Post on 05-Dec-2014
description
ninjacademy.it
Ninja Corso Online in Facebook Marketing
Strategie di Contenuto e di Relazione su Facebook Aprile 2014 • #ninjaFB
ninjacademy.it
Pannello di controllo
2
ninjacademy.it 3
riduci a icona lista dei partecipanti
alzata di mano
dubbi e domande
ninjacademy.it
Piattaforma e-learning
4
ninjacademy.it 5
ninjacademy.it
ninjacademy.it
ninjacademy.it
ninjacademy.it 8
Test: 10 domande a risposta chiusa
Attestato: scaricabile dopo la riuscita del test
ninjacademy.it
Struttura del corso
9
ninjacademy.it
6 webinar = 10 ore formative
✓ Lezione 1: venerdì 4 aprile h 18-20 ✓ Lezione 2: martedì 8 aprile h 18-20 ✓ Question time: venerdì 11 aprile h 18-19 ✓ Lezione 3: martedì ì 15 aprile h 18-20 ✓ Lezione 4: venerdì 18 aprile h 18-20 ✓ Question time: martedì 22 aprile h 18-19
10
ninjacademy.it
Docenti e Programma
11
ninjacademy.it
I docenti – Lorenzo Viscanti, Laura Saldamarco
12
Ha fondato Mapendo, diffondiamo e vendiamo contenuti sui social network e sul mobile
Si occupo della gestione dei canali social media per Radio 105/Virgin Radio/Radio Monte Carlo.
ninjacademy.it
Programma
13
• Facebook Update 2014: cosa rimane e cosa sta cambiando • Le competenze di un Facebook Strategist • Il grafo sociale e suoi utilizzi nel Marketing Relazionale • Edgerank: cos'è e come si sta evolvendo l'algoritmo che regola la
visibilità delle pagine Facebook • Brand (Fan) Page: dalla creazione al lancio • Il piano editoriale efficace su Facebook: idearlo e gestirlo • Facebook Mobile: progettare contenuti ottimizzati per smartphone e
tablet • Facebook Diary: declinazioni e utilizzi in ambito Social Storytelling • Facebook Insights: comprendere e interpretare i dati statistici delle
proprie FB pages • Community Management: le leve reali per fidelizzare i propri "1000 true
fans" • Customer Care e Crisis Management 2.0 • Contest, Facebook Guerrilla & Social In-Store: best practice & le migliori
case study • Open graph: tecnologia e creatività per andare oltre le pagine • FB Apps, le migliori applicazioni di utilità in Facebook: panoramica e case
study • F-Commerce: come utilizzare Facebook per vendere • Facebook Paper: l'ultima "killer application" per i contenuti sociali
ninjacademy.it 14
Iscriviti al Ninja Corso Online in
Facebook Marketing
http://bit.ly/ninjaFB Hashtag Twitter:
#ninjaFB
ninjacademy.it 15
Per informazioni:
Mail: info@ninjacademy.it
Tel: 02 40042554 | 346 4278490
Skype: ninjacademy
Facebook: Ninja Academy
Twitter: @NinjAcademy
ninjacademy.it
Introduzione al corso
16
ninjacademy.it
I docenti – Lorenzo Viscanti, Laura Saldamarco
17
Ho fondato Mapendo, diffondiamo e vendiamo contenuti sui social network e sul mobile.
Mi occupo della gestione dei canali social media per Radio 105/Virgin Radio/Radio Monte Carlo.
ninjacademy.it
Gli obiettivi del corso
Imparare come pubblicare e diffondere contenuti sui social network, per conto di un’azienda o di un’altra entità, raggiungendo il maggior numero possibile di persone interessate, convertendo le visualizzazioni del contenuto in azioni misurabili in termini di obiettivi di business
18
ninjacademy.it
….che si traduce in..
Creare contenuti grandiosi, attivare la nostra community sul social network e aumentare i nostri contatti (e le vendite).
