Offering - I device mobili per l’aumento della produttività in azienda

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I device mobili per l’aumento della produttività in azienda [sì, ma gestiti con un Mobile Device Management che funziona] Convegno ANIMP di Punta Ala, 27-28 settembre 2012

Transcript of Offering - I device mobili per l’aumento della produttività in azienda

I device mobili per l’aumento della produttività

in azienda

Quali sono le nostre competenze nel

mobile

L’ area mobile e multimedia

Attiva da aprile 2010 (prima dell’arrivo dell’iPad in Italia)

Sviluppiamo in multipiattaforma (>iOs e Android) quindi per la stragrande maggioranza del mercato

L’ area mobile e multimedia

A capo del team c’è un Project manager Apple Product Professional e Mobility Expert: uno dei pochissimi esperti individuati e selezionati da Apple, continuamente aggiornati e formati sulle tecnologie Apple.

Svolge un ruolo di creatività e coordinamento al fine di garantire al cliente la miglior qualità delle soluzioni sviluppate.

L’ area mobile e multimedia

4 sviluppatori | senior developer iOs, Java

2 grafici | senior graphic designer su software Adobe, inDesign, Illustrator

4 social media manager | esperti sui temi del social media marketing, della social collaboratione social CRM, in grado di potenziare gli effetti delle app consumer e i contenuti social delle appenterprise

Cosa sta succedendo sul mercato?

Cosa sta succedendoForbes, 2012

Il tablet è entrato in

azienda nel 2011 e ha subito

creato BYOD

Cosa sta succedendoForbes, 2012

Il trend di crescita

continuerà: nel 2016 i tablet

saranno 4 per ogni PC

Cosa sta succedendo

Sono usati in molti ambiti

quotidianamente

Forbes, 2012

Facciamo chiarezza sulle App

3 modalità per accedere ai contenuti

Online (web-app), offline (app) o

Ibrida

App store o Enterprise (interna)

Single app o App kiosk

2 modalità di pubblicazione

2 modalità di distribuzione dei contenuti

I tre trend IT convivono

Mobile Cloud Social e Big Data

In quali ambiti è possibile portare rapidamente il

mobile in azienda?

App enterprise

Interfacciate con i sistemi di back-end attraverso web-service in standard SOA (il

sistema più utilizzato e flessibile oggi), aumentano la produttività del lavoro con il pieno controllo dell’IT e in piena sicurezza. Per alcuni servizi specifici, un middleware

consente la sincronizzazione e la distribuzione del dato.

Email

Sincronizzazione posta elettronica aziendale e personale su un unico

device

Sincronizzazione calendario

Persone sempre connesse e sempre operative [no tempi morti]

Team working

Integrazione con applicativi e

infrastrutture esistenti

Accesso, modifica e condivisione di file trateam di lavoro

Produttività al massimo in qualsiasi luogo o ora del giorno

Interfacceuser-friendly

Comunicazione interna

Comunicazione condivisa in real-time

Instant-messaging profilato

Profilazioneutenti

Connessione social-like di team remoti e con fornitori esterni

Business Intelligence

Report dinamici e navigabili

Visualizzatore di BI ottimizzata per iPad

e iPhone

Strategia e pianificazione rese più semplici

E-quality

Documentazione tecnica

Manuale della qualità

Istruzioni operative di assemblaggio e manutenzione

Accesso immediato ai documenti operativi

Custom projects

Applicazioni mobilepersonalizzate

Integrazione con applicativi aziendali

Funzionalitàspecifiche

Profilazione utentepersonalizzata

App consumer

In mano al consumatore finale o personale di vendita, queste App

portano contenuti informativi, creativi ad alto impatto per

fornire un servizio aggiuntivo al cliente e fidelizzarlo.

«Allora partiamo?»

L’azienda dice

Opinioni divergenti

Bisogna essere preparati

Forbes, 2012

Opinioni divergenti

Ma il cambiamento è

inevitabile: l’impresa presto

totalmente fruibile da

mobile

Forbes, 2012

«Come garantisco efficienza e

sicurezza al mobile nella mia azienda?»

