Proff. Fiorenzo Formichi, Maurizio Taddei

Il sistema di istruzione tecnico-industriale mira a fornire agli alunni: Conoscenze

Saperi Competenze

Saper fare Richiesto da subito

nel mondo del lavoro

Essere in possesso di strumenti che consentono di: Analizzare un problema Sintetizzare il problema Risolvere il problema

Utilizzano le conoscenze acquisite.

In generale si perde in parte il “saper fare”. Gli studi universitari forniscono una cultura “accademica”

Per questo può essere importante coniugare gli studi universitari con una attività lavorativa, anche part time, specializzata nella disciplina oggetto degli studi che consenta di mantenere la capacità del “saper fare”

Proff. Fiorenzo Formichi, Maurizio Taddei

Ricerca sul WEB Come leggere un’inserzione Invio candidatura Primo colloquio Colloquio di lavoro

Uso motori di ricerca Banche dati

Proff. Fiorenzo Formichi, Maurizio Taddei

19981995 20051993 200920041994 1999

Un motore di ricerca è un sistema automatico che analizza un insieme di dati spesso da esso stesso raccolti e restituisce un indice dei contenuti disponibili classificandoli in base a formule statistico-matematiche che ne indichino il grado di rilevanza data una determinata chiave di ricerca.

Interrogazioni

dell’utente

Interrogazioni

dell’utente

Ele

nco

di si

ti W

eb

Ele

nco

di si

ti W

eb

1. Scaricare tutte le pagine Web

2. Inserirle in una struttura che renda possibile estrarre le pagine che contengono certe parole

3. Stabilire un criterio di ordinamento delle pagine in base alla rilevanza

4. Costruire un’interfaccia di interrogazione

1. Crawler per individuare le pagine sul Web

2. Indicizzazione per estrarre le pagine che contengono le parole chiave

3. Ranking per ordinare le pagine in base alla rilevanza

4. Interfaccia di interrogazione e visualizzazione

Il crawling è l’attività di esplorazione delle pagine Web

Il crawler deve esplorare miliardi di pagine Crawling distribuito:

più computer contemporaneamente partecipano allo all’individuazione delle pagine

Crawling parallelo: uno stesso computer ha più agenti che

effettuano l’esplorazione in contemporanea Richiede coordinazione tra agenti

Motori di ricerca diversi danno risultati diversi per stessi parametri di ricerca

Molti database paralleli distribuiti su diversi server che vengono aggiornati continuamente

Le pagine che sono pubblicate su internet vengono aggiornate continuamente, vengono catalogate tramite parole-chiave per consentire la loro ricerca per una o più voci concatenate da congiunzioni

Google Yahoo Altavista Arianna Virgilio

Altavista

ogni motore ha le sue "regole" di ricerca; quelle che seguono, in genere, sono valide per tutti o si differenziano di pochissimo da quelle che prescrive il motore;

può essere utile decidere di imparare ad usare bene un unico motore, in modo da sfruttarne tutte le potenzialità; va ricordato però che quanti più motori si utilizzano tanti più risultati si hanno;

ogni motore ha una pagina di help o di aiuto nella quale queste regole sono indicate;

oltre a quelle che indichiamo esistono altre regole, molto efficaci, ma anche più complicate;

i motori cercano solo all’interno del World Wide Web, cioè all’interno delle "pagine Internet": se da un sito è possibile scaricare, ad esempio, un testo ricco di informazioni scritto al computer, queste non sono analizzate dal motore;

secondo recenti ricerche, sembra che i motori coprano al massimo un quarto delle pagine Internet esistenti.

I motori di ricerca individuano il luogo dove viene eseguita la ricerca, suggerendo le ricerche per luogo

Dobbiamo fare attenzione se la lingua selezionata è l’inglese e ricerchiamo “sole” il motore ricercherà tutte le pagine che trattano della sogliola!

