Giancarlo Dall'Ara giancarlodallara@gmail.com

Il mercato turistico cinese«conoscerlo per non perderlo»

Giancarlo Dall’Ara

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I temi di questa relazione

Cina: un mercato diversoQuali prodotti?Quali opportunitàCosa abbiamo in programmaLa distribuzione

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«Un mercato con più richiesta che offerta»

Turismo con caratteristiche cinesi: 110 milioni nel 2014

2012: 83 milioni 2013: 97 mil (?) 1/10 Il mercato potenziale

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Un mercato diverso dagli altri

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Il boom del turismo indipendente

Un mercato in evoluzione

La nuova legge Il web Il viaggio

individuale è «cool»

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Un mercato «destagionalizzato»

Capodanno (Golden Week) può cadere tra il 21 gennaio e il 21

febbraio

Festa dei defunti (Qing Ming) Il 5 aprile è l’occasione per

ricordare i defunti (3 gg). Primo Maggio (3 gg). Festa delle Barche Drago

(Duanwujie) (3 gg). La festa cade tra il 28 maggio

e il 28 giugno, e segna l’inizio dell’estate.

Festa di mezz’autunno, festa della luna Cade tra il 15

settembre ed il 15 ottobre. (3gg).

1 ottobre (Golden Week)

Capodanno 2014 Turismo all’ estero +18%

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Perché non vengono/venivano?

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Quali prodotti?

NovitàEsperienzeOriginalitàEsclusività

Aiutiamoli a scegliere Oltre la cartolina

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Cultura: il nostro vero capitale

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Anniversari & Eventi

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Una boccata di aria pulita!

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Lontano dalla ressa

Spending the Chinese New Year holidays in Sanya isn’t the best idea

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Passion d’images

PaesaggioShan Shui

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Puntare sulle «nicchie»

Itinerari romantici, castelli, Natura/avventura, Tour musicali, Parchi & Giardini, Life Style

Prodotti esperienziali Wine Experience

Il Trade non sempre in sintonia con la domanda

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Qualunque sia il prodotto

Priorità: 1. Nuova esperienza,

1. «Memorabile», da condividere

2. Divertente…, 1. E magari anche utile

3. Mai senza comprare!4. Non perdere la faccia

5. Turismo cinese: soprattutto non subiamolo!

Una borsa in omaggio a chi spende più di 100 euro

Tote Bag

Poster

Digital Voucher

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Le opportunità: l’Italia autentica

Fuori dal solito giro: ad esempio Alessandria

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维琴察 : 威尼托大区的心脏

Imparare a costruire prodotti nell’ottica cinese

Sulle tracce degli Italiani che hanno dato un contributo alla cultura cinese

Giuseppe Castiglione: Lang Shi Ning

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Il caso Rimini

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Rimini

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Cosa abbiamo fatto e cosa abbiamo in programma

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Cosa abbiamo fatto

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Rassegna stampa

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Cosa abbiamo in programma

Siamo alla 2a Conf. mondiale delle città chinese friendly (Saragozza 27/28 marzo 2014),

Con l’obiettivo di portare in Italia la 3° Conf. mondiale delle città Chinese Friendly (autunno 2014),

Pechino 8 aprile: Work shop Chinese Friendly International con operatori cinesi selezionati

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COTTM 9-11 aprile

Stand 762  NOIItalia

“Wonderful Trip in Italy” un libro di Susan Sun

众所周知意大利和中国一样，都具有悠久文化历史。意大利的文艺复兴对人类历史有着深远的影响。意大利是米开朗基罗、达芬奇、伽利略、但丁、提香和拉斐尔的故乡，也是果戈里、拜伦、雪莱、哥德和叔本华等思想家和文学家喜爱居住的地方。意大利是法拉利和菲亚特的故乡，也是 AC米兰和尤文图斯的故乡。它们在中国拥有数量庞大的粉丝。衷心祝愿苏珊小语女士的这本书，让中意两国人民的文化交流踏入新的历史台阶。 意大利，中国之友协会首席执行官Giancarlo Dall'Ara 江凯乐先生

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Servizi principali in Cina

Generali Rappresentanza e office facilities Consulenza strategica (branding, research, etc.) Media & communications Website development Trade & consumer show organization Marketing materials (brochure, pop up banner, give away etc.) design and production

Travel Trade Presentazioni Door to door  News letter per il Trade (design, traduzioni, distribuzione) Sviluppo e distribuzione prodotti Organizzazione Eductour Seminari e Roadshows,

P.R. Comunicati stampa, creazione e diffusione Newsletter, realizzazione e distribuzione Eductour e viaggi di familiarizzazione Media Events (conferenza stampa , interviste…) e monitoraggio dei risultati

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La distribuzione

Il Trade in Cina Un sistema molto frammentato Industria giovane che conosce poco l’Europa Propone i soliti pacchetti

Dobbiamo avere una funzione propositiva ed educativa

Le nuove norme Proteggono i turisti Impediscono gli acquisti forzati Hanno alzato i prezzi

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Più competenze nella trattative

La negoziazione funziona se è basata sulla conoscenza del mercato e sulle relazioni

Rispetto: ad es. puntualitàRitualità: ad es. scambio biglietti da visitaPuntare sugli operatori piccoli e mediIndividuare il leaderNon interrompereChiedere dettagli sulla loro programmazione, così da poter

costruire proposte su misuraNegoziare i prezziAbituarsi a tempi lunghiI doni, Proseguire sui SM

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Mercedes Benz Travel

Debutta il Cina Mercedes-Benz Travel, una partnership fra Mercedes-Benz e HHTravel, società del gruppo Ctrip International.

In programmazione prodotti straordinari nelle più belle località europee ed eventi di vario genere.«Il nostro obiettivo è quello di far muovere le persone»  

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Beautiful Italy

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Ctrip ‘Best Tourism Destination’

CTrip ha incoronato l’Irlanda come ‘best destination’ potenziale, dopo un sondaggio online

Seguita da Turkey, Sweden, South Africa, Dubai, Kenya e Queensland.  

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Mktg dell’accoglienza: il mktg che funziona di più

1. Sintonia con la domanda

1. 62% dei viaggiatori cinesi preferisce viaggiare in modo indipendente

1. Travel Monitor (CITM) agosto 2013

2. Il mktg delle relazioni è più efficace del mktg tradizionale1. un rappresentante,

door to door… eductour

3. Offline e online91% utilizza i social media durante il viaggio

WeChat, Sina Weibo in primis

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Per saperne di più

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