© 2014 IBM Corporation VOLONTARIATO D’IMPRESA & SOSTEGNO AL TERZO SETTORE Angelo Failla Direttore...

© 2014 IBM Corporation

VOLONTARIATO D’IMPRESA

&SOSTEGNO AL TERZO SETTORE

Angelo Failla

Direttore Fondazione IBM Italia

CC&CA Manager IBM Italy


IBM Citizenship Programs

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INDICE

Il nostro approccio alla CSR

Corporate Service Corps

Il programma IBM di volontariato d’impresa – Le risorse: Community, Skills e Grant– Alcuni dati del programma

I Services Grants

La partnership con CSVNet



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www.ibm.com/responsibility

IBM Corporate Citizenship

Corporate CitizenshipFocus su problematiche sociali, sviluppo economico, istruzione, beni culturali

EnvironmentImpegno al massimo rispetto dell’ambiente in tutte le attività

Supply chainguidelines rigide in tutti i rapporti con fornitori

Employee well-being and diversityparte integrante delle politiche di gestione, 6 categorie di diversity

Altre aree rilevanti:– Corporate Governance– Governmental Programs– Trust and Compliance– University Relations



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Le migliori tecnologie e competenze IBM applicate a problematiche sociali

Lavoro Istruzione Ambiente Salute Disaster response Città intelligenti

Area Problematica

Big Data Cloud Mobile Social Business Analytics Grid Voice recognition Automatic language

translation

Tecnologia/Competenza IBM


Supplier Connection KidSmart/P-TECH Smarter Cities

Challenge On Demand

Community Reading Companion World Community Grid Disaster Relief in a Box SME Toolkit Service Grants

Soluzioni



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Le migliori tecnologie e competenze IBM applicate a problematiche sociali

Lavoro Istruzione Ambiente Salute Disaster response Città intelligenti

Area Problematica

Big Data Cloud Mobile Social Business Analytics Grid Voice recognition Automatic language

translation

Tecnologia/Competenza IBM


Supplier Connection KidSmart/P-TECH Smarter Cities

Challenge On Demand

Community Reading Companion World Community Grid Disaster Relief in a Box SME Toolkit Service Grants

Soluzioni

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CORPORATE SERVICE CORPS1



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Sistema di disaster response nelle Filippine

Un sistema di Information Management per fare il tracking di un vaccino contro il Cervical Cancer in Kenya

Sistemi di Business Analytics per la formazione imprenditoriale tra le SME in Chile

Progetti per migliorare l’accesso al capitale per SME in China

Per le persone e lo sviluppo dei talenti

IBM Global Brand IBM Local Branding:

Angola, Ethiopia, Peru, Senegal, Ukraine

Mentoring & trasferimento di competenze

Per l’azienda

Formazione multiculturale”

Arricchimento personale

Sviluppo capacità di networking in aree in crescita









IBM Global Brand IBM Local Branding:

Angola, Ethiopia, Peru, Senegal, Ukraine

Mentoring & trasferimento di competenze








Per le comunità/paesi ospitanti



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Una delle 100 icone del progresso per i nostri primi 100 anni

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IBM On Demand Community Program 2003-2013

Programma internazionale avviato nel 2003 in linea con l’approccio di

sempre di IBM Corp alla Corporate Citizenship



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Il nostro approccio al tema del volontariato d’impresa: 2003-2013

On Demand Community combina la forza e la competenza specifica di impiegati e pensionati in tutto il mondo con accesso a programmi innovativi, presentazioni, formazione e supporto su tecnologia IBM

Le caratteristiche:–Fuori dall’orario di lavoro–Incentivato lo skill based volunteering –Team o individuale–Iniziativa del dipendente



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La dimensione e l’efficienza del Programma rende questa iniziativa diversa da altri programmi di volontariato d’impresa

Fornisce strumenti appositamente realizzati per attività di volontariato nelle scuole e nelle organizzazioni non profit

Permette la diffusione di competenze distintive ad organizzazioni che non potrebbero accedervi

Permette agli IBMers di donare alle associazioni o scuole che sostengono un Community Grants

Una iniziativa globale, un focus locale.

Community

Grant

Skills



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Una community che condivide competenze esperienze ed idee

Una community di “service leader” come tutor e mentor di altri volontari

Ccomunicazioni mirate: mailing list dedicata, newsletter

Incontro domanda offerta / matching con il profilo del volontario

Storie di successo

Excellence Awards

Community

Grant

Skills

Community



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Skills e competenze al primo posto

44 activity kits disponibili on line*–Business Skill–Engineering–Environment–Science–Society

Risorse di auto - formazione per il volontario

Community

Grant

Skills*i kit sono disponibili anche sul sito esterno di IBMhttp://www.ibm.com/ibm/responsibility/initiatives/activitykits/

Skills



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Programma annuale collegato all’ODC rivolto a dipendenti e pensionati

