Osservatorio Caritas:

Presentazione scheda e procedura Os.Car.

FINALITA’ DELL’OSSERVATORIO DELLE POVERTA’ E DELLE RISORSE

L’Osservatorio delle Povertà e delle Risorse è uno strumento della Chiesa locale, per rilevare sistematicamente le situazioni di povertà disagio e vulnerabilità sociale, nonché il sistema di risposte messo in atto per contrastarle. Quanto osservato e rilevato è a disposizione della comunità cristiana per l’animazione al suo interno e verso la società civile.

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4 PAROLE CHIAVI:

OsservareComunicareCoinvolgere

Animare

Tale esigenza si riconduce alla necessità di potenziare la portata educativa e pedagogica della azione Caritas, evitando il rischio che anche la raccolta dei dati diventi un’azione “automatica”, finalizzata a scopi puramente operativi, nell’ambito dei servizi di accoglienza ed ascolto.

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Cos’è?

• E’ uno strumento di carità per una pratica più specifica di solidarietà operante sul territorio

• Strumento pastorale per riqualificare l’impegno volontario e maturare la coscienza civile dei cristiani.

Obbiettivi e funzioni

• Rileva in modo REGOLARE, COMPETENTE E SISTEMATICO le situazioni di bisogno e le risorse del territorio.

• INTERPRETA VALUTA DISCERNELe dinamiche sociali che più interpellano la coscienza con l’obbiettivo di fornire orientamenti alle scelte pastorali e alle politiche sociali.

struttura

• E’ un GRUPPO DI LAVORO con competenze differenziate che si assume il compito di leggere il territorio per fornire indicazioni agli operatori sociali ed ecclesiali.

strumenti

• Archivio utenti la scheda• Mappatura risorse• Indagini e ricerche

RACCOLTA DEI DATI DAI CDA (Sistema Informativo permanente : scheda utente)

OSSERVAZIONE DEI RICERCHE SUL CAMPO

FENOMENI DI POVERTA’ (Ricerche quantitative e qualitative)

ALTRI TIPI DI STUDI SULLA POVERTÀ

(Raccolta dati statistici e costruzione indicatori di povertà; analisi del contenuto;

la valutazione dei servizi e la soddisfazione degli utenti)

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POVERTA’ VISIBILE (utenti servizi)

POVERTA’ SOMMERSA

POVERTA’ COMPLESSIVA

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Scheda come strumento:

• Strumento per chi fa il colloquio aiuto per dare DIREZIONE E COMPLETEZZA al

colloquio (senza farsi trascinare in un colloquio empatico)

raccogliere i dati oggettivamente e correttamente e definire i bisogni di una persona con attenzione ai filtri soggettivi da parte di chi fa il colloquio

dare priorità ai casi più critici per dare concretezza alle richieste

• Diario della persona Memoria per il gruppo riferimento

• Lettura dei bisogni comunitari: una progettualità più ampia migliore distribuzione delle risorse: sia in relazione alla tua comunità cristiana sia in relazione a civile (istituzioni)

X

divorzio/separazione (anche di fatto)

confl ittua l i tà con parenti

10 ottobre 2012

connesse a l l 'ass i s tenza di adulti/anziani

lutto (morte fami l iare o congiunto)

aborto (natura le o volontario)

materni tà nubi le/ geni tore solo

diffi coltà accudimento bambini piccol i

congiunto fami l iare scomparso

maltrattamento e mancata ass is tenza a minori

abuso/violenza su adul to

abuso/violenza su minore

abbandono da parte del partner

connesse a l le competenze del ruolo geni toria le

fuga da casa

PROBLEMATICHE IN FAMIGLIAdata aggiornamento

problematiche in famigl ia

confl ittua l i tà di coppia

confl itto geni tori fi gl i

mal trattamento e mancata ass is tenza ad adulti

Accesso ed utilizzo di Os.Car.(Osservatorio Caritas)

indirizzo: www.osservatoriocaritas.it

Prima di inserire un nuovo nominativo in Os.Car. bisogna fare una ricerca per verificare se la persona non sia già stata censita: dati obbligatori per la ricerca sono cognome e data di nascita

Ricerca anagrafica:

Se come risultato abbiamo nessuna anagrafica trovata, dovremo “cliccare” su

Esempio inserimento anagrafica

Una volta completati i campi obbligatori proseguire l’inserimento cliccando su “avanti”

Se invece la ricerca ha come risultato una lista di nomi cliccare su quello che interessa (dopo aver verificato soprattutto per gli stranieri la correttezza di come è stato scritto il cognome ed il nome e la data di nascita)

Mohamed Fatima

L’ asterisco (*) identifica i campi obbligatori da compilare

Inserimento anagrafica - 1

Anagrafica già presente in Os.Car.