Basta inserire una parola/una serie di parole, il risultato sarà una serie di link a pagine che contengono la parola/parole in qualsiasi ordine

Virgolettando le frasi la ricerca sarà precisa alle parole e al loro ordine nella frase

In minuscolo si ricerca la parola sia in minuscolo che in maiuscolo che “misto”

In maiuscolo si ricerca l’esatta corrispondenza maiuscolo-minuscolo

Congiunzione tra due parole, ricerca le pagine dove sono contenute le due parole

Esempio: Burro and Marmellata

Risultati: Tutte le pagine che contengono sia burro

che marmellata Non saranno selezionate le parole che

contengono solo marmellata o burro

Ricerca: BattistiRicerca: Battisti and Lucio

Ricerca le pagine dove sono contenute o una parola, o l’altra o tutte e due

Esempio: Burro OR Marmellata

Risultati: Tutte le pagine che contengono sia burro

che marmellata, sia solo burro, sia solo marmellata

Non saranno selezionate le parole che non contengono marmellata o burro

Consente di congiungere parole che devono essere contenute

È possibile escludere tutte le parole desiderate utilizzando il segno - davanti a tutte le parole in questione, ad esempio: collo -bottiglie -posta permette di cercare il termine collo senza che vi siano riferimenti di tipo postale o a bottiglie

+Rossi +Valentino – Motociclista

Saranno selezionate le pagine che contengono Rossi e Valentino ma escluse quelle che contengono Motociclista

* È il carattere jolly che in alcuni motori di ricerca permette di sostituire fino a 5 caratteri in quella posizione mentre in altri come un segnaposto relativo a qualsiasi termine (parola intera) sconosciuto e di trovare le corrispondenze migliori.

Consentono di limitare la ricerca escludendo:

Lingua Area geografica Ultimo aggiornamento Sito o dominio Termini che compaiono

Non viene considerata

Queste funzionalità non tutti i motori di ricerca le hanno mantenute dall’introduzione delle ricerche avanzate

Permette di selezionare e escludere dalla ricerca parole o frasi

Per consentire una ricerca “controllata”

Imprenditori/Enti

Aspiranti

Agenzie Interinali

WWW.BORSALAVORO.regione(*).IT WWW.BORSALAVORO.IT

(*) nome regione

La Borsa del Lavoro è il nuovo strumento on-line a disposizione dei lavoratori e dei datori di lavoro per entrare liberamente in contatto e usufruire di servizi in piena autonomia.

Borsa Lavoro Toscana è parte integrante del sistema nazionale della Borsa Continua del Lavoro ed è attivo dall’aprile 2004.

I cittadini ed i datori di lavoro che accedono alla Borsa Lavoro, autonomamente o attraverso un operatore, scelgono il livello territoriale - regionale o nazionale - sul quale esporre la propria candidatura od offerta di lavoro.

La Borsa Lavoro contribuisce ad un più rapido incontro tra fabbisogni, servizi e soluzioni contrattuali, aperto a una pluralità di operatori pubblici e privati autorizzati e accreditati.

Far parte del sistema della Borsa è il modo migliore di rendere visibile la propria offerta o domanda di lavoro su tutto il territorio nazionale e nella comunità europea.

Il sito della Borsa Nazionale del Lavoro

1. consultare liberamente le offerte di lavoro;2. consultare informazioni sul mercato del lavoro toscano (normativa,

bandi, indirizzi e riferimenti sui servizi per il lavoro, materiali e strumenti per il lavoro);

3. Registrandosi è possibile inserire direttamente e senza necessità di intermediari la propria candidatura nel portale

4. rispondere a offerte di lavoro di proprio interesse;5. ricevere in tempo reale SMS ed e-mail su proposte di lavoro secondo

i criteri di selezione impostati dall’utente;6. aggiornare e stampare il proprio curriculum anche in formato

europeo;7. richiedere servizi ai Centri per l’Impiego.

1. consultare le candidature dei cittadini;2. ricevere informazioni e consultare documentazione su tendenze e

norme del mercato del lavoro; 3. pubblicare annunci di lavoro e ricevere le candidature dei lavoratori;4. ricercare e selezionare cittadini il cui profilo soddisfi il proprio

fabbisogno professionale;

1. visualizzare e pubblicare annunci relativi alle richieste di personale da parte delle imprese;

2. conferire i dati relativi alle candidature e alle offerte di lavoro raccolte;3. consultare le candidature dei lavoratori per ricercare personale e

segnalare i profili alle imprese; 4. condividere risorse, notizie, documentazione e soluzioni operative.

