Regione Lazio: piano triennale per il turismo
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1 LAZIO NE[X]T TOURISM Roberta Milano 9 luglio 2014
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Il turismo è una risorsa immensa anche per l’economia: i numeri lo confermano. I lavoratori impiegati in questo settore sono circa 100.000, l’8,5% del totale in tutto il Lazio, più della media nazionale. Le imprese turistiche sono 40.000, mille in più rispetto all’anno scorso. Il Lazio è la destinazione turistica italiana più attraente per gli stranieri Ogni anno le persone che visitano la nostra regione sono circa 5 milioni: 3 milioni nei siti commerciali, oltre 1,5 milioni nei parchi a tema e circa 850 mila crocieristi. Ecco la strategia della Regione Lazio per trasformare questi numeri in opportunità e ricchezza per il territorio
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LAZIO NE[X]T TOURISM
Roberta Milano 9 luglio 2014
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LAZIO Ne[x]t Tourism!• Uno sguardo verso il futuro, verso le novità, un costante studio di
nuove piattaforme tecnologiche, dei nuovi (e “vecchi”) luoghi social, delle nuove grammatiche digitali. Con l’attenzione rivolta alle modifiche dei comportamenti.
• La convinzione che i social network costituiscano, per il turismo, non solo un fondamentale momento di promozione ma anche un eccezionale strumento per aggregare un territorio.
!In sintesi occorre valorizzare la componente social e trasformarla da obiettivo in strumento per fare network, online e offline.
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INTERNET e TURISMO
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OTA e E-COMMERCE
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278 miliardi di $
Il grande tema della REPUTAZIONE
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In cosa si differenziano queste tre immagini?
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In cosa si differenziano queste tre immagini?
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In cosa si differenziano queste tre immagini?
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Un continuum di contenuti rispetto al cui fluire ci poniamo, alternativamente, nella condizione di ascolto o di produzione diretta. !dal libro “Turismo e reput’azione”
Social Networking map of Europe by Eric Fischer – (Twitter and Flickr)
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BIG DATA e TURISMO
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Analisi Almawave 2013: una fotografia dell’Italia attraverso lo studio del contenuto di circa 7,8 milioni di tweet in 6 lingue (inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese e italiano)
la lunga coda dei turismi e le molte conversazioni
Territorio
Turisti
Residenti
antonychammond
NET TOURISM
Territorio
Turisti
Residenti
Cultura
Musica
Arte
FilmRadio
[...]
NET TOURISM
trasporti
antonychammond
Le persone, attraverso social network e geo-tagging, mappano i territori con foto e contenuti ed è ora possibile esplorare quegli stessi territori attraverso i racconti di chi li abita o li visita. !dal libro “Turismo e reput’azione”
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Nel passaggio dai pc fissi agli smartphone l’attenzione si è spostata !• dall’informazione all’emozione, • dall’oggettivo al soggettivo, • dalla razionalità all’esperienza. !!
Viaggiatori! ViaggiAttori! ViaggiAutori!
per unire puntini e costruire disegni dobbiamo usare anche le linee curve
LAZIO: INTERNET e TURISMO
TWITTER @visit_lazio
TWITTER @visit_lazio
OBIETTIVI DEI SOCIAL MEDIA
ASCOLTOCOMUNICAZIONEPROMOZIONESERVIZIORELAZIONE
OBIETTIVI DEI SOCIAL MEDIA
Costruire racconti Creare network (rilanciare, supportare realtà, notizie ed eventi)
Social Media Team DiffusoSelezionare, inseguire qualità e non solo quantitàCuration
PROGETTO “TWITTER PLURALE”
Il Lazio da più punti di vista #LAZIOisME
http://socialmediatoday.com/bryan-kramer/2115561/there-no-more-b2b-or-b2c-it-s-human-human-h2h#ptlink.fid=5042&isc=1&did=c8529e1c116c54690aeb570f7c7f949002a9e2a0&ctp=article
Le persone al centro
1+1+1=10COSA VISITLAZIO PUO’ FARE PER “NOI”?
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GRAZIERoberta Milano co-founder BTO Educational contatti: [email protected] blog: www.robertamilano.com twitter: @robertamilano
Luana Spagnoli
37Luana Spagnoli
