Offering - I device mobili per l’aumento della produttività in azienda

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I device mobili per l’aumento della produttività in azienda

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I device mobili per l’aumento della produttività in azienda [sì, ma gestiti con un Mobile Device Management che funziona] Convegno ANIMP di Punta Ala, 27-28 settembre 2012

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I device mobili per l’aumento della produttività

in azienda

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Quali sono le nostre competenze nel

mobile

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L’ area mobile e multimedia

Attiva da aprile 2010 (prima dell’arrivo dell’iPad in Italia)

Sviluppiamo in multipiattaforma (>iOs e Android) quindi per la stragrande maggioranza del mercato

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L’ area mobile e multimedia

A capo del team c’è un Project manager Apple Product Professional e Mobility Expert: uno dei pochissimi esperti individuati e selezionati da Apple, continuamente aggiornati e formati sulle tecnologie Apple.

Svolge un ruolo di creatività e coordinamento al fine di garantire al cliente la miglior qualità delle soluzioni sviluppate.

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L’ area mobile e multimedia

4 sviluppatori | senior developer iOs, Java

2 grafici | senior graphic designer su software Adobe, inDesign, Illustrator

4 social media manager | esperti sui temi del social media marketing, della social collaboratione social CRM, in grado di potenziare gli effetti delle app consumer e i contenuti social delle appenterprise

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Cosa sta succedendo sul mercato?

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Cosa sta succedendoForbes, 2012

Il tablet è entrato in

azienda nel 2011 e ha subito

creato BYOD

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Cosa sta succedendoForbes, 2012

Il trend di crescita

continuerà: nel 2016 i tablet

saranno 4 per ogni PC

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Cosa sta succedendo

Sono usati in molti ambiti

quotidianamente

Forbes, 2012

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Facciamo chiarezza sulle App

3 modalità per accedere ai contenuti

Online (web-app), offline (app) o

Ibrida

App store o Enterprise (interna)

Single app o App kiosk

2 modalità di pubblicazione

2 modalità di distribuzione dei contenuti

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I tre trend IT convivono

Mobile Cloud Social e Big Data

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In quali ambiti è possibile portare rapidamente il

mobile in azienda?

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App enterprise

Interfacciate con i sistemi di back-end attraverso web-service in standard SOA (il

sistema più utilizzato e flessibile oggi), aumentano la produttività del lavoro con il pieno controllo dell’IT e in piena sicurezza. Per alcuni servizi specifici, un middleware

consente la sincronizzazione e la distribuzione del dato.

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Email

Sincronizzazione posta elettronica aziendale e personale su un unico

device

Sincronizzazione calendario

Persone sempre connesse e sempre operative [no tempi morti]

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Team working

Integrazione con applicativi e

infrastrutture esistenti

Accesso, modifica e condivisione di file trateam di lavoro

Produttività al massimo in qualsiasi luogo o ora del giorno

Interfacceuser-friendly

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Comunicazione interna

Comunicazione condivisa in real-time

Instant-messaging profilato

Profilazioneutenti

Connessione social-like di team remoti e con fornitori esterni

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Business Intelligence

Report dinamici e navigabili

Visualizzatore di BI ottimizzata per iPad

e iPhone

Strategia e pianificazione rese più semplici

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E-quality

Documentazione tecnica

Manuale della qualità

Istruzioni operative di assemblaggio e manutenzione

Accesso immediato ai documenti operativi

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Custom projects

Applicazioni mobilepersonalizzate

Integrazione con applicativi aziendali

Funzionalitàspecifiche

Profilazione utentepersonalizzata

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App consumer

In mano al consumatore finale o personale di vendita, queste App

portano contenuti informativi, creativi ad alto impatto per

fornire un servizio aggiuntivo al cliente e fidelizzarlo.

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«Allora partiamo?»

L’azienda dice

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Opinioni divergenti

Bisogna essere preparati

Forbes, 2012

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Opinioni divergenti

Ma il cambiamento è

inevitabile: l’impresa presto

totalmente fruibile da

mobile

Forbes, 2012

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«Come garantisco efficienza e

sicurezza al mobile nella mia azienda?»