WWW.BANCADELLAVORO.IT

Azienda: Synergie ItaliaSede: Palazzolo sull'Oglio ( BS)Tel: 0307301561Fax: E-mail: selezione.palazzolo@synergie-italia.it

Descrizione dell' impiego offerto :SYNERGIE ITALIA SPA FILIALE DI PALAZZOLO S/O ricerca per proprio cliente un/a impiegato/a contabile che abbia maturato esperienza presso studi di commercialisti e che possieda una buona conoscenza di contabilità generale e di dichiarativi (730, unico, ecc.). Disponibilità full time Tutti gli interessati sono pregati di inviare cv in formato .doc (file di word) indicando nell`oggetto Impiegato/a contabile Chiuduno al seguente indirizzo selezione.palazzolo@synergie-italia.it specificando, inoltre, in maniera chiara: - i nomi delle ditte dove ha lavorato (e dove lavora per evitare di mandare il cv alla ditta stessa); - i periodi; - le mansioni svolte; - la sua ultima retribuzione netta/il livello; - l’eventuale preavviso.

Il presente annuncio è rivolto all`uno ed all`altro sesso ai sensi della legge 903/77,non ci sono limiti di età né di nazionalità. Autorizzazione ministeriale N. 1207-SG del 16/12/2004,il candidato/a deve prendere visione dell`informativa ai sensi dell` ex art. 13 D.lgs. 196/03 presso il sito www.synergie-italia.it

Proff. Fiorenzo Formichi, Maurizio Taddei

Il concetto di mercato del lavoro è, qualcosa di molto recente in Italia. Il primo scossone è arrivato dalla legge Treu del 1997

Mentre la riforma vera e propria è stata approvata nel 2003, Legge Biagi.

Le inserzioni sono il mezzo di comunicazione principale tra domanda ed offerta di lavoro: possono infatti essere pubblicate sia dai datori di lavoro che dai lavoratori.

i requisiti minimi che una inserzione dovrebbe contenere:

■ carta d’identità dell’azienda■ descrizione dell’attività lavorativa■ regime contrattuale e retributivo■ profilo del candidato ideale■ ulteriori informazioni e modalità invio

candidature

presentazione dell’azienda che offre l’opportunità lavorativa

■ il settore produttivo■ il fatturato■ il numero dei dipendenti■ il luogo dell’attività lavorativa

Il fatturato ed il numero dei dipendenti sono dei semplici numeri.

Il luogo dell’attività lavorativa è il nome di un comune o di una zona della città.

Le aziende possono essere industriali, artigianali, agricole, di servizio, commerciali, ma si tratta di indicazioni troppo generiche. L’inserzionista deve sintetizzare il proprio settore di attività con un paio di vocaboli chiari e comprensibili.

Esistono molte forme contrattuali. Per questo un’azienda può decidere di applicare un contratto piuttosto che un altro a seconda delle capacità, delle potenzialità, dell’esperienza del candidato (qualche volta anche di convenienza!!!).

il mondo degli annunci è pieno di “aziende commerciali” che non specificano molto. La mancanza di informazioni non rende l’annuncio comprensibile, e molto spesso, risulta essere un fatto voluto per nascondere altre finalità. Sicuramente un’azienda dovrebbe specificare in che cosa commercia.

È l’elemento centrale di tutta l’inserzione. Spiega al lavoratore come si svolgerà la sua attività lavorativa: “ricevere, controllare e registrare le fatture”, “sorvegliare il corretto funzionamento di un impianto a controllo numerico”, “coordinare un ufficio di quattordici impiegati amministrativi”.

La definizione di una completa job description è utile anche all’azienda inserzionista, perché la costringe a mettere a fuoco quali sono le reali caratteristiche del posto di lavoro in questione e quindi ad individuare soggetti realmente interessati.

Se una azienda richiede un’ impiegata contabile addetta alla fatturazione clienti ed ai rapporti con le banche per assunzione a tempo indeterminato, dichiarando il contratto ed il livello che applicheranno, con il relativo stipendio con possibilità di buoni pasto e il rimborso per le spese di trasporto…

si candideranno le migliori impiegate nel raggio di venti chilometri, a cominciare da quelle che hanno già un ottimo lavoro ma non hanno p.e. “benefit” aziendali che rendono l’impiego offerto migliore dell’attuale impiego.

