Matching China

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Il mercato turistico cinese «conoscerlo per non perderlo» Giancarlo Dall’Ara Giancarlo Dall'Ara [email protected]
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    13-Dec-2014
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Il mercato turistico cinese nel 2014. Relazione di Giancarlo Dall'Ara al Work Shop Matching China, Rimini 20 marzo 2014

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  • 1. Il mercato turistico cinese conoscerlo per non perderlo Giancarlo DallAra Giancarlo Dall'Ara [email protected]

2. I temi di questa relazione Giancarlo Dall'Ara [email protected] Cina: un mercato diverso Quali prodotti? Quali opportunit Cosa abbiamo in programma La distribuzione 3. Un mercato con pi richiesta che offerta Turismo con caratteristiche cinesi: 110 milioni nel 2014 2012: 83 milioni 2013: 97 mil (?) 1/10 Il mercato potenziale Giancarlo Dall'Ara [email protected] 4. Un mercato diverso dagli altri Giancarlo Dall'Ara [email protected] 5. Il boom del turismo indipendente Un mercato in evoluzione La nuova legge Il web Il viaggio individuale cool Giancarlo Dall'Ara [email protected] 6. Un mercato destagionalizzato Giancarlo Dall'Ara [email protected] Capodanno (Golden Week) pu cadere tra il 21 gennaio e il 21 febbraio Festa dei defunti (Qing Ming) Il 5 aprile loccasione per ricordare i defunti (3 gg). Primo Maggio (3 gg). Festa delle Barche Drago (Duanwujie) (3 gg). La festa cade tra il 28 maggio e il 28 giugno, e segna linizio dellestate. Festa di mezzautunno, festa della luna Cade tra il 15 settembre ed il 15 ottobre. (3gg). 1 ottobre (Golden Week) Capodanno 2014 Turismo all estero +18% 7. Perch non vengono/venivano? Giancarlo Dall'Ara [email protected] 8. Quali prodotti? Novit Esperienze Originalit Esclusivit Aiutiamoli a scegliere Oltre la cartolina Giancarlo Dall'Ara [email protected] 9. Cultura: il nostro vero capitale Giancarlo Dall'Ara [email protected] 10. Anniversari & Eventi Giancarlo Dall'Ara [email protected] 11. Una boccata di aria pulita! Giancarlo Dall'Ara [email protected] 12. Lontano dalla ressa Spending the Chinese New Year holidays in Sanya isnt the best idea Giancarlo Dall'Ara [email protected] 13. Passion dimages Paesaggio Shan Shui Giancarlo Dall'Ara [email protected] 14. Giancarlo Dall'Ara [email protected] 15. Puntare sulle nicchie Itinerari romantici, castelli, Natura/avventura, Tour musicali, Parchi & Giardini, Life Style Prodotti esperienziali Wine Experience Il Trade non sempre in sintonia con la domanda Giancarlo Dall'Ara [email protected] 16. Qualunque sia il prodotto Priorit: 1. Nuova esperienza, 1. Memorabile, da condividere 2. Divertente, 1. E magari anche utile 3. Mai senza comprare! 4. Non perdere la faccia 5. Turismo cinese: soprattutto non subiamolo! Giancarlo Dall'Ara [email protected] 17. Una borsa in omaggio a chi spende pi di 100 euro Tote Bag Poster Digital Voucher 18. Le opportunit: lItalia autentica Fuori dal solito giro: ad esempio Alessandria Giancarlo Dall'Ara [email protected] 19. : Giancarlo Dall'Ara [email protected] 20. Imparare a costruire prodotti nellottica cinese 21. Sulle tracce degli Italiani che hanno dato un contributo alla cultura cinese 22. Giuseppe Castiglione: Lang Shi Ning 23. Il caso Rimini Giancarlo Dall'Ara [email protected] 24. Rimini Giancarlo Dall'Ara [email protected] 25. Cosa abbiamo fatto e cosa abbiamo in programma Giancarlo Dall'Ara [email protected] 26. Cosa abbiamo fatto