Progetto di Ergonomia CognitivaA.A. 2014 - 2015

Martina Campus mat. 796462Federica Lallo mat. 797452

Bag Up: come è nata l’idea?

Bag Up è un progetto nato da un’esperienza che ogni donna dall’adolescenza in poi si

ritrova a vivere più o meno spesso: la scelta della borsa adeguata in base alle

circostanze

Spesso però le borse che troviamo nei negozi non ci convincono per:

• modello

• colore

• dimensioni dell’oggetto

• prezzo

Potrebbe piacerci avere l’idea, ogni volta che ne abbiamo la

possibilità, di far realizzare una borsa che possiede tutte le

caratteristiche che cerchiamo, ma che allo stesso tempo abbia

un prezzo accessibile?

App e scenario d’uso

Idee emerse:• progettazione interattiva della borsa tramite l’assemblaggio più elementi e caratteristiche

• progettazione attraverso un’ APP

Scenari d’uso dell’app:

• utilizzabile rapidamente

• ovunque

• dal 2012 crescita del mobile commerce del 142%

Conciliare usabilità e design

User centered design:

• L’interfaccia di Bag Up sarà gradevole e intuitiva e permetterà un’identificazione rapida

delle caratteristiche che la propria borsa dovrà possedere

• Con Bag Up si potranno realizzare borse “belle e pratiche”

User experience

• L’utente è coinvolto nell’uso di Bag Up negli aspetti pratici, emotivi e motivazionali

• App efficace = utente soddisfatto

Realizzabilità dell’app e individuazionedel segmento d’utenza

L’intervista all’esperto: Naima Lallo, stilista

Le borse, una volta realizzato il loro progetto tramite interfaccia, è possibile farle

realizzare concretamente da terze parti (negozi di borse e accessori)?

• Sì, se si hanno a disposizione le formelle

• Una volta prodotte le formelle i costi sono ammortizzabili

A chi potrebbe interessare realizzare una borsa con Bag Up?

• Segmento di mercato tra i 18 e i 30 anni

• Donne oltre i 30 anni e affezionate a un brand mostrerebbero poco interesse

Metodi utilizzati per sondaggi e valutazioni

1. Questionari somministrati online:

• Somministrati a 59 persone

• 23 domande a risposta chiusa

• Compilati in assenza di chi li ha preparati

2. Questionari somministrati personalmente

• Somministrati a 16 persone

• 8 domande a risposta aperta

• Possibilità di fornire spiegazioni sulle domande, ricavando ulteriori dettagli

3. Interviste approfondite

• Persone intervistate: 7

• 11 domande aperte a cui rispondere

4. Task Analysis

• Somministrata a 2 persone

• esecuzione di passaggi su un prototipo dell’app per valutarne l’usabilità e ottenere

eventuali suggerimenti

• procedura GOMS: coinvolgimento di obiettivi (goals), operatori (operators), metodi

(methods) e regole di selezione (selection rules)

Interviste: tipologie, vantaggi e svantaggi

• Testimonianze ricavate da 7 persone di età compresa tra i 23 e i 30 anni

• Somministrazione di interviste strutturate e semi-strutturate

Interviste strutturate

• Somministrate a 5 soggetti su 7

• Domande prefissate, poste senza spiegazione e modifica da parte dell’intervistatore

• Svantaggi: risposte troppo sintetiche da parte di alcuni

• Vantaggi: sono giunte risposte interessanti e dettagliate da parte di altri

Interviste semi - strutturate

• Somministrate a 2 soggetti su 7

• Domande modificabili in itinere e se ne possono aggiungere di ulteriori

• Svantaggi: richiede molto tempo per essere svolta (circa 30/45 minuti)

• Vantaggi: spesso permette di ricavare informazioni molto dettagliate

Interviste: informazioni emerse

App vs sito: confronti e preferenze

• 3 intervistate su 7 acquistano anche da mobile, 2 raramente, 2 non lo hanno mai fatto

• Procedura tramite app ritenuta più semplice e intuitiva

• 6 intervistate su 7 preferirebbero un’app divertente

Requisiti che i modelli proposti da Bag Up dovrebbero avere

• versatilità

• qualità dei materiali

• ampia gamma di colori

• capienza

• possibilità di inserire più tasche

• scarso peso

• praticità senza trascurare l’estetica

Budget

• Tre spenderebbero sui 100 - 150€

• Due sui 200€

• Due, se la qualità è garantita, anche sui 300€

Requisiti di Bag Up

• No registrazione e login, dati personali solo da comunicare all’acquisto

• Modello: tôte, bauletto, zaino, sacca, pochette

• possibilità di aggiungere la tracolla ad ogni modello

• scelta di taglie tra small, medium e large: misure visualizzabili

• possibilità di vedere borsa scelta indossata

• materiali: tela, nylon, plastica, similpelle e nylon = diversi budget tra 30 e 150€

• monocolore o diverse fantasie: pois, righe, fiori

• ampia gamma di colori

• chiusure: cerniera lampo, bottone, clip o lacci

INTERNO PERSONALIZZABILE:

• iniziali: colore, font, taglia font

• tasche: 1, 2, 3…

Possibilità di vedere il progetto finale in 3D

Produzione di borse: affidata a piccole aziende per la produzione di accessori o botteghe artigiane

Idee per il futuro:

• implementare le proposte su suggerimenti dei clienti

• promozione attraverso i canali social

• pagina delle recensioni