■ il contratto ed il livello offerti■ il salario annuo lordo■ le integrazioni■ le altre agevolazioni aziendali.

Nell’ “inserzione ideale”, piuttosto che un inutile elenco di requisiti, andrebbe indicato quello che gli anglosassoni definiscono lo “skill” del candidato una parola che potrebbe essere tradotta con “abilità”.

“Il candidato deve essere fiducioso, professionale e in grado di rispettare priorità e scadenze di lavoro. Deve saper scrivere velocemente ed avere la capacità di comunicare con le persone a tutti i livelli. Deve essere discreto e riservato, lucido e con buone capacità organizzative, flessibile, professionale e calmo.”

L’esempio citato tratta della ricerca di un collaboratore per sostituzione maternità.

Non c’è traccia di “requisito”(età, titoli, diplomi…) .

Informazioni minimali un indirizzo email un numero telefonico un numero fax cui inviare il curriculum

■ modalità, di invio curriculum, alternative rispetto a quella principale

■ sito internet aziendale■ contatto per ulteriori informazioni■ data di scadenza dell’annuncio■ modalità e tempi della risposta

Un buon annuncio è quello trasparente, onesto e completo.

Un cattivo annuncio usa uno stile di comunicazione ambiguo e non esplicita chiaramente le proprie intenzioni.

“Lavoro dinamico con prospettive di guadagno interessanti” Lavoro a provvigione

“Se il coraggio non ti manca e hai spirito imprenditoriale, con un capitale di 5.000 Euro, ti garantiamo lauti guadagni”

Azienda che cerca soci finanziatori “primaria azienda del settore offre lavoro a domicilio, lauti guadagni”

Possibile “Call CENTER” “Società informatica assume diplomati dopo addestramento su

computer” Vendita di corsi

“Società ricerca diplomati età 19-25 anni per vari settori merceologici”

Potrebbe essere una agenzia interinale… “Chi supera il primo colloquio verrà ammesso ad un corso ed al

termine dello stesso i candidati migliori verranno regolarmente assunti con l’incarico di…”

Vendita di corsi

Se nell’annuncio è indicato il numero di cellulare, bisogna sempre diffidare, in quanto potrebbe celare un’azienda inesistente. Attenzione anche agli annunci in caratteri microscopici e a quelli che si ripetono per molto tempo.

la richiesta di somme di denaro; proposte di lavoro a domicilio (da non confondere con il telelavoro); corso a pagamento camuffato da assunzione; inserimento in una banca dati a pagamento; lavoro di venditori, spesso porta a porta offrendo provvigioni senza

fisso; i centralini che promettono di segnalare occasioni ed opportunità di

lavoro, in realtà gli scatti telefonici lasciano pesanti segni sulla bolletta;

le agenzie che promettono di avviare modelli e modelle alla professione offrendosi però di fornire (a caro prezzo) il book;

catene di Sant’Antonio.

1) Chi è l’azienda che offre un lavoro e in quale settore opera. Non fidatevi delle inserzioni anonime. Il nome dell’azienda o quello della società di selezione del personale incaricata di effettuare la ricerca deve essere sempre identificabile.

2) Che cosa si richiede al candidato all’assunzione. Si deve capire subito di quale lavoro si parla e qual è la posizione ricercata (titolo di studio, la qualifica e le competenze professionali).

3) Che cosa viene offerto, ossia la mansione proposta, l’inquadramento e la sede di lavoro.

4) Come si svolge l’iter di selezione.

Palesi Nascosti

Azienda Informatica con sede in Rovereto cerca Ragioniere per assistenza clienti. Inviare dettagliato curriculum a C.P. 203, Via Alfieri 38100 Trento.

REQUISITI PALESI REQUISITI NASCOSTI

azienda informatica conoscenze informatiche abbastanzaapprofondite

diploma di ragioniere predisposizione ai contattiinterpersonali

mansione affidata: assistenza

preferibile eventuale esperienzaclienti

Cercasi impiegati per lavoro telefonico 3 – 6 ore al giorno. Stipendio fisso + provvigioni.

