Post on 12-Apr-2017
La piattaforma sociale disegnata per la Smartcity
Ing. Andrea Leo Ing. Andrea Sponziello
Dal Cittadino per il Cittadino
http://www.smart21.it/smart-pa
Una piattaforma di sviluppo
1. Per App territoriali (Città, aree urbane, comunità locali, aziende, esercizi commerciali etc.)
2. Ogni App è un Social Network
3. App Replicabili e personalizzabili
4. Sul tuo “branded” Cloud
5. App Aperte (Rest API)
Cosa è ?
La App di Smart21 è disegnata per:
● Potenziare l'offerta economica locale: Attività produttive, Negozi, Offerte, Prodotti, Eventi etc.
● Strumenti per la partecipazione: recensioni e commenti, chat per comunicare tra Esercenti, Consumatori, Turisti, Cittadini, Amministrazione etc.
1 - App territoriali
La App di Smart21 è un Social Network che aiuta gli utenti a “collaborare” sul territorio. Come?
● Pubblicazione di contenuti (georeferenziati) direttamente da smartphone
● Registrazione utente e Profilo
● Chat integrata
● Like e commenti/recensioni
● Altro
2 - Social Network
Workflow
Passo 1: Un cittadino-utente pubblica un contenuto (offerte, prodotti, annunci, punti di interesse, eventi, beni culturali etc.)
Passo 2: Un altro cittadino visualizza il contenuto e poi…
Passo 3: Mi piace, commento, recensione, segnalazione…
Passo 4: E’ molto interessato? In Chat con il creatore del contenuto
2.1 - App territoriali
E' una piattaforma di sviluppo. Cloud. ● Ogni App è ospitata in una piattaforma multi-tenant. Ogni tenant serve
una App.
● Un Prodotto “base” (una App) è stata già disegnata e pacchettizzata per essere distribuita velocemente e a basso costo sugli store.
● Ogni App è generata con semplici passi senza l'intervento di sviluppatori.
● Ogni App è facilmente personalizzabile negli elementi grafici essenziali.
● Ogni App può essere estesa con logica e dati personalizzati tramite i moduli cloud preposti (cloud-code e cloud-data)
3 - Replicabili
● Smart21 è progettato per il White-labeling
● Aggiungi il tuo marchio e i tuoi URLs
● La tua Società sarà il cloud dei servizi “mobile” dei tuoi Clienti
4.1 - Il tuo “branded” cloud
La piattaforma cloud di “Company Name” per la App della tua Città.
La soluzione più completa per connettere Cittadini, Amministrazione e Attività produttive.
In una App.
4.2 - Il tuo “branded” cloud
Smart AppUn prodotto
● Tutti i servizi di Smart21 sono esposti tramite API REST
● Le API si possono estendere (cloud-code e cloud-data)
● Smart21 può importare ed esportare dati da e verso altri servizi/piattaforme
5 - App Aperte
Come funziona?
Basta uno smartphone per registrarsi sulla piattaforma e caricare gratuitamente i contenuti
● Prodotti, Offerte, Eventi, Beni culturali
● Comunicazioni istituzionali
● Segnalazioni (disservizi, emergenze, danni etc. segnalati direttamente dagli utenti)
● Discussioni (commenti, recensioni, like)
● Chat instantanea
In tasca...
Chi sono gli attori?
● Turisti
● Cittadini
● Pubblica amministrazione
● Attività commerciali
● Associazioni, operatori locali etc.
Funzioni Sociali?
● Pubblicazione di contenuti da smartphone
● Registrazione e Profilo utente
● Chat integrata
● Like e commenti
● Segnala disservizio
● Commenti
● Recensioni
● “Mi piace”
● Contenuti e Suggerimenti
● Segnalazioni
● La chat istantanea connette operatori e cittadini!
Funzioni Sociali > Partecipa
● Menù categorie multilivello
● Contenuti georeferenziati
● Gestione dei POIs
● Notifiche push
● Motore di ricerca fulltext
Altre Funzioni
I canali di distribuzione
● App nativa per iPhone e iPad
● App nativa per Android
● Sito web
● HTML5 Responsive
● Distribuita sugli store della tua Azienda
Cosa puoi fare con Smart21?● Ricerca POIs
● Segnala Disservizi
● Marketplace locale tra privati (tipo letgo, Subito.it etc.)
● Help desk (tramite chat)
● Turismo (Beni culturali, itinerari, guide ...)
● Comunicare con la PA (stato pratiche, URP, Uffici ...)
Cosa puoi fare con Smart21?● Inviare comunicazioni ai cittadini
● Motore di ricerca di Aziende e Beni culturali
● Cercare l’area parcheggio più vicina
● Cercare l’isola ecologica più vicina
● Cercare il punto WIFI più vicino
● Mangiare o Comprare nei dintorni
● Offerte commerciali georeferenziate
Cosa puoi fare con Smart21?● Segnalare disservizi agli uffici
competenti ● Marketplace locale con Negozi e
Cittadini ● Help Desk e supporto (chat)
● Ricerca in base alla posizione
● Ricerca per parole chiave
● Cerca in contenuti, POI, utenti
● Risultati ordinati per rilevanza e distanza
Search engine
● Mi piace
● Commenti
● Distanza
● Negozio & Utente
● Condividi su #fb
● Segnala abuso
● Mappa
● Altro
Dettaglio contenuto
Un pulsante “floating” è sempre
presente per aggiungere al volo
contenuti su un Punto di interesse
Floating menù
● Tutte le offerte caricate
● Cover
● Indirizzo
● Mappa
● Invia email
● Descrizione
● Orari di apertura
Dettaglio POI
● Accedi con #fb
● Condividi offerte sulla #fb timeline
● Caricamento immagine profilo
● Login
● Registrati con email
Registrazione e login
● Tutti i contenuti caricati
● Tutti i like (wishlist)
● Immagine del profilo (modificabile)
● Impostazioni
Profilo utente
● Type-driven wizard
● Foto
● Descrizione
● POI
● Categoria
● Tags
● Gestore caricamenti
Creazione oggetto
ChatImita i paradigmi più diffusi: Whatsapp, Messenger...
1. “Instant” chat2. Elenco conversazioni3. Discussione4. Cerca utente5. Facebook “M”
Cosa puoi fare?
● Chiedere agli esercenti info su prodotti
● Contattare il promotore di un evento
● Contattare il gestore di una struttura ricettiva
● Help Desk per dialogare con gli Amministratori e gli Uffici Pubblici
● I Cittadini comunicano con i concittadini
Chat
Chat
Vantaggi ● Rispetto al telefono è non
bloccante, meno invasiva per operatore e utente
● Trasmette i dati (link, documenti...)
● Storicizza i dati (conserva memoria delle operazioni di supporto)
40
Il Pannello di Controllo
● Invio notifiche push
● Gestione Utenti, Categorie, Contenuti e POI
● Export dati
● Profilazione multi utente
● Statistiche
Desksourcing
Esempi
● Thumbtack
● Facebook M
Una piattaforma per l'intermediazione di domanda e offerta mobile & chat
Caratteristiche● Cloud
● Multi tenant (una piattaforma fisica serve N App)
● API Rest
● Custom API & Custom Data
● Amazon AWS
● Fast deploy
Tecnologie
● Alta affidabilità (Cluster)
● Integrata con Parse e Firebase
● Sviluppata con Java e Spring
● Schemaless DB (MongoDB)
● Solr
Multi tenant
Ogni tenant eredita i macro-servizi ● Full text & indexing
● Geo-localizzazione e POI
● Funzioni sociali (add content, like, comment...)
● Gestione del profilo utente
● Chat
● Tassonomie multilivello (categorie)
● Altro
Custom API
Le API della piattaforma posso essere estese in modo indipendente per ogni tenant.
● Linguaggio Javascript
● Event handling
● Rest mapping
Custom Data
Il modello dei dati della piattaforma può essere esteso in modo indipendente per ogni tenant.
● Schemaless
● API semplici
● Rest mapping