LA CONCILIAZIONELA CONCILIAZIONELA CONCILIAZIONELA CONCILIAZIONE

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DEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONEDEFINIZIONE

La conciliazione è una procedura stragiudiziale (si colloca tra le procedure A.D.R. Alternative Dispute Resolution) attraverso la quale un terzo imparziale (conciliatore) assiste le parti in conflitto facilitandone la comunicazione, facendone affiorare gli interessi, identificando i punti della controversia ed orientandoli verso la ricerca di accordi reciprocamente soddisfacenti.

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CARATTERISTICHE CARATTERISTICHE DELLA PROCEDURADELLA PROCEDURACARATTERISTICHE CARATTERISTICHE DELLA PROCEDURADELLA PROCEDURA

• non avversariale;

• facilitativa;

• riservata;

4

IL CONCILIATOREIL CONCILIATOREIL CONCILIATOREIL CONCILIATORE

Il Conciliatore:• non decide• è imparziale• è indipendente

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LA DOMANDA DI LA DOMANDA DI CONCILIAZIONECONCILIAZIONE

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L’ATTIVITA’ DELLA L’ATTIVITA’ DELLA SEGRETERIASEGRETERIA

• Riceve la domandaRiceve la domanda• Contatta l’altra parteContatta l’altra parte• Individua il conciliatoreIndividua il conciliatore• Fissa l’incontroFissa l’incontro

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I SOGGETTI I SOGGETTI ::

Dott. Reynaud - ConciliatoreDott. Reynaud - Conciliatore

CAD GraficaCAD Grafica Elettronica Elettronica

Dott. AlbisDott. Albis Sistemi Sistemi

Ing. CianiIng. Ciani

8

FASI DELL’INCONTROFASI DELL’INCONTRO FASI DELL’INCONTROFASI DELL’INCONTRO

8

SESSIONI PRIVATE CON OGNI PARTE

SESSIONE CONGIUNTA FINALE

SESSIONE CONGIUNTA INIZIALE

9

SESSIONE CONGIUNTA SESSIONE CONGIUNTA

INIZIALEINIZIALE::Dott. Reynaud - ConciliatoreDott. Reynaud - Conciliatore

CAD GraficaCAD Grafica Elettronica Elettronica

Dott. AlbisDott. Albis Sistemi Sistemi

Ing. CianiIng. Ciani

10

SESSIONE CONGIUNTA SESSIONE CONGIUNTA INIZIALEINIZIALESESSIONE CONGIUNTA SESSIONE CONGIUNTA INIZIALEINIZIALE

1. RICEVIMENTO

2. DISCORSO INIZIALE

3. PRESENTAZIONE DELLE POSIZIONI

4. PARAFRASI

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Posizioni e InteressiPosizioni e InteressiPosizioni e InteressiPosizioni e Interessi

POSIZIONI

INTERESSI

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LE POSIZIONI …LE POSIZIONI …

CAD GRAFICA- Dott. Albis -

ELETTRONICA SISTEMI- Ing. Ciani -

HO FATTO IL LAVORO NEI TEMPISTABILITI

GLI AVEVO DETTO CHE IL METODO SCELTO AVREBBE CREATO PROBLEMI

VOGLIO ESSERE PAGATO

IL RISULTATO NON HA SODDISFATTO IL CLIENTE

HO IMPIEGATO DEL TEMPO PER CORREGGERE

HO GIA’ PAGATO ABBASTANZA

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FASI DELL’INCONTROFASI DELL’INCONTRO FASI DELL’INCONTROFASI DELL’INCONTRO

13

SESSIONI PRIVATE CON OGNI PARTE

SESSIONE CONGIUNTA FINALE

SESSIONE CONGIUNTA INIZIALE

14

SESSIONE PRIVATASESSIONE PRIVATA::

Dott. Reynaud - ConciliatoreDott. Reynaud - Conciliatore

ElettronicaElettronica

SistemiSistemi

Ing. CianiIng. Ciani

15

SESSIONE PRIVATASESSIONE PRIVATA::

Dott. Reynaud - ConciliatoreDott. Reynaud - Conciliatore

CAD GraficaCAD Grafica

Dott. AlbisDott. Albis

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SESSIONI PRIVATE CON SESSIONI PRIVATE CON OGNI PARTE OGNI PARTESESSIONI PRIVATE CON SESSIONI PRIVATE CON OGNI PARTE OGNI PARTE

1. INDIVIDUARE INTERESSI E NECESSITÀ

2. IDENTIFICAZIONE M.A.A.N. E P.A.A.N

3. GENERAZIONE DI ALTERNATIVE

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Posizioni e InteressiPosizioni e InteressiPosizioni e InteressiPosizioni e Interessi

POSIZIONI

INTERESSI

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GLI INTERESSI…GLI INTERESSI…

CAD GRAFICA- Dott. Albis -

ELETTRONICA SISTEMI- Ing. Ciani -

HO FRETTA DI INCASSARE

HO POCO LAVORO

HO MOLTO PERSONALE

HO MOLTO LAVORO NON TROVO PERSONALE

RISCHIO FORTI PENALI

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LE ASPETTATIVE…LE ASPETTATIVE…

CAD GRAFICA- Dott. Albis -

ELETTRONICA SISTEMI- Ing. Ciani -

VORREI INCASSARE SUBITO

VORREI ACQUISIRE NUOVE COMMESSE

VORREI MANTENERE BUONI RAPPORTI

VORREI NON PAGARE

VORREI LAVORARE INVECE DI LITIGARE

VORREI MANTENERE BUONI RAPPORTI

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E SE L’ACCORDO NON E SE L’ACCORDO NON SI RAGGIUNGESSE… SI RAGGIUNGESSE…

CAD GRAFICA- Dott. Albis -

ELETTRONICA SISTEMI- Ing. Ciani -

CON UN GIUDIZIO INCASSEREI FRA DUE ANNI

DOVREI LICENZIARE DEL PERSONALE

NON LAVOREREI PIU’ CON CIANI

SUBIREI I COSTI DI UN GIUDIZIO

DOVREI ASSUMERE DEL PERSONALE

NON LAVOREREI PIU’ CON ALBIS

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FASI DELL’INCONTROFASI DELL’INCONTRO FASI DELL’INCONTROFASI DELL’INCONTRO

21

SESSIONI PRIVATE CON OGNI PARTE

SESSIONE CONGIUNTA FINALE

SESSIONE CONGIUNTA INIZIALE

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I SOGGETTI I SOGGETTI ::

Dott. Reynaud - ConciliatoreDott. Reynaud - Conciliatore

CAD GraficaCAD Grafica Elettronica Elettronica

Dott. AlbisDott. Albis Sistemi Sistemi

Ing. CianiIng. Ciani

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SESSIONE CONGIUNTA SESSIONE CONGIUNTA FINALEFINALESESSIONE CONGIUNTA SESSIONE CONGIUNTA FINALEFINALE

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1. RIFORMULAZIONE

2. SELEZIONE OPZIONI

3. ACCORDO O MANCATO ACCORDO

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VERSO LA SOLUZIONE VERSO LA SOLUZIONE

CAD GRAFICA- Dott. Albis -

ELETTRONICA SISTEMI- Ing. Ciani -

SE MI DESSE DEL NUOVO LAVORO POTREI FARGLI UNO SCONTO

CON I NUOVI LAVORI RISOLVEREI I MIEI PROBLEMI FINANZIARI

POTREI PAGARE IL SALDO SE MI FOSSE RICONOSCIUTO UN PICCOLO DANNO

ALBIS E’ AFFIDABILE POTREI DARGLI DEI LAVORI IN FUTURO A PREZZO CONCORDATO

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La Conciliazione si conclude con la redazione di un verbale firmato dalle

parti e dal conciliatore.

Redazione di un accordo avente forza di contratto firmato solo dalle Parti.

Esito dell’incontroEsito dell’incontroEsito dell’incontroEsito dell’incontro

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26

PROVIAMO INSIEME …PROVIAMO INSIEME …

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SESSIONE CONGIUNTA SESSIONE CONGIUNTA

INIZIALEINIZIALE::ConciliatoreConciliatore

CASA DELLA BISTECCA

EDILIZIA NUOVA

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SESSIONE PRIVATASESSIONE PRIVATA::

ConciliatoreConciliatore

Edilizia Edilizia

NuovaNuova

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SESSIONE PRIVATASESSIONE PRIVATA::

ConciliatoreConciliatore

CASA DELLACASA DELLA

BISTECCABISTECCA