REQUISITI PALESI REQUISITI NASCOSTI

qualsiasi titolo di studio probabile vendita per telefono

part-time capacità di convinzione

uso telefono gentilezza e pazienza

lavoro a provvigione tono di voce gradevole

Cercasi Segretario Commerciale Ottima conoscenza pacchetto applicativo Windows, lingua tedesca, dinamico e volonteroso. Inviare curriculum vitae a: Mediatime – C.P. 13500 – 38100 Trento

REQUISITI PALESI REQUISITI NASCOSTI

nessuna esperienza professionale richiesta

capacità di autonomia organizzativa

non è specificato il settore aziendale

disponibilità agli straordinari

conoscenza specifica d’informatica in ambiente Windows (requisito essenziale)

rapporto con clienti e/o fornitori,quindi capacità relazionali

conoscenza tedesco(requisito essenziale)

azienda che ha rapporti con paesi dilingua tedesca

richiesta di motivazione (impegno e dinamismo)

Le inserzioni pubblicate dalle aziende e da società specializzate che ricercano personale per conto di aziende mirano a raggiungere un grande numero di candidati, per poi selezionare i migliori.

Proff. Fiorenzo Formichi, Maurizio Taddei

Identificazione aziende Invio candidatura Primo contatto con l’azienda Colloquio di lavoro

Già trattato

Scrivere un curriculum vitae

biglietto da visita per attirare l'attenzione e al tempo stesso convincere il nostro interlocutore che siamo proprio la persona che stava cercando.

Prima di inviare il vostro Cv, è molto importante documentarsi in modo approfondito sull’azienda che sta cercando personale o alla quale volete proporre la vostra auto-candidatura. Andate sul sito web della societa’ e leggete bene di cosa si occupa, quali settori sono attivi al suo interno, quali offerte di lavoro sono disponibili e per quali profili esistono delle posizioni aperte.

Leggere bene l’inserzione e scovare i requisiti “palesi” e “nascosti”, per organizzare la parte descrittiva del nostro CV (capacità e competenze) e la lettera di presentazione

Una volta apprese queste indicazioni, siete già sulla buona strada per capire chi è il vostro interlocutore: è fondamentale sapere a chi si parla e farlo in modo adeguato e comprensibile. 

La lettera di presentazione è fondamentale. Si tratta di un messaggio scritto, breve e sintetico, che precede il curriculum vero e proprio, dove spiegare brevemente le motivazioni per le quali si desidera in maniera specifica quel posto di lavoro e non un altro.

Se si manda il curriculum via e-mail, non è oppotuno allegare un ulteriore documento: è meglio scrivere la lettera direttamente all'interno del corpo del messaggio, allegando solo il file (in formato Pdf) del Cv.

Se avete maturato numerose esperienze lavorative, magari in più settori, è importante mettere in evidenza quelle che soddisfano meglio la ricerca di lavoro alla quale mirate.  

Una buona soluzione in questi casi è dividere il Cv in sezioni o aree tematiche.

Standard europeo

Informazioni personali

Esperienze lavorative. Date (da-a) Nome indirizzo del datore di lavoro Tipo di azienda o settore Tipo di impiego

Ordine cronologico discendente (dalla più recente alla più remota)

Istruzione e formazione. Date (da-a) Nome e tipo di istituto di istruzione o

formazione Principali materie / abilità professionali

oggetto dello studio Qualifica conseguita Livello nella classificazione nazionale(se

pertinente)

Capacità e competenze personali. Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali

Madrelingua, altre lingue (capacità di lettura/Capacità di scrittura/Capacità di espressione orale)

Capacità e competenze relazionali. Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra( ad es. cultura e sport), ecc.

Capacità e competenze organizzative. Ad es. coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport) a casa, ecc.

Cultura informatica Altre attività

Il sottoscritto è a conoscenza che, ai sensi dell’art. 26 della legge 15/68, le dichiarazioni mendaci, la falsità negli atti e l’uso di atti falsi sono puniti ai sensi del codice penale e delle leggi speciali.

Il sottoscritto autorizza il trattamento dei dati personali contenuti nel presente curriculum vitae in base D. Lgs. 196/2003 e successive modificazioni.

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Se invece avete poca esperienza, cercate di mettere in evidenza le vostre qualità e le attitudini che meglio si adattano al profilo professionale che viene ricercato o a cui aspirate. Puntate più su quello che ritenete di saper fare e soprattutto che siete consapevoli di poter imparare al meglio. Indicate in modo adeguato periodi di stage, tirocini ed esperienze anche brevi, ma significative.   

