Rapporto tra assicurazione esterna e assicurazione interna: il punto di vista dell’Università

17 aprile 2012

A cura di Matteo Turri1

Assi portanti dell’esperienza dell’università di Anversa

Processo sistemico (più attori interagiscono); Cammino progressivo (8 anni); Centralità internal quality assessment; Importanza del rapporto di autovalutazione; Visita come momento di apprendimento; Centralità del follow up in ottica di miglioramento (non

accertamento); Good practices; Non vi è enfasi sugli indicatori; Documenti brevi (2 pagine) e non scritti per esperti.

matteo.turri@unimi.it

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La valutazione vista dall’Ateneo: punti di attenzione

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ISTITUTIONAL REVIEWLegame tra operato e strategia - obiettivi prefissatiVerifica delle procedure interne di valutazione (internal quality assessment)Esame delle azioni di miglioramento

DEGREE PROGRAMMESLearning outcomesProcesso didatticoCentralità dello studente nel processo didattico

Politica per la qualità

Definita autonomamente a livello di ateneo;

Recepita ed elaborata da ogni struttura di ateneo;

In ogni struttura di ateneo si concretizza in processi e strumenti di valutazione.

matteo.turri@unimi.it

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Alcune osservazioni per la promozione di una politica della qualità negli atenei italiani

Aiutare e favorire lo sviluppo di politiche autonome, tagliate su misura da ogni ateneo sulle proprie caratteristiche e prospettive di sviluppo

Evitare logiche di adempimento e di conformità, scoraggiare politiche della qualità standarizzate

Nucleo di valutazione mantiene ruolo importante a condizione che gli venga riconosciuta una funzione interna strettamente connessa alla strategia del vertice di ateneo.

Stretta connessione tra quality assurance e servizi agli studenti.

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