19
ninjacademy.it
Il menu del corso
• I social network per le aziende • Creare una pagina • Gestire una pagina
• Social Media Strategy • Definizione degli obiettivi • Il nostro pubblico • Gli strumenti che abbiamo a disposizione
• Content curation & Storytelling • Creare contenuti grandiosi • Formare e attivare la community • Contest, non conventional • Crisis Management 20
ninjacademy.it
Il menu del corso (continua)
• Advertising • Come impostare una campagna di advertising
su Facebook • Contenuti sponsorizzati & SMS
• Analisi dei risultati • Facebook Insights
• Case Histories • Esempi di engagement • Best practices per la gestione di una community • Epic fails!
21
ninjacademy.it
Il potere dei social network
Riunirsi per condividere passioni e interessi è un’attività connaturata alla natura umana. La tecnologia funge da enabler, amplificando le potenzialità di queste riunioni
22
ninjacademy.it
Un’analisi sociologica
23
Studi empirici hanno stabilito intorno a 150 il numero di relazioni che una persona normalmente mantiene contemporaneamente con altri individui. E i social network?
http://it.wikipedia.org/wiki/Numero_di_Dunbar
ninjacademy.it
Social Network
24
La tecnologia fornisce una serie di strumenti che aumentano il numero di relazioni che portiamo avanti. Le aziende hanno quindi a disposizione canali che gestiscono direttamente per stabilire un rapporto con I loro clienti.
ninjacademy.it
Il buon Social Media Strategist
La definizione di una social media strategy richiede la conoscenza profonda dell’ambito in cui ci si muove, una capacità di definire degli obiettivi, di implementare strategie di contenuto e content curation efficaci. A valle di questo lavoro è richiesta una capacità analitica che misura la performance del lavoro sui numeri.
25
ninjacademy.it
Social Media Strategy
26
ninjacademy.it
Gli obiettivi
I numeri non sono tutto!
27
ninjacademy.it
Gli obiettivi
Ogni strategia parte dalla definizione di questi obiettivi.
• Persone che entrano nel mio negozio • Vendite ottenute dal mio ecommerce • Visite al mio sito • Numero di persone che conoscono il mio brand e
i miei prodotti
Come li misuro?
28
ninjacademy.it
Pubblico e contenuti
Costruire il pubblico più interessato a conoscere noi e i nostri prodotti, tramite uno storytelling adatto a coinvolgere queste persone. Un elemento essenziale è la possibilità di remixare il contenuto che diffondiamo sui social network. Il potere di amplificazione del social network è il suo carattere distintivo.
29
ninjacademy.it
Epic Win
30
ninjacademy.it
Epic Win
31
ninjacademy.it
Crisis
Il nostro contenuto è nelle mani del nostro pubblico, che ne diventa in un qualche modo proprietario. Inevitabilmente si apre un canale di ritorno, che ci espone a situazioni che bisogna gestire.
32
ninjacademy.it
Che obiettivi possiamo porci alla fine del corso?
33
ninjacademy.it
Il social Media Strategist
• Operare in autonomia con gli strumenti e le tecnologie del social network
• Definire gli obiettivi di una gestione dei canali social
• Costruire il pubblico adatto per il prodotto
• Creare e diffondere contenuti grandiosi
34
ninjacademy.it
Il social Media Strategist (continua)
• Preparare (e proporre) un piano editoriale
• Gestire una community sui social
• Risposte alle situazioni di crisis
• Misurare la social media strategy
35
ninjacademy.it
Gli strumenti che abbiamo a disposizione
Questo è un corso interattivo! • La lezione continua nel gruppo Facebook del
corso
• #ninjafb
• Question Time
36
ninjacademy.it
Partner Tecnologico
37
ninjacademy.it 38
Per informazioni:
Mail: info@ninjacademy.it
Tel: 02 40042554 | 346 4278490
Skype: ninjacademy
Facebook: Ninja Academy
Twitter: @NinjAcademy
ninjacademy.it
I loghi e le immagini presenti in questa presentazione appartengono ai legittimi proprietari ed il loro uso ha il solo scopo divulgativo.