  

Nel Cv è bene specificare anche se si è iscritti e si partecipa a un social network: può essere utile a dare un’immagine più completa di noi, stessi, dei nostri interessi e delle nostre relazioni professionali e non. Perciò attenzione: ogni volta che scriviamo qualcosa su Facebook, può essere considerato da chi ci seleziona per un lavoro. È invece molto utile, ai fini della ricerca lavoro, essere iscritti a LinkedIn, il social network del mondo lavorativo.

Passioni e hobby, riportati in non più di 5 righe, sono utili per fare capire se la propria personalità si concilia bene con la cultura dell'impresa.  

Attualmente il formato Europass Cv è quello più diffuso, essendo diventato ormai uno standard. Può essere efficace in alcuni casi, ma non in tutti, perché bisogna anche cercare di essere un po' originali. Il formato europeo, inoltre, può essere troppo lungo. 

Un curriculum vincente segue poche regole per la composizione. Chiarezza, ordine, precisione e sintesi sono fondamentali, ma anche la forma.

scrivere in prima persona, con un linguaggio semplice e diretto;

dividere le informazioni in sezioni, evidenziando in grassetto l’argomento trattato di volta in volta;

non superare le due pagine di lunghezza e usando un carattere non troppo piccolo: almeno 10 punti, se Arial o Helvetica; almeno 12, se Times;

elencare le attività svolte a partire dall'ultima, per arrivare fino alla prima in ordine di tempo.

Attenzione agli errori ortografici. L'unico modo di evitarli è rileggere il curriculum più volte a distanza di tempo, e sottoporlo anche alla lettura di altri, per evidenziare eventuali errori e imprecisioni.

Usare il controllo ortografico e thesaurus.

dati anagrafici, comprensivi di un recapito telefonico affidabile; studi compiuti, indicando sempre il voto di laurea e l'anno di

conseguimento e l'università frequentata; il voto di maturità va messo sempre se si è acquisita soltanto la maturità di secondo grado altrimenti si indica solo se molto positivo;

conoscenza lingue straniere, specificando chiaramente il livello; conoscenze informatiche, senza esagerare nel dettaglio; notizie utili personali come un hobby, attività di volontariato, altre

attività che si svolgono; disponibilità lavorative: indicare se si è disponibili a svolgere un part-

time, se si accettano contratti a tempo determinato oppure la disponibilità di trasferimenti all'estero;

esperienze lavorative, compresi gli stage aziendali.

Dichiarazioni di fine Cv

Quando un’azienda comunica per la prima volta con un possibile dipendente, è molto attenta a ciò che la persona dice e a come si comporta.

che la persona ha voglia di lavorare; che la persona lavora in modo serio e

onesto; che la persona sta cercando un lavoro

proprio come quello che gli sta per proporre;

che quella è l'azienda in cui la persona desidererebbe fortissimamente lavorare..

Ora sono occupato; mi può richiamare oggi pomeriggio? Mi dispiace ma sono ancora occupato; mi chiama domattina per favore?

Vengo al colloquio solo se mi garantisce che mi assume. Dovrei fare molti chilometri e vorrei una garanzia.

Mi dice per favore dov'è Jesolo? Sa, ho fatto domande in tanti posti.

Il lavoro forse mi interessa, però avrei preferito un altro tipo di impiego. Possiamo risentirci fra 15 giorni?

Ho fatto molte domande di lavoro e vorrei valutare le offerte migliori. Mi richiama fra una settimana?

La peggiore: (prima domanda all'azienda) Quanti soldi offre?