Giancarlo Dall'Ara g[email protected] 27. Rassegna stampa Giancarlo Dall'Ara [email protected] 28. Cosa abbiamo in programma Giancarlo Dall'Ara [email protected] Siamo alla 2a Conf. mondiale delle citt chinese friendly (Saragozza 27/28 marzo 2014), Con lobiettivo di portare in Italia la 3 Conf. mondiale delle citt Chinese Friendly (autunno 2014), 29. Pechino 8 aprile: Work shop Chinese Friendly International con operatori cinesi selezionati Giancarlo Dall'Ara [email protected] 30. COTTM 9-11 aprile Giancarlo Dall'Ara [email protected] Stand 762 Italia 31. Wonderful Trip in Italy un libro di Susan Sun AC Giancarlo Dall'Ara 32. Giancarlo Dall'Ara [email protected] 33. Servizi principali in Cina Generali Rappresentanza e office facilities Consulenza strategica (branding, research, etc.) Media & communications Website development Trade & consumer show organization Marketing materials (brochure, pop up banner, give away etc.) design and production Travel Trade Presentazioni Door to door News letter per il Trade (design, traduzioni, distribuzione) Sviluppo e distribuzione prodotti Organizzazione Eductour Seminari e Roadshows, P.R. Comunicati stampa, creazione e diffusione Newsletter, realizzazione e distribuzione Eductour e viaggi di familiarizzazione Media Events (conferenza stampa , interviste) e monitoraggio dei risultati Giancarlo Dall'Ara [email protected] 34. La distribuzione Il Trade in Cina Un sistema molto frammentato Industria giovane che conosce poco lEuropa Propone i soliti pacchetti Dobbiamo avere una funzione propositiva ed educativa Le nuove norme Proteggono i turisti Impediscono gli acquisti forzati Hanno alzato i prezzi Giancarlo Dall'Ara [email protected] 35. Pi competenze nella trattative La negoziazione funziona se basata sulla conoscenza del mercato e sulle relazioni Rispetto: ad es. puntualit Ritualit: ad es. scambio biglietti da visita Puntare sugli operatori piccoli e medi Individuare il leader Non interrompere Chiedere dettagli sulla loro programmazione, cos da poter costruire proposte su misura Negoziare i prezzi Abituarsi a tempi lunghi I doni, Proseguire sui SM Giancarlo Dall'Ara [email protected] 36. Mercedes Benz Travel Debutta il Cina Mercedes-Benz Travel, una partnership fra Mercedes-Benz e HHTravel, societ del gruppo Ctrip International. In programmazione prodotti straordinari nelle pi belle localit europee ed eventi di vario genere. Il nostro obiettivo quello di far muovere le persone Giancarlo Dall'Ara [email protected] 37. Beautiful Italy Giancarlo Dall'Ara [email protected] 38. Ctrip Best Tourism Destination CTrip ha incoronato lIrlanda come best destination potenziale, dopo un sondaggio online Seguita da Turkey, Sweden, South Africa, Dubai, Kenya e Queensland. Giancarlo Dall'Ara [email protected] 39. Giancarlo Dall'Ara [email protected] 40. Mktg dellaccoglienza: il mktg che funziona di pi 1. Sintonia con la domanda 1. 62% dei viaggiatori cinesi preferisce viaggiare in modo indipendente 1. Travel Monitor (CITM) agosto 2013 2. Il mktg delle relazioni pi efficace del mktg tradizionale 1. un rappresentante, door to door eductour 3. Offline e online 91% utilizza i social media durante il viaggio WeChat, Sina Weibo in primisGiancarlo Dall'Ara [email protected] 41. Per saperne di pi Giancarlo DallAra Chinese Friendly Italy Partner di Chinese Friendly International Media Partner http://turismocinese.blogspot.it/ https://www.facebook.com/ChinaFriendly www.italychinafriendly.com Giancarlo Dall'Ara [email protected]