Innovazione e Turismo - VeneziaCamp
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Innovazione e Turismo Roberta Milano
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Innovazione nel turismo non è (solo) tecnologica, serve creatività.
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Innovazione e Turismo
Roberta Milano
Presentazione relatore
Consulente e docente universitaria.
Insegno Web Marketing per il Turismo presso la Facoltà di Economia dell'Università di Genova. Sono co-fondatricedi BTO Educational, associazione che si occupa di formazione e ricerca sui temi del turismo online. Curatrice e autrice del libro “Viaggi in Rete” (2011,Franco Angeli). Scrivo dal 2006 di questi temi sul blog www.robertamilano.com
Innovazione Tecnologia
Tante novità non fanno innovazione.
Innovazione è ciò che ha conseguenze su persone e comportamenti
Innovazione “è riconosciuta da chi la adotta non da chi la fa” Luca de Biase
DUE TENDENZE PRINCIPALI APPARENTEMENTE ANTITETICHE:
- SOCIAL
- “IO” AL CENTRO
Consumers are increasingly tapping into their networks of friends, fans, and followers
to discover, discuss and purchase goods and services, in ever-more sophisticated ways.
Dimensione social
“ascesa dell’economia dell’IO”
Nick Bilton “Io vivo nel futuro”
“ascesa dell’economia dell’IO”
Nick Bilton “Io vivo nel futuro”
“Essere al centro cambia tutto. Cambia la vostra percezione dello spazio, del tempo e dei luoghi. ..
E cambia il vostro ruolo nelle transazioni.Ora siete il punto di partenza.
Ora il mondo digitale segue voi, non il contrario.”
nulla si crea, nulla si distrugge,tutto si trasforma
conversazioni
la ciarla in piazza (foto di managerri, via friendfeed)
condivisione
MIs diapos (foto di Susonauta)
cambiano i luoghi
http://www.gogobot.com/
cambiano i modi
http://www.youtube.com/watch?v=0P6HeHVsHVs
Sui SM si dialoga di ogni argomento
ViaggiPersone che conosco
Lavoro Cinema TVMusica Elettronica di
consumoAmbiente
Benessere Software Giochi Istruzione
Gossip, attualità TLC Auto Abbigliamento, modaPolitica
SessoRistoranti/locali
Temi etici Persone famose
Cosmetica AlimentariAccessori
EconomiaPropria situazione
FarmaciInfanzia, gravidanza
ReligioneProdotti finanziari / assicurativi
Arredi, design Gioielli
BRAND REPUTATION
Internet impone al Marketingnuovi scenari e nuovi modelli
QUALE MARKETING?
DA CACCIATORE A GIARDINIERE
ESPERIENZA di Viaggio
ESPERIENZA di Viaggio
La finestra di Johari applicata al turismo
ASK
TELL
Innovazione Tecnologia
Creatività
Roma Sparita, pagina facebook
