Moove - Non basta un sito per essere visibile e trovare nuovi clienti all'estero - Matching 2014

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Il seminario tenuto a Matching 2014 da Paolo Bolpet, Web Strategist di Moove. Scopri come vendere all'estero grazie al Web ed ai Big Data.

Transcript of Moove - Non basta un sito per essere visibile e trovare nuovi clienti all'estero - Matching 2014

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Non basta un sito per essere visibile

e trovare nuovi clienti all'estero

DAI BIG DATA ALLE OPPORTUNITÀ DI VENDITA

Paolo Bolpetpaolo.bolpet@moove.it

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Paolo Bolpet

Esperto di web marketing e social

business, sono da sempre convinto

che dall’analisi delle conversazioni

(big data) si possano estrapolare

informazioni preziose sulle abitudini,

le tendenze, i mercati in generale.

linkedin.com/in/bolpet

paolo.bolpet@moove.it

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I mercati non sono più sotto casa

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I mercati ormai sono online

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Il mondo digitale oggi (Nov 2014)

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La diffusione di internet

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La diffusione dei social media

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Demografia mondiale di internet

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Come raggiungere questo mercato?

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Apri un sito web o un sito e-commerce e 3 miliardi

persone possono vedere o acquistare i tuoi prodotti

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Ma siete sicuri di aver scelto il mercato giusto?

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«I mercati sono conversazioni» Moove analizza

più di 60.000.000 di post pubblici al giorno

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Le conversazioni contengono opinioni

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Siamo abituati a cercare prodotti online.

400.000.000 di ricerche su Google al giorno

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Le ricerche più frequenti

in tempo reale a Hong Kong

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Lo facciamo anche quando siamo in movimento

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Bisogna seguire le tracce digitali

lasciate dai miliardi di utenti

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Queste innumerevoli tracce digitali

vanno a formare i cosiddetti BIG DATA

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Analizzando queste tracce è possibile

avere informazioni in tempo reale sul mercato

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Quali informazioni possiamo ricavare?

• Capire dov’è e quanto vale il tuo mercato

• Conoscere le opinioni dei clienti, le tendenze

• Conoscere il mercato target, le propensioni all’acquisto

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Come? Possiamo scegliere il fai-da-te

navigando alla cieca

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E se non bastasse? Se volessi di più?

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Agenzie come MOOVE forniscono l’analisi

completa (full service-provider)

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TENDENZE

CONVERSAZIONI

RICERCHE ONLINE

SCAMBI

COMMERCIALI

Analisi

Semantica

Analisi

dei dati

Antispam

Market

discovery

Market insights

Trend analysis

Reputazione

Posizionamento

online

Analisi della

Visibilità

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Dov’è più forte l’interesse per il mio prodotto?

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Cosa pensa il consumatore del mio prodotto?

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Quali bisogni emergenti ho rilevato?

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Com’è l’interesse nel tempo? la tendenza?

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Quali sono le abitudini di acquisto

nel mercato target?

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Analizzare come operano i concorrenti

• Come vendono? tramite agenti/rivenditori? online?

marketplace o e-commerce?

• Quali prodotti vendono? come li propongono? con quale

politica di prezzo?

• Quale è la comunicazione online rivolta al paese target?

quanto sono visibili?

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Identificare le community di settore

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Quale canale scegliere?

• Distributore o agenti? come trovarli?

• Vendere online tramite un marketplace? Amazon (85

Mln di Utenti/Mo), Ebay, Alibaba o altri di settore?

• Vendere online tramite un sito e-commerce? come

renderlo visibile?

• E se il mercato è B2B, come trovare clienti? dispiegare

un e-commerce B2B?

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I pro e contro dei Marketplace

Vendere su Amazon o Ebay o Alibaba ha i suoi pro ed i

suoi contro:

• PRO basso costo di ingresso; nessuna necessità di

infrastruttura e/o personale specializzato; alto customer

acquisition;

• CONTRO poco controllo sugli strumenti di marketing;

alta incidenza dei costi sulle vendite; confronto con altri

prodotti simili

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Cercare partner con cui collaborare

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Contattare persone sui social network

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Questo ci permette

• Maggiore consapevolezza del mercato

Conoscenza approfondita

• Maggiore aggiornamento delle informazioni

Rilevamento in tempo reale

• Attività dai costi contenuti

Risparmio sui costi commerciali

• Disponibilità immediata di informazioni operative

Basso time-to-action

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Trovare in buona sostanza…

il proprio oceano blu

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Vino italiano e Cannonau

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Importazioni di vino (2013)

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Conversazioni (2013-2014)

* Conversazioni normalizzate sul numero di utenti connessi a internet

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Distribuzione del sentiment verso il Cannonau

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4,0

3,1

3,8

4,8

3,03,0

3,6 3,63,5

1,5

2,0

2,5

3,0

3,5

4,0

4,5

5,0

0,0 500,0 1000,0 1500,0 2000,0 2500,0 3000,0 3500,0

Pre

zzo [

€/K

g]

Volume Importazioni [Mln Kg]

Vino Imbottigliato (Prezzo Vs. volume importazioni Vs. Conversazioni)Danimarca

Svizzera

Australia

RepubblicaCecaGiappone

Hong kong

Stati Uniti

Brasile

Belgio

Canada

Cina

Portogallo

Spagna

Danimarca

Australia

Giappone

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