Sezione documenti/residenza:

Stato civile e familiari

Rete familiare

Risorse sociali

Situazione economica

Nuovo colloquio

Risposta:

Ricordarsi di cliccare su “Registra”per salvare tutte le informazioni inserite

Storico colloqui

Alcuni esempi di utilizzo delle informazioni raccolte con

Os.Car.

Anagrafiche nell’anno

Totale anagrafiche contattate

anno numero

2009 (*) 1.201

2010 1.416

2011 1.199

2012 (primo trimestre)

417

Nuove anagrafiche contattate

anno numero

2009 (*) 1.194

2010 983

2011 651

2012 (primo trimestre)

416

(*) I dati 2009 sono incompleti in quanto abbiamo cominciato ad utilizzare Os.Car in corso d’anno

-

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

<20 >=20 <30 >= 30 <40 >= 40 <50 >=50 <60 >=60 <70 >=70

12

129

359 343

202

112

44

16

158

454

401

240

109

38

9

145

408

319

191

92

35

Fasce di età

Anagrafiche 2009- 2011 per fasce di età

2009

2010

2011

-

100

200

300

400

500

600

700

800

2009 2010 2011

570

712

600

631

704

599

Anagrafiche 2009 - 2011 per genere femminile/maschile

Femmine

Maschi

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

2009 2010 2011

394450

384

807

966

815

Anagrafiche Italiani/Stranieri

Italiani

Stranieri

2009 2010 2011CDA D.F. S.F.D. S.D. totale

gennaio 158 218 239 126 6 5 13 150 febbraio 179 269 288 131 2 10 22 165 marzo 184 282 324 120 6 45 171 aprile 191 265 265maggio 195 248 253giugno 210 284 251luglio 220 226 195agosto 231 169 132settembre 231 246 249ottobre 233 291 225novembre 239 247 178dicembre 267 271 134

totale anno 2.538 3.016 2.733 377 8 21 80 486

2012

Colloqui mensili 2009- 2012

italiane straniere italiani stranierifemmine maschi

-

200

400

600

800

1,000

1,200

286

702

470

1,084

375

846

1,158

644

336

800

1,066

532

Colloqui 2009-2011: femmine/maschi; italiani/stranieri

200920102011

reddito insufficiente per garantire un minimo "vitale"

16%

nessun reddito 17%

disoccupazione 11%

problematiche economiche 9%

senza abitazione 7%

perdita lavoro/licenziamento 7%

nessuna problematica1%

altre (78 voci)32%

Problematiche 2011

UNA22%

DUE35%

TRE23%

QUATTRO13%

CINQUE4%

SEI2%

> SEI1%

Anno 2011 : Numero di problematiche per anagrafica

-

100

200

300

400

500

600

141

73

243

80

7 5 4

509

14 4 22 29

117

23

260

83

15 11 4

546

18 9 15 21

Anno 2011 : gruppi di problematiche femmine/maschi Femmine Maschi

-

100

200

300

400

500

600

700

77 42 116

46 17 7 3

383

22 7 - 9

181

54

387

117

5 9 5

672

10 6 37 41

Anno 2011: gruppi di problematiche italiani/stranieri

Italiani Stranieri

Richieste prevalenti 2011 per sesso, Italiani/Stranieri

N. N. N.

I taliane 190 I taliane 76 I taliane 7

Straniere 4 Straniere 441 Straniere 113

194 517 120

I taliani 868 I taliani 66 I taliani 2

Stranieri 24 Stranieri 306 Stranieri 5

892 372 7

I taliani totale 1.058 I taliani totale 142 I taliani totale 9

Stranieri totale 28 Stranieri totale 747 Stranieri totale 118

1.086 889 127

Maschi Maschi*

Femmine

totale Maschi totale Maschi totale Maschi

mensa

Femmine

per pa

gament

o bolle

tte

Femmine

accogl

ienza/

alloggi

o

TOT.MENSATOT. PER PAGAMENTO

BOLLETTE

Maschi

TOT. ACCOGLI ENZA/

ALLOGGI O

totale Femmine totale Femmine totale Femmine

Erogazioni 2011- 2012

Centro di Ascolto

2011 2012

Bollette 38.082,53 25.355,18

Contributi economici

11.717,70 7627,00

Viaggi/abbonamenti

5.858,85 3.797,80

Farmaci/ticket 2.929,43 1840,83

Varie = 189,91

Totale CdA 58.588,51 38.810,72

(*) I dati 2012 sono relativi al periodo gennaio-agosto

I dati son espressi in Euro (€)

RISCHI

• O. FORMALI• O. MONOGENITORIALI• O. IN TONACA• O. IMPAURITI• O. CATTURATI