Nuovo Rapporto Aziende Consumatori

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Presentazione di Stefano Vitta durante il lancio di WOMMI (word of mouth marketing italia)

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Un nuovo RAPPORTO traAziende e Clienti

di Stefano Vittastefano.vitta@wommi.it

Nel caso qualcuno NON dovesse sapere cos’è il PASSAPAROLA, mi serviranno più di 5 minuti.

Il concetto è semplice, ma gli ingredienti necessari per generare un Passaparola efficace sono tanti

Il più importante è la FIDUCIA che lega gli anelli del network attraverso il quale il passaparola si propaga

“La signora ha una fiducia

incondizionata nella marca”

Pubblicità Dash (1972 - 1976)

Nulla è cambiato, Tutto è cambiato!

Guadagnare, mantenere ed aumentare la fiducia dei propri clienti è l’obiettivo primario.

People First suona bene e alle persone piace, ma per le aziende non è così semplice.

In un momento in cui fare previsioni sul futuro scenario dei mass media è assai difficile

E’ necessario costruire un nuovo rapporto tra azienda e cliente basato su valori reali e non

percepiti o indotti

Rapporto basato su Interessi comuniPassando dalla contrapposizione io-vendo-tu-compri

ad un coinvolgimento delle persone in una vera collaborazione per...

... il perseguimento di obiettivi comuni come prodotti migliori, ma anche tutela dell’ambiente, sostenibilità

e, perfino, andare su Facebook.

Date fiducia ai vostri clienti, fateli partecipare, la loro iniziativa potrebbe stupirvi...

Grazie per l’attenzione ;)

Stefano Vittastefano.vitta@wommi.it