• Verifica dell’andamento delle vendite tramite Internet usando gli indicatori di successo predefiniti (KPIs).

• Key Performance Indicator (KPI) è un indicatore che permette di misurare le prestazioni di una determinata attività o processo al fine di verificarne il successo.



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Un esempio di cruscotto applicato a una soluzione per la

localizzazione dei mezzi aziendali: DriveOnStreet (prodotto di DOS Informatica)

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Grazie dell’attenzione

www.augeo.ch



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