I dieci comandamenti

giocati bene la telefonata per l’appuntamento: il colloquio comincia da lì. Se ti trovi in una situazione poco opportuna per parlare, comunicalo francamente e proponi un altro momento. Evita di rispondere a monosillabi. Assumi un tono “impegnato e autorevole”. Se l’appuntamento è concordato via e-mail, allo stesso modo sii puntuale nelle risposte e cura la comunicazione (apertura, saluti, ecc.)

arriva puntuale: non credo serva dire altro. Se per imprevisti – che i treni possano ritardare di venti minuti non è un imprevisto – sei in ritardo, avvisa chi ti sta aspettando. All’arrivo, scusati ma non dare a questa parte più spazio del necessario (se ti si è rotta la macchina non serve narrare per filo e per segno tutte le telefonate che hai fatto, quello che ti ha risposto il meccanico, ecc). Se sei in anticipo, individua il luogo del colloquio, fai un giro in zona e ritorna all’ora concordata.

presentati “a viso aperto”: guarda negli occhi la persone/le persone che ti accolgono, scambia la stretta di mano (niente mani di stracchino o tenaglie) e sorridi a chi hai di fronte. Un po’ di emozione c’è sempre. Se dopo le prime presentazioni ti rendi conto che ce n’è troppa, piuttosto che cominciare un colloquio con il batticuore, chiedi un bicchiere d’acqua

vestiti e preparati per l’occasione: quale sia l’abbigliamento giusto dipende dal contesto, dall’azienda e dalla posizione per la quale ti proponi. In certi ambienti il vestito coordinato con cravatta è d’obbligo per i ragazzi, così come il completo per le ragazze. In quelli più creativi, un certo stile eccentrico è sempre apprezzato. Cerca di capire quale sia il livello di formalità dell’azienda alla quale ti proponi, e nel dubbio stai un gradino sopra. Non trascurare capelli, trucco, accessori e profumo (occhio alle scie mortali di vaniglia o vetiver)

metti tutto in positivo, anche le critiche: non fai una grande impressione se srotoli critiche acide su colleghi, datori di lavoro, clienti… Questo non significa nascondere lati di insoddisfazione dell’esperienza in corso o di esperienze passate, ma ponili come tue possibilità di crescita. “Il mio capo non capisce che lavoriamo come dieci anni fa e non ne vuole sapere di spendere per corsi di formazione” suona molto meno promettente di “Cerco un ambiante più stimolante e aperto alle novità, che mi permetta di essere aggiornato e migliorare la qualità di quello che faccio.” O ancora “Tra i miei colleghi ce ne sono un paio che non sopporto, sembra che tutto quello che fanno loro sia un segreto” dovrebbe diventare “Credo che l’unico modo per crescere sia lavorare in modo trasparente e condividendo la conoscenza, soprattutto tra colleghi“

tieniti pronto le risposte per le domande più classiche: sono di solito quelle che riguardano la motivazione personale. “Perché vorrebbe lavorare qui?“. Tieniti pronto le risposte anche per le domande più scomode. “Quale è l’attività che ha gestito con meno successo e perché?“

studiati bene il sito web e il resto della comunicazione aziendale: ci sono dei dettagli che fanno subito entrare in sintonia. Usare lo stesso linguaggio, fare riferimento a un evento alla quale l’azienda ha partecipato da poco e così via. Insomma, essere già vicini far percepire una buona intesa futura.

non contraddirti: molto probabilmente il colloquio non sarà uno solo, ma ci saranno almeno due incontri, magari con persone diverse. All’interno dello stesso colloquio, ci possono essere più domande per sondare lo stesso aspetto. Ricordati sempre di essere coerente con quanto hai scritto nel CV e di mantenere la stessa versione dei fatti nei diversi incontri.

se decidi di mentire su quello che sai, tieni conto che – se tutto va bene – toccherà a te imparare in fretta: la situazione del colloquio è simile a un gioco delle parti. Nessuno si aspetta che il candidato dica tutta e solo la verità. Essere brillanti e ‘vendersi’ un po’ meglio di quello che si è non è certo un punto a sfavore. Ma non esagerare. Se poi vieni messo alla prova – per esempio con un breve test – o se il colloquio è l’inizio di una collaborazione professionale, puoi compromettere subito la fiducia nei tuoi confronti o metterti in situazioni imbarazzanti

parla di soldi, ma non nei primi dieci minuti…: anche qui dipende molto dal contesto aziendale, spesso ci sono stili diversi. Come regola generale, dai a questo aspetto il giusto spazio. Se hai delle aspettative, falle presenti e vai a fondo su tutti i punti che vuoi chiarire (contratto, benefit, piani di crescita, ecc). Ma non farne l’argomento principale dell’incontro o la prima domanda appena ti viene passata la palla.

che tutto questo contribuisca a farVi trovare la migliore opportunità…

in

bocca

al lupo