L’azienda si chiede

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Definizione di MDM

Procurement

Utilizzo

ManutenzioneMonitoraggio

Dismissioni

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Mobile Device Management

Gestione dei deviceaziendali in pieno controllo e totale

sicurezza da parte dell’IT

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Rilevazione caratteristiche dei dispositivi e aderenza alle policy aziendaliPolicy &

Compliance

Mobile DeviceSecurity

Admin &SoftwareMgmt

Priorità 1 Priorità 2 Priorità 3

Ipotesi ambito di priorità

Policy relative alle applicazioni

Separazione dei contenuti aziendali e personali

Blocco dispositivo

Blocco funzionalità HW del dispositivo

Wipe

Wipe selettivo

Crittografia

VPN

Console di gestione

Gestione Asset

Configurazione

Recupero dispositivi (Geolocalizzazione)

Rilevazione applicazioni

Distribuzione SW

Reporting

Diagnostica

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MDM | libertà d’uso

Dati aziendali

Dati personali

Liberi e intoccati daidati e dalleapplicazioni

aziendali

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MDM | sicurezza

Remote applicationpassword policy

Remote wipingRestrizioni su formato e dimensione

Dati bloccati

Crittografia

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MDM | gestione e controllo

Dashboard di controllosull’intero mobile

deployment

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I dipendenti condividono di piùse rassicurati sulla protezione deisistemi

Il loro utilizzo incoraggia la diffusione del mobile in azienda

L’importanza della sicurezza

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«Bene, ora come gestisco i beni

digitali all’interno della mia azienda?»

L’azienda si chiede

Page 33: Offering - I device mobili per l’aumento della produttività in azienda

Esempio flusso di processo

DAM

Schede prodotto

Manuali tecnici

Contenuti vari E-mail

Cataloghi elettronici

Procedure qualità

Sito webportali intranet Social networkPortali manutenzione

impianti

Documentazione aziendale

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L’approvvigionamentoe l’assistenza?

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Approvvigionamento

Refresh tecnologico

Procuremente staging

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Assistenza

Service desk I e II livello

Reintegro in caso di furto, smarrimento o guasti non

coperti da garanzia del costruttore

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Gestione completa

Procurement MDM Staging

Service Desk

AppBusiness Intelligence

Virtual machine

Cancellazione sicura

Insurance

Refresh 2Y

Un unico canone di servizio (€/tablet)

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Cosa abbiamo già fatto?

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Web-app per gli energy broker di NWG: geolocalizzazione,

Configuratore di impianto e creazione di preventivo in

tempo reale

Esperienze impiantistica

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Dotazione di 200 iPad: staging, MDM, service desk, cancellazione sicura e fleet management per un

unico canone di servizio a iPad

Esperienze luxury

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Soluzione MDM centralizzata (Good Technologies) e service desk

24/7 per i device personali di 1500 promotori finanziari (BYOD

management)

Esperienze finance

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Cruscotto di Business Intelligence mobile con reporting completo delle vendite effettuate

nei vari Paesi, con un triplo livello di drill down

Esperienze fashion

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Cura del passaggio del sito e-commerce (front-end) aziendale da Flash a

middleware Java esponente HTML 5, compatibile con tutti i device mobili iOS.

Riprogettazione completa della userinterface per il multitouch e leggibilità su

display di dimensioni ridotte

Esperienze fashion

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Realizzazione della App ufficiale di Soluzione Impresa di Fastweb per il monitoraggio dei consumi USIM delle

imprese cliente e la gestione del traffico dei numeri mobili aziendali

Esperienze telco

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Esperienze manufacturing

Adozione di Socialcast come strumento ufficiale di

comunicazione interna e team-building

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App costruita intorno a un unico oggetto in 12 varianti,

con foto ruotabili a 360°, color editing e sistema Make-

to-Order integrato a ERP

Esperienze manufacturing

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Sviluppo di App per i sales assistant con contenuti esclusivi per i clienti che si recano in negozio: rassegna stampa, news, giochi, immagini della nuova

collezione, video delle sfilate, simulatore 360° di prodotto

Esperienze luxury e fashion

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App catalogo, order-entry B2B, contenuti extra

(doc, video, interfaccia canali web)

Esperienze industrial design

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Vuoi saperne di più?

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