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LA CRISI: UN’OPPORTUNITÀ PER CAMBIARE IL MODO DI COMUNICARE?
ESEMPI E STRATEGIE PER TRASFORMARE LA DEPRESSIONE IN ENTUSIASMO CREATIVO.
La crisi è una opportunità
11/06/2010
L’ideogramma cinese Wei Ji che significa“crisi”, è il risultato della unione di due parole:
•pericolo•opportunità
la crisi è una opportunità
Quale significato preferisci leggere?
• pericolo: smetto di comunicare o ricorro ad una comunicazione improvvisata, tagliando drasticamente gli investimenti
• opportunità: colgo il momento di incertezza come occasione per rendere la mia comunicazione più rilevante, ottimizzando gli investimenti
11/06/2010
la crisi è una opportunità
• in tempo di crisi i consumatori sono al contempo più attenti, più informati, più critici, più selettivi nelle loro scelte
• smettere di comunicare in tempo di crisi può rivelarsi un errore fatale per l’azienda
• comunicare in maniera rilevante può invece incrementare la distintività e la notorietà della propria marca
11/06/2010
La crisi è una opportunità
“La marca è un essere parlante.
La marca non esiste se non comunica.” Jean-Noël Kapferer
11/06/2010
La crisi si affronta con le idee
la centralità dell’idea
• andare costantemente alla ricerca di una brand idea differenziante, in grado di rendere la marca fortemente distintiva
• un’idea attorno alla quale declinare tutti i supporti e tutte le attività a cui spetta la funzione di promuovere la marca
11/06/2010
“Se una campagna pubblicitaria non è costruita attorno ad una grande idea
è destinata a fallire.”David Ogilvy
La centralità dell’idea:
11/06/2010
“Adatta le tue tecniche ad una idea, non una idea alle tue tecniche.”
Bill Bernbach
La centralità dell’idea:
11/06/2010
“Le idee migliori nascono in assenza di perimetri mediali.”
Paolo Iabichino
La centralità dell’idea:
11/06/2010
La crisi si affronta con il coraggio
Il coraggio
• in un momento di crisi l’immobilità e l’attesa sono il reale pericolo
• bisogna trovare il coraggio di affrontare la difficoltà con un’azione, con un messaggio forte
11/06/2010
Il coraggio: Leo Burnett
•Leo Burnett ha aperto la propria agenzia di comunicazione quando l’America era preda della Grande Depressione
•all’ingresso aveva posto un cesto di mele succose, come gesto simbolico di accoglienza per quelle aziende che avevano il coraggio di continuare a comunicare
11/06/2010
Il coraggio: Armando Testa
•l’agenzia Armando Testa nel 2009 mette in homepage il “Manuale Anticrisi”, un decalogo rivolto alle imprese per incoraggiarle ad affrontare la crisi con una comunicazione rilevante ed efficace
11/06/2010
Il coraggio: Grey Paris
•l’agenzia Grey Paris nel 2009 lancia uno spot virale in cui si prende gioco dei manager aziendali che hanno deciso di tagliare indiscriminatamente i loro budget in comunicazione
•crea un sito collegato all’iniziativa in cui si segnalano casi di comunicazione efficace in tempo di crisiwww.couperoupascouper.fr
11/06/2010
Coraggio ed idea, la nostra reazione alla crisi:
mettiamocilatesta.it
la nostra reazione:mettiamocilatesta.it – la campagna
11/06/2010
la nostra reazione:mettiamocilatesta.it – i risultati
• oltre 500 teste• 96 campagne inviate• oltre 2100 likers su Facebook• visibilità su media di settore, stampa
locale, nazionale, blog e siti internazionali
11/06/2010
la nostra reazione:mettiamocilatesta.it – i risultati
11/06/2010
la nostra reazione:mettiamocilatesta.it – i risultati
11/06/2010
la nostra reazione:mettiamocilatesta.it – l’algoritmo
• una idea forte• una creatività impattante• rivolta ad un pubblico ben definito• per coinvolgere e suscitare
attivazione• ottimizzando gli investimenti
11/06/2010
un algoritmo simile: “The Google Job Experiment”
11/06/2010