L’azienda si chiede

Definizione di MDM

Procurement

Utilizzo

ManutenzioneMonitoraggio

Dismissioni

Mobile Device Management

Gestione dei deviceaziendali in pieno controllo e totale

sicurezza da parte dell’IT

Rilevazione caratteristiche dei dispositivi e aderenza alle policy aziendaliPolicy &

Compliance

Mobile DeviceSecurity

Admin &SoftwareMgmt

Priorità 1 Priorità 2 Priorità 3

Ipotesi ambito di priorità

Policy relative alle applicazioni

Separazione dei contenuti aziendali e personali

Blocco dispositivo

Blocco funzionalità HW del dispositivo

Wipe

Wipe selettivo

Crittografia

VPN

Console di gestione

Gestione Asset

Configurazione

Recupero dispositivi (Geolocalizzazione)

Rilevazione applicazioni

Distribuzione SW

Reporting

Diagnostica

MDM | libertà d’uso

Dati aziendali

Dati personali

Liberi e intoccati daidati e dalleapplicazioni

aziendali

MDM | sicurezza

Remote applicationpassword policy

Remote wipingRestrizioni su formato e dimensione

Dati bloccati

Crittografia

MDM | gestione e controllo

Dashboard di controllosull’intero mobile

deployment

I dipendenti condividono di piùse rassicurati sulla protezione deisistemi

Il loro utilizzo incoraggia la diffusione del mobile in azienda

L’importanza della sicurezza

«Bene, ora come gestisco i beni

digitali all’interno della mia azienda?»

L’azienda si chiede

Esempio flusso di processo

DAM

Schede prodotto

Manuali tecnici

Contenuti vari E-mail

Cataloghi elettronici

Procedure qualità

Sito webportali intranet Social networkPortali manutenzione

impianti

Documentazione aziendale

L’approvvigionamentoe l’assistenza?

Approvvigionamento

Refresh tecnologico

Procuremente staging

Assistenza

Service desk I e II livello

Reintegro in caso di furto, smarrimento o guasti non

coperti da garanzia del costruttore

Gestione completa

Procurement MDM Staging

Service Desk

AppBusiness Intelligence

Virtual machine

Cancellazione sicura

Insurance

Refresh 2Y

Un unico canone di servizio (€/tablet)

Cosa abbiamo già fatto?

Web-app per gli energy broker di NWG: geolocalizzazione,

Configuratore di impianto e creazione di preventivo in

tempo reale

Esperienze impiantistica

Dotazione di 200 iPad: staging, MDM, service desk, cancellazione sicura e fleet management per un

unico canone di servizio a iPad

Esperienze luxury

Soluzione MDM centralizzata (Good Technologies) e service desk

24/7 per i device personali di 1500 promotori finanziari (BYOD

management)

Esperienze finance

Cruscotto di Business Intelligence mobile con reporting completo delle vendite effettuate

nei vari Paesi, con un triplo livello di drill down

Esperienze fashion

Cura del passaggio del sito e-commerce (front-end) aziendale da Flash a

middleware Java esponente HTML 5, compatibile con tutti i device mobili iOS.

Riprogettazione completa della userinterface per il multitouch e leggibilità su

display di dimensioni ridotte

Esperienze fashion

Realizzazione della App ufficiale di Soluzione Impresa di Fastweb per il monitoraggio dei consumi USIM delle

imprese cliente e la gestione del traffico dei numeri mobili aziendali

Esperienze telco

Esperienze manufacturing

Adozione di Socialcast come strumento ufficiale di

comunicazione interna e team-building

App costruita intorno a un unico oggetto in 12 varianti,

con foto ruotabili a 360°, color editing e sistema Make-

to-Order integrato a ERP

Esperienze manufacturing

Sviluppo di App per i sales assistant con contenuti esclusivi per i clienti che si recano in negozio: rassegna stampa, news, giochi, immagini della nuova

collezione, video delle sfilate, simulatore 360° di prodotto

Esperienze luxury e fashion

App catalogo, order-entry B2B, contenuti extra

(doc, video, interfaccia canali web)

Esperienze industrial design

Vuoi saperne di più?

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