Misurare la qualità nei servizi

per le persone affette da demenza…

LETIZIA ESPANOLI

Qualità e certificazione…….

“Qualità è in insieme di piccole e grandi azioni orientate verso il ben essere della vita delle persone accolte, degli operatori, delle loro famiglie, dei volontari e della comunità”

La giornata di vita L’alzata La messa a letto L’igiene Il modello

alimentare Le attività Il dolore Le tipologie degli

ospiti I nuclei…

La documentazioneLe consegneIl progetto di assistenza individualizzataLe schede di osservazione e monitoraggio…

I grossi nodi oggi…

La contenzioneI lassativiL’assenza di valutazione di doloreLa giornata di vita

La strada verso il benessere percorre la triade terapeutica

OSPITIFAMILIARIOPERATORI

Ipotesi di intervento metodologico

Approccio integrato per la gestione delle demenze all’interno delle residenze per

anziani: percorso metodologico e formativo per lo sviluppo del benessere degli ospiti,

delle famiglie e degli operatori.

Diminuzione della contenzione fisicaComparazioneTest di raccolta dati all’inizio del progetto e follow up finale Uso di schede di rilevazione

Diminuzione della contenzione farmacologica

Comparazione Test di raccolta dati All’inizio del progetto e follow up finaleUso di schede di rilevazione

Diminuzione dei problemi di comportamento

Valutazione da parte degli operatori quotidianaDeliri Allucinazioni Agitazione Disforia Ansia Euforia Apatia Disinibizione Irritabilità Attività motoria aberrateTrimestrale Scala dell’aggressività di RydenScala per l’agitazione di Cohen Mansfield

Miglioramento della qualità del modello alimentare

Valutazione operatori Piacevolezza dell’alimentarsiEliminazione lassativi utilizzatiAll’inizio del progetto e follow up finaleUso di schede di rilevazione

Diminuzione del dolore fisico

Valutazione quotidiana operatoriProblemi di comportamento TrimestralePain Assesment in Advanced Dementia

Diminuzione del burn out degli operatori

Comparazione Test di raccolta datiAll’inizio del progetto e follow up finaleMaslach Burn out Inventory

Diminuzione dello stress del caregiver Comparazione Test raccolta dati All’inizio del progettoAl termine del gruppo di auto aiutoFollow up finale Caregiver Burden Inventory

Ora tocca a te!Letizia EspanoliCell. 380/6356355letizia.espanoli@alice.it