Andrea Gaggianese – Responsabile Logistica e IT – PONTI SPA Lorenzo Bollani – Business Product Manager – GRUPPO TESI

Lazise, 21/11/2012

Le spedizioni sotto controllo:

il caso PONTI

PONTI ha scelto TC1 GDO per tracciare l’andamento e l’esito di ogni singola spedizione e per migliorare il controllo sui livelli di servizio dei propri fornitori di trasporto, con l’obiettivo di:

•  MIGLIORARE LA VISIBILITA’ •  GESTIRE LE ANOMALIE IN CONSEGNA •  STRUTTURARE IL PROCESSO DI TRACKING •  AVERE UN REPOSITORY CENTRALE E CONDIVISO DEGLI ESITI

•  Chi è Ponti

•  Le esigenze di Ponti nella gestione del tracking

•  TC1 GDO: la soluzione integrata per la gestione del tracking

•  I benefici ottenuti

•  Le evoluzioni del servizio

AGENDA

LA NOSTRA STORIA

HA UN ALTRO SAPORE

AZIENDA

LA NOSTRA STORIA

AZIENDA

LA NOSTRA STORIA

La nostra sede si trova a Ghemme in Piemonte, dove la Famiglia Ponti creò il primo distretto produttivo.

150.000 m2 area totale dei nostri impianti, di cui

51.000 m2 coperti

185 persone attualmente lavorano per la nostra Azienda

112 milioni di Euro fatturato globale del 2011

+7% crescita del fatturato rispetto allo scorso anno

FATTORI CHIAVE

AZIENDA

I NOSTRI PRODOTTI

Acetificio e impianto conserve

Ghemme (NO)

I NOSTRI STABILIMENTI

Achillea: Prodotti biologici

Paesana (CN)

Acetificio di Dosson di Casier (TV)

Modenaceti (Aceto Balsamico di Modena I.G.P.) Vignola (MO)

Acetificio di Anagni (FR)

AZIENDA

AGENDA

•  Chi è Ponti

•  Le esigenze di Ponti nella gestione del tracking

•  TC1 GDO: la soluzione integrata per la gestione del tracking

•  I benefici ottenuti

•  Le evoluzioni del servizio

LA LOGISTICA DISTRIBUTIVA

•  3 magazzini di partenza: Ghemme (NO), Anagni (FR), Dosson di Casier (TV)

•  25.000 ordini consegnati all’anno

•  110.000 righe consegnate all’anno

•  950.000 colli consegnati all’anno

•  20 trasportatori utilizzati

ALCUNI NUMERI

L’iniziativa di un nuovo strumento

informatico a supporto del processo di

tracking nasce dalla funzione Logistica di

Ponti, che, trovandosi a gestire relazioni

complesse con i vettori e con gli

spedizionieri, ha promosso la realizzazione

di un portale che permettesse di

migliorare lo scambio informativo con

queste due tipologie di partner.

L’INIZIATIVA

LE ESIGENZE DI PONTI

•  Volume dei materiali gestiti sempre più elevato

•  Aumento delle relazioni con molteplici

attori (vettori, trasportatori, TP, …)

coinvolti nel processo

•  Processi art icolat i , d i f f ic i l i da sincronizzare e sensibili ai ritardi

•  Elevate richieste dei clienti su livelli di

servizio e controllo dell’informazione

LE ESIGENZE DI PONTI

LA SUPPLY CHAIN

Tali esigenze dovevano essere risolte attraverso l’adozione di una soluzione informatica non invasiva (tanto dal

punto di vista Ponti, quanto da quello dei vettori e degli

spedizionieri) e integrata con l’ERP aziendale.

OBIETTIVO: LAVORARE MEGLIO, CON MAGGIORE EFFICIENZA E MAGGIORE CONTROLLO

LE ESIGENZE DI PONTI

AGENDA

•  Chi è Ponti

•  Le esigenze di Ponti nella gestione del tracking

•  TC1 GDO: la soluzione integrata per la gestione del tracking

•  I benefici ottenuti

•  Le evoluzioni del servizio

TC1 nasce quale naturale evoluzione delle competenze di Gruppo Tesi, azienda Italiana che da oltre 15 anni lavora in ambito:

•  Retail GD/GDO

•  Servizi EDI

•  Supply Chain Collaboration

•  Transportation

COME NASCE TC1

PORTALE COLLABORATIVO DI FILIERA PER UN APPROCCIO “WIN-WIN”

TC1: CHE COS’E’

PRODUTTORE “1” DISTRIBUTORE “1”

Portale

DISTRIB. 1, 2, 3, …

OP. LOG. 1, 2, 3, …

PRODUTTORE “n”

Portale Portale

DISTRIB. 1, 2, 3, …

OP. LOG. 1, 2, 3, …

DISTRIB. 1, 2, 3, …

PRODUTT. 1, 2, 3, …

da portali “One to Many”…

…a piattaforma di filiera “Many to Many”

PRODUTTORI 1, 2, 3, …

OPERATORI LOGISTICI 1, 2, 3, …

DISTRIBUTORI 1, 2, 3, …

TC1: VERSO LA VISIONE DI FILIERA

da portali “One to Many”…

…a piattaforma di filiera “Many to Many”

TC1: VERSO LA VISIONE DI FILIERA

IL SERVIZIO DI BOOKING: la prenotazione degli slot di scarico per

l’ottimizzazione di tempi e utilizzo delle flotte

PRODUTTORI DISTRIBUTORI

OPERATORI LOGISTICI

Trasportatori Outsourcers

ca. 400

ca. 850

24 CeDi

TC1 GDO: I NUMERI

PRODUTTORI DISTRIBUTORI

OPERATORI LOGISTICI

100.000 prenotazioni nel primo anno di utilizzo

1.000 utenti ogni giorno

Unico portale di filiera attivo in Europa

Altri processi collaborativi presto online

Gestito il 70% dei volumi

Il 98% dei mezzi

arrivati puntuali entra nello

slot prenotato con solo 15’

di attesa

TC1 GDO: I NUMERI

IL SERVIZIO DI TRACKING: per il completo controllo delle spedizioni nella

filiera della GDO

•  Cruscotto unico di controllo per tutte le spedizioni

•  Controllo dei KPI e dei livello di servizio in tempo reale

•  Sistema facile ed intuitivo per identificare i problemi di consegna

nella supply chain

•  Soluzione web a servizio, a basso impegno economico e rapidissimo

start-up

TC1 GDO servizio TRACKING

“Il successo di un'impresa non si esaurisce con la produzione del miglior prodotto, il livello di servizio è parte integrante della soddisfazione del Cliente ”.

•  Soluzione a servizio fornita sulla piattaforma TC1 GDO per controllare le performance ed i livelli di servizio dei propri trasportatori

•  Inviando un semplice flusso dati è oggi possibile pubblicare le bolle ai

propri trasportatori tramite TC1 GDO

•  Il trasportatore, accedendo alla piattaforma TC1 GDO (già utilizzata per la

gestione delle prenotazioni), può facilmente inserire anche l’esito di

consegna

•  Consente al trasportatore di fornire l’esito in modalità multicanale

tramite SMS, MAIL, PORTALE, FLUSSI di integrazione, garantendo la

massima flessibilità di accesso alla piattaforma

•  Mette a disposizione in tempo reale le informazioni non appena vengono

inserite dal trasportatore

TC1 GDO servizio TRACKING: COS’E’

TC1 GDO servizio TRACKING: COSA OFFRE

CRUSCOTTI DI CONTROLLO DELLE CONSEGNE

SEMAFORI E KPI IN TEMPO REALE

ALERT E MAIL AUTOMATICHE

TRACKING PUNTUALE DELLE CONSEGNE

TC1 GDO servizio TRACKING: COSA OFFRE

GESTIONE STRUTTURATA E INTEGRATA DI GIACENZE, RESI E RICONSEGNE

AGGIORNAMENTO DATI MULTICANALE

TC1 GDO servizio TRACKING: COSA OFFRE

•  Perché aumenta il controllo sui livelli di servizio

•  Perché fornisce un unico cruscotto di accesso ai dati con

interrogazioni semplici, ergonomiche ed intuitive

•  Perché consente di individuare in tempo reale problemi di

consegna, anticipare i problemi ed intervenire in modalità

proattiva

•  Perché fornisce uno strumento di gestione delle eccezioni

automatico e collaborativo con i propri trasportatori

•  Perché fornisce una banca dati e uno storico affidabile condiviso

con il proprio trasportatore

•  Perché gestisce il tracking e l’anomalia per riga di consegna

PERCHÉ SCEGLIERE TC1 GDO servizio TRACKING

AGENDA

•  Chi è Ponti

•  Le esigenze di Ponti nella gestione del tracking

•  TC1 GDO: la soluzione integrata per la gestione del tracking

•  I benefici ottenuti

•  Le evoluzioni del servizio

•  completa visibilità sulle informazioni relative al processo per tutti gli attori coinvolti (customer service, stabilimento,

logistica, vettori, transit point)

•  informazioni relative al tracking della spedizione ottenute

direttamente da chi è sul campo (vettori, transit point), con

conseguente riduzione degli errori nelle informazioni

AUMENTO DELLA VISIBILITA’

I BENEFICI OTTENUTI

•  monitoraggio delle performance di vettori e trasportatori attraverso kpi e analisi dei dati

•  maggior controllo sul processo

•  riduzione dei tempi di reazione ai problemi

•  gestione del tracking della merce spedita

AUMENTO DEL CONTROLLO

I BENEFICI OTTENUTI

•  Limitato coinvolgimento struttura IT > unico flusso dati bolle da fornire, nessuna infrastruttura

•  Limitato coinvolgimento del business > processi standard

e già definiti

•  Facilità accesso trasportatori > (multicanalità)

TUTTO CIO’ ATTRAVERSO UNA SOLUZIONE SEMPLICE…

•  Rapida attivazione dei trasportatori > dopo il pilot a regime in 4 settimane

0%  

10%  

20%  

30%  

40%  

50%  

60%  

70%  

80%  

W1   W2   W3   W4  

•  Alta penetrazione verso i Trasportatori > oggi abbiamo un livello di esitazione superiore al 95%

…E VELOCE DA ADOTTARE

AGENDA

•  Chi è Ponti

•  Le esigenze di Ponti nella gestione del tracking

•  TC1 GDO: la soluzione integrata per la gestione del tracking

•  I benefici ottenuti

•  Le evoluzioni del servizio

PROSSIMI PASSI

Piattaforma di collaborazione logistica

•  Web based

•  Sistema di workflow basato su eventi, nativo nel prodotto

•  Gestione degli allegati

•  Esportazioni in excel

•  Multicanalità a supporto del modello EDI di integrazione e

condivisione delle informazioni

•  …

IL PORTALE OGGI

•  Sistema di Gestione supporti

•  Gestione resi e claims

•  POD (Possibilità di allegare online la scansione dei documenti di

consegna)

•  Anomalie in consegna

•  Richieste di ri-datazione ordini

•  Analisi impatto ecologico CO2

•  Yard management con gestione baie e parcheggi

•  …

I PROSSIMI PASSI

GRAZIE PER LA VOSTRA ATTENZIONE

ponti.com gruppotesi.com