Ampiezza temporale da 6 a 8 mesi

Budget annuali

Contributi cash fra 500- 2000$

Modalità di attribuzione:– Raggiungimento tetto ore (individuali o di team)– Utilizzo di activity kits– Associazione o scuola può beneficiare una sola volta

all’anno

Grant

Community

Grant

Skills



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Alcuni dati

Dati Corporate

– Più di 240,000 IBMers registrati dal lancio

– Oltre il 30% dei dipendenti partecipa

– Registrazione da 107 paesi diversi

– Più di 15.5 milioni di ore di volontariato registrate

In Italia

– Più di 2.400 IBMers registrati dall’avvio

– Community di 30 service leader

– Più di 100.000 ore di volontariato registrate



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Perchè il Volontariato Skills-Based

Dona alla Comunità il meglio di IBM

Riflette le miriadi di skill (non solo tecnici) degli IBMers

Da ai volontari quello che chiedono

Trasferimento dei propri everyday skills alle comunità di appartenenza

Si basa su servizi e soluzioni

Strumenti per essere preparati e sicuri

Idee concrete su cosa fare

Materiali ben confezionati, flessibili e replicabili



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Service Grants Avviato nel 2010 è un Programma ideato per aiutare le associazioni non profit a

utilizzare in maniera più efficace la loro infrastruttura IT e ad arricchire le loro competenze, non solo tecnologiche.

I grant si concretizzano in servizi di consulenza da parte di esperti IBM e nella possibilità di poter usufruire di software selezionati.

I servizi donati sono sempre personalizzati rispetto alle esigenze delle associazioni che ne beneficiano: casi di studio e dati utilizzati sono quelli forniti dalle associazioni stesse.

Project Management /

Sviluppo leadership

World Food Program Medici senza

frontiere Lega del filo d’Oro

Spss Predictive Analytics

Strategies for social media

Maestri di strada

Strategic planning








Maestri di strada

AMREF

Fondazione Dynamo

Associazione Italiana Persone Down

Terre des Hommes

AISM Associazione Libera Save the Children AIRC (dic. 2013)




Sviluppo leadership




Sviluppo leadership


Strategic planningStrategies for social media

Project Management / Sviluppo leadership


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Strategic planningStrategies for social media







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SPSS Service Grants in Italia

L’ORGANIZZAZIONE

Filiale locale dell’OnG fondata in Francia nel 1971

Presente in 23 Paesi

Migliaia di medici, logistici e personale amministrativo

Progetti sviluppati in 60 paesi del mondo

IL BISOGNO / L’OPPORTUNITA’

Gestire il DB dei donatori per migliorare l’attività di fund raising:

- 1.200.000 donatori (di cui 21% attivi; 79% latenti)

- 15 mail/anno a donatori individuali e aziendali

- 60 lasciti/anno

Creare un unico modello (DB) per gestire donatori e fare previsioni sulla raccolta fondi

RISULTATI PRELIMINARI

Qualitativi: un “modello unico” coerente per la gestione dei donatori: mailing, attività web, 1TO1 con grandi donatori ed imprese, lasciti

Quantitativi: precisione nella previsine 0.7% (dal 5%)

L’ORGANIZZAZIONE

Associazione impegnata per migliorare la qualità della vita dei sordo/ciechi attraverso:

- creazione e gestione centri specializzati

- formazione di personale qualificato

- ricerca nel campo dei sordo/ciechi e delle disabilità multisensoriali

Più importante organizzazione italiana al servizio di questo tipo di disabilità in crescita per numero di sedi ed utenti serviti

IL BISOGNO / L’OPPORTUNITA’

Gestire il DB dei donatori per migliorare l’attività di fund raising

- 1.350.000 records di donatori

- 6.500.000 record of pagamenti

- 35.000.000 di mail negli utlimi 10 anni

RISULTATI PRELIMINARI

Analisi in profondità per creare “cluster” di donatori e migliorare la qualità del fund raising

Supporto allo presa delle decisioni del management.

Médecins Sans Frontières Italia Lega del Filo D'Oro



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OBIETTIVI PARTNERSHIP CON

Favorire ed accellerare il processo di armonizzazione dei sistemi di rilevazione dei dati sulle organizzazioni di volontariato “mappate” dai CSV

Interesse crescente per identificare aree di intervento basate sulla valorizzazione delle fonti informative detenute dai CSV sui “Volontariati”

PARTNERSHIP CARATTERIZZATA DA UNA “CONTAMINAZIONE” DI MONDI DIVERSI

E SCAMBIO DI CONOSCENZE/COMPENTENZE



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SERVICE GRANT / PROGETTO CONGIUNTO

AZIONI

Ricerca approfondita per definizione standard comuni di raccolta dati delle Odv in uso presso i CSV

Analisi funzionale delle banche dati possedute dai CSV al fine di individuare le “eccellenze” presenti nel sistema

Unificazione delle banche dati secondo gli standard di raccolta condivisi Messa a disposizione della soluzione di analytics SPSS

ORGANIZZAZIONE

Gruppo di lavoro congiunto CSVnet e Fondazione IBM Italia per l’attuazione delle azioni previste

TEMPI

Durata biennale 2014 – 2016 con focus intermedi sui risultati raggiunti



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Back Up sul funzionamento della piattaforma di volontariato



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Le funzionalità



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Le funzionalità: My volunteering

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Edit / update My profile



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Resources: learning guide, activity kits



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Find and propose activities



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Track hours and apply for a grant

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Track hours



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Apply for a grant



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ibm.biz/communityorg

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