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LAZIO NE[X]T TOURISM

Roberta Milano 9 luglio 2014

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LAZIO Ne[x]t Tourism!• Uno sguardo verso il futuro, verso le novità, un costante studio di

nuove piattaforme tecnologiche, dei nuovi (e “vecchi”) luoghi social, delle nuove grammatiche digitali. Con l’attenzione rivolta alle modifiche dei comportamenti.

• La convinzione che i social network costituiscano, per il turismo, non solo un fondamentale momento di promozione ma anche un eccezionale strumento per aggregare un territorio.

!In sintesi occorre valorizzare la componente social e trasformarla da obiettivo in strumento per fare network, online e offline.

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INTERNET e TURISMO

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OTA e E-COMMERCE

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278 miliardi di $

Il grande tema della REPUTAZIONE

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In cosa si differenziano queste tre immagini?

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In cosa si differenziano queste tre immagini?

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In cosa si differenziano queste tre immagini?

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Un continuum di contenuti rispetto al cui fluire ci poniamo, alternativamente, nella condizione di ascolto o di produzione diretta. !dal libro “Turismo e reput’azione”

Social Networking map of Europe by Eric Fischer – (Twitter and Flickr)

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BIG DATA e TURISMO

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Analisi Almawave 2013: una fotografia dell’Italia attraverso lo studio del contenuto di circa 7,8 milioni di tweet in 6 lingue (inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese e italiano)

la lunga coda dei turismi e le molte conversazioni

Territorio

Turisti

Residenti

antonychammond

NET TOURISM

Territorio

Turisti

Residenti

Cultura

Musica

Arte

FilmRadio

[...]

NET TOURISM

trasporti

antonychammond

Le persone, attraverso social network e geo-tagging, mappano i territori con foto e contenuti ed è ora possibile esplorare quegli stessi territori attraverso i racconti di chi li abita o li visita. !dal libro “Turismo e reput’azione”

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Nel passaggio dai pc fissi agli smartphone l’attenzione si è spostata !• dall’informazione all’emozione, • dall’oggettivo al soggettivo, • dalla razionalità all’esperienza. !!

Viaggiatori! ViaggiAttori! ViaggiAutori!

per unire puntini e costruire disegni dobbiamo usare anche le linee curve

LAZIO: INTERNET e TURISMO

TWITTER @visit_lazio

TWITTER @visit_lazio

FACEBOOK

FACEBOOK

OBIETTIVI DEI SOCIAL MEDIA

ASCOLTOCOMUNICAZIONEPROMOZIONESERVIZIORELAZIONE

OBIETTIVI DEI SOCIAL MEDIA

Costruire racconti Creare network (rilanciare, supportare realtà, notizie ed eventi)

Social Media Team DiffusoSelezionare, inseguire qualità e non solo quantitàCuration

PROGETTO “TWITTER PLURALE”

Il Lazio da più punti di vista #LAZIOisME

http://socialmediatoday.com/bryan-kramer/2115561/there-no-more-b2b-or-b2c-it-s-human-human-h2h#ptlink.fid=5042&isc=1&did=c8529e1c116c54690aeb570f7c7f949002a9e2a0&ctp=article

Le persone al centro

1+1+1=10COSA VISITLAZIO PUO’ FARE PER “NOI”?

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GRAZIERoberta Milano co-founder BTO Educational contatti: info@robertamilano.com blog: www.robertamilano.com twitter: @robertamilano

Luana Spagnoli

37Luana Spagnoli