Innovazione e Turismo

Roberta Milano

Presentazione relatore

Consulente e docente universitaria.

Insegno Web Marketing per il Turismo presso la Facoltà di Economia dell'Università di Genova. Sono co-fondatricedi BTO Educational, associazione che si occupa di formazione e ricerca sui temi del turismo online. Curatrice e autrice del libro “Viaggi in Rete” (2011,Franco Angeli). Scrivo dal 2006 di questi temi sul blog www.robertamilano.com

Innovazione Tecnologia

Tante novità non fanno innovazione.

Innovazione è ciò che ha conseguenze su persone e comportamenti

Innovazione “è riconosciuta da chi la adotta non da chi la fa” Luca de Biase

DUE TENDENZE PRINCIPALI APPARENTEMENTE ANTITETICHE:

- SOCIAL

- “IO” AL CENTRO

Consumers are increasingly tapping into their networks of friends, fans, and followers

to discover, discuss and purchase goods and services, in ever-more sophisticated ways.

Dimensione social

“ascesa dell’economia dell’IO”

Nick Bilton “Io vivo nel futuro”

“ascesa dell’economia dell’IO”

Nick Bilton “Io vivo nel futuro”

“Essere al centro cambia tutto. Cambia la vostra percezione dello spazio, del tempo e dei luoghi. ..

E cambia il vostro ruolo nelle transazioni.Ora siete il punto di partenza.

Ora il mondo digitale segue voi, non il contrario.”

nulla si crea, nulla si distrugge,tutto si trasforma

conversazioni

la ciarla in piazza (foto di managerri, via friendfeed)

condivisione

MIs diapos (foto di Susonauta)

cambiano i luoghi

http://www.gogobot.com/

cambiano i modi

http://www.youtube.com/watch?v=0P6HeHVsHVs

Sui SM si dialoga di ogni argomento

ViaggiPersone che conosco

Lavoro Cinema TVMusica Elettronica di

consumoAmbiente

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Gossip, attualità TLC Auto Abbigliamento, modaPolitica

SessoRistoranti/locali

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FarmaciInfanzia, gravidanza

ReligioneProdotti finanziari / assicurativi

Arredi, design Gioielli

BRAND REPUTATION

Internet impone al Marketingnuovi scenari e nuovi modelli

QUALE MARKETING?

DA CACCIATORE A GIARDINIERE

ESPERIENZA di Viaggio

ESPERIENZA di Viaggio

La finestra di Johari applicata al turismo

ASK

TELL

Innovazione Tecnologia

Creatività

Roma Sparita, pagina facebook

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